文件备份--平安人力资源理念.ppt

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1、树立人力资源经营理念 创造平安竞争新优势,1,一 平安人力资源经营理念 1、人力资源理论的发展过程 2、平安人力资源理念的演变过程 3、平安人力资源理念形成的三大动因 4、平安人力资源经营理念 二 平安人力资源经营主体与经营指标 1、人力资源的战略规划 2、人力资源的经营主体 3、人力资源的经营指标,目 录,2,1、HR理论发展的四阶段,人是被另些人所利用的工具 人被等同于物体,马克思劳动三要素：劳动者、劳动工具、劳动对象 习惯上的人财物 人受到空前的重视 但管理者希望人象机器一样听话,人是一种重要的资源，不仅仅是被利用，而是可以通过系统培育来提高价值 需要通过合理配置、有效激励、培养教育、潜

2、能激发使人力资源得到最大限度的发挥,人是管理的主主体 人与管理的其他要素的不同点充分体现在：人追求自我实现、自我发展 管理者的角色要从控制逐渐转向引导和帮助,根据人在劳动中的地位、劳动关系、劳动中实现人的价值的认识过程，可以将HR的观念和理论的发展过程分为四个阶段,一 平安人力资源经营理念,3,响应市场需求变化和公司竞争力的建立，人力资源管理/服务发生重大的转变,关注于事的管理并不特别关注绩效 更多的行政性职能 职能部门、办事部门 总经理的人事帮手,关注于资源的管理(个人绩效是主要的关注对象) 开始具备了技术含量 标准的作业流程与发展眼光 但缺乏衡量标准 管理部门、权力部门 总经理的授权部门,

3、关注于投入与产出关系 个人与组织绩效并重 开始具备战略管理功能 配置与开发的技术含量高 动机与素质的管理 具有自己的产品与价值产出，关注自身的经营绩效和内部客户的需求 经营部门,2、平 安 H R 理 念 的 演变过程,倾向于基础工作,倾向于更大价值,与企业绩效的相关性,人事管理,人力资源管理,人力资源经营与开发,特 征,过 程,4,3、平安 H R 理 念 形 成 的 三 大 动 因,平安 抱负,竞争的挑战,平安公司的抱负、市场竞争的挑战、国际先进理念的熏陶是平安人力资源理念形成的三大动因,先进 理念,致力于成为国际一流的综合金融服务集团 公司发展集团化运作要求,中国即将加入WTO 竞争主体

4、越来越多 竞争的内容越来越丰富,HAY公司 通过改善、提高人的素质和技能来提高业绩 麦肯锡顾问公司 先进的人力资源管理流程：人员招聘、人员配置、人员发展、绩效评估与薪酬、组织岗位设计,平安人力资源经营理念,5,4、平 安 人 力 资 源 经 营 理 念,人力资源部门追求人力资源的投入产出比，人不是被动开发的资源，是人力资源的投资者,资源管理与开发部门共同为公司创造价值 人力资源部门与其他经营单位一样，通过开发与经营使资源转化为产出，直接带来组织绩效的改善,人力资源部门是经营部门 员工是HR的投资者 人不是被动开发的资源，而是互动开发的“活”资源 与人事管理的重大区别是追求人力资源的投入产出比

5、通过“竞争、激励、淘汰”三大机制把员工作为HR投资者来开发 通过HR的开发，不断改善公司绩效，帮助员工成就事业，实现价值,6,平安人力资源经营理念（HR的软件平台） 员工是HR的投资者，通过经营开发HR提高公司绩效、实现员工价值 “竞争、激励、淘汰”三大机制是贯彻所有HR制度、政策的核心 HR部门是HR经营的重要参与者，HR部门关注HR的投入产出，而前线部门关注HR的开发发展、技能和素质的提高 平安HR理念是由于实现平安抱负的需要、外部竞争的挑战并且得到国际先进HR理念的指导而向前发展的,小 结,7,1、H R 的 战 略 规 划,以竞争、激励、淘汰三大机制提供动力让员工最大的发挥潜能 竞争是

6、公司的发展动力，以全方位的竞争提升公司市场竞争力；激励是员工潜力的催化剂，以精神激励和物质激励调动全体员工的工作激情；适度的慎重的淘汰保证公司持续发展 造就优秀的员工和良好的组织 优秀的员工：诚实、信任、进取、成就，诚实是为人的根本、信任是处事的原则、进取是获得成就的手段、成就是进取的目的 良好的组织：团结、活力、创新、学习。团结是实现组织价值的前提条件、活力是创造组织价值的力量保证、创新是实现组织价值的手段、学习是组织创造价值的动力源泉 建立卓越的HR运作系统 建立一套领先于国内同行、更符合中国国情的HR运作体系,二 平安HR经营主体与经营指标,8,2、H R 的 经 营 主 体,明 确 H

7、 R 的 架 构 、 经 营 主 体 、责 任 人 即 谁 去 落 实 H R 的 经 营 理 念,WHO WHAT HOW,高层管理者 中层前线经理 专业化的 HR经营队伍 H组织架构,是HR理念推行的主要责任人、主要执行者 HR工作是其责任之一，人的问题不只是HR部门的事 精干、高效、职业化的HR经营队伍是HR理念的主要推动者 按H R经营理念设计各级HR组织架构,倡导HR经营理念，在重大人事政策如提拔任用干部、薪酬策略等方面予以贯彻 开发和培育HR，提高员工素质和技能，指导人制度的具体实施者 具体操作HR的运作系统，对HR的经营目标负责，关注HR的投入产出 按HR经营理念设立相应的组织架

8、构，如关注人力开发和发展的人力发展室，关注员工绩效的绩效评估室，关注员工关系管理的员工关系室等,共同落实人力资源的经营理念,9,3、H R 经 营 指 标,以一套完全可测量的、和企业其他经营指标一样的指标来衡量HR经营状况,人均绩效 人均产能,人力成本,员工士气,人均绩效=利润总额/编制内人数 人均产能=标准保费/编制内人数,取得成本 使用成本 淘汰成本,员工精神面貌 员工忠诚度 团结协作精神 工作计划完成情况 创新精神,10,有了先进的HR理念，如何保证它们在实践中得以贯彻实施、发挥作用呢？必须建立HR的硬件体系即HR的保证体系。 这套体系包括三个方面的内容： 一、有清晰的HR战略规划。以三大机制提供动力，造就优秀的员工和组织，建立卓越的HR运作系统 二、有健全的HR 组织去实施。有健全的HR 组织去实施。高层、中层前线经理、专业的HR部门共同落实HR的经营理念，对HR经营状况负责 三、建立一套完全可测量的、和企业其他经营指标一样的指标体系来衡量HR组织的业绩,小 结,11,