企业人力资源年终工作总结范本2021.doc

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1、企业人力资年终工作总结范本2022企业人力资年终工作总结应该怎么写？作为人力资部的一员，在年底的时候就是需要对这一年的工作进展总结，为下一年做出更棒的方案。下面是由WTT为大家整理的“企业人力资年终工作总结”，仅供参考，欢送大家阅读。企业人力资年终工作总结(一)伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20_年。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的宏大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目的奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的相貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总过去一年来所做的努力。人力资部自成立到现今已

2、经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20_年以来，人力资部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业程度得到了很大的进步，人力资建立正在逐步走向标准，职能作用也在逐渐得到表达。公司领导对人力资部的建立极为关心，这对于人力资部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对;人力资这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资部工作进展了整理，明确了每个人的

3、工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总1、对于公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析p 工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况;填制和分析p 各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。3、合公司制度

4、及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的，考勤系统还需更加完善。1)执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当

5、事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均认识到了自身的错误。2)公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开场施行。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。3)进展促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资部正接手促销人员的管

6、理工作，通过资料搜集分析p ，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏的业务人才。4)协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;5)帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度

7、进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断进步自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。_年人力资部的责任将更加沉重，人力资部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!企业人力资年终工作总结(二)20_年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克制困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深化，人教科也

8、相应完善了各项规章制度。在台领导的关心下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：一、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20_年1月开场着手进展人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革详细工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带着下，我们开场着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置、奖金分配等，并对原有的局部规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制

9、定出实在可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配方法、百分制考核方法进展了详细地讲解。消除了干部职(本文权属文秘之音所有，工对改革的抵触情绪，从思想上承受改革。为到达改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入鼓励机制，制定合理的内局部配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分表达民主，我们在竞聘前下发人员情况调查表和个人应聘意向表，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在

10、竞聘演讲会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在_月_日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到_月_日我人事制度改革工作圆满完毕，我台实行全员聘用制。二、完善管理按照年初制定的，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20_年，我大局部职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责_条、岗

11、位职责_条、管理制度、规定_条、考核制度、奖惩制度_条、以及职工请销假及假期待遇的有关规定、考勤方法等。三、整理基建档案迎接总局验收为确保我台工程开工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理方法、建立工程文件归档整理标准和对工程建立档案管理暂行规定，对工程相关资料进展了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大局部，共计_卷，_册，_份。其中：工程资料共计_卷，_册，_份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建立审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、

12、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程开工文件资料;工程汇报等。技术资料共计_，_册，_份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。四、根底工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20_年新招调职工_人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7_月份的中心人事干部培训班、_月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深化地理解，对进步工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班完毕以后，人教科根据国家新的人事档案管理标

13、准，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有根底上，努力进步业务程度、进步政治修养，做到使每名职工满意。企业人力资年终工作总结(三)20_年度人力资部紧紧围绕公司年度消费经营目的开展工作，加强人力资引进开发管理，有力地保障了公司正常的消费和工作秩序，为公司长远开展提供储藏了大量的高素质人才;进展薪酬绩效体系改革，表达了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾鼓励保障的薪酬制度;构

14、建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升开展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原那么，进一步发挥人力资专业管理的纽带作用，为公司的开展起到了有力的良性文化保障。面对这即将过去的20_年，重组后的人力资部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈如今每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。一、大力加强部门开展建立，顺应公司战略开展趋势1.部门员工内部管理人力资作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导_总经理的关注

15、与引导下，部门负责人_经理一直以来不断加强部门管理标准，严格要求团队成员，以身作那么，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。1)不连续的专业才能提升人力资部在部门李_经理的带着下，每周定期周五下午进展2小时的专业知识学习与讨论、各模块经历交流与问题分析p 、管理理论工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决才能。2)内部纪律与职业操守人力资部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进展自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违背原

