情绪管理PPT课件.ppt

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1、情绪管理PPT第1页，此课件共44页哦 情绪（情绪（Emotion），是指人们），是指人们在内心活动过程中所产生的心在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在理的体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态心理活动中，对客观事物的态度体验。度体验。情绪：心理状态的晴雨表情绪：心理状态的晴雨表第2页，此课件共44页哦愉快愉快愤怒愤怒厌恶厌恶悲伤悲伤惊奇惊奇 恐惧恐惧第3页，此课件共44页哦 情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层面：情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层面：在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在

2、表达层面上的外部行为。在表达层面上的外部行为。第4页，此课件共44页哦第5页，此课件共44页哦情绪的分类第6页，此课件共44页哦 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 心理状态：长期负向情绪-精神疾病 A-冠心病；C-癌症 学业工作：换工作、职业倦怠 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走情绪的影响第7页，此课件共44页哦血型分a、b、o型，您是否知道性格也分a、b、c、d型呢？有研究表明，经常忍气吞声的c型性格者容易得癌症，几率比一般人群高3倍。研究表明：a型性格者即“急躁好胜”型，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压和冠

3、心病。相反，b型性格者，则是安于现状，比较没有主见和上进心，但往往健康情况良好。c型性格者属于“忍气吞声型”，往往过度压抑自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪。恶性情绪长期作用于大脑会导致内分泌紊乱，降低人体免疫功能，从而给癌症以可乘之机。d型性格的人是“孤僻型”，往往沉默寡言，消极忧伤，易患心脏病。第8页，此课件共44页哦 看看自己是否是C型性格：1、你有很强的愤怒时，是否把它表达出来？2、你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好，连怨言也没有？3、你是不是认为自己是个可爱的人？4、你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值？是否常常感到孤独、被别人排斥？第9页，此课件共44页哦 5、你是不是正在全力做你

4、想做的事？你满意你的社交关系吗？你对于常常能发挥你的潜力相当乐观吗？6、如果现在有人告诉你，你只能再活6个月，你会不会把正在做的事情继续下去？7、如果有人告诉你，你的病已到了晚期，你是否有种解脱感？理想的答案是：1、是；2、否；3、是；4、否；5、是；6、是；7、否。如果你对上述问题的回答中有两个以上与上述答案相反，就说明你是具有C型性格特质的人。第10页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学生的情绪问题 焦虑焦虑 十分常见的现象，是一种类似担忧的反应或是自十分常见的现象，是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主

5、观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。怕、担忧混合的情绪体验。大学生常见的焦虑有大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦虑虑。克服焦虑的方法主要有：首先了解大学生焦虑后面深克服焦虑的方法主要有：首先了解大学生焦虑后面深层次的层次的潜在冲突潜在冲突，在此基础上给予支持性的专业心理，在此基础上给予支持性的专业心理辅导。辅导。第11页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学生的情绪问题 抑郁抑郁是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验，它常

6、常与苦闷、不满、烦恼、困惑等情绪交织在，它常常与苦闷、不满、烦恼、困惑等情绪交织在一起。一起。抑郁症的主要症状抑郁症的主要症状:压抑的心情压抑的心情,兴趣或快乐减退兴趣或快乐减退,消极的消极的自我观念：自我抱怨与负罪感自我观念：自我抱怨与负罪感,体重激增或剧减体重激增或剧减,睡眠困扰睡眠困扰（很难入睡或早睡来）（很难入睡或早睡来）,易激动或行动迟缓注意力不集中易激动或行动迟缓注意力不集中,想死或自杀。想死或自杀。第12页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学生的情绪问题 愤怒愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现时，人们内心产生的一种

7、激烈的情绪愿望无法实现时，人们内心产生的一种激烈的情绪反应。反应。“愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束”第13页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学生的情绪问题 嫉妒嫉妒是自尊心的一种异常表现，是由于别人胜过自己而引是自尊心的一种异常表现，是由于别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。起抵触的消极的情绪体验。法国文学家巴尔扎克曾经说过：法国文学家巴尔扎克曾经说过：“嫉妒者比任何不嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的不幸幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的不幸，都将使他痛苦万分。，都将使他痛苦万分。”第14页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学

8、生的情绪问题 冷漠冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都相无动于衷。悲欢离合都相无动于衷。具体表现为：凡事具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让漠不关心、冷淡、退让的消极情的消极情绪体验。绪体验。第15页，此课件共44页哦 大学生的情绪问题大学生的情绪问题 克服冷漠最根本的是克服冷漠最根本的是改变认知改变认知，发现生活的意义，发现，发现生活的意义，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法；自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法；从行为上，从行为上，积极投身各种有意义的活动中积极投身各种有意义的活动中，融入到集体

