上半年工作总结模板汇编9篇.doc

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1、上半年工作总结模板汇编9篇【精华】上半年工作总结模板汇编9篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新把戏呢？以下是WTT整理的上半年工作总结9篇，仅供参考，欢送大家阅读。上半年工作总结 篇1一、区级及区级主要领导交办的实事工程：1、高塘幼儿园已招标完毕，中标价429万，目前已进入打桩阶段，与周边村及村民的衔接工作已根本完成，城-管科上半年工作总结。2、泰河停车场和泰河社区活动中心的工程方案已通过初步会审。3、百合社区活动中心工程主体工程已结顶，正在进展内部装修，工作

2、总结城-管科上半年工作总结。4、迎春社区活动中心工程主体工程已根本完工，已可进展内部装修。5、新碶环卫站工程已进入初步设计阶段。6、老小区改造已进入第四个年头，08年改造工程已立项完毕，目前已进入概算及预算评审阶段。7、位于大同村的垃圾中转站已于今年3月投入使用。8、积极配合高凤新村加固维修领导小组做好高凤新村的各项扫尾工作，目前加固改造工程已根本完毕。9、凤洋一路外来人口居住房已经过屡次论证，进入总评方案报批阶段。10、高塘美食广场已于今年4月份投入使用。11、算山坟墓拆迁安置工作已根本完成。二、街道的实事工程1、位于算山村的乌金碶桥经确认危桥后已整体撤除改建，目前六根桩基已完工。2、街道宿

3、舍楼、食堂改造工程四月底已完工投入使用，总投入120万元。3、农村菜场改造已完工投入使用；高塘村220只摊位，已根本完毕；岭南新建菜场摊位60只，主体工程已完工。三、街道招投标分中心运营情况今年上半年已有17个工程进入分中心，标底价总计1486.27万元，中标价总计1718.74万元，其中搞好了五星村空余宅基地招标试点工作。四、对村级工程工程指导情况今年村级工程初步统计共有17只，上半年已完成6只。五、私人建房审批情况上半年已审批建房18户，用地面积977平方米，建筑面积2496平方米。六、城中村改造在屡次反复调研根底上，改造方案目前还在编制中。七、积极配合“双违整治”工作。上半年工作总结 篇

4、220_年上半年劳开工资科工作在局党委的正确领导下，紧紧围绕新洲改革、开展、稳定的大局，坚持企业优先，效劳优秀的原那么，认真履行局赋予工资科的职能，认真落实劳开工资政策，严格执行职工退休审批制度，认真做好工伤认定行政案件处理工作，组织协调职工伤残等级评定工作，为我区劳动和社会保障工作再上新台阶作出了自己应有的奉献。上半年工作根本情况20_年元6月共审批职工退休506人，其中因病提早退休57人20_年下半年30人，特殊工种提早退休42人，军转干部提早退休13人。上半年处理工伤认定行政案件7件其中行政复议案件1件，原创：组织职工伤残鉴定一次，参加评定伤残职工51人，复查3人，半年协调收入6万元。工

5、作体会一、全面掌握情况，制定工作方案因节后人事变动，为不影响工资科工作开展，我们在做好工作衔接的同时，深化到企业行业主管部门，调查理解同工资科职能机关的有关情况及资料等信息，并根据所掌握的信息资料，制定工作方案及措施。从上半年工资科运转情况看，工资科工作按自己制定工作方案执行，运转正常。二、认真学习，进步工作人员政策业务程度随着区属企业改革改制的不断深化，呈现出同工资科职能相关的难点，热点问题，日益突出，并且有的问题和矛盾表现为极为锋利，面对企业改革改制所出现的新情况、新问题，我们在调查掌握所存在问题的根本情况的同时，对照问题政策、找根据，在实际工作中学习，在实际工作中进步。上半年工资科所呈办