16、那么与道德的行为。这一不成文的规定是部门_经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。2.人力资工作模块工作优化人力资部是一个专业性较强、理论与理论并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个开展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资部根据公司的开展情况，结合人力资管理专业知识，积极进展内部专业划分整合、组织构造调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的场面，表达了企业管理的专业性与理论工作的有效性。3.制度与流程

17、建立作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略开展要求、外部市场环境变化、专业理论理论知识更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20_年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离任员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计_多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。4.职能创新人力资部深化认识到，新形势新任务

18、对人力资工作提出了新挑战新要求，根据人力资管理的开展趋势，结合公司人力资开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：管理理念的创新，人力资部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的开展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。管理机制的创新，人力资部充分认识到人力资管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离任管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、

19、战略的管理职能。在实际工作中，人力资积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略开展方向，建立制定企业中长期的人力资规划、人力资开展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员才能素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略开展做好铺垫对于公司及人力资部来说，20_年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用

20、。1.薪酬绩效体系改革从20_年底开场，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进展外部行业比对及对公司长远战略目的的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进展薪酬绩效体系改革。旨在进步员工有效收入、鼓励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目的及战略规划的重要举措。从20_年_月开场至_月新的薪酬方案的正式施行，历时半年之久，期间人力资部在公司总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析p 、讨论及设计工程当中。在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资部薪酬绩效模块在部门魏经理的带着下，在完本钱职工

21、作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近_批，1余人次的访谈调查;1余人的问卷调查及统计总结;_多个岗位_轮次的评定打分统计及计算;_万人次的数据信息统计分析p 汇总;近百个岗位的各薪酬构造比照分析p ;无数次的与外部管理专家的讨论，_余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至屡次工作至凌晨2点钟后，合计多人次共计加班超过3工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全体员工面前。薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资部和管理咨询公司专家一起经过深化调研分析p 、多轮讨论研究

22、、准确统计测算，结合外部市场环境及公司实际消费特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。此次薪酬改革，根本公司原有薪酬评价方式、薪酬发放构造及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾鼓励性、控制性的薪酬体系，表达了高能高效高收入的特性，进步了员工实际工作满意度和奉献力，也从根本上为公司节约了本钱，可谓是双赢。2.绩效体系建构公司成立以来，绩效考核工作一直处于探究的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续鼓励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人

23、力资部吸收外部人力资专家的智慧，参考公司工程消费运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与工程业绩挂钩性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。3.员工职称技能评定体系的制定人力资部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司17多个岗逐级进展分类分级，制定了职称技能评定体系，表达公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续开展和员工进步成长提供了科学合理的

24、动力泉和制度保障。4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善1)考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要根据，为了做到科学管理，有效鼓励，公司人力资部近两年来先后使用测试了三代考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进展了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反应建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20_年_月份正式启用，至今运行良好。根本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，防止了一些不标准的情况出现，为公司节约相关管理本钱。2)考勤假期管理制度的完善及维护在保障考

25、勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司躲避风险，为员工谋得利益。三、深具战略意义的人才供给保证，为公司的长远持续开展提供有力保障公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求方案、施行方案、完成评估等各个环节严格要求。人力资部积极应对，主动分析p ，完善标准招聘、培训各程序环节的工作，1%的完成了公司年度人力资需求方案、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资工作根底和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，

26、为企业人才资的提供、使用、开展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资的供给和提升。1.完成公司20_年相关招聘培训方案，满足各部门招聘培训需求。20_年以来，人力资部先后_次奔赴全国各地1省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，搜集登记人才信息_人次， 通知_余人次，有效面试达_人次，完成各类人才测试测评_人次，最终共完成了_人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了_人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;2.各级人才储藏招聘工作的完成公司领导_远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资是企业的一资，认识到人力资就是人才资，就是知识资;认识到一线关键岗位的操作技能人才的

