如何填写岗位职责说明书模版讲稿.ppt
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1、关于如何填写岗位职责说明书模版第一页,讲稿共四十五页哦目录目录 什么是岗位分析什么是岗位分析 为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析 如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书 下阶段工作安排下阶段工作安排第二页,讲稿共四十五页哦目录目录 什么是岗位分析什么是岗位分析 为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析 如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书 下阶段工作安排下阶段工作安排第三页,讲稿共四十五页哦岗位分析的定义岗位分析的定义 为确保企业战略目标的实现,企业需要确定每为确保企业战略目标的实现,企业需要确定每个工作岗位如何支持组织。这需要进行全
2、面的个工作岗位如何支持组织。这需要进行全面的岗位分析,以确定每个岗位的角色和责任。岗位分析,以确定每个岗位的角色和责任。岗位分析主要是指通过岗位分析主要是指通过系统地收集、确定与系统地收集、确定与组织目标岗位有关的信息组织目标岗位有关的信息,对目标岗位进,对目标岗位进行研究分析,最终确定目标岗位的工作任行研究分析,最终确定目标岗位的工作任务、职责、工作环境、任职要求以及与其务、职责、工作环境、任职要求以及与其他岗位的关系等。他岗位的关系等。第四页,讲稿共四十五页哦岗位分析是采用系统性的方式,岗位分析是采用系统性的方式,通过对岗位的研究,通过对岗位的研究,明确该岗明确该岗位的存在目的、关键职责及
3、任职要求位的存在目的、关键职责及任职要求P针对针对岗位岗位P着重着重应该应该做的职责做的职责P考虑岗位的考虑岗位的职责职责应该应该 不应该不应该 O针对针对人人O着重着重目前正在目前正在做做的职责的职责O考虑岗位的考虑岗位的明细明细岗位分析的三原则岗位分析的三原则第五页,讲稿共四十五页哦针对岗位,而非针对人针对岗位,而非针对人澄清部门经理/主管/专员三个岗位间的角色存款业务室存款业务室经理经理根据我行公司业务整体发展规划,拟订全行对公存款计根据我行公司业务整体发展规划,拟订全行对公存款计划,管理对公存款,组织跨行存款,通过对公存款检查划,管理对公存款,组织跨行存款,通过对公存款检查督促,完成全
4、行对公存款目标。督促,完成全行对公存款目标。公司业务部公司业务部总经理总经理根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求,制定公司业务的发展纲要和规划,建立、健全求,制定公司业务的发展纲要和规划,建立、健全部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作,以达到提升部门管理水平,推务的日常营运工作,以达到提升部门管理水平,推动全行公司业务健康、快速向前发展。动全行公司业务健康、快速向前发展。存款分析员存款分析员根据全行存款目标和市场情况,分析全行各分支行存款根据全行存款目标和市场情况,分析全行
5、各分支行存款计划完成,了解同业存款工作的做法,针对存在问题提计划完成,了解同业存款工作的做法,针对存在问题提出改进意见,针对先进经验提出推广措施,为领导决策出改进意见,针对先进经验提出推广措施,为领导决策提供参考依据。提供参考依据。示示 例例第六页,讲稿共四十五页哦着重那些应该做的职责,而非目前正在做的着重那些应该做的职责,而非目前正在做的资金管理部经理目前目前u督导费用编拟及检核准备金预估与督导费用编拟及检核准备金预估与费用分析费用分析u规划与检视资金收付作业流程及帐规划与检视资金收付作业流程及帐务处理务处理u跨部门沟通协调跨部门沟通协调u拟定各项有价证券交割保管业务,拟定各项有价证券交割保
