2022年广东省社会工作者自我评估试题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 王某是某村的乡村医生，为了提升自己的医疗水平，每年他都会积极参加县卫生行政部门安排的培训。根据规定，县级卫生行政部门对在村卫生室执业的乡村医生每年免费培训不少于（），累计培训时间不少于（）。A.3次；3周B.3次；2周C.2次；3周D.2次；2周【答案】 D2. 【问题】 根据安全生产法，从业人员不足300人的设计单位（）。A.应当设立安全生产管理机构，并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构，或配备专职安全生产管理人员C.不必设立安全生产管理机构，但必须配备专职安全生产管理人

2、员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务【答案】 B3. 【问题】 下列选项中（ ）不是居民委员会的责任。A.调解民间纠纷B.推动社区互助服务和志愿服务活动C.依法协助城市基层人民政府或其派出机关开展工作D.决定社区公益事业所需的费用【答案】 D4. 【问题】 刘阿姨是一位热心肠的人，街坊邻居有任何需要她都会不计任何回报地予以帮助。前段时间刘阿姨的好朋友李阿姨因旧伤复发卧床不起，刘阿姨整整照顾了李阿姨一个月。刘阿姨的行为不属于志愿服务，其不符合志愿服务( )的基本特征。A.自愿性B.无偿性C.公益性D.规范性【答案】 C5. 【问题】 小王和小赵因小事打了起

3、来，小赵受伤后住院花了一笔钱，小王为了和解找来了人民调解委员会的王大妈帮忙调解，最终双方达成一致，由小王赔偿小赵2000元。后来小王在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照小赵的想法来，小赵想申请法院强制执行，社区里的人对于小王会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是（ ）。A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行B.不应该强制执行，因为人民调解达成是必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行C.应该强制执行，因为小赵是受害者，属于弱势群里，法律理应保护D.不应该强制执行，因为小赵也是打架的参与者，也有责任，如果小赵只是被打法院则应支持【答案】 B6. 【问题】

4、 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.存在自杀意念B.内心痛苦C.生存意向下降D.严重强迫【答案】 B7. 【问题】 小吴在一次输血过程中不幸感染了艾滋病，以下关于医院的做法错误的是()。A.某医院为小吴提供艾滋病的咨询服务B.小吴患感冒，为了防止传染其他病人及医护人员，遭到某医院的推诿C.小吴在确诊得艾滋病后，某医院工作人员将其感染原因告知小吴D.某医院为小吴提供艾滋病的治疗服务【答案】 B8. 【问题】 灾害应急民政部应做好的事项，不包括( )。A.救灾应急工作B.救灾应急资金的拨付C.两部在4天内完成拨付D.及时调拨救灾物资【答案】 C9. 【问题】 社会政策的主要

5、步骤不包括( )。A.确定社会政策议程B.设计社会政策方案C.修改社会政策方案D.审议及批准社会政策【答案】 C10. 【问题】 食品药品安全是重大的民生问题，关系人民群众身体健康和生命安全，关系社会和谐稳定。我国关于食品安全法规与政策的目标是，到2020年，基于风险分析和供应链管理的食品安全监督体系初步建立。到（ ）年，基本实现食品安全领域国家治理体系和治理能力现代化。A.2023年B.2025年C.2030年D.2035年【答案】 D11. 【问题】 社区卫生服务机构主要提供( )。A.社区卫生服务和基本医疗服务B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务C.社区卫生服务和专科医疗服务D.疑难病症服

6、务和公共卫生服务【答案】 A12. 【问题】 下列关于收养自愿原则的表述，哪一项是正确的?（ ）A.收养应当收养人与被收养人双方自愿B.收养10周岁的未成年人的，应当征得其同意C.收养8周岁以上的未成年人的，应当征得其同意D.收养未成年人的，无需征得其同意【答案】 C13. 【问题】 突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为了更好地应对突发事件，我们坚持（）的原则。A.预防为主，防治结合B.预防为主，快速处理C.预防为主，预防与应急相结合D.预防为主，处理优先【答案】 C14. 【问题】 已知某单级单