9、中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与自我提升；，进行积极的自我暗示与自我提升；正确认识自我与他人正确认识自我与他人，个体与社会，个体与社会，并不断矫正自己的非理性观念。，并不断矫正自己的非理性观念。第16页，此课件共44页哦合理情绪理论合理情绪理论 合理情绪理论又称为合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临理论。是由美国临床心理学家艾里斯（床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。）提出的。合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的个重要的因素，这就是诱发情绪发生的事件（事件（Activating eventsAct

10、ivating events）、人们对诱发事件所持的相、人们对诱发事件所持的相应的应的信念、态度和解释（信念、态度和解释（BeliefsBeliefs）和由此引发和由此引发的人们的的人们的情绪和行为的结果（情绪和行为的结果（Concequences），），因此合理情绪理论又简称为因此合理情绪理论又简称为ABCABC理论。理论。第17页，此课件共44页哦事事 件件认认 识识情情 绪绪是什么在左右着我们的情绪？是什么在左右着我们的情绪？第18页，此课件共44页哦合理情绪理论的原理及意义合理情绪理论的原理及意义 合理情绪理论认为，对事件正确的认识合理情绪理论认为，对事件正确的认识一般会导致适当的行为

11、和情绪反应，而错误一般会导致适当的行为和情绪反应，而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。接原因。第19页，此课件共44页哦（事件事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。）小明向异性同学表白被拒绝了。（情绪情绪C）很忧郁、沮丧）很忧郁、沮丧（想法想法B2）：）：“我怎么那我怎么那么没用？没有人会喜欢我么没用？没有人会喜欢我。”（想法想法B1）“我觉得在同学我觉得在同学面前没有面子，他们一定会面前没有面子，他们一定会嘲笑我。嘲笑我。第20页，此课件共44页哦事事 件件合理情绪理论模型合理情绪理论模型情绪改善情绪改善新认识新认识辩辩 驳驳不良情绪不良情

12、绪旧认识旧认识旧认识旧认识第21页，此课件共44页哦（事件事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。）小明向异性同学表白被拒绝了。（情绪情绪C）（新想法新想法）：）：“我不喜欢被拒我不喜欢被拒绝，但这不代表我没有用，不绝，但这不代表我没有用，不值得喜欢。值得喜欢。”（新想法新想法）“同学们不一定同学们不一定会嘲笑我，也许会跟我聊聊会嘲笑我，也许会跟我聊聊他们的经验。他们的经验。”第22页，此课件共44页哦非理性观念的三大特征：非理性观念的三大特征：绝对化绝对化我一定要拿到一等奖学金！第23页，此课件共44页哦过分概括化过分概括化（以偏概全）（以偏概全）竞选班干部失败，说明我这个人一无是处.第24页，

13、此课件共44页哦糟糕至极糟糕至极（灾难化）（灾难化）女友离开我了，我的生活 完了。第25页，此课件共44页哦事例：事例：A.英语四级考试没通过英语四级考试没通过事件事件 iB.无脸见人，无脸见人，认识（不合理）认识（不合理）C.痛苦痛苦万分痛苦痛苦万分 感受感受rB.只要我努力了，我一定会成功只要我努力了，我一定会成功 新的新的“合理观念合理观念”第26页，此课件共44页哦区别合理观念与不合理观念的五条标准区别合理观念与不合理观念的五条标准合理观念一般均为客观事实；合理观念一般均为客观事实；不合理观念包含着更多的主观臆测。不合理观念包含着更多的主观臆测。合理观念使人不被伤害；合理观念使人不被伤

14、害；不合理观念会使人产生情绪困扰。不合理观念会使人产生情绪困扰。合理观念使人更快地达到预测的目标合理观念使人更快地达到预测的目标 不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰合理观念使人不断调整自己，积极面对困难合理观念使人不断调整自己，积极面对困难 不合理观念使人将责任推给他人，自己困惑不合理观念使人将责任推给他人，自己困惑合理观念使人很快摆脱情绪困扰合理观念使人很快摆脱情绪困扰 不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔第27页，此课件共44页哦合理观念与不合理观念的对照合理观念与不合理观念的对照 不合理观念不合理观念 合理

15、观念合理观念 我无法接受被人轻视我无法接受被人轻视我希望被别人喜欢我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩我必须要考个好成绩我希望能考个好成绩我希望能考个好成绩我应该比别人做得好我应该比别人做得好我力争比别人做得好我力争比别人做得好我的英语彻底失败了我的英语彻底失败了我这次英语考试失力我这次英语考试失力 失恋让我无法忍受失恋让我无法忍受失恋让我感到痛苦失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见大家总是对我有成见有几个人对我有成见有几个人对我有成见第28页，此课件共44页哦不合理的信念有哪些呢？比如不合理的信念有哪些呢？比如一个人应该被周围的人喜欢和称赞，尤其是重要的人。取悦别人，努一个人应该被周围的人喜欢和

