档案管理系统产品白皮书.docx

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1、档案管理系统产品白皮书档案管理系统产品白皮书技术有限公司二九年八月 目录概 要 . 4 一、产品背景 . 5 二、产品特点 . 6 三、产品市场定位 . 7 3.1 用户对象定位. 7 3.2 技术定位. 7 3.3 功能定位. 7 四、系统体系结构 . 8 4.1 系统拓扑结构 . 8 4.2 软件体系架构 . 8 4.3 软件界面截图（版本）. 10 五、系统主要功能 . 11 5.1 案卷管理子系统. 11 5.2 编目整理子系统. 12 5.3 检索查询子系统 . 12 5.4 借阅管理子系统 . 13 5.5 协助管理子系统 . 13 六 平安爱护技术 . 15 6.1 客户端平安设

2、计 . 15 6.2 服务器端平安设计 . 15 6.3 传输平安设计 . 16 七、数据库数据平安 . 17 7.1 系统的备份策略 . 17 7.2 系统的复原策略 . 18 八 运行环境 . 19 8.1 服务器环境要求 . 19应用和数据库服务器，建议运行环境/软硬件配置. 19 8.2 客户端环境要求. 19 九 公司简介 . 20 9.1 基本状况 . 20 9.2 公司文化 . 20 9.3 经营宗旨 . 20 9.4 技术支持服务安排 . 20 专业技术服务内容. 21 支持服务安排. 21 概要本系统是为厂矿企业、高等院校的档案管理的电子化供应信息化的产品， 各个企事业单位，

3、档案数量特别巨大，归整困难，人工查询速度慢，无法产生应有的效益，工作效率低下，并且由于大部分档案信息在保存期间受制于档案保存环境影响，以及档案利用者的重复调用影响，有可能造成原件的受损或破坏，为档案的复查以及重复利用带来极大的困难。本产品是针对上述背景对现行手工档案管理的信息化支撑方案。本产品采纳目前先进的软件开发体系结构、计算机语言和中间件技术体系进行研发，在确保平安的前提下，与现有管理软件相接驳，获得相应的数据支持。供应档案管理的全部功能、和丰富的备份手段，满意企事业单位各级管理部门的须要。本产品应用范围涉及 档案管理部门、各级管理部门、信息化支撑部门。一、产品背景档案数量特别巨大，归整困

4、难，人工查询速度慢，无法产生应有的效益， 工作效率低下，并且由于大部分档案信息在保存期间受制于档案保存环境影响， 以及档案利用者的重复调用影响，有可能造成原件的受损或破坏，为档案的复 查以及重复利用带来极大的困难。技术有限责任公司的档案管理系统是专为各行业的企事业单位供应档案电子管理的产品，是对现有手工管理的有效的补充。二、产品特点l 强大的查询功能。l 多种格式附件上传功能。l 完全的键盘限制以保证快速录入文件信息。l 支持多种交换格式。l 多种数据备份和复原手段。l 多粒度的平安机制、保证对不同部分、不同管理阶层开放不同的档案。l 直观的报表及打印、统计功能。 三、产品市场定位3.1 用户

5、对象定位本产品适用于各行业的企事业单位档案部门和各级管理部门的运用。3.2 技术定位本产品采纳目前先进的软件开发体系结构、计算机语言和中间件技术体系进行研发。接驳现有管理系统，系统具有扩展性好、稳定性强、支持跨平台等特点。3.3 功能定位本产品在确保平安的前提下为企事业单位供应一套完善的档案管理系统， 该系统与现有管理系统相接驳，获得相应的数据支持。系统供应多种备份手段和查询功能，满意档案电子化管理和管理部门的多粒度的查询功能。 四、系统体系结构4.1系统拓扑结构4.2软件体系架构档案管理系统涉及到计算机通讯技术、网络平安技术、网络数据库技术等诸多先进技术，软件的体系结构如下：表现层案卷管理子

6、系统 编目整理子系统 检索查询子系统 借阅管理子系统 辅助管理子系统 业务处理层业务支撑中间件 数据库与网络通讯层数据库管理子系统 网络通讯与平安认证子系统 管理连接中间件 WEB 图形化界面显示本系统采纳四层架构结构，分别为表现层，业务处理层，业务支撑中间件、数据库与网络通讯层。四层架构逻辑分明，便于系统扩充与维护。表现层：表现层采纳阅读器 ，客户端不用安装任何软件和插件， 充分保障了瘦客户机机制，削减了客户端系统的维护工作量，功能 如下：l 业务处理界面的展示 l 数据及交易恳求传送给业务处理层。l 接收业务处理层返回的结果数据。l 展示处理结果。业务处理层：业务处理层部署为应用服务器，采