7、吸式水泵n12960r/min，Q42L/s，H25m，其比转数ns为（）。A.60B.80C.200D.500【答案】 C15. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C16. 【问题】 某地发生一种严重传染病疫情，外地游客张某身

8、处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】 A17. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.重点强调面部肌肉放松B.由大到小逐级脱敏C.焦虑等级之问的级差应均匀D.由小到大逐级脱敏【答案】 A18. 【问题】 女职工生育享受98天的产假，属于女职工保护的( )。A.对妇女劳动就业方面保护B.实行男女同工同酬C.合理安排女职工的工作D.对女职工实行“四期”保护【答案】 D19. 【问题】 随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大，某青年志愿者协会与高校合作，招募了一批大

9、学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法，错误的是( )。A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从协会的安排C.对拒不履行义务的志愿者，该协会可取消其注册志愿者身份D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统【答案】 B20. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.青年女性B.情绪低落C.遭遇抢劫D.无心恋爱【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在社区工作的基本价值观点就是追求社会公正。社会工作者相信认识有尊

10、严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平享受社会发展，社会进步的成果，社会工作对不公平行为的干预途径有：A.为困难群众提供帮助B.增强困难群众参与社会生活的能力C.促进不公平制度的改变D.尝试改变困难群众的价值观E.为困难群众参与社会生活提供更多的机会和制度保障【答案】 ABC2. 【问题】 在小组工作中，小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，以下有关这些技巧说法正确的是（ ）。A.小组讨论的唯一形式是座谈会B.小组讨论的主题要明确C.事先准备好讨论草案D.挑选合适的参与者E

11、.注意讨论主题的措辞【答案】 BCD3. 【问题】 (2019年)社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助。在项目申请书中,小李应说明的内容有()。A.申请项目的意义和重要性B.项目的具体实施过程及预期效果C.项目预算构成和经费使用途径D.基金会的评委构成及其资助偏好E.向资助方及相关人士的交代方法【答案】 ABC4. 【问题】 关于社会工作“专业助人活动”的特点，下列表述正确的有（ ）。A.社会工作是以营利为目的B.社会工作是做好事、志愿服务C.社会工作是一种专业助人活动，专业助人是其第一个特点D.社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动E.社会工作以社会上极度困难和比

12、较困难的群体为主，国家和社会对它的较高要求使其走向专业化和职业化【答案】 CD5. 【问题】 下列人员或机构中属于老年人正式社会支持网络的有( )。A.配偶B.敬老院C.老年业余合唱队成员D.成年子女E.社区老年中心【答案】 B6. 【问题】 某社区居民委员会正在制定年度工作经费预算。根据关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见，下列经费中，可向街道办事处申请纳入财政预算的有( )。A.工作经费B.人员报酬C.居民互助经费D.服务设施建设经费E.社区信息化建设经费【答案】 ABD7. 【问题】 （）属于无效或者部分无效劳动合同。A.规定有试用期的劳动合同B.排除劳动者权利的劳动合同C.以

13、欺诈的手段订立的劳动合同D.要求劳动者保守商业秘密的劳动合同E.胁迫劳动者订立的劳动合同【答案】 BC8. 【问题】 接受养老机构照顾的老年人的生活特点表现为（ ）。A.常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持B.与机构外的人接触常受限，丧失通常在院外扮演的角色和与院外人员的交往C.老人地位不平等D.可能会有意向工作人员挑衅E.可能会在他人面前掩饰自己对一些事情的想法和感受【答案】 ABD9. 【问题】 列有关想象互动游戏的说法中，正确的是（ ）。A.想象互动游戏治疗的基本理念是儿童尚未发展出自我反省的能力B.在治疗中，治疗师不对儿童所做的事表达明确的意义C.当被辅导的孩子使用的器材太多，以致