16、称赞，尤其是重要的人。取悦别人，努力表现一球的称赞，辛苦，挫折难以建立自信。力表现一球的称赞，辛苦，挫折难以建立自信。一个人必须能力十足，各方面都有成就才有价值。一个人必须能力十足，各方面都有成就才有价值。当事情不如意的时候，是很可怕也很悲惨的。当事情不如意的时候，是很可怕也很悲惨的。不幸福、不快乐是外在因素造成的，个人无法控制。不幸福、不快乐是外在因素造成的，个人无法控制。面对困难和责任不容易，不如逃避。面对困难和责任不容易，不如逃避。一个人应该依靠别人，需要找一个比自己强的人。一个人应该依靠别人，需要找一个比自己强的人。人生的每个问题都有一个正确完美的答案，一旦得不到答案，会很痛人生的每个

17、问题都有一个正确完美的答案，一旦得不到答案，会很痛苦。苦。第29页，此课件共44页哦合理情绪理论的应用步骤合理情绪理论的应用步骤 分别列出引发不良情绪的事件和认识分别列出引发不良情绪的事件和认识 找出对不良事件认识上的非理性观念找出对不良事件认识上的非理性观念 通过对非理性观念的认识和纠正，找出通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念合理的观念 建立合理的信念，达到情绪的改变建立合理的信念，达到情绪的改变 第30页，此课件共44页哦【Homework】1、请表述自己的情绪特征。、请表述自己的情绪特征。2、使用合理情绪理论对自己的一个负性事件、使用合理情绪理论对自己的一个负性事件进行分析。进

18、行分析。第31页，此课件共44页哦看事说话 专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷脸，没发一言。“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈里斯问道。“他每天晚上都是这样的。”朋友说。“那你为什么还是对他那么客气？”哈里斯问。朋友答：“为什么我要让他决定我的行为？”第32页，此课件共44页哦 每个人心中都有把“快乐的钥匙”，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。一位女士抱怨说“我活的很不快乐，因为先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生的手里。一位妈妈说“我的孩子不听话，让我很生气！”她把钥匙交在孩子手中。男人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪低落

19、。”这把快乐的钥匙又塞在老板手中。第33页，此课件共44页哦 这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制自己的情绪。当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，于是抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传递一个信息：“我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！”第34页，此课件共44页哦 这样的人把自己的责任推给了他人。一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而把自己的快乐和幸福带给周围的人。我们身处的地方，不论是环境、人、事、物都很容易影响我们的情绪，可是千万别忘了，决定快乐的钥匙，只在你自己手中！第35页，此课件共44页哦讨论 想想看自己平日的

20、言行，何时你把自己情绪的钥匙交给了别人呢？你交给了谁？结果如何？分享一件你印象深刻的事情，如果这件事情可以重演，你会如何做呢？第36页，此课件共44页哦 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能决定容颜，但你可以改变气质；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心！第37页，此课件共44页哦做情绪的主人 人人都是自己最好的医生，你能使自己痛苦，也能使自己快乐，生活的主宰者就是你自己！第38页，此课件共44页哦 情商概述情商概述 情商是指人认知和调控自我及他人的情感，把握自己心情商是指人认知和调

21、控自我及他人的情感，把握自己心理平衡，形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力理平衡，形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际关机制；形成坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际关系等的心理素质和能力。系等的心理素质和能力。第39页，此课件共44页哦 情商与大学生人际交往的关系情商与大学生人际交往的关系 情商的核心内容可以用四句话来描述：知道别人的情情商的核心内容可以用四句话来描述：知道别人的情绪，尊重别人的情绪，知道自己的情绪，控制自己的绪，尊重别人的情绪，知道自己的情绪，控制自己的情绪。情绪。牛津英语字典上解释为：心灵、感觉或感情的激动牛津英语字典

22、上解释为：心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。中国人常说的中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，七情，也可以被称作情绪（也可以被称作情绪（emotion）。）。第40页，此课件共44页哦 高情商高情商 尊重所有人的人权和人格尊严。尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。不将自己的价值观强加于他人。对自己有清醒的认识，能承受压力。对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。善于处理生活中遇到的各方

23、面的问题。善于处理生活中遇到的各方面的问题。认真对待每一件事情。认真对待每一件事情。第41页，此课件共44页哦 较高情商较高情商 是负责任的是负责任的“好好”公民。公民。自尊。自尊。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。比较自信而不自满。较好的人际关系。较好的人际关系。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。第42页，此课件共44页哦较低情商较低情商 易受他人影响，自己的目标不明确。易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑。比低情商者善于原谅，能控制大脑。能应付较轻的焦虑情绪。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。人际关系较差。第43页，此课件共44页哦 低情商低情商 自我意识差。自我意识差。无确定的目标，也不打算付诸实践。无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。严重依赖他人。处理人际关系能力差。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。应对焦虑能力差。生活无序。生活无序。无责任感，爱抱怨。无责任感，爱抱怨。第44页，此课件共44页哦