员工招聘与选拔（PPT 31）.ppt

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1、员工招聘与选拔,招聘选拔面临的挑战,伯乐常有，千里马不常有 工作表现与面试表现判若两人 录用的人员“水土不服” 人员流失过快 招聘成本过高,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,错误选才的代价,公司的业绩受影响 公司的形象受影响 员工的士气受影响 使竞争对手获利 使应聘者前途受影响 浪费大量招聘选拔成本,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,人力资源需求预测,影响人力资源需求的因素 企业外部环境因素 经济、政治、社会、法律、技术、文化 企业内部因素： 发展方向、产品结构、组织结构的变化 人力资源自身因素,来自 中国最大的数据库

2、下载电话：0532-36360114702276,人力资源需求预测方法,德尔菲法 回归预测法 比率分析法 散点分析法 生产函数模型法 劳动定额法,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,人力资源供给预测的方法,外部人力资源预测方法：查阅现有的资料；直接调查有关信息；对员工和应聘人员的分析。 内部人力资源供给预测方法：员工满意度与忠诚度分析；建立人力资源档案；接班人计划。,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,职位胜任特征分析,取得成功的因素：技术因素与非技术因素 核心胜任力与工作风格 关键事件法 胜任能力轮廓图,来自 中国最大的

3、数据库下载电话：0532-36360114702276,招聘策略,了解人才市场供给情况 分析求职者选择工作的动机 掌握竞争对手的情报，包括招聘对象、条件、方法、网站、薪水、福利、用人政策、招聘顾问等,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,吸引人才策略,组织拥有良好的社会声誉 从工作中获得乐趣 向员工提供有竞争力的报酬 为员工提供良好的培训机会 员工受到尊重和重用，能发挥专长,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,充分发挥公司的优势,公司和职位的稳定性与安全感 明显的工作成就感 工作具有挑战性 相对灵活的工作时间 出色的上司和同

4、事 宽敞舒适的办公环境 工作与生活之间的平衡 更大的责任与权力,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,用人策略,微软：聘用聪明人 麦当劳的学校观念 东芝的重担子主义 索尼的用人所长 西武企业集团不用“聪明人” 联想少用同学 三星的“无履历招聘”,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,招聘程序,招聘需求的提出 招聘渠道的确定 人员的选拔与评价 人员的录用 确定工资水平 入职体格检查 档案转移 签订劳动协议,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,招聘渠道的选择,媒体广告 招聘会 猎头公司 互联网

5、人才中介机构 校园招聘 利用会议或通讯录、专家推荐等,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,人才测评原理,人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性 人员素质测评是客观的、间接的和相对的测量 科学的测评是基于统计规律之上的,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,心理测量学指标,信度：稳定性和可靠性。再测信度、复本信度、内部一致性信度、评分者一致性信度 效度：测评工具的有效性。内容效度、构想效度、实证效度 难度：天花板与地板,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,心理测验（一）,认知测验：包括成

6、就测验、智力测验和能力倾向测验； 人格测验：包括性格、气质、兴趣、态度、品德、情绪、动机和价值观； 速度测验：测量反应速度，题量大、时间紧。,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,心理测验（二）,难度测验：题目有相当难度，能够将高水平的受测者与低水平的受测者很好地区分开来。 操作测验：对图形、实物、工具、和模型进行辨认和操作。,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,心理测验（三）,加州心理调查表（CPI） 卡特尔16种个性因素测验（16PF） YG性格测验 BM行为风格测验 职业兴趣测验 动机测验 投射测验,来自 中国最大的数

7、据库下载电话：0532-36360114702276,加州心理调查表（CPI）,第一量表群：包括6个量表支配性、进取心、社交性、自在性、自我接纳、幸福感； 第二量表群：包括6个量表责任心、社会化、自控性、容忍性、关爱性、同众性。,第三量表群：包括3个量表遵从成就、独立成就、精干性； 第四量表群：包括3个量表心理性、灵活性、女性化。,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,卡特尔16种个性因素测验（16PF）,A 乐群性 B 聪慧性 C 稳定性 E 恃强性 F 兴奋性 G 有恒性 H 敢为性 I 敏感性,L 怀疑性 M 幻想性 N 世故性 Q 忧虑性 Q1 实验性

8、 Q2 独立性 Q3 控制性 Q4 紧张性,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,YG性格测验,包括12个分量表，120个题目，12种性格特征，组合成5大类型： A 平均型 B 偏执型 C 宁静型 D 主导型 E 怪癖型,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,MB行为风格测验,注意集中的方向： 外倾（E）内倾（I） 接受信息的方式：感觉（S）直觉（N） 作出决策的方式：理性（T）情感（F） 对待外部世界的方式：判断（J）感知（P） 形成16种行为风格的类型,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276

9、,能力测验,一般能力测验：智商（IQ）=智力年龄(MA)/实际年龄（CA）*100 韦克斯勒智力量表：言语量表、操作量表 瑞文标准推理测验（SPM）、彩色推理测验（CPM）、高级推理测验（APM）,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,能力倾向测验（一）,一般能力倾向测验：从9个不同方面测量个人的能力倾向，包括智能（G）、言语（V）、数字（N）、空间（S）、形状（P）文书（Q）、动作（K）、手指（F）、手（M）,形成能力倾向组合，适应各种不同职业。,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,GATB能力倾向与职业的关系,来自 中国

10、最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,能力倾向测验（二）,特殊能力测验： 空间关系测验 机械理解测验 操作能力测验,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,面试（一）,面试前的准备： 回顾职位说明书 阅读应聘材料和简历 电话筛选应聘者 准备面试的时间和场地 准备一些基本问题,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,面试（二）,面试题目的类型： 行为性问题情景（S）、目标（T）、行动（A）、结果（R） 开放性问题 假设性问题 探索性问题 封闭式问题,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,面试（三）,面试技巧： 面试提问时应避免的问题 如何积极有效地倾听 注意非语言信息 如何面试不同的应试者 面试记录和面试评分表,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,欢迎批评指正！,谢谢各位热情参与！ 希望大家保持联系！ E-mail:,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,END,求实、奋斗 探索、创新,来自 中国最大的数据库下载电话：0532-36360114702276,