半年个人工作总结8篇.docx
《半年个人工作总结8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《半年个人工作总结8篇.docx(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、半年个人工作总结8篇 时间一晃而过,又半年的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成果,制定一份工作总结吧。下面是我给大家带来的2022半年个人工作总结8篇,以供大家参考! 半年个人工作总结(一) 时间飞逝,转瞬间上半年即将过去。在上半年里,酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将上半年的工作状况汇报如下: 一、加强业务培训,提高服务水平 酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素养培育作为工作
2、的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务学问和服务水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,依据市场状况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员依据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优待活动。这样,不仅熬炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲消遣设施的使用率也有所增加。 三、狠抓卫生质量,为客户营造干净、美观、舒适的环境 一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在微小之处。我们只有把酒店的各个地方打扫洁净,保持干净、卫生,才能让
3、客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干洁净净。 四、工作中的不足和今后的准备 虽然上半年酒店管理工作取得了不错的成果,但我们也深刻体会到自身的不足之处,在服务方面还缺乏肯定的敏捷性和主动性;个别新员工工作还不够娴熟;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。 今后,我管理部会团结全都,在酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户供应最优质、最高效的服务。连续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,协作营业部门做好今后的销售任务。 连续落实责任制,抓好卫
4、生配套服务,以客户满足为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。综合协调,协作各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作力量,为客户供应优质、满足的服务。 我盼望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的阅历。更盼望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深化贯彻“来宾至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,乐观树立酒店的品牌形象。 半年个人工作总结(二) 自年初开头,我们选购部的工作就在有条不紊的进行着,时间一晃眼就到
5、了年中,回顾这半年来的工作,在部门各领导还有同事们的一起努力下,我们选购部取得了特别好的成果,以下是上半年度的工作总结: 一、工作方面 1、有方案条理的进行选购 选购并不是随便购买这么简洁的事情,而是需要考虑到许多方面。假如选购的产品过多,我们公司无法消化掉,就会产生积累,不利于我们公司的财产流通,甚至在肯定程度上是在给我们公司造成破坏。而假如选购的少了,那么我们公司明明有力量却由于材料不够而造成完不成任务,这同意会破坏公司的形象与信誉。 2、降低选购成本 选购的时候应当货比三家,从质量、价格两个方面综合考虑。在找到相应的原材料后,把价格等信息都提交给技术部门,由技术部的人员进行审核并进行估价
6、。许多时候购买材料并不是越廉价越好,由于绝大部分状况下,廉价代表着货品的质量没有那么好,但也不能一味的只选购质量好的,那样成本就下不来。我们选购员要做的,就是尽可能找到质价皆优的材料,降低成本。 3、和供货商打好关系 我们在这上半年里又联系了许多家的供货商,并经过筛选,我们最终与两家公司签订了供货协议。这意味着我们的货源是比较稳定的了,不再需要向之前那样处处联系供货商,处于一个特别被动的地位了。有了稳定的货源,公司也能有比较稳定的进展空间了。 4、同事之间相处和谐 一个部门一个集体首先要团结全都才能够开展好各项工作,我们选购部也是如此。部门里的人员岗位各不相同,只有大家一起协作,有良好的沟通,
7、才能发挥出各自的作用。 二、不足之处 我们部门与其他部门之间的联系沟通不多,而且一些比较重要的原材料并没有找打合适的供应商,要么是价格开的太高,成本太高我们承受不住,要么就是价格下去了,但是质量却不符合我们要求。 三、下半年的方案 找寻更好的供货商,随时关注市场的变化状况。市场并不是一成不变的,所以我们要随时面对好各种突发状况。同时也要加强我们选购员们的整体素养,提高业务学问水平,并培育新的员工,让其尽快熟识并把握工作业务。 半年个人工作总结(三) 在上半年的工作中,由于在节假日时比较繁忙,平常反倒轻松一点,由于我来到酒店的时间不是很长,对这样的状况没有预料得到,所以我对于工作上的事情有一点茫
8、然,幸亏有同事的帮忙我才慢慢适应。 得到提点之后我觉得应当做好自己的工作方案,每天提前做好岗位上的预备,支配好每天的时间,完成工作上的细节。通过不断地积累和总结阅历,让我的越来越适应这份工作,也让我对自己渐渐布满了信念。 在学习上,酒店这方面的工作和我自己的专业上并没有什么太多的关系,但是我信任,经过不断的学习,我也能像前辈一样成为一名优秀的员工。为了让自己变得更加的专业,拥有更多的学问来面对工作中的难题,所以在上半年的工作之余我还通过订阅杂志,网上收集资料来充实自己。 之前自己是作为一名同学,平日里也是以学习为主,工作方面的事情还有许多不懂,在上半年的工作中我自己最大的一个转变就是让自己开头
