巡视工作个人心得体会.docx
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1、巡视工作个人心得体会 在工作中,我们要多学,多想,多观看,学习别人的特长,弥补自我的短处。你有写一篇个人工作心得总结自己的工作?和我们共享一下。你是否在找正预备撰写“巡察工作个人心得体会”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 巡察工作个人心得体会1 在我开头刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,由于_x,我的方案没完成,由于_x”我总是在找借口,在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽,要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深
2、深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就肯定会有回报的。我开头以很乐观的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前胜利了很多。 一、要客第一,合理支配时间,做有价值客户的生意 做为一个销售人员,我们的时间有限的,全部来店的客户都是有盼望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲热接触后,我们肯定会遇到很多难缠的客人,误会也会产生
3、储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去埋怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的胜利率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的态度渐渐转变,这样,机会来了! 三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锐利再现。我们做为一个销售人员
4、,假如不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,专心去学是相当重要的。我信任一点,一个人的力量总是有限的。我们同事之间 相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多胜利的把握了。我们也可以从同行那边学到学问,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已竞赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一
5、个顶峰。 巡察工作个人心得体会2 回顾6月份工作,在董事会以及上级主管部门的正确领导下,在同志们的齐心协力、共同努力下,坚持一切为了病人,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作循循有序的进行,成果可喜可贺,但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作状况向董事会及全院职工汇报如下: 一、医疗业务开展及经济收入状况。 1、医疗业务状况: 6月份总住院人次:171人,出院175人,手术人次25人。 门诊诊疗人次400人次,儿童康复医保总住院50人。 2、经济收入状况: 医院6月份总收入63万元,其中医保住院收入近48万元(市直30万元、开发区6万元、
6、城南新区12万元),医保门诊收入3万元,现金门诊收入近7万元,现金住院近5万元。 医疗业务及经济收入状况较上个月有所增长,但还没有达到预定目标。 二、强化管理,全面提高医疗质量。 医疗质量是医院管理的核心,是医院的生命线,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才能够实现医院科学进展,6月份围绕医疗质量开展工作,强化管理,查找平安隐患,制定医疗平安措施。 1、加强医疗平安工作,完善医疗平安的组织管理、制定了每周一次大查房制度,明确职责要求,措施落实到位,保证医疗质量,确保医疗平安。 2、强化培训,提升医务人员的医疗质量和平安意识。 实行多种形式,全面开展医护人员培训,重点进行一次病历书写规范培
7、训,规范医疗文书,加强病历书写质量管理,并对病历检查中存在的问题进行了通报,虽然病历质量有所提高,但根据相关规范还有肯定差距。同期组织全体护理人员业务学习,主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量,建立和谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试,通过考试,增加医护人员的医疗水平,提高医疗质量。 三、加强专科建设,突出康复特色 康复是医院的特色科室,六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上,进一步加强科室管理和服务理念建设。对全部康复师进行定期业务学习,制定儿童康复查房制度,完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者,其中针灸1145人次,康复病人180人次,火疗
8、15人次,推拿60人次,儿童康复目前在训儿童65人,乐观迎接了市残联组织的儿童康复上半年核查工作,完善儿童康复档案管理,建立了患儿评估体系,依据评估状况制定针对性康复治疗方案,提高康复效果。 四、加强药房管理 一是清理药房以前的账目,对以前账目进行核对,每天进行小盘点,月底进行大盘点,仔细核算认真清点,确保账货相符。二是建立完善药品选购制度和各项规章管理制度,做好药房进销存台账,明确账目,对各项收入进行核算。 五、行政后勤工作,为医院进展供应保障 行政后勤切实围绕临床一线开展工作,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善,加强环境卫生的管理和督查,做到常态化。二是添加了大型的
9、医疗设备,如DR、血生化仪、血凝仪等设备,投入近50万元,目前设备已经安装到位,对临床医疗服务起了很大的作用,扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。 财务仔细执行财务工作制度,乐观参加医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算工作。 六、存在的问题与不足 在确定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展,还没有达到预想的状态,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,主要有: 1、医疗文书存在较大的问题: 1、门诊登记簿登记不全。 2、病历书写不准时,如入院记录未在24小时内完成,病程未在8小时内完成。 3、病历记录拷贝行为导
10、致的原则性错误,如病者的男、女性别,上级医师查房张某某,拷成李某某,消失原则性错误。 4、现病史过简,80个字不足,无疾病的主要症状及诊断过程。 5、医患沟通缺少,内容不充实、不准时,应写2小时内完成。 6、医嘱处方书写不规范,如注射用头孢拉定,只写头孢拉定等。 7、上级医师查房记录审签不准时,应在48小时内完成。 2、护理、院感存在不足有: 1、部分台帐未建立,无质控组织,无自查及记录。 2、个别病房,床头柜不干净,杂物多,摆放凌乱,床头牌放置不规范。 3、健康训练不到位,入院宣教,出院指导做的不到位。 如:有的病人自己调整输液速度,对疾病饮食留意什么不了解。 4、个别护士工作缺乏责任心,不
11、能很好地执行各项规章制度,上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。 5、护理“三基”考试、考核个别护士思想上不够重视,理论考试合格率较低,操作流程仍需进一步练习。 七、7月份的工作思路 1、提高医务人员的人文素养,加强服务理念 注意医院文化建设,营造高层次的服务理念和人文关怀,塑造医院文化品牌。转变服务观念,坚持以患者利益和便利患者为中心,做到态度和气、服务热忱。坚决杜绝三无:在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象,时刻树立和充分体现“关怀、责任、技术”的服务理念和要求,打造医院服务品牌。 2、加强市场拓展,动员全员开展痛苦、康复业务 目前市场部没有真正开展起来,医院是以矫形外科、痛苦科、康复科
12、为特色,下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓痛苦病人、康复病人市场,开展射频、臭氧等治疗项目。 3、乐观迎接创卫检查,完善台账资料,迎接国家7月10号的大检查。 4、建立总值班制度,每周日要有院长值班。 巡察工作个人心得体会3 一、训练、教学 为了提高自己的教学熟悉水平,适应新形势下的训练工作,我仔细地参与学校每次的培训活动,仔细记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我连续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,仔细备课、上好每一节常规课。 本学期我乐观参与了百花奖的赛课活动,在预备公开课的过程中我虚心向组内、组外老师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符
13、合自身风格、深受同学喜爱的公开课跳起舞,为本年度的教学工作添上了一个漂亮的音符。 学校的bbs论坛也是我常常驻足的地方,在那里我仔细学习其他老师在训练、教学中的先进阅历同时也把自己好的做法、想法跟大家共享,这种便利、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的也多次在国家、省、市、区获奖。 二、师德表现总结 关怀集体,以校为家。响应学校号召,乐观参与学校组织的各项活动,注意政治理论的学习,乐观向党组织靠拢。协作组里搞好教研活动,仔细负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参与升旗仪式,从不缺勤。听从学校支配,人际关系融洽。本
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