人事部年度工作总结.doc

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1、人事部年度工作总结人事部年度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p ，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是WTT为大家整理的人事部年度工作总结，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。人事部年度工作总结1光阴荏苒，20_年即将与我们辞别，天津分公司成立已半年，回首这半年，是分公司奠定根底的半年，也是分公司所有员工探路和探究的半年，这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算一段不平凡的磨练，对于我们要求进步的一代，不免在年终岁末之际对自己进展“盘点”，也算

2、是对自己的一种“鞭策”。第一局部：下面就对20_年近半年的工作情况进展总结：一、行政方面1、证照的办理：6月初参加天津工程这个小组，着手办理分公司注册登记事宜，在用时近三个月的时间里，工商、税务、质量技术监视局登记注册，外埠物业进津备案，分公司根本户开立，社保、公积金登记。2、走访咨询相关职能部门：工商、税务、劳动局、社保、银行，以致后期对外工作更顺畅。3、对内做好办公用品采购工作，审查各部门初期办公用品的使用情况，并做好登记工作，降低节约本钱为第一原那么，合理的采购办公用品。二、人事方面1、根据总公司人员配置要求，合理对分公司所需岗位人员招聘。2、标准各部门员工档案信息，并建立电子文档，严格

3、审查员工档案，对资料不全者补齐。3、为分公司员工签订劳动合同、购置社险、公积金，保证员工的福利。三、公司方面1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构，沉淀分公司企业文化。2、配合其他部门做好管理工作。四、对工作的感悟及对自身的评价1、行政人事部职能介绍：从以上工作就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资专业知识、还是沟通协调的才能、效劳一线部门的意识等都要同样出色。2、对自身的评价：在工作半年的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，人事行政部是公司的枢纽部门，目前处在创办期，尚未真正起到枢纽的作用，经总

4、结本人有以下缺乏：2.1人力资工作要求我原那么性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。2.2在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。2.3行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。2.4和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。第二局部：新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。随着新大楼即将在20_年开工投入使用，分公司正式与客户入伙，行政人事部工作也会有一个崭新的开头，展望20_年，行政工作着手从以下几点开展：一、完善分公司制度、宣传企业文化1、根据总公司组织架构，逐步建立健全分公司管理制度，从而使分公司“有章可询，有据可依

5、”，为了实现分公司管理标准化，行政部把此项工作列为重点。2、“至诚效劳、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念，我分公司本着以加强共同理念为核心、以进步员工整体素质为目的、以树立企业良好形象为标准，继续沉淀、继续深化，更好的宣传我公司的企业文化。二、协助部门工作，加强团队建立继续配合各部门的工作，协助各部门解决各种突发事件。20_年是开拓进取的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建立也是新一年工作的重心。三、20_年工作展望1、加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识，加强对同行业的理解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。2、本着实事求是的原那

6、么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。3、注重本部门的工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作气氛。4、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。人事部年度工作总结2今年三季度以来，在行党组的正确领导下，我行各项业务开展迅速，获得了较好的经济效益。人力资部与各部室亲密配合，依靠全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格按照要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作，有效地支持了我行各项业务的开展。现简要总结如下：一、人力资工程作为我行重点工作之一，人力资工程关系到能否理

7、顺鼓励约束机制，推动全行业务开展，一直以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期，是整个方案施行前的最后准备期，直接关系到方案能否最终落地。人力资部也深感责任重大，期间曾屡次组织该工程的宣讲会和讨论会，尤其是对工程的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、搜集员工意见和建议并进展整理。应该说，人力资部做了大量工作，目的是确保绩效考核方案可以顺利施行。二、招聘工作为满足我行业务开展需要，人力资部先后进展了大学生新员工的招聘和局部管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、

8、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次招聘工作，我部门积累了一定的经历，能及时处理招聘过程中遇到的问题，在部门员工亲密配合、互相协作下较好地完成了任务，保证了招聘过程的公平、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用，从招聘过程来看，新的薪酬绩效方案具有一定的市场吸引力，这将有力促进我行招聘工作的开展。但也应该看到，我部门的招聘大多是聘请专业人力资公司进展协助，自身的招聘程度还不够专业，没有自己的一套科学的对人才进展鉴别的方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。三、内部竞聘工作为积极促进我行各项业务的

