软件工程海禾央联电商平台网络营销方案的设计与实施-毕业论文.doc
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1、中图分类号: 论文编号:专业硕士学位论文海禾央联电商平台网络营销方案的设计与实施作 者 姓 名 学 科 专 业 软件工程 指 导 教 师 杨老师培 养 院 系 软 件 学 院Design and Implementation of network marketing plan for the Hai wo epicenter umc business platformA Dissertation Submitted for the Degree of MasterCandidate: Xing GeSupervisor: Qinhong YangCollege of SoftwareBeiha
2、ng University,Beijing,China中图分类号: 论文编号:硕 士 学 位 论 文海禾央联电商平台网络营销方案的设计与实施作者姓名 申请学位级别 工程硕士指导教师姓名 杨老师 职称 教 授学科专业 软件工程 研究方向 互联网营销与管理学习时间自 201x年9月10日 起至 201x年10月30日止论文提交日期 年 月 日 论文答辩日期 年 月 日学位授予单位 XX大学 学位授予日期 年 月 日关于学位论文的独创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果,论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知,除文中已经加以标注和致谢外,本论文不包含
3、其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得XX大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。 若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。 学位论文作者签名:_ 日期: 年 月 日学位论文使用授权书本人完全同意XX大学有权使用本学位论文(包括但不限于其印刷版和电子版),使用方式包括但不限于:保留学位论文,按规定向国家有关部门(机构)送交学位论文,以学术交流为目的赠送和交换学位论文,允许学位论文被查阅、借阅和复印,将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,采取影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论
4、文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名:_ 日期: 年 月 日指导教师签名:_ 日期: 年 月 日摘 要本课题来源于海禾央联(北京)科贸有限责任公司。海禾央联公司拥有国家企事业单位、政府机关庞大的客户资源,聚焦国家机关、企事业单位员工,同时面向广大其他客户,开设央联e家生活体验馆,提供可追溯、差异化的商品和便利性的服务,打通最后一公里,成为消费者身边的好管家。本论文研究了海禾央联电商平台网络营销方案,包括政策法律分析,行业分析,市场分析,竞争对手分析等当前市场营销环境分析,企业现状分析的内容包括海禾央联电商平台介绍、平台产品介绍、生活体验馆介绍,以及对平台的运营模式,营销现状及现有营销方式
5、存在的问题进行了分析等,海禾央联电商平台营销主要存在的问题包括对客户分析不够深入,现有营销手段单一,客户物流体验相对较差等问题,并给出了对应的解决方案。进行了营销方案的设计,营销方案的具体内容包括营销策略,营销手段多样化,增加海禾央联电商平台功能,营销方案实施保障等。营销方案的实施主要包括SEO优化实施,网站宣传实施,品牌口碑营销,微信营销实施,微博营销实施,论坛营销,海禾央联电商平台优化实施等,对实施效果的数据进行了分析和评估,并提出优化方案。通过制定高效的海禾央联电商平台网络营销方案,提升企业品牌知名度与影响力,加深目标客户群的品牌认知,吸引目标客户群关注海禾央联电商平台,给客户提供更多优
6、质产品和更加便利的购物方式,同时提高海禾央联电商平台的销售能力。关键词:海禾央联,电商平台,网络营销,实施评估,方案优化AbstractThis topic source Yu Haihe central united (Beijing) trade co., LTD. Sea grain bill couplet company owns large state enterprises and institutions, government agencies customer resources, focus on staff of state organs, enterprises an
7、d institutions and for the other customers at the same time, the opening of a central league e home life experience, providing traceability, differentiation of convenience goods and services, through to the last kilometer, become stewards of the consumer side.This paper studied the sea grain epicent
8、er umc business platform for the network marketing plan, including policy and law analysis, industry analysis, market analysis, competition analysis of the current market marketing environment analysis, the content includes the analysis about the present situation of enterprise of sea grass epicente
9、r umc business platform, platform, product introduction, life experience pavilion is introduced, as well as to the operation mode of the platform, marketing present situation and existing problems of marketing methods are analyzed, such as sea grain epicenter umc business platform for marketing majo
10、r problems include the analysis to the customer is not enough in-depth, existing single marketing, customer experience of logistics is relatively poor, and gives the corresponding solutions. For the design of the marketing plan, marketing plan including the specific content of the marketing strategy
11、, marketing diversification, increase grain epicenter umc business platform function, marketing plan implementation safeguard and so on. The implementation of the marketing plan includes implementation of SEO optimization, website promotion, brand, word of mouth marketing WeChat marketing implementa
