刑天网络舆情监控方案.docx

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1、具情监测服务体系 邮件预警 、手机短信预警 IMW 一对一专人服务刑天网络舆情监控方案随着科学技术的开展，网络已经普及千家万户，成为社会舆情的主要发源地，为进一步 加强网络舆情监测，防止负面信息对政府和企业的危害，有效防范网络舆情事件发生， 掌握网络舆论主权，加强网络舆情的规范化开展，形成积极向上的主流舆论，营造良好 的舆论环境，促进社会的和谐稳定开展，刑天网络舆情监控做出了以下网络舆情监控方 案。舆情监测系统新闻、论坛、博客、微博平面媒体、QQ群全网监测网络口碑监测行业竞品监测热点事件监测国二舆情报管，生日/周/月摩/年报专题事件报告市场效果评估一.工作目标 掌握网络舆情动态，加强网络舆情监

2、控体系，掌握网络媒体对疾病防控、健康教育、公 共卫生等方面信息的相关报道及评论，通过正面的舆论引导，树立量哈德政府企业形 象。二.收集程序及要求1、网络舆情监测的基本程序为：收集信息，核实信息，报送信息，处置舆情。2、收集要求监控不同行业的网络舆情信息，针对不同行业多重要敏感信息做出报告和处理建议，提 交给部门负责人，及时引导和处理网络舆论。三、工作要求1、监测对象及监测内容涉及政府机构的相关舆情信息，对信息要及时下载，对不良舆 情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与领导沟通，正确处置。2、不同部门要指定专门的人员负责这项工作。按照“谁主管、谁负责”的原那么将监测 到的舆情信息进行分转交办。针对重大舆情信息，要组成研讨小组对网络舆情进行分析、 判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作 出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估。3、监测方法，主要是通过南海网、新浪网、人民网、卫生机构网、论坛、微博、搜索 软件等相关网络工具发现信息。发现信息要及时报送，在规定的时间内上报。4、重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范负面舆情出现反复。以上是刑天网络舆情监控方案的具体步骤，有情需求的客户可以直接联系客服。