人事部门年度工作总结.doc

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1、人事部门年度工作总结人事部门年度工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进展回忆、分析p ，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是WTT搜集整理的人事部门年度工作总结，希望大家可以喜欢。人事部门年度工作总结1一、公司工作1、员工招聘和入职管理(1)招聘管理：根据公司开展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。20_年公司开展正处于上升阶段，_三个工程同时开工，_等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离任率高达47%，为招聘工作带来了难度。(2)员工入

2、职与转正20_年下半年，人事部对新员工的入职与转正流程进展了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。2、绩效考核：人事部每月_日组织各分管领导对各部门提报的当月方案完成情况进展评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进展综合评定3、员工培训：由于人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。4、薪酬体系：没有形成一个完好的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。二、人事工作1、人事

3、人事制度汇编和员工手册修订20_年人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开场进展制度汇编和重新修订员工手册，制度汇编已与9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中。2、加强考勤管理，标准员工行为人事部在完善考勤管理制度的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各工程部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进展批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。3、档案管理人事部对员工档案管理进展了改良，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，

4、对新进、离任、调动人员及时进展备注。并搜集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资开发储藏人才，进步工作效率。4、卫生管理人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进展检查，对不合格的卫生区进展拍照，并在0A上进展通报。5、其他制度管理：在原有制度的根底上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个工程部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。6、OA系统管理及完善20_年_月人事部对OA办公系统进展了改良，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。7、文化宣传20_年_月底_文化部开场简报

5、制作，后期文化_月初共出版_期简报，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时理解公司开展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;20_年_月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了_公司的文化宣传。三、工作中存在的缺乏人事部全体员工在20_年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些缺乏，需要继续加强改良。1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;2、工作细心度仍有所欠缺;3、工作效率需要进

6、一步进步，积极配合各部门工作。四、明年主要工作方案根据20_年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，人事部将从以下几个方面开展明年工作。1、搭建架构，优化团队，做好人力资规划根据公司开展规划，进一步完善公司组织架构，进展公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学根据。2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司开展需要明年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力进步招聘效果，降低离任率。人事部在保证日常招聘与配置工作根底上，主要做好技术人员的储藏工作，提升公司技术专业人员的学历程度，增强公司综合实力，进步市场竞争力

7、。3、做好公司培训管理工作人事部将在明年初对公司所有部门进展培训需求调查，再根据调查结果，拟定明年度培训方案，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。4、努力搭建合理的薪酬体系改善薪酬管理，完善员工薪酬构造，实行科学公平的薪酬制度。人事部要本着“对内表达公平，对外具有竞争力”的原那么，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资程度进展摸底调查，为领导提供决策根据。5、做好人事效劳的细节工作人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，理解员工工作

8、和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。在即将过去的明年里，人事部面对困难没有停下脚步，照旧朝着合适公司开展的管理形式方向迈进。新的一年里，人事部将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法，实事求是，加强管理，改良效劳，促进工作再上新的台阶，为公司快速安康开展做出新的奉献。人事部门年度工作总结2一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并

9、要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进展年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3、联络报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低本钱为第一原那么，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的开展，按照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店亲密沟通、联络，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2、逐步

10、完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监视管理力度。3、加强团队建立，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于承当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承当责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，以

11、身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作，使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20_年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现管理标准化进军。成功的企业于卓越的管理，卓越的管理于优异、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理标准化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争

12、。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待进步，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。人事部门年度工作总结3一、人员情况公司一直以控制人工本钱为首要前提，严格控制人员增长。假设短期消费任务紧张，例如_赛

13、事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;消费月饼期间，使用大量季节人员。二、人工本钱针对公司目前的实际情况，有效地控制人工本钱费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期消费任务，我部通过对外关系申请援助。并以_市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随消费任务完毕用工合同也到期，较好的控制了人工本钱。三、主要业绩及完成的工作任务(一)人员招聘准备工作1、很好完成了F1赛事工作为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过发动全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事工程的完美完成。通过相关培训，以便各部支援人员理解大致的工作流程，并且监视

14、各支援人员必须一切听从F1赛事工程的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事完毕后，我部针对各部参与人员对于此次F1工程提出的建议进展了汇总，公司在积累经历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改良的根据。2、很好保障了月饼消费人员人事部从_开场为月饼消费任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼消费人员的需求。3、很好保障了贵宾厅业务目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往_机场贵宾厅内工作。由

15、于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储藏工作，以便人员的及时补足。(二)培训工作人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，效劳质量的培训，使员工质量意识、效劳意识均有所进步。岗前培训，对每名新进员工进展公司规章制度培训并且进展相关考核工作，对各部门自身建立起到推动作用。由于月饼期间招入了一大批季节工，后期消费制作培训极为重要，消费部各负责人在保障每日消费任务完成的同时，对大量新进员工进展消费制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工

16、平时工作表现，及时辞退局部不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工本钱，防止出现冗员的现象。另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关效劳性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进展了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进展针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进展工作。(三)员工工资福利统计工作人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离任、调动、档案管理等各项手续。想