14、失去了游戏方向时，社会工作者要为其设定限制D.社会工作者扮演的角色是在游戏中尽可能地玩出和儿童观点、想法不同的游戏内容E.想象互动游戏的治愈原理是通过接触无意识，进而达到心灵的发展和转化的目的【答案】 ACD10. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。A.服务专业B.作用明显C.公信力强D.服务个性E.人员充足【答案】 ABC11. 【问题】 矫正社会工作针对罪犯的功能包括（ ）

15、。A.矫正功能B.监管功能C.服务功能D.治疗功能E.辅导功能【答案】 ABC12. 【问题】 (2019年)根据社会救助暂行办法，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，有关部门可以采取的措施有（）。A.停止社会救助B.3年內不予受理低保申请C.责令提供1个月的社区公益服务D.责令退回非法获取的救助资金、物资E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款【答案】 AD13. 【问题】 （2020年真题）小天处理在校大学生教育救助申请，根据社会救助暂行办法可建议学校采取的方法有（）A.减免相关费用B.发放助学金C.给生活补助D.勤工俭学E.开发专门的补习班【

16、答案】 ABCD14. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，成立社会团体应当具备的条件包括（）。A.有30个以上的个人会员B.有规范的名称C.有与其业务活动相适应的专职工作人员D.有较高社会声望的人担任负责人E.有固定的住所【答案】 BC15. 【问题】 任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合（ ）方面的基本要求。A.介入时间不限B.介入目标清晰C.介入服务简要D.介入过程精密E.服务效果明显【答案】 BCD16. 【问题】 危机介入的基本原则有（ ）。A.及时处理B.直接治疗C.限定目标D.输入希望E.恢复自尊【答案】 ACD17. 【问题】 在农村(乡村)社会工作中，社会工作者可以在哪些

17、方面发挥重要作用( )。A.了解农村居民需求B.选择社区发展项目C.组织动员社区力量D.促进社区能力发展E.提供社会救助【答案】 ABCD18. 【问题】 有些农村家庭重男轻女不让女孩上学，随便把女孩许配给送彩礼最多的人。是侵犯了妇女的( )。A.文化教育权利B.劳动权利C.人身权利D.财产权利E.婚姻家庭权益【答案】 A19. 【问题】 反家庭暴力法自2016年3月1日起正式实施，该法的颁布实施对（）具有重要意义。A.保障妇女生命权B.保护妇女生殖健康C.保障妇女权益和发展D.保障妇女获得“特殊保护”E.建立性别公正的政策，制度和社会环境【答案】 AC20. 【问题】 (2017年)李奶奶8

18、6岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作有（）A.打电话询问李奶奶的情况B.帮李奶奶与院内老人结对C.提供李奶奶入院后的生活计划D.动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者E.帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑【答案】 A三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对家人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再

19、来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式)，协助李某调整非理性信念；协调多方资源缓解李某的生计困难；并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某生活状态有了明显好转。问题：1社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。【答案】1根据案例，经分析社会工作者为李某提供的促进其社会适应的服务有以下几点：(1)提供了住宿的场所。李某自己无房住。社会工作者

20、协助李某找到了临时住房。(2)提供了就业辅导。李某陷入了无经济来源、无工作的窘境。在社会工作者的协助下，李某找到了工作。(3)协调家庭关系。社会工作者协助李某重新得到家庭的接纳。(4)提供心理支持，进行情绪辅导。李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起，觉得这辈子再也没有希望了，并在办理低保时和工作人员大吵大闹。社会工作者让李某生活状态有了明显好转。2理性情绪治疗模式以人本主义作为理论基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论：A代表引发事件(activationevents)，是指服务对象遇到的当前发生的事件。B代表服

21、务对象的信念系统(beliefs)，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价。C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(consequences)。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。所谓非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。在本案例中，A是指李某办理低保这个事件，工作人员要求其补齐材料再来办理；B是李某对该事件的认识和评价，李某认为工作人员应该办理，觉得没有办理是因为自己被人瞧不起，很悲观；C是指李某办理低保