9、开展、选拔和培养相应人才，人力资部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的开展。通过这种对外招聘和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本领吃饭，凭才能办事。四、培训工作银行业作为效劳性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资部也一直非常重视培训工作。三季度，在人力资部的配合组织下，我行先后进展了保险代理资格培训、银银平台业务培训、效劳与管理培训、新员工集中面授等多项培训。从反应情况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与

10、性都比以前都有了一定的进步。但我行目前处于业务开展的起步阶段，将来对人力资的需求将会越来越强烈，如何通过建立科学的培训体系，来进步员工的素质和技能，满足我行业务开展的需要将是我部门面临的重大问题。针对这一问题，我部门积极推动培训制度建立，包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案，并已经开展了相应的培训需求调查，力求为我行建立较为完善的培训体系。五、考核管理方法为加强全行人力资管理和考核，人力资部制定了景德镇市商业银行派遣制员工考核方法并即将完成景德镇市商业银行费用工考核方法。方法的出台完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的进步。六、员工行为排

11、查为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重视下，人力资部协同其它部门通过搜集员工根本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进展了异常行为排查，获得了一定效果。为进一步深化行为排查，部门下阶段将开展党员“结对子、一帮一”活动。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。七、支行开业材料申报经过前期的精心准备，乐平支行于9月19日顺利开业。我部门也顺利完成了乐平支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。本次材料申报过程较为顺利，一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经历;一方面得益于与监管部门的及时沟通。相信在接下来我部门

12、即将进展的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定可以顺利完成。八、其它工作人力资部积极完成我行党建、员工档案管理、员工的日常调配等工作。总的来说，三季度人力资部完成了行领导安排的各项工作，较好地履行了部门职责。下阶段，人力资部将继续推进全行绩效考核方案的施行，完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动20_届毕业生校园招聘等工作。人事部年度工作总结320_年度人事部工作总结 光阴飞逝，20_年已经变为历史，新的一年已经开场。不知不觉，商场已经开业三个月了。在这三个月里学到了很多知识，为了更好地完本钱职工作，总结经历，扬长避短，进步自身业务才能，现将工作情况总

13、结如下：1、储藏人才招聘工作 自20_年_月_日商场开业以来至今，办理入职人员198人，办理离任人员93人，储藏人才20人，为公司招聘相关人才，保证用人部门的正常工作需要。人事档案的归档工作，健全人员档案，补充缺少的信息。为员工办理人身意外伤害险，为员工和公司减轻意外负担。2、 完善和整理公司规章制度严格执行考勤制度，标准员工的行为举止，日常巡场监视检查员工的工作状态，确保商场的正常运营。检查商场内设施的完好性，出现异常及时通知相关部门。协助信息部制作考勤，力争做到无过失。3、商场活动配合商场各项活动， 组织人员下乡宣传，确保将发放的活动DM单发放到位，为商场活动带来人气。每周例会的会议纪要，

14、跟踪会议落实情况，完成领导安排的临时工作。4、存在问题自评自觉开展工作的力度、深度不够，主动性差。在以后的工作中要更多的主动的去开展工作，做好各部门之间的协调工作。执行公司各项规章制度仍需进一步加强。规章制度纸上谈兵，当作摆设，需要的是执行落实，汲取之前的工作经历，在以后的商场管理上加强各项制度的监视执行。加强商场各部门的培训工作，不断进步员工的职业素质，让员工更深化的理解本职工作的岗位职责。由于缺乏工作经历，工作方法上有许多缺乏，需进一步改善，加强学习，积累相关工作经历，向更高的工作高度挑战。经历了商场开业初期的筹备工作，到商场正式运营三个月，在这三个月的时间里，让自己对这份工作有了更深的理

15、解。只有不断的学习才能做好工作，为公司的开展尽自己的一份力。20_年工作方案转眼间又进入了新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，在总结过去的同时也要对新的一年有一个好的工作方案，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。一、 做好制度建立，逐步完善商场管理制度，加大力度狠抓商场制度，加强执行监察工作，全面标准商场的各项管理工作。二、 强化部门内部培训，进步员工的自身素质，提升部门的综合素质，打造一个正规的、优秀的商场团队。三、 完善人事档案，强化管理。进一步将人事档案做到标准化、标准化，全面对档案进展搜集、整理、鉴定和保管。准备对未整理的档案进展搜集，对新档案及时归档。四、 积极配