17、员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。(四)劳动关系处理员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8、28事件，妥善处理工伤事件。(五)绩效管理与考核根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，施行分层次管理和考核。目前公司对于消费部进展经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合工程的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进展相对

18、应的奖惩。各职能部门考核那么是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进展相对应的扣分，同样表达在员工工资表中。四、目前存在很多问题20_年需要推进的方法1、加强根底维护管理员工考勤计算直接影响人工本钱，目前，只有_桥有电子考勤，_用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力本钱计算上不能正确反映，故申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。2、做好根底工作的同时，各部进展员工岗位定岗定编目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人事部要进展岗位梳理，建立适宜公司情况的岗位编制，为公司人事各项工作顺利开展夯实根底，把人事管理提到一个新的高度。3、进一步深化做好业绩考核制度，建立一

19、套合适公司绩效管理制度当前，公司员工奖金发放根本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，假如在公司转型的开展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工积极性，人事部要肩负起艰巨的任务，建立一套合适美心自已的薪酬体系，人事部要严密围绕企业目的，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而奉献应有力量。人事部门年度工作总结4回忆一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境的根底上，加强本部门所属员工政治教育和管理，结实树立责任意识和管理意识，严格按照企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来获得了一定的成绩，现将20_年人事部工

20、作详细总结如下：一、强化责任意识，明确管理分工一年来人事部在组织施行企业各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，实在将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正缺乏，开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式，不断进步了所属人员的政治修养。教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进展了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的

21、根底。同时也逐步进步了人事管理程度和工作效率。认真做好企业招聘工作，合理定岗定员，降低人员本钱，进步工作效率。二、降低人员本钱，进步工作效率_行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进展，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校获得联络，签订实习协议等方式进展人才的选用，并对应聘资料进展挑选、储藏，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联络，鼓励员工推荐身边的朋友到_工作，这是一种人才来途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进展分析p

22、研究，进展合理定员，确保工作效率化。三、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益薪酬是单位对员工的奉献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比拟关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初开场对全体员工的工资程度进展了重新调整，结合工作岗位分析p 和社会平均工资程度，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原那么，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。人事部门年度工作总结520_年是_经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克制重重困难，历史上完成各项消费经营任务最好的一年。这充分

23、标志着公司整合改制获得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司消费经营目的的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资，建立健全灵敏多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好场面，为公司全面完成各项消费经营目的打下了良好的根底。总结一年来的工作，主要表达在以下几个方面：一、建立了法人治理构造，员工构造日趋合理公司自2月份成立了人力资中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。1、建立了公司法

24、人治理构造。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建立工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作才能强，业务程度高的管理人才脱颖而出。2、打破员工身份界限，优化配置了人员。公司成立人力资中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。3、公司人员构造日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安

25、装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资中心51人其中：借调和单干23人，通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力构造日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在2140之间的有488人，占总人数的84%。二、推陈出新，认真搞好人事劳资工作1、对公司人事劳资业务流程进展再造根据公司原人事劳资业务流程，结合实际，对我公司人事劳资业务流程进展了再造。包括人事劳资

26、部岗位职责、人力资中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作互相协调、亲密配合、精干高效。2、认真做好员工工资和奖金的发放工作面对公司消费人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的方法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。20_年共发放工资442。3万元，其中：机关59。8万元， 安装分公司122。8万元，路桥分公司34。5万元，防腐分公司32。6万元，恒达分公司70。6万元，运输分公司45。1万元，建筑分公司8。6万元，嘉胜分公司8。3万元，租赁分公司35

27、。4万元，人力资中心24。6万元。20_年共发放奖金588万元，其中：机关62。4万元， 安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115。7万元，运输分公司34。1万元，建筑分公司13。2万元，嘉胜分公司6。6万元，租赁分公司49。4万元，人力资中心3。6万元。3、认真做好员工工资的套改工作根据总公司的要求，20_年我们对员工工资进展了两次套改。由于公司重组整合， 历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元，第二次补发工资39。5万元。三、加强绩效考核，制定了合理的方法为了充分发挥

28、_整合重组的优势，公司以搞活内局部配机制为打破口，以进步经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进展考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的消费与工作的积极性，不断进步公司的市场竞争才能和盈利才能，全面实现公司的消费经营目的。主要方法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。考核时以各责任单位和部门的工资费用总额为主要根据。工资总额是根底工资、技能工资操作层、岗位工资管理层和效益工资以及各种福利性补贴之和部门为管理费用，工资总额都将与所获得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1。5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额714。6万元。考核分有经营指标

29、单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金116万元。四、认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联络和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进展汇报， 使人力资为公司的消费经营起到最好的保障作用。1。加强人力资中心人员的管理。对公司人力资中心的人员进展“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广阔员工自觉改变从业观念，自觉进步技术业务程度，通过到达一定技能而选择不同的岗位。今年公司

