现代市场营销专题讲座.ppt

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1、聂永有,现代市场营销专题讲座,Marketing,第一讲市场营销的构造和营销的理念,一营销的系统构造,营销是一种理念,营销是一门艺术,营销是一项技术,二 现代营销的概念,从消费者需要出发，去研制、开发、制造产品或提供劳务，并且通过各种策略，将产品和劳务提供给消费者，满足消费者的需要。,三现代营销的核心要素：,需求, 营销的任务：发现需求、维护需求、提升需求。, 不同学科对需求的不同理解, 营销学中的八种需求及其相应的营销策略,8 种需求及其营销对策,需求状况,营销任务,营销对策,1.负需求,2.无需求,4.衰退需求,5.失衡需求,6.饱和需求,3.潜在需求,7.过剩需求,8.有害需求,扭转需求

2、,激发需求,挖掘需求,恢复需求,调节需求,维持需求,限制需求,消除需求,扭转性营销,刺激性营销,开发性营销,恢复性营销,同步性营销,维护性营销,限制性营销,抵制性营销,四现代营销的原则：,有效性, 正确性与有效性, 企业与企业家的定位,五现代营销的目标：,双赢（多赢）, 市场经济与利人利己, 内部营销与顾客永远正确, 营销中的换位思考,第二讲 企业赢得市场的关键因素分析,一市场调研能力, 市场调研的意识, 市场调研的方法, 市场调研的技巧,二环境分析能力,外部环境分析,内部环境分析,三市场细分与市场定位能力, 市场细分, 目标市场的选择, 企业市场定位,四营销策划能力, 市场策划艺术, 营销方案设计,五品牌塑造能力,品牌意识,品牌价值,品牌策略,六宣传推广能力, 公关与企业形象推广, 硬广告, 软广告,七市场拓展能力, 营销组织的构建, 营销人员的培训, 寻找潜在市场, 沟通, 顾客管理, 激励机制,八服务能力, 产品服务, 市场服务, 顾客服务,第三讲 市场营销策略,一产品策略,产品的构成 产品的组合策略 产品的品牌与包装策略 产品的生命周期策略 新产品策略,二价格策略,企业目标与价格目标,企业定价策略,企业定价技巧,三渠道策略,渠道的作用与类型 渠道的设计与管理 商流与物流,四促销策略,促销组合,广告策略,人员推销,营业推广,