7、纳先进的计算机软件开发技术，本层的技术功能如下：l 接收表现层收集的数据和交易恳求。l 处理有关业务数据和限制恳求。l 完成有关查询、统计分析功能。l 完成有关预警的处理功能。l 完成与中间数据交换功能 业务支撑中间件：采纳先进的计算机软件技术开发，具有分布式、高稳定的特点，本层的功能如下：l 与管理系统数据接驳功能。l 数据备份与复原功能。数据库与网络通讯层：该层主要完成以下功能： 存放业务数据，档案数据，管理信息等数据 形成查询、统计分析报表的有关表和视图 在数据库存后台存储过程中完成部分业务处理和事务处理。 完成数据库端、数据传输中的网络平安功能。4.3 软件界面截图（版本）五、系统主要

8、功能5.1 案卷管理子系统 一个案卷可以包含0 个文件，一个文件又可关联0 个附件1. 案卷的管理包括案卷的新增、审查、修改、删除功能2. 文件的管理包括文件的建立、修改、删除、文件内容的录入、案卷与文件的绑定等功能。3.附件的管理包括附件的上传、修改、删除、附件与文件的绑定等功能4. 案卷的导出管理系统以文档格式作为标准的交换格式，但是也可以根据、导出成相应的数据文件，文件保存在用户指定的位置，包括服务器端和本地。5.2 编目整理子系统 系统已经供应了符合档案管理的国家标准和行业标准的档案编目内容，但是用户也可以运用下列各种功能完成编目的管理工作。1. 编目导入根据肯定的格式将其他编目导入到

9、系统中的功能2. 编目管理功能具有类目设置、分类排序、数据校验、书目生成、生成排列序号和备考表，重排序、打印输出等功能， 3. 编目扩展功能并能依据用户须要增设主题词或关键词、以及对分类号的自动标引功能。5.3 检索查询子系统 1. 检索查询功能具有系统内置检索项（题名、责任者、形成时间、主题词、分类号等）和用户自定义检索项进行检索功能。2. 查询结果管理功能系统对查询结果供应多种格式显示、排序、转存、屏幕抓图、打印等功能。3. 借阅功能供应对当前档案的借阅功能，系统自动依据权限将本文档转到借阅管理中去。5.4 借阅管理子系统1. 台账管理功能系统包括本地/网上借阅登记、归还、续借等功能 2.

10、 报警功能当借阅到期时，系统供应自动提示功能，包括管理员管理界界面上的须要催退名单和看门狗自动提示功能。系统可以自动以电子邮件或者短信（须要用户供应短信网关）方式提示借阅者，提示内容和发送频次由系统管理员设定。5.5 协助管理子系统 1 档案移交管理系统完成对接收、移交档案的时间、来源、交接人、数量、种类、载体等进行管理，包括添加、修改、查询、导出、打印等功能 2. 系统功能管理完成对系统权限、密码、档案划控、各种档案基本数据、保管期限变更、密级变更等操作的管理。3. 鉴定销毁管理完成对档案销毁的申请、审批和销毁的管理4. 历史查询功能系统对用户的任何操作记录在日志中，管理员或者授权人可以对日

11、志进行操作，包括：分类查找、排序、导出、打印、统计分析等功能。5. 数据备份与复原功能。系统供应数据库级别的数据备份和复原功能，备份与复原功能干脆在界面上完成，无需进入到后台数据库中，系统供应数据刻录功能，干脆将历史数据刻录到光盘中保存。 六平安爱护技术6.1 客户端平安设计本系统采纳国内先进的系统身份认证技术，在客户端运用加密算法，服务器端认证系统对客户端发送口令验证，以认证用户身份。系统能保证同一时刻只有一个拥有正确口令的用户可以登录系统，在应用级供应平安保障，隔离非法用户。6.2 服务器端平安设计在计算机网络日益普及的今日，计算机平安不但要求防治计算机病毒，而且要提高系统反抗黑客非法入侵