6、的业务，在局内外反映正常，未出现违规问题，同时，所处理的工作既表达了企业优先，职业优先的原那么，同时也为企业及职工解决了实际问题，保障了用人单位和劳动者双方的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定，为构建和谐新洲作出了应有的奉献。三、加强内部管理认真执行局内多项规章制度上半年保证日常工作正常运转的同时，能认真执行局内多项规章制度。做到工作时间有保证，处理事务按程序，目的开支按制度，接待效劳按规定。四、加强自身建立，进步综合素质在保持工作正常运转的同时，原创：科室人员能以满腔热情，全身心地参加保持共产党员先进性教育活动，并且保持共产党员先进性活动的目的和宗旨，同科室实际工作结合起来，自觉加强党性修养

7、，不断增强为人民效劳的意识，不断加强廉政勤政建立，树立工资科良好形象。存在的问题及努力方向一是虽经过科室人员的努力，上半年目的任务按时间过半任务过半的总体要求，上半年收入还有缺口，下半年收入如何组织还有待于下一步进展分析p 和研究。二是针对未进托管职工档案所造成管理上较为混乱的现状，有待于进一步调查，并将调查情况上报局党委。三是工作制度，工作程序有待于进一步改良和完善，努力争创效劳性、效率性科室。四是工作创新及开拓精神不够，工作思路带有局限性和片面性。上半年工作总结 篇3坚持20_年全年无治安事件发生，在公司领导的指导下，围绕平安第一、防治结合的工作思路，特制定工作方案详细如下：一、防汛(雨季

8、三防)1、进入下半年，随着雨季的降临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理平安意识，对特别恶劣天气提早预报，采获得力措施，保证园区平安。二、加强管理1、加强岗位的检查监视。2、加强园区楼层内外的巡查工作。3、加强部门内部团结意识。4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化平安意识，保持高度警觉，物防人防相结合，力保园区平安。三、员工培训1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。2、加强礼节礼貌、效劳意识的培训。3、进展一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。保安上半年工

9、作总结及下半年工作方案5、进步应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。四、日常工作1、班前对员工的仪表仪容、精神相貌进展抽查，并对文明用语及业务知识进展培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正缺乏之处，防止平安隐患发生。2、每月进展消防平安检查，并做好相关记录。3、增强保安部员工与各部门之间的协调才能，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。五、加强训练1、进一步加强保安员的队例的训练。2、进展一定量的消防技能的训练。3、进展一定量的体能训练。上半年工作总结 篇420_年上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，在省、达州市旅游局的关心和帮助下，坚持以科学

10、开展为指导，认真贯彻落实全省经济工作会，省、达州市旅游工作会和市委工作会议精神，统筹安排，及早谋划，扎实推进，有力地促进了全市旅游经济的稳步增长，为下半年旅游业开展打下了坚实的根底。一、实现旅游经济指标二、旅游业务工作有序开展1加快红军公园工程建立。一是全面启动红色旅游工程瞻仰区标段工程建立，现已完成入口景观区至瞻仰区的公路会车道改建工程，徐公亭至后山的新建公路根底工程已完成60%，完成投资230万元；二是采取各种措施，对好心寺实行分步搬迁；三是确定雕塑施工建立单位，完成雕塑标段的控制价评审，进入设计及小样制作阶段；四是完成了民俗区标段土地征用及相关建立等前期工作，进入施工施行阶段。2旅游规划

11、。一是已完成高速公路沿线生态休闲旅游产业开发规划方案和肖口河流域生态休闲开发方案，以加快乡村旅游经济的开展。与川师大规划设计院达成了编制红军公园创立国家aaaa级旅游景区方案及补充规划意向协议；二是编制完成了八台山龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划初设大纲，并通审查，现进入详规编制阶段；三是编制完成市旅游业开展“十二五”规划。3宣传推介。积极筹备并组团参加了“迎世博20_年四川暨成都新春旅游”启动仪式宣传活动、达州市“中国?达州元九登高节”活动、重庆?旅游产品推介会、第十四届中国东西部合作与投资贸易洽谈会旅游交易会、重庆国内旅游交易会、重庆城际旅游会及“渝洽会”， 共展出图片展板10张，