9、习惯上班的时间表,开头适应工作上的繁忙。我对自己在工作上的表现还算满足,很快的适应了从同学到工的转变,每天用自己满腔的热忱来开头一天的任务,就算发生过错误也不会再次发生。 时间的消逝让我非常的感慨,但是让我更为庆幸的是我并没有铺张时间,而是让我的生活过得充实而精彩。在下半年的工作上,我会用更加专业的姿势面对工作上的任务,更努力的去学习来回报领导对我的栽培,我不会辜负大家的期望,让自己不断地进步,像_前辈一样,快速的完成好自己的任务还不会消失一点错误,连续加油。 半年个人工作总结(四) 半年很快就过去了。上半年,我们经受了繁忙的工作,完成了工作任务,把各项事情做好了。上半年结束,我们做了总结,为
10、下半年做预备。 第一、乐观协作领导完成工作 上半年努力把工作做好,上班时间从不懈怠,每一项工作都是全力以赴。我努力把工作做好,仔细做好,乐观协作部门其他同事完成任务,按时完成领导布置的任务,沟通良好。领导需要的文件和东西都预备好了,我也严格要求自己。 每天的工作都是有方案的。每天给自己定一个小目标,每天完成肯定量的任务,分开任务缓解压力,合理充分的支配每天,上班准时回公司,下班准时打卡,清理工作桌面,其次天就可以上班了。我总是做完工作就下班,从来不把工作堆到明天。明天有明天的任务和一天。做好,让领导点头。我不会铺张工作时间,也不会做任何对公司有害的事情。 其次,准时学习,准时解决问题 每天上班
11、都会遇到各种问题,有大有小,在肯定程度上对工作有肯定的影响。我绝不会让这些问题停留两天,我会在同一天尽力解决。我总是通过问坐在我旁边或其他部门的同事来解决这些问题,但我从不把问题埋在心里。比如他们问了之后,我会尝试用他们自己的方式去做。假如还是不行,我就把我询问的时候做的笔记拿出来,翻出来自己讨论思索,直到知道可以自己做。 假如是晚上下班前的问题,我会记录下来,其次天早上找同事帮忙。解决这些问题后,我会学习其他对工作有关心的东西,也会问那些有阅历的人如何提高工作效率,做好工作。我会记住他们说过的一些经受。听了这种学习,我会少走一些弯路,但是工作很顺当。 三、工作中存在的问题 经过上半年的工作,
12、我的问题暴露无遗。工作的时候总觉得有点不舒适,和公司的环保工作有冲突。我工作的时候,大问题不发生,各种小问题不断发生。这些问题在候车室特别严峻。虽然都是无关紧要的,但往往耗费我许多时间。 工作不娴熟,行为不规范,让人觉得很乱,往往把简洁的事情简单化。这也是我常常犯的,由于我在同时工作的时候不能很好的与同时沟通,合作不到位。我的同事常常和其他同事失去联系,这让他们特别埋怨。因此,我们在这方面的合作阅历很薄弱。 这些问题是困扰我的关键,我会在下半年订正这些错误。逐步加强自身建设,争取下半年做得更好。 半年个人工作总结(五) 本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作,半年来,依据总公司行政管理
13、的工作要求,结合分公司的实际,我仔细完成了本职岗位的各项工作,现对上半年的整体工作总结如下: 一、行政后勤工作 指导、帮助下属三、四级机构更换新职场各项材料的预备工作;依据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。准时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。依据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防学问,提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。 在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控上半年的分公司本部和
14、各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节省费用开支。依据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际,准时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。 依据各部门及同城门店的需求,准时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,准时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表。 二、物资管控 完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管
15、理工作。依据各机构提出的申请准时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。依据总公司对门店闲置资产的处理看法,以内部调配为主要原则,依据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。 三、存在的问题 对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算阅历不足。由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能准时办理。 四、下半年工作方案 加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。
16、加强与机构的沟通和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。加强自身职场装修方面学问的学习,吸取更多他人的阅历,提高工作效率。 半年个人工作总结(六) 在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,喜爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。乐观参与工厂及公司组织的各项活动,半年来,我听从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的关心下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。现将上半年工作总结如下:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 半年 个人 工作总结
限制150内