12、的实力，还要提高对远程数据传输的保密性，避开在传输途中遭遇非法窃取。为供应服务器的平安，主要从三个方面入手解决： 平安漏洞：尽量去除服务器软件及操作系统本身和配置方面的平安漏洞 稳定性：服务器端的稳定性也是平安性的一个重要方面。因此要提高服务器的稳定性，做好数据备份。 平安级别：提高系统平安级别，限制非法用户入侵 我们依据用户的实际状况从以下几个方面进行平安设计：防火墙设计，设计，（入侵检测）设计，身份验证设计，我们详细规纳如下： 运用防火墙对局域网与广域网进行隔离，局域网内部能够访问外部广域网 在防火墙上设置访问规则，使整个网络更加平安和易于管理 采纳技术，首先在联通办公网络系统与各个营业厅

13、、服务站、代办点的广域网链路上构成加密通道，保证数据传输的平安性 采纳身份验证技术，对外网用户进行身份验证，使外部用户必需进行身份验证后， 才能访问内部网络，对用户进行访问权限限制，同时对用户的访问路径进行记录， 以便日后进行查询 目前网络攻击层出不穷，有些攻击利用操作系统的漏洞，穿过防火墙攻击服务器， 如红色代码病毒等，还有内部网络某些员工无意识的对内部服务器的攻击，这些 都对网络平安造成了极大的危害，为了防范来自外部的防火墙不能限制的攻击， 和来自内部的攻击，我们采纳（入侵检测系统）来保证系统的平安性 采纳了以上技术和产品的网络系统将是一个无可比拟的平安网络，是一个小型化的白 宫网络平安系

14、统。6.3 传输平安设计基于的平安解决方案以（）协议为平安协议基础。在内部网应用该协议时，运用该协议的基本技术和编程接口，加入我们自己开发的密码算法软件和硬件，结合内部网的平安服务器，实现对基于应用系统的平安防护。采纳协议实现阅读器数据的加密，使得在上开发的各类应用有一个统一的加密标准。在上有相应的软件包实现协议，并建立与中心的平安保密信道，实现证书的分发及密钥管理。在客户端通用阅读器供应的接口嵌入平安性软件，结合终端认证加密设备实现信息的加 密处理和实体鉴别、数字签名等功能 七、数据库数据平安数据库是系统的核心，储存大量的核心数据及收费数据，因此必需保证数据库数据的平安，为了保证数据库数据平

15、安以及应付异样状况或灾难，必需做好数据的备份与复原方案。7.1 系统的备份策略数据库的备份方法许多，无论运用那种备份方法，备份的目的都是为了在出现故障后能够以尽可能小的时间和代价复原系统。比如运用好用程序导出数据库对象、运用备份数据库、运用对称复制、运用并行服务器、运用冷备份、运用热备份等各种备份方法都有其优缺点、适用的场合和相应的软硬件要求。本文主要就用好用程序导出数据库对象、冷备份、热备份这三种最基本的备份方法进行具体的探讨，分析各自的优缺点和适用的场合， 并给出自动执行这些备份方案的脚本文件。备份方案 综述 优点 缺点 冷备份 冷备份是最简洁的一种备份；执行冷备份前必需关闭数据库；然后运

16、用操作系统好用工具或者第三方工具备份全部相关的数据 库文件。能简洁快速地备份。能简洁快速地复原。执行简洁。必需关闭数据库。不能进行点复原。热备份 热备份是当数据库正在运 行时进行数据备份的过程。执行热备份的前提是：数 据库运行在可归档日志模 式。适用于 24X7 不间断运行的关键应用系统。备份时数据库可以是打开的。热备份可以用来进行点复原。初始化参数文件、归档日志在数据库正常运行时是关闭的，可用 操作系统吩咐拷贝。执行过程困难。由于数据库 不间断运行，测试比较困难。不能用操作系统好用工具拷 贝打开的文件。必需运用提 供的工具来拷贝打开的文件。热备份可能造成、过载，应 在数据库不太忙时进行。 导

17、出数据库对象 冷备份和热备份都备份物理数据库文件，因而被称为物理备份。而备份的是数据库对象，因此被称为 逻辑备份。能执行对象或者行复原。备份和复原速度更快。能够跨操作系统平台迁移数据库。数据库可始终运行。并不是冷备份和热备份的替代工具。冷、热备份可爱护介质失效。备份可爱护用户或应用错误。 7.2 系统的复原策略企业对信息系统的依靠性越来越高，数据库作为信息系统的核心担当着重要的角色。尤其在一些对数据牢靠性要求很高的行业如银行、证券、电信等，假如发生意外停机或数据丢失其损失会非常惨重。为此数据库管理员应针对详细的业务要求制定具体的数据库备份与灾难复原策略，并通过模拟故障对每种可能的状况进行严格测