12、tion, weibo marketing implementation, BBS marketing, sea grass epicenter umc business platform to optimize the implementation, etc., analyses the effect of data and evaluation, and optimization scheme is put forward.By making efficient sea grain epicenter umc business platform for the network market
13、ing plan, improve enterprise brand awareness and influence, deepen the brand recognition of target audience and attract the target audience attention sea grain epicenter umc business platform, to provide customers more high quality products and more convenient way of shopping, at the same time impro
14、ve the sales ability of sea grass epicenter umc business platform.Key words: Hai Wo Central League, Electric Business Platform, Network Marketing, Implementation Evaluation, Scheme Optimization目录第一章 绪论11.1 研究背景和意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2 国内外研究现状及对比分析11.2.1国外研究现状11.2.2国内研究现状21.3 论文研究目标及内容21.3.1研究目标21
15、.3.2研究内容21.4 论文组织结构3第二章 市场营销环境分析52.1政策法律分析52.2行业分析52.3市场分析62.4竞争对手分析62.4.1海禾央联电商平台72.4.2天猫商城72.4.3京东商城72.4.5 1号店72.4.4当当网72.5本章小结7第三章 海禾央联电商平台现状分析93.1 海禾央联电商平台介绍93.2 海禾央联电商平台产品介绍93.3 海禾央联生活体验馆介绍103.4 海禾央联电商平台运营模式143.5 海禾央联电商平台营销现状153.6 本章小结16第四章 海禾央联电商平台营销方案设计174.1 营销策略174.2 SEM网络营销方案184.3 平台网络营销方案2
16、14.4 媒体推广网络营销方案224.5 微信网络营销方案244.6 微博网络营销方案254.7 DSP网络营销方案264.8 CPS网络营销方案284.9移动网络营销方案304.10本章小结34第五章 海禾央联电商平台营销方案实施355.1 SEM网络营销方案实施355.2 平台网络营销方案实施365.3 媒体推广网络营销方案415.4 微信网络营销方案实施425.5 微博网络营销方案实施445.6 DSP网络营销方案实施465.7 CPS网络营销方案实施475.8移动网络营销方案实施485.9 本章小结49第六章 营销方案实施效果分析505.1 营销方案评估505.2 本章小结54总结与展
17、望55参考文献56致谢58图清单图 1 研究内容3图 2 2017年1月,2月,3月,4月SEM网络营销结果36图 3 2017年1月,2月,3月,4月平台网络营销方案实施效果41图 4 2017年1月,2月,3月,4月媒体推广网络营销结果42图 5 2017年1月,2月,3月,4月微信网络营销方案实施效果44图 6 2017年1月、2月、3月、4月微博营销结果46图 7 2017年1月、2月、3月、4月互联网广告 DSP平台营销结果47图 8 2017年1月、2月、3月、4月网络广告 CPS平台营销结果48图 9 2017年1月、2月、3月、4月移动网络营销结果49图 10 各类营销方式在2
18、017年1月的营销费用51图 11 各类营销方式在2017年2月的营销费用51图 12 各类营销方式在2017年3月的营销费用52图 13 各类营销方式在2017年4月的营销费用52图 14 订单量对比图53图 15 投入费用及销售额数据54表清单表 1 商品信息10表 2 生活体验馆产品10表 3 SWOT矩阵分析15表 4 2015年6月1日-2016年5月30日UV转化率16表 5 SEM网络营销内容18表 6 SEM网络营销方案19表 7 海禾央联电商平台营销方案21表 8 媒体推广营销内容22表 9 媒体推广营销营销方案22表 10 微信营销方案25表 11 微博营销方案26表 12
19、 DSP网络营销内容26表 13 DSP网络营销方案27表 14 CPS网络营销内容28表 15 CPS网络营销方案28表 16 移动网络营销内容30表 17 移动网络营销方案31表 18 2017年1月,2月,3月,4月SEM网络营销结果35表 19 2017年1月,2月,3月,4月平台网络营销方案实施效果40表 20 2017年1月,2月,3月,4月媒体推广网络营销结果41表 21 2017年1月,2月,3月,4月微信网络营销方案实施效果44表 22 2017年1月、2月、3月、4月微博营销结果45表 23 2017年1月、2月、3月、4月互联网广告 DSP平台营销结果47表 24 201
20、7年1月、2月、3月、4月网络广告 CPS平台营销结果48表 25 2017年1月、2月、3月、4月移动网络营销结果49表 26 海禾央联电商平台2017年第一季度网络营销费用50表 27 订单量对比53表 28 投入费用及销售额53XX大学硕士学位论文第一章 绪论1.1 研究背景和意义1.1.1研究背景本课题来源于海禾央联(北京)科贸有限责任公司。海禾央联公司拥有国家企事业单位、政府机关庞大的客户资源;好邻居公司拥有多年零售便利店运营的市场经验;双方共同成立了央联e家(北京)商业有限责任公司,最大的发挥各自的优势,打通了产品流通的上下游环节,重点客户范围一方面为国家机关、企事业单位员工,一方
21、面为我买网的VIP客户,开设央联e家生活体验馆,提供可追溯、差异化的商品和便利性的服务,打通最后一公里,成为消费者身边的好管家。1.1.2研究意义通过制定高效的海禾央联电商平台网络营销方案,提升企业品牌知名度与影响力,加深目标客户群的品牌认知,吸引目标客户群关注海禾央联电商平台,给客户提供更多优质产品和更加便利的购物方式,同时提高海禾央联电商平台的销售能力。1.2 国内外研究现状及对比分析1.2.1国外研究现状国外网络营销方案研究也可以归结为以下几种:一是链接互换:也称交换链接或互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现
22、自己的网站,达到互相推广的目的。二是信息发布:既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。三是个性化营销:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。四是网络广告:没有任何企业会忽略网络广告的作用,在国外几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接,据美国互动广告局(IAB)最新发布的互联网广告收入报告称,美国2011年互联网广告收入增长了22%,达到 310亿美元。五是网上商店:最重要的一个特征就是价格低廉,
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