27、充足及储藏是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储藏及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司消费的可持续开展提供了有力保障。1)本科及以上学历应届毕业生招聘储藏20_年人力资部在对全国各地知名院校进展分析p ，比拟选择了_所具有对口专业、教育程度强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达_人次参加各地_所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收5名应届毕业生。2)各中专技工学校焊铆工人才的招聘储藏人力资部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20_年，在公

28、司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比拟、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考察审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达2名。本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资储藏打下坚实的根底，也为以后相关工作的开展提供了珍贵的经历。3.大力完成公司各类培训需求方案1)充分完成需求方案，挖掘相关资人力资部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训26多人次，其中如超过1余人次4R执行力培训、2余人次的班组长管理培训、各类平安培训、技术专业类培训、超过2人次的各类英语培训、3余

29、人次计算机办公软件类培训、3余人次焊铆工电工培训、2余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资，提升保障了公司人才技能资的供给。2)充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作对于新接收录用的2名高学历应届毕业生和2名优秀焊铆工技校人才，人力资充分发挥他们的学习才能、求知才能及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后3余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资储藏配置做好充分准备。3)劳务招聘与劳务管理配合各工程消费，协助各部

30、等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用顶峰时期，在司人员超过_人。四、顺应时代开展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度人力资管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作气氛、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重假设轻、任重道远。1.员工薪酬福利保障与绩效鼓励管理薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析p 工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、

31、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。人力资部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、构造工程繁多、准确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，标准、细化了相关工作。薪酬绩效管理工作每月要完成1万余条信息量的考勤数据;3余人次的薪酬费用核算;3余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近1万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析p ;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析p 汇报。2.员工关系及劳动合同管理1

32、)躲避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理方法20_年是国家新劳动合同法执行元年，人力资部响应新劳动合同法的章程，积极学习讨论，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，躲避了相应用工法律风险，降低了用工本钱，明晰了劳资关系，保障了员工利益。20_年共完成_份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工_人次合同签订。2)满足企业开展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了工程消费进度。3)接待处理员工争议1余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，进步双方满意度，促进合理和谐开展。接待沟通办理离任人员_人

33、次，做好人力资管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。4)据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，实在及时的保证了员工的相关需求和利益。五、加强人力资管理的体系建立、信息化建立，充分保障部门及公司相关工作的高效有序为充分发挥人力资管理人才优势，提升体系建立工作，特别是关键管理手段在人力资管理工作中的奉献率，人力资部积极做好人力资管理体系建立、信息化建立工作，强化了人力资管理技术创新，完成了人力资统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建立。人力资部从20_年6月起加大了人力资管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组

34、织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资根本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离任人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进展归类整理及信息化，极大地进步人力资工作效率和人力资管理与开发程度。六、积极开展各类工程活动，提升企业文化人力资部在完本钱职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的理论，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的工程活动，极大的提升标准了员工职业相貌，改善引导了企业工作气氛，延伸提升了企业文化。

35、七、部门工作展望人力资部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。20_年将做好人力资的招聘、培训、配置各项需求方案分析p ，有效施行各项人员配置及开展方案;继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、理论和实现;不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，实在改善员工与企业的关系。回忆20_，我们欣然坦然，展望20_，我们信心仍然。人力资部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20_年度工作目的，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续严密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略开展的需要，立足

36、企业，节约本钱，保障需要，鼓励员工，为公司的持续开展提供专业支持，完成专业工作，奉献专业力量。企业人力资年终工作总结(四)20_年，是_工程建立承前启后的关键一年。为保证工程如期开工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰辛而卓越的工程建立和经营筹备工作中。同时，20_年，也是人员需求缺口比拟大的一年，是抓绩效管理促建立的一年，是为经营期各项人力资工作作准备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕工程建立，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资筹备和企业文化建立等四个方面根本完成了各项工作任务。一、人员的招聘与配置20_年度招聘压力比拟大。