16、合公司各项工作，合理安排人员分工。确保公司各项工作的顺利完成。新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我会努力进步自身工作才能，以满足公司和自身开展，更要在日常工作中表达自己的价值，与兄弟部门共同努力，与商场共同成长。蓝天下商业广场人事部20_年_月_日人事部年度工作总结4公司各位领导：年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教诲、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表如今通过加强迫度化管理，全面提升了管理程度，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目的及部门的各项工作分解到人，部门领

17、导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，进步效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作那么，严于律己，作好表率，同时在管理中表达“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下：一、标准招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司开展需要，及时掌握业务开展对人员的需求，标准招聘流程，制定有效的人员供应、配制方案。自今年月到目前，共有效招聘人。2、根据工作需要和员工特长进展人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘本钱。全年招聘费用共计元。二

18、、制定公司培训框架，分三局部：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细情况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工余场，培训人。5、组织中层以上干部学习，共安排场，参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。7、监视、指导、配合业务部门开展业务培

19、训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底。8、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决方法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的局部员工进展了处分，其中辞退人，罚款人，行政警告人。

20、对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选方法及鼓励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资管理常抓不懈的重点工作。四、积极进展企业文化建立，加强公司内部渠道畅通，进步员工满意度。13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工明晰地看到公司飞速开展的轨迹和将来开展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。15、进展年度员工满意度调查，全面

21、理解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改良管理措施，制度公司管理方针提供根据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进展拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，进步团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。进步员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措施打下根底。18、19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系根本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温

22、品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的进步了公司的标准化管理程度和企业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。21、建立了员工离任面谈制度，对离任员工，进展认真的离任面谈，详细记录，认真听取离任原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度搜集信息的同时表达公司以人为本的管理思想。截止目前共离任面谈人，通过离任面谈获取对改良公司管理制度有参考价值的信息共计多条见附件一。六、加强管理使其更有

23、针对性和有效性。22、每月对各部门人力资状况进展分析p 汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资状况。23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节省局部开支。24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。25、进展年行政管理与人力资管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下根底，使公司的行政人事管理上新台阶见附件二。26、年共制订、修订、搜集、汇总公司行之有效的管理制度共计条，为年全面进步公司整体管理程度奠定了根底见附件三。27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在进步用户满意度方面尽了部门应尽的职责

24、。28、加强公司档案搜集管理工作，制定文件查阅制度，对公司图片、影像资进展分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。29、加强车辆管理，草拟公司车辆管理规定，为公司车辆的标准化管理奠定根底。31、筹备年联欢会。人事部年度工作总结5辞旧迎新之际，回忆我_年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大局部人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我_年度的工作方案。在_的第一个春秋，我的工作由两局部组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、

25、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我参加之后可以为_做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却根本繁忙于根底事务。10月份随着部门人员的扩大，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我理解并不是很多，之前经历只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的缺乏。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。_年度工作中的缺乏此处不一一列举个人岗位职责，详见_年度个人述职报告：一、行政人事制度、流程、手续、表格类：在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规

26、整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，_年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广施行。二、人事信息的及时更新很多时候入职、离任人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时理解人员变动情况，更新人员信息。三、活动统筹参加了公司一年内的屡次活动统筹安排，从设想到施行些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带着下，筹划更多有创意的活动。四、其他无论是领导临时交代的事务或是根本的文案处理，需要多加细心严谨，可以有条不紊的进展各项工

27、作。五、20_年度方案努力学习关于人事方面的知识，进步自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去理解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反应。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20_的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为_献上自己的力量！人事部年度工作总结620_年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理程度得到了很大的进步，在工作上获得了喜悦

28、、感慨，也获得了探究，得到了打破，通过这一年不断的理论和积累，部门综合素质和才能得到了一定程度的进步，现将这一年的工作情况汇报如下：一、20_年工作回忆(一)、人力资管理工作1、人才配置20_年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。20_年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20_年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20_年11月30日，招聘人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技