22、时没办理成功，李某很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。根据ABC理性情绪治疗模式，A李某办理低保时工作人员要求其补齐材料这一事件，不是引发C李某没办理成功，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料的直接原因，而B即李某的“被人看不起”“低人一等”“这辈子没有希望”等信念是非理性的，才是导致撕掉材料的行为C这一结果出现的原因。2. 小美，女，24岁，中专毕业，已婚，2010年7月诞下一子，目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳(动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风)，所以至今无业，无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍(耳聋，须辅助助听器

23、)，虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后(因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因)，一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。最近，小美与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小美情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况，介绍社会工作者小王对小美一家进行

24、服务。【问题】按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者对小美这一案例，如何开展工作【答案】按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者对小美这一案例可以按照以下步骤开展工作：1接案。小美是由社区工作人员介绍给社会工作者的，属于非自愿性服务对象。社会工作者可以从社区工作人员那里，粗略地了解有关小美的情况，进而通过和小美及其家人的接触，与服务对象建立初步的信任关系。2预估。在接案的基础上，社会工作者可以通过与小美进行多次会谈，了解更多信息，并对小美的家庭进行较全面的了解，并对案例进行预估。社会工作者了解的资料包括小美个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境等。这些信息为社会工作

25、者判断小美目前面对的问题提供了基础，进而对服务方案的设计提供了有效信息。根据上述情况，小关目前的困境主要包括：(1)家庭方面：小美的家庭经济条件并不宽裕，父母身体也都不太好，在小美结婚前，就一直是靠父亲一个人的收入勉强维持着日常开销以及母亲每天所服用药物的费用。现在小美结婚了，丈夫与小美的家人同住。但是自从去年小美的丈夫退役后至今没有参加工作，加上有小美今年刚出生的宝宝，对于一个原本就不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。(2)个人方面：小美了解家里的经济情况，想尽快缓解经济压力，但是她目前处于哺乳期，还不能外出找工作。性子有些急躁的小美把自己的焦虑情绪和一些负面想法投射到其丈夫身上，由于缺乏良好的

26、沟通和协调，夫妻之间经常发生不愉快争吵。这些问题所涉及的介入系统就包括服务对象小美及其一家，即其家庭系统、社区系统等。3计划。社会工作者根据这些情况和已经判断的问题需要设计指导介入行动的整体计划来帮助小美。计划的整体目标就是通过与小美的家人，特别是与其丈夫的深入沟通和协调，进行家庭治疗，从而改善小美与其丈夫之间的关系，解决小美家庭的贫困问题，缓解小美的情绪，消除她的焦虑，并提高她的信心，让她看到生活的希望。4介入。主要介入策略如下：(1)通过与小美的交谈，帮助她疏解压抑、焦虑的情绪，能够让她以理性的眼光去看待自己的问题。(2)与小美及其丈夫进行交谈，主要是让两人学会沟通和交流的技巧，改善夫妻关

27、系。(3)针对小关一家贫困的状况，可以鼓励丈夫先出来3-作。社会工作者可以帮助他联系相关资源。(4)可以从社区为小关一家申请最低保障，并且可以联系社区志愿者为小美一家进行病人照料，孩子看管等服务。(5)可以在社区组织支持小组，邀请小关参加。让小美和与她有相同问题的人可以进行交流、沟通，使小美更有信心去面对生活。5评估。对整个服务进行过程评估和效果评估。3. 王莉今年21岁，幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早，她由母亲拉扯成人。两年前，王莉在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现王莉出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了工作，整天不说

28、话，把自己关在屋里，不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事，内心很着急，无奈中，她向社会工作者求助。【问题】1请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。2请为社会工作者设计简单的工作介入目标。【答案】1社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。(1)社会生态系统理论阐释在社会生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境作出反应，而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了

29、社会工作实务活动涉及的三个系统，分别为：微观系统，指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统；中观系统，指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体；宏观系统，指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。(2)运用社会生态系统理论对案例的分析在上述案例中，社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为：微观系统，即王莉的个人系统，包括王莉的生理缺陷、心理障碍等子系统；中观系统，是对王莉有影响的小群体，包括王莉的母亲，王莉的工作伙伴和朋友；宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括王莉的工作单