37、我们深化细致开展工作，充分利用各种资和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员_人，公司现有员工_%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工_人，占招聘新员工数的_%。今年招聘工作有以下四个方面的特点：1、形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。2、质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均阅读简历_份以上，共阅读简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员_多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持根本稳定状态。3、本钱最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘本钱，优化配置招聘资。除支

38、付委托人才咨询公司招聘费用外，其别人员招聘本钱趋近于零。4、效劳人性化。为保证工程建立顺利进展，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地理解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。二、绩效管理为实现抓绩效管理促工程建立的目的，我们采取定期考核为主，多元鼓励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。1、定期考核在运作中本质表达就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过施行“

39、三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离任方式辞退。2、多元鼓励优化方式表达在：1)在考核的根底上，采用筹建补贴等奖励方式，鼓励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。2)根据员工情况和工程需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位_人，占员工总数的_%。3)薪酬升降。全年有_人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的_%。三、经营准备为实现_开工投产的近期目的，我们在人力资工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：1、人力资储藏。我们通过多种途径，储藏行政管理、消费管理等管理人才近10人;储藏一线各类工种专业人才近20人。2、组织架构

40、设计与人员配置方案。在多方沟通的根底上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为159人。公司组织架构设计与人员配置方案工作以进入整合调整阶段。3、定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬程度市场化，我们在确定岗位及其根本职责根底上，通过艰辛努力，搜集各方面信息，根本形成各岗位薪酬程度数据，并使之体系化，为公司的人工本钱控制和薪酬鼓励提供了富有价值的参考资料。四、企业文化企业文化建立重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。1、感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。2、人文文化以“人本

41、管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资管理理念零鼓励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。3、沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。4、学习文化以“考察学习、强化培训”为根本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在消费、经营管理等方面的先进经历，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了_工程建立的开展。5、廉洁文化以“廉洁从政，节俭治司”的根底理论，通过以党组织生活等方式深化宣传反腐

42、保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建立也圆满完成年度工作任务。另外，我们在工作中也存在很多缺乏，如在鼓励体系有待完善、薪酬管理操作性有待进步、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建立内容比拟薄弱以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在2022年度予以克制。企业人力资年终工作总结(五)20_年的工作快要完毕，在本年度的工作当中，公司人力资部认真建立、健全公司人力资管理系统，确保人力资工作按照公司开展目的日趋科学化、标准化，制订和施行人力资部年度工作目的和工作方案，按月做出预算及工作方案，提早完成了公司年度总目的。现将公司人力资部工作情况总结

43、汇报一、公司根本人力状况分析p 年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析p ，性别比例构成，司龄构造分析p 及年龄构造分析p 。1、各部门人数比照相比于上一年度，员工总数增加_人，约_%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于局部工程暂时搁置，人数减少。20_年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的_%。2、学历构造分析p 如下图，公司_%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是_%以上，20_年度招聘的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中

44、专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。3、司龄构造分析p 我司平均司龄为_年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占_%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流动比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司开展的根本层面还是较稳定。4、年龄构造分析p 公司平均年龄不到_岁，且都在_岁以下，比拟年轻，充满活力。公司年龄构造中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司开展壮大的储藏力量。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中

45、坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司开展壮大。人力资年度工作总结性别比例构成公司男女比例差距非常大，男性员工占_%，女性员工占_%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。二、招聘工作总结，相关数据分析p 1、招聘完成率分析p 。除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目的。2、招聘人数相关性分析p 。本年度 通知面试_人，实际面试

46、_人，占通知面试人数比为_%，较低，这和 通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20_年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20_年-20_年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比拟多;面试合格人数为_人，占实际面试人数比为_%，要加强对简历精准度的挑选，以及进步面试的判别力及专业度;录用入职人数为_人，占面试合格人数的_%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数_人，录用入职人数为_人，主要是刚毕业一两年的学生比拟迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为_人，占录用入职人数的_%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比拟到位。3、招聘渠道分析p 。公司的招聘渠道主要为网络招聘，_%的招聘前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比拟稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务开展状况