销售实习相关心得体会.docx
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1、销售实习相关心得体会 有了一些实习收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,如此可以始终更新迭代自己的想法。那么写心得体会要留意的内容有什么呢?下面是我给大家带来的销售实习相关怀得体会5篇,以供大家参考! 销售实习相关怀得体会篇1 本文人于2_-x年_月23日到2_-_年_月11日在科技有限公司常州分公司做商务代表,经过短短一个多月的实习,无论是在个人素养,还是业务技能上,本人都得到了很大的提高,现将这一个多月的实习状况总结如下: 1、自身力量: 通过这次实习后,发觉自己所存在的许多不足之处,而这些不足之处是你没去实习就无法发觉的,自身的整体力量不足,比如说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相
2、处的技巧,由于公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不肯定了,你必需懂得一些相处的技巧。 2、专业技术: 在学校里学校的专业学问都比较基础,要使这些学问用于公司还远远不够,不能满意公司的要求,所以还得自己去提升,连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意.上的需求,由于学校学的东西与.上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际状况,要依据自已公司的要求来提高自己。 3、心理上的调整: 现在的同学不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还
3、是本科生甚至是讨论生.上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。 经过这短短一个多月的实习,我觉得自己成长了许多,也深刻地感到理论与实践的差距,这次实习也为自己以后的正确学习理论学问,打下了良好的基矗。 来我们公司也有一段时间了,现在来就总结一下我的工作。 首先,要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是生疏又新奇的,是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不行攀,远不行及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。 刚开头的
4、到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的关心下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司,文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必需要丢
5、掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“熟悉”了几个不错的有意合(但是最近没有翻译业务)。一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在查找别的思路网络。 我们常常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧急的工作中放松一
6、下,聊上几句闲谈,就很有可能聊出一些客户。这样,由于是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。常常在线,联系着又很便利,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在许多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很简单接受;即便是自己说话有所失误,在网络上简单解释,也简单叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜爱得理不饶人。 于是我就转变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上
7、人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了,说话也便利,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。 销售实习相关怀得体会篇2 _-_年,在经理的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多。 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的同学来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学
8、习,我总能提前学习好各方面的力量,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作: 1、现场行为规范,从整体来说我觉得掌握得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司
9、发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去掌握这一状况的消失,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范 2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位 3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了,也由于这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次 学费 ,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。 4、商品管理这一环节,在经理我带领下,掌握得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品
10、进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能准时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态, 四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。 通过_-_年的总结,我有几点感受同时也是_-_年的一个方案: 其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的力量必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你
11、四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成果也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互协作,从中发觉问题准时订正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能准时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求 逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所进展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的
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