30、位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。王莉出现种种抑郁症状，并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解王莉各方面的情况，找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强王莉的能力，对其所处环境进行干预，从而增进王莉与环境的调和度。2依据社会生态系统的理论观点，社会工作将其实务焦点放在如下方面：促进人们的成长和发展；增强人们适应环境的能力；移除环境对人和群体的阻碍；增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。依据社会生态系统的理论框架，社会工作者可以将工作目标设计为：(1)通过促进王莉个人的成长，增强她对环境的适应能力和抗逆力；4. 姚静的

31、爸爸经营着一家皮具厂，产品销往全国各地，近期正在计划推向国际市场，姚静一直生活在优越的环境中。在姚静10岁的时候，因为爸爸工厂的迁移，全家人也随即搬往了另一个城市，妈妈在辞职后也没有再去找工作，总是打牌，或是去逛街做美容，对姚静的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校，对一切都比较陌生，让本来成绩很好的姚静一下子失去了学习的动力，成绩直线下降，老师也将他归入了差生的行列，很少管他。没有了妈妈和老师的管教，爸爸忙于工作更没时间管他，这让姚静一下子自由起来。姚静也不愿再去上课，总是逃学去网吧玩游戏，没多久，姚静就在网吧里认识了几个无业青年，并和他们以兄弟相称，整天混在一起，到处惹是生非，有一天在网

32、吧因为一件小事与其他人发生口角，双方打了起来，姚静将一人的头打破，因姚静还未成年，最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后，姚静的爸爸妈妈才意识到现在的姚静发生了很大的变化，欲寻求相关机构的帮助。问题1青少年社会工作具有什么特点2若你是某社会服务机构的社会工作者，机构将此案例交由你处理，你应该如何开展工作【答案】1青少年社会工作具有以下特点：在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳。在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性运用。更加注重在优化社会环境方面的政策倡导。2针对本案例，社会工作者应从以下方面开展工作：通过与姚静的接触

33、，建立信任关系，了解姚静真正的需求，根据姚静的兴趣，帮其参加相关的专业技术培训，使其学习一些知识，并且掌握技能，不再与那些社会闲散青年来往。让姚静认识到自己的行为所带来的严重后果，让他知道并不是所有的事情都可以用钱来解决的，应该对自己所做的事情负责。协助姚静共同制订行动计划，循序渐进地改善其不良行为，同时请姚静的父母一起来监督姚静的计划执行情况。与姚静的父母进行沟通，请他们与姚静多交流，了解姚静内心的想法，尽量用多一点的时间对姚静进行关心和照顾，增进亲子关系。与学校及学校老师联系，让学校老师对姚静多加关注，多加关心和爱护，让班级同学对姚静多加帮助，构建良好的朋辈群体支持网络等。5. 1.试论述

34、危机介入模式的特点2.危机的的发展阶段3.危机介入的基本原则【答案】1.危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。（1）迅速了解服务对象的主要问题由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。（2）快速作出危险性判断危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，作为危机介入模式的一-项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中需要对服务对象

35、采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。快速作出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要，可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为，同时对于社会工作者来说也非常重要，可以预防或者减轻对自己的伤害。3.有效稳定服务对象的情绪服务对象的情绪在危机中通常是非常不稳定的，表现出紧张、不安、迷茫、无助和沮丧等，社会工作者需要借助简洁易懂的语言、专心的聆听、感情的支持等技巧稳定服务对象的情绪，与服务对象建立相互信任的合作关系。4.积极协助服务对象解决当前问题一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订介入计划，解决当前面临的、亟

36、须解决的问题。在服务对象周围他人的支持下，协助和检查介入计划的执行，帮助服务对象克服危机的影响。2.危机的发展阶段危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为4个基本阶段:危机、解组、恢复和重组。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败，而他(她)又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段:解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三阶段:恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。