12、18平方米，发放旅游宣传资料红色 魅力巴山精巧画册800册，重点旅游招商工程画册600册，旅游导览资料1800份，旅游景点介绍光碟400盘，全方位地宣传和展示秀丽风光、悠久的历史文化和淳朴的民俗风情，进一步提升了旅游知名度。4创星工作。一是组织和协调怡和紫金大酒店创四星级工作，达州市星评委员会已对该酒店创星工作进展了首次初验，现正按要求进展完善和整改。5.红色旅游续建工程。已编制完成红色旅游续建工程可行性研究报。将配合市发改委向省发改委、国家发改委和国家红办汇报红色旅游续建工程争取工作。6.龙潭河创4a级景区工程。制定和修改了八台山龙潭河创立国家aaaa级旅游景区的资金预算和施行方案，编制完成

13、了八台山龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划初设大纲。7旅游活动。一是聘请了岷山饭店管理公司对大酒店和怡和紫金大酒店参加首届旅游饭店效劳技能大赛的参赛队员进展了急训，我市共组织两个队8名参赛选手，怡和紫金选手张家艳获得中餐摆台第九名，毛洪敏获得客房中式铺床第十名，市旅游局获得组织奖。二是参加了四川省旅游人才资统计调查工作。填写了12家乡村旅游经营业主、4家旅游企业172名员工、四川旅游企业人才需求调查表4份的详细资料及人力竞争力调查表40余份；三是组织市党政代表团考察重庆武隆县旅游开展情况。8旅游平安。“没有平安，便没有旅游。”我局精心组织，周密部署，实在加强对旅游平安工作的领导和督导。一

14、是组织涉旅企业的业主召开旅游平安工作会议，制定和完善旅游平安突发事件应急预案等各种平安制度，下发了关于做好当前旅游平安工作的通知的文件，签定平安责任书；二是组织人员对辖区内的旅游市场进展严格的监管，对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、平安应急措施等方面逐一仔细排查，在检查中，下发立即整改通知书5份，限期整改通知书2份，确保全市上半年旅游平安零事故发生。9挂点帮扶工作。按照万委办发20_12号文件精神，我局成立了专门领导小组，由副局长徐煊世带队深化挂点帮扶村堰塘乡铜铃冠村理解实情，并与该村支部、村委研制了堰塘乡铜铃冠村三年经济社会开展规划，提出了要实现目的的详细举措，落实了专

15、人负责帮扶工作。10迎检工作。按照达市旅发20_38号文件要求，将对我市八台山龙潭河国家aaa级旅游景区进展复查验收。我局成立由10人组成的工作组，深化龙潭河景区积极筹备景区复核相关准备工作，对旅游导览系统、交通指示牌、景点分布图、垃圾池箱、花坛等进展维修和更新，新购置了管理所办公设备，完善了景区的各项管理制度和巡查日志等文件资料，目前景区迎检准备工作已完毕。11旅游调研。一是副市长王华平深化龙潭河风景区进展旅游调研，安排部署八台山龙潭河创立国家aaaa级旅游区相关工作；二是由市长王成军组织召开红军公园现场办公会，研究解决了好心寺拆迁问题；三是局领导班子成员深化花萼山实地考察生态与红色旅游资，

16、为红色旅游续建工程做好前期筹备工作；四是市长王成军，纪委书记袁静带着市旅游局等相关部门负责人深化国家级自然保护区实地考察花萼山旅游开展情况。20_年上半年，全市旅游经济实现快速增长，旅游业务工作有序开展，获得了积极成效，但由于客观因素的影响，年初制定的目的任务尝未启动。一是招商引资。由于龙潭河温泉开发没有启动，温泉工程没有包装，无法进展招商引资工作；二是由于市林业局正在加紧申报黑宝山为国家级森林公园，其总体规划没有编制出来，因此，我局仅限于调查资阶段，还没有启动黑宝山烟霞山创国家4a级旅游景区修建性详细规划编制工作；三是由于前期工作准备不充分，八台山龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划没有

17、编制完成。这些问题的存在，将在下半年工作中加以解决。上半年工作总结 篇5光阴飞逝，转眼间_年上半年已经过去。现将本人详细工作情况汇报如下：我于_年4月正式到天缘小厨工作，现已工作三个月，当时天缘小厨餐饮部厨房的工作场面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我根据以往经历制定初步方案，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购方案；另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定根底。天缘小厨在倍受领导的关注与关心下开场了试营业，餐饮部厨房在努力完成