29、工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1.1人员在岗情况截止到20_年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20_年同期岗编人数同比下降13%。图1 20_年各部门人员配置情况1.2人员招聘20_年的招聘渠道仍然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20_年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进展了招聘，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。本年度招聘渠道如下：图2 20_年招聘人数明细通过对20_年各种招聘渠道

30、进展相关比拟，网络招聘(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。图3 20_年面试情况明细20_年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离任168人。20_年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种情况对招聘难度较大的原因进展分析p 为：1)20_年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配

31、置需要;2)为顺应公司组织变革和业务开展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;3)20_年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫;4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资程度偏高，就业选择时机多;图4 20_年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人单位：人表2 20_年公司人员明细图5 20_年公司人员走势通过上图可分析p 得出：在20_年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离任员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对

32、稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作才能和增长技能的有效途径，20_年4月底制定员工培训管理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及施行打下良好的根底。20_年行政人事部培训共计 23场次。3.1专项培训工程为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断进步自我素质，加强工作效率，20_年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。3.2各部门培训考核情况行政人事部监察及跟进各部门的培训情况，及时对各部门的培训情况进展笔试或理论考核，并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新

33、过程中由于工作原因中途分开，故没有考核成绩)，各部门培训场次及考核成绩如下：表4 20_年公司人员走势20_年度内各部门的培训施行效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未施行，安管部出现严重漏培情况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核根据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20_年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)施行了绩效考核工资，在施行过程中发现问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准更标准更详细。5、人事资金预算分析p 5.1招聘费用由于12月份是春节前后，经参加现场招聘的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合

34、本单位招聘岗位要求，故参加现场招聘频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门逐渐出现人员缺口，根据人员需求进展招聘产生费用;59 月份，各岗人员相比照拟稳定，采用网络招聘形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗情况，行政人事部针对各部门岗位进展及时补充，全年实际招聘费用未超出预算费用。5.2员工活动经费行政人事部根据年度活动方案进展活动施行，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超出预算费用。5.3员工培训经费行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。二

35、、20_年工作方案在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。1、在20_年的根底上，全面进步行政人事管理程度完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。2、加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，防止漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展

36、详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，进步员工凝聚力。每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为进步和完善公司各项管理措施全方位搜集信息。保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，理解员工所思所想。3、完成招聘工作，进步招聘质量。招聘与挑选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务开展，完成招聘任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管理解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员

37、工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。4、调整、标准培训工作加强新员工入职培训：修订新员工培训手册。进一步进步新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。加强对管理人员的培训工作：根据20_年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员

38、进展培训。在岗培训：对有开展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进展经历分享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。5、进一步完善绩效考核评估工作加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。人事部年度工作总结7一、招聘与配置本季度共发布5个招聘岗位：批号工、药品化验员、机修、保安、拉料工，通过在赣州人

39、事人才网、厂区张贴招聘信息等渠道进展人员招聘，一般岗位人员招聘投递简历较多，符合公司招聘岗位需求的人员较多，在批号工岗位招聘时顺利完成了招聘及三级平安教育工作;专业技术人员存在一定招聘困难。缺乏点：1、招聘渠道单一，不能将企业信息进展全方位宣传;2、当地专业技术人员信息较少;3、普通岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。解决措施：1、扩展招聘渠道：内部介绍、劳动效劳站、游字招聘广告;2、与专业相关高等院校建立校企合作关系;3、开展多项活动，稳定人员，减少人员流失率;4、加大力度宣传企业信息。二、培训与开发1、课程安排2、外训情况汇总3、本公司未按方案完成课程汇总 优点和优势：通过长期狠抓培

40、训纪律，在培训期间参训学员可以自觉遵守培训纪律，认真听讲，和讲师互动，到达了预期的培训效果，并通过奖惩的方式，在一定程度上激发了员工了积极性。存在缺乏与对策：培训期间后勤效劳工作不是很到位，培训时间安排不是很合理，在今后培训工作可先进展培训需求调查，根据所在岗位对工作技能的要求、自我开展方案及公司开展对自身素质提升的要求合理设计培训课题。三、绩效考核：完成了叶总第二季度绩效考评、素材提供及各部门负责人、各车间主任绩效考核制定等相关工作。缺乏点：在完成了公司20_年绩效管理方案制度的宣贯后未催促、监视各部门、车间第三季度的考核执行与落实，导致第三季度部门绩效抽查工作不能按时进展开展。解决措施：在