30、558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现屡次反复，为此我们进展了深化的调查、理解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进展了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进展了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方

31、面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储藏了人员力量。4、对长期不在岗员工进展了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一局部人员正在寻找新的出路。总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好场面。五、认真抓好员工培训，进步了员工整体素质为了进步公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的时机。公司自成立人力资中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大

32、的进步。同时，员工对自身业务程度、技术操作才能的提升愿望更加迫切，很大一局部人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进展了培训，通过培训使一些员工的素质得到了进步，一些员工重新走向了新的工作岗位。为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了20_年度员工教育培训方案，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训工程有：管理人员培训、科级干部工程经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进展，培训人员达216人，员工培训率到达3

33、8。7%。六、建立了新的薪酬与绩效考核体系公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳开工资管理方法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的开展趋势和消费经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系鼓励员工，挖掘员工的潜力和创造力，进步企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目的，公司自整合重组开场，就对薪酬改革进展了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进展改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进展了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪；坚持了公平性，鼓励性；坚持了全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与灵敏性相结合的原那么

34、。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻施行。七、存在的问题和明年的工作思路当然，我们的工作还有很多缺乏之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：1、在工作思路上需要进展改良，正确领会领导的意图，并加以贯彻施行。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵敏多样，防止各类矛盾的产生。2、需要建立人力资储藏库，为公司储藏各类人才。同时加大员工的培训力度，全面进步员工整体素质。3、爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进展灌输和引导。面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强人事劳

35、资工作的日常管理，特别是抓好根底工作的管理。2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻施行是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。3、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质；对外积极和外部单位合作，建立合适我公司需要的人力资储藏库，为公司消费经营储藏各类人才力量。4、继续学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家效劳的思想。特别是要热情为基层效劳，进步办事效率，为公司全面提升管理程度增砖添瓦。5、加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资最

36、美妙的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。人事部门年度工作总结6_年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克制困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深化，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关心下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自_年1月开场着手进展人事

37、制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革详细工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带着下，我们开场着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的局部规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出实在可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要好处，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配方法、百分制考核方法进展了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上理解改革。为到达改革的目的，充分调动大家工作学惯用心性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制

38、，二是引入鼓励机制，制定合理的内局部配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分表达民主，我们在竞聘前下发和。在竞聘演讲会上为每名职工下发，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自我神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。透过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满完毕，我台实行全员聘用制。2、健全制度3、完善管理按照年初制定的工作方案，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。_年，我大局部职工均已转正，这带来

39、了一些新出现的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及、等。4、整理基建档案5、迎接总局验收为确保我台工程开工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理方法、建立工程文件归档整理标准和对工程建立档案管理暂行规定，对工程相关资料进展了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大局部，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、

40、批复、可研、征地手续资料、工程建立审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告；土建招标、装修及道路邀标资料；工程概预算、审计报告、财务决算报告；监理文件；施工资料；锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料；电力工程资料；工程开工文件资料；工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料；监测网络技术资料；电气设备资料等。6、根底工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，_年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。透过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份

41、中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深化地理解，对进步工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班完毕以后，人教科根据国家新的人事档案管理标准，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有根底上，努力进步业务程度、进步政治修养，做到使每名职工满意。人事部门年度工作总结720_年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和大力配

42、合下，行政人事部整体管理程度得到了很大的进步，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了打破，通过这一年不断的理论和积累，部门综合素质和才能得到了一定程度的进步，现将这一年的工作情况汇报如下：一、20_年工作回忆(一)、人力资管理工作1、人才配置20_年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。20_年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20_年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20_年11月30日，招聘人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各

43、部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1.1人员在岗情况截止到20_年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20_年同期岗编人数同比下降13%。图1 20_年各部门人员配置情况1.2人员招聘20_年的招聘渠道仍然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20_年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进展了招聘，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。本年度招

44、聘渠道如下：图2 20_年招聘人数明细通过对20_年各种招聘渠道进展相关比拟，网络招聘(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。图3 20_年面试情况明细20_年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离任168人。20_年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种情况对招聘难度较大的原因进展

45、分析p 为：1)20_年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;2)为顺应公司组织变革和业务开展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;3)20_年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫;4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资程度偏高，就业选择时机多;图4 20_年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人单位：人表2 20_年公司人员明细图5 20_年公司人员走势通过上图可分析p 得出：在20_年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离任员

46、工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作才能和增长技能的有效途径，20_年4月底制定员工培训管理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及施行打下良好的根底。20_年行政人事部培训共计 23场次。3.1专项培训工程为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断进步自我素质，加强工作效率，20_年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。3.2各部门培训考核情况行政人事部监察及跟进各部门的培训情况，及时对各部门的培训情况进展笔试或理论考核，并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途分开，故没有考核成绩)，各部门培训场次及考核成绩如下：表4 20_年公司人员走势20_年度内各部门的培训施行效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未施行，安管部出现严重漏培情况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核根据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20_年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)施行了绩效考核工资，在施行过程中发现问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准