18、试，只有这样才能保证数据的高可用性。数据库的备份是一个长期的过程，而复原只在发生事故后进行，复原可以看作是备份的逆过程，复原的程度的好坏很大程度上依靠于备份的状况。数据库的复原可分为两大类：完全复原；不完全复原； 完全复原指将数据库复原到发生故障的时间点，不丢失任何数据。不完全复原指将数据库复原到发生故障前的某一个时间点，此时间点以后的全部改动将会丢失。假如没有特别需求，我们建议应尽量运用完全复原。 八运行环境8.1 服务器环境要求 硬件:至强系列, 2G 以上,硬盘空间至少 9G 以上，网卡 软件: : 2003 : 1.5 配置加密通道 8.2 客户端环境要求（1）设备要求客户端机器类型项

19、目基本要求建议要求 机或品牌机系列 双核系列 硬盘 无要求 预留 1G 显示器 辨别率：1024*768； 颜色设置：增加色（16 位）辨别率：1024*768； 举荐采纳：真彩色（24 位）内存 512M 1G 以上 其他 无 可用的端口(2) 支持软件 u 操作系统：能稳定运行 2000、 2003、 、u 阅读器：6.0 以上版本 九公司简介9.1基本状况技术有限公司公司成立于 2008 年 1 月，为高新技术产业开发区留学生创业园企业，注册 资金 200 万元。公司的优势在于了解中西方在文化和企业经营管理上的差别，懂得按现代管理理论和运行机制来管理企业，按国际惯例进行商业操作。同时，依

20、托高校众多、科研实力雄厚的优势，致力于地理信息系统的应用软件和企业信息化软件的研发和服务，公司现有博士 3 人、硕士 5 人、本科 15 人，有高级技术职称的 6 人，软件研发人员 15 人，商 务人员 4 人，专业涉及测绘、地理信息系统、计算机软件开发等多个学科领域。主要技术骨干具有多年产品开发实际阅历，积累了丰富的产品研发阅历。公司成立后，凭借自身的 技术优势和技术积累，开发了多种应用于电力、能源、电信等行业的企业信息化软件系统。 9.2公司文化 我们提倡专业专注 我们追求迅捷快速 我们重视客户需求 我们提倡团队协作 9.3经营宗旨致力于为客户供应最好、最好用的产品和服务让客户受益！与客户

21、共赢！9.4技术支持服务安排专业技术支持服务 软件专业技术支持服务是面对软件合作伙伴推出的专业级服务，旨在向软件的合作伙伴供应高层次的技术支持，满意他们在运用软件进行构造方案，供应服务，推广业务，维 护系统的过程中生成的需求，帮助他们解决问题，优化业绩，以推动软件的合作伙伴取得 更大的胜利。这项服务将帮助软件与合作伙伴建立更广泛，紧密和更加深层次的合作关系。支持服务方式可以通过电话，电子邮件，传真等各种方式，干脆与软件技术中心的技术支 持工程师取得联系，从他们那里得到有关技术问题的刚好解答和帮助。只有资深的专业技术支持工程师供应该服务。专业技术支持工程师都了解特定合作伙伴领域的需求，并将针对每

22、个详细问题进行深化的探讨和分析，供应客户满足的方案。 专业技术服务内容l 故障诊断主动主动的和西分及第三方供应商协作，对故障进行排查诊断。l 故障处理对于软件故障，主动启动维护服务流程，均在最短的时间内复原系统正常运行。l 优化备份技术服务工程师会不定期的对系统提前进行优化处理，尽可能降低系统故障出现的可能性和风险性。同时会主动协作甲方定期对系统进行备份，避开因系统出现重大故障带来的损失。l 询问应答针对突发性询问和求援诉求，均赐予最刚好的应答及解决方案。l 日常监控的系统工程师会定期的对系统运用状况进行监控，例如出帐期、重要的市场活动期、年终报表汇总等重要时期，对系统进行了风险预防。支持服务安排服务内容响应方式软件支持服务 故障诊断 电话 马上 传真 1 小时 电子邮件 0.5 小时 现场 1 小时 故障处理 电话 马上 网络 0.5 小时 现场 1 小时 日常优化备份 每月一次 询问应答 日常 7*24 小时 日常监控 日常 7*24 小时 客户支持服务 客户定期回访 每周一次