6、管业务,并检视各项作业流程并检视各项作业流程u部门内人员管理及行政工作部门内人员管理及行政工作应该应该n承接银行的财务策略,拟定并沟通部门策略及营运计承接银行的财务策略,拟定并沟通部门策略及营运计划,以确保目标的达成划,以确保目标的达成n规划及制定资金配置与控管以及预算管理的机规划及制定资金配置与控管以及预算管理的机制,以确保资金及预算的有效运用与控制制,以确保资金及预算的有效运用与控制n偕同信息部门主管,架构整合性的财务管理偕同信息部门主管,架构整合性的财务管理信息平台,提供重要的经营绩效管理信息,信息平台,提供重要的经营绩效管理信息,以做为财务部总经理与银行高管决策的依据以做为财务部总经理
7、与银行高管决策的依据n领导并发展本部门组织与员工发展,以提供领导并发展本部门组织与员工发展,以提供优质且及时的服务优质且及时的服务示示 例例第七页,讲稿共四十五页哦考虑岗位的职责考虑岗位的职责,而非职务的明细,而非职务的明细客户经理示示 例例工作项目(职务明细)拜访客户准备银行产品信息、数据及相关宣传资料介绍银行产品功能整理客户数据库编制客户拜访记录职责了解客户财务需求,提供整合性的金融产品服务,与客户建立信赖关系,拓展潜在的销售机会。第八页,讲稿共四十五页哦岗位职责说明书岗位职责说明书岗位信息文本化包括书面的与工作内容相关的信息,一般是来自于岗位分析的结果。岗位信息文本化最主要的形式就是岗位
8、说明书。岗位说明书是对岗位关键特征的描述性总结,包括总体特征(义务和责任)以及工作的层级。一般来讲,岗位说明书还应特别包括岗位任职者胜任岗位所应具备的能力。岗位说明书应该侧重描述岗位本身,而非任何潜在的岗位任职者。岗位职责说明书岗位职责说明书 第九页,讲稿共四十五页哦目录目录 什么是岗位分析什么是岗位分析 为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析 如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书 下阶段工作安排下阶段工作安排第十页,讲稿共四十五页哦 为什么要做岗位分析?案例:机器清扫到底由谁干?第十一页,讲稿共四十五页哦头脑风暴头脑风暴 1、职责不明,互相推委扯皮;、职责不明,
9、互相推委扯皮;2、职责架空,工作无人管;、职责架空,工作无人管;3、用人标准模糊,无法有效招聘,只凭领导主观判、用人标准模糊,无法有效招聘,只凭领导主观判断;断;4、薪酬无法与岗位价值相匹配,无法有效激励员工。、薪酬无法与岗位价值相匹配,无法有效激励员工。5、岗位因人设岗,职责因人而异、岗位因人设岗,职责因人而异.第十二页,讲稿共四十五页哦为什么有些工作问题出现了,大家互相扯皮,谁为什么有些工作问题出现了,大家互相扯皮,谁都不愿意去干?都不愿意去干?为什么有些人工作量很大,干也干不完,而有些人却整天喝为什么有些人工作量很大,干也干不完,而有些人却整天喝茶看报,无所事事?茶看报,无所事事?为什么
10、许多新员工一直进入不了岗位角色,不知为什么许多新员工一直进入不了岗位角色,不知道这个岗位具体干什么?道这个岗位具体干什么?为什么有些人工作相互重叠,有功劳大家争,有责为什么有些人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?任没人担?第十三页,讲稿共四十五页哦为什么我们的主管很难评价下级工作业绩的好与为什么我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏?坏?为什么公司组织了一系列培训,而培训效果一为什么公司组织了一系列培训,而培训效果一直不佳?直不佳?为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的要求?要求?为什么在岗人员十分迷茫,通常被许多莫名奇妙为什么在岗人员十分迷茫,通常被
11、许多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转?的临时工作任务搞得团团转?第十四页,讲稿共四十五页哦?我们并不了解每个人的工作量是多少?我们并不了解每个人的工作量是多少?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解如何有效地考核员工的工作?我们并不了解如何有效地考核员工的工作?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了解员工的职业生涯?我们并不了解员工的职业生涯?我们并不了解到底需要什么样的员工?我们并不了解到底需要什么样的员工?我们到底该怎么办?!我们到底该怎么办?!第十五页,讲稿共四十五页哦岗位分析岗位分析岗位说明书