41、第四季度中做好监视、检查各部门绩效考核工作，并汇总考评资料及考评结果，签署意见后报总经理审批并归档，为第四季度绩效抽查工作做好铺垫。 四、薪酬与福利：1、保险办理工作：本季度于7月初共有15人参保社会养老保险，有3人申请并通过审批参加公司互助金，在8月底完成20_年团体意外险续保工作。2、保险理赔工作：缺乏点：团体意外险出现人员漏保现象，一定程度上增加了公司的经济负担;与保险公司沟通不及时导致理赔速度过慢;公司保险制度不完善，出现个别问题时不能参照制度执行。解决措施：加强与保险公司的沟通，人员更换需有批单，防止人员参漏现象，减少公司经济负担，加快理赔速度;完善公司保险制度，标准意外险事件处理方

42、法。五、劳动关系：于7月完成了公司全体员工劳动合同的续签工作;及时给新入职员工办理入职手续及三级平安教育工作;及时给离任人员办理离任手续;本季度无重大劳资纠纷发生。六、其他工作1、完成了公司19人职称申报、资料搜集、材料上报、信息沟通等工作。2、完本钱季度生日人员张贴公示、贺卡发放工作。3、参加由消费部组织的节能降耗会议，并完成当日会议纪要。4、前往总部参加人力资部上半年工作总结会。5、协助完成9月29日山香药业首届运动会体育工程报名搜集、汇总及现场相关工作。6、完成9月中旬管理人员GMP复考工作。7、协助完成制剂车间吴伟军在县劳动就业保障局工伤申请及工伤调查工作。七、下季度重点工作方案1、做

43、好人员招聘与平安培训工作。2、跟踪落实第四季度培训工作。3、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反应工作。4、完成年度总结工作。人事部年度工作总结8站在_年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本年度工作内容做如下总结：一、人力资管理方面工作：1、人员招聘：主要采取的途径有：网络、报纸、现场。存在的优势与缺乏：报纸和现场人员面试都比拟集中，由于自己缺乏这方面的经历，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及理论中，加强这方面的学习与积累。网络的持续性比拟好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差异，公司方面智联招聘为付费的网站招聘现已到期，58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费

44、网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。2、人事档案管理：办理公司人员入职、离任、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况：月份9月份10月份11月份12月份入职7663离任1314截至_年12月30日公司人员总数57人。销售部21人，其中4s店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部5人；市场部3人；人事行政部4人；售后效劳部24人，其中4s店20人，幸福路4人。3、部门、人员岗位职责及岗前培训：由于缺乏经历，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在_年的工

45、作中抓紧这方面的施行，弥补之前的缺乏，完善制度。4、人员养老保险的申报、购置，人员意外伤害险的购置、更改：经过一段时间的学习与理论，人员保险这方面已经可以很顺利的完成。5、考勤和员工关系每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。随时理解员工近期的工作状态，对入职、离任、调岗人员工作情绪进展理解。随时关注离任人员动态，做好下一步人员招聘安排及方案。二、行政后勤方面重点工作如下：1、公司证照的审验：感谢领导给予的信任，将这局部的工作交与我来做，到目前我已可以严格按照审验时间对到期公司证照进展审验。下一年的审验将如期完成。2、办公用品的管理：严格监管所有在手办

46、公用品的发放和采购，降低本钱纸张循环利用，实行领用登记。3、车辆保险的购置：按照规定的流程与时间及时购置相应的车辆保险。4、员工活动、福利：本年度组织员工参与一次跳绳比赛；“三八”妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：6、配合售后效劳部完成效劳精英大赛的举办：7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：三、_年度工作方案行政人事部在_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训方案；及时理解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进展招聘工作的展开；2、加强现场6s管理，加强现场管理的学习及理论；3、根据市场情况、配合公司完成_年度薪资政策；4、人事行政经历的学习、积累；5