12、岗位说明书是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励体系的基础是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励体系的基础是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是岗位招聘选拔的前提条件是岗位招聘选拔的前提条件是员工培训和职业发展的主要依据是员工培训和职业发展的主要依据第十六页,讲稿共四十五页哦建立岗位说明书对组织的好处建立岗位说明书对组织的好处 营运及组织策略透过人力资源制度予以营运及组织策略透过人力资源制度予以落实落实 透过岗位分析确认组织各层级的定位及透过岗位分析确认组织各层级的定位及岗位之关键职责与绩效要求岗位之关键职责与绩效要求 使主管与部属间的主要角色能明确区使主管与部
13、属间的主要角色能明确区分分 有助于组织中岗位之相对价值更加明确有助于组织中岗位之相对价值更加明确化化 促使员工与主管对于职责与绩效要求获促使员工与主管对于职责与绩效要求获得共识得共识 建立市场行情比较之基础建立市场行情比较之基础第十七页,讲稿共四十五页哦清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础企业愿景企业愿景运营战略运营战略组织及人力资源策略组织及人力资源策略岗位管理岗位管理岗位架构图岗位架构图1.岗位说明书岗位说明书职业生涯与职业生涯与继任人计划继任人计划学习与发展学习与发展奖酬与激励奖酬与激励招聘与选拔招聘与选拔绩效管理绩效管理组织与
14、岗位组织与岗位 设计设计第十八页,讲稿共四十五页哦为适应新的竞争环境,人力资源管理对员工和公司都提出了新为适应新的竞争环境,人力资源管理对员工和公司都提出了新的要求的要求员工是公司的员工是公司的“战略伙伴战略伙伴”结果结果新的发展方向新的发展方向过去的关注焦点过去的关注焦点发展公司需要的能力发展公司需要的能力 运用这些能力帮助公司成功落实经运用这些能力帮助公司成功落实经营战略营战略展现与公司一致的价值观展现与公司一致的价值观员工员工必须必须 忠诚忠诚 工作认真听话工作认真听话 作交办事项作交办事项如果如果员工员工 提供具挑战性的工作提供具挑战性的工作 协助员工能力的发展协助员工能力的发展 奖励
15、员工的贡献奖励员工的贡献公司公司就会就会 提供终身雇用提供终身雇用 定时增加薪酬定时增加薪酬 提供生活保障提供生活保障公司公司就会就会 公司缺乏能力去应对环境改变及激公司缺乏能力去应对环境改变及激烈的商业竞争烈的商业竞争结果结果第十九页,讲稿共四十五页哦新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位,反映其职责重点、新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位,反映其职责重点、能力需求与价值贡献能力需求与价值贡献职等职等 职责职责职职等等=职职称称=人人不同层级的岗位在工作内容方不同层级的岗位在工作内容方面重复较多面重复较多由主管分派职务,员工根据其指由主管分派职务,员工根据其指示进行工作示进行工作 以
16、职等和年资作为薪酬调整以职等和年资作为薪酬调整及晋升的依据及晋升的依据职等=职责 职等=职责重点+核心能力 各岗位目的与职责定义明确,不同层级的岗位有清楚的分工主管的岗位必须对组织具有附加价值,员工则在其岗位上发挥所长 以岗位评估作为组织诊断的工具未来未来过去过去第二十页,讲稿共四十五页哦目录目录 什么是岗位分析什么是岗位分析 为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析 如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书 下阶段工作安排下阶段工作安排第二十一页,讲稿共四十五页哦l部门名称部门名称l职位名称职位名称l岗位编码岗位编码l岗位级别岗位级别 l工作环境工作环境l汇报上级汇报
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