18、上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改良，以求菜品能更加适应市场。自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。现将_年下半年工作方案汇报如下：一、在菜品定位上，按照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改良和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在开展变化中树立自己的品牌。二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以标准化提升管理程度，以现代信

19、息手段进步市场竞争力，以效益化为目的指导厨政管理工作。 对厨房进展有效监控与指导，严格按标准进步执行力。对厨师技术力量进展合理储藏，合理推出新颖菜品三、在人员方面，进展专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的方法来进步人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否认制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、效劳员把关，一关发现有问题，都有退回的权利。否那么都得承当相应的责任。五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，进步原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。六、在食品卫生平安、消防平

20、安方面 严格执行食品卫生法。抓好厨房卫生平安工作，对厨房环境、卫生、设备进展平安维护，同时对本钱及费用加以控制。 严格执行标准操作程序，预防各类事故的发生，做到平安消费，警钟长鸣！七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力翻开一个工作新场面。上半年工作总结 篇6去年年底以来，区拆迁办在区委、区政府的坚强领导下，以当好开路先锋、全力效劳古城建立为己任，团结带着全区广阔涉拆部门，扎实苦干、攻坚克难，相继完成了古城三期南区、古城四期第一批及配套工程拆迁任务，开展了新农村建立拆迁指导工作，正在集中力量处理古城四期第二批剩余任务，共动迁居民1

21、413户，撤除房屋面积25.4平方米，在拆迁数量和质量上实现了新打破，拆迁效果为历史最好，保障了古城及其它重点工程顺利开工建立。一、合力拆迁，精兵战略，倾力打造务实高效的拆迁工作机制。拆迁工程开工前，拆迁指挥部经过严格考察、精挑细选，从全区抽调110余名素质高、业务好、才能强、有耐心的骨干力量集中办公。成立了勘查丈量组、评估复核组、协议签订组、房屋验收组、思想工作组、平安保卫组、综合协调组等工作小组，明确分工，各负其责，亲密配合，注重工作上下衔接，推动了拆迁工作的高效运转。在拆迁中，群众思想工作组以街居干部为主力，深化到被拆迁群众家中，耐心细致做拆迁发动工作，及时发现不稳定因素和矛盾纠纷，积极

22、化解，帮助群众解决困难，努力扫除拆迁阻力；房屋鉴定组的同志，顶住重重压力，依法操作，严格把关，以事实为根据，以法律政策为准绳，坚决查处违法建立；评估复核组的同志，顶烈日冒严寒，走千家到百户，听千言说万语，及时到位做好复核评估工作；治安保卫组的同志，加大巡查、排查力度，贴身保驾护航，超前处理苗头性问题，及时制止影响拆迁的行为，保证了良好的拆迁秩序；综合协调组的同志，认真负责，严格工作纪律，管好后勤效劳，全面对外协调，为拆迁工作上提供有力保障。指挥全体干部职工充分发扬了“吃苦耐劳、忘我奉献、连续作战”的拆迁精神，以高昂的斗志、饱满的热情和强烈的使命感与责任感全身心投入到工作中，打破常规、坚持原那么

23、、顽强拼搏、废寝忘食，以一天不完成就一天不休息的毅力和韧劲将拆迁工作质量和效果做到最好。二、依法拆迁，标准操作，着力营造公开、公平、公正的拆迁工作环境。随着古城拆迁工作的不断深化和拓展，拆迁工作队伍日益成熟，工作经历日益丰富，在强力引导、大局部群众的支持配合下，科学拆迁、可持续拆迁的场面逐渐形成。但是拆迁的形势具有多变性，由于被拆迁主体的变化，古城四期第二批拆迁遇到了前所未有的阻力，区委、区政府果断处置，拆迁部门冷静应对，以最快的速度排除干扰，消除影响，重新启动拆迁工作。理论证明，我们的拆迁工作依法进展，标准操作，公开、透明，在全市同行业中是最好的，受到了业务主管部门和上级督导组的充分肯定。主

24、要表达在以下几个方面：一是程序标准。从工程立项、土地使用、规划审批到拆迁答应、推荐评估机构、依法评估，再到评估结果公示、复核评估、签订协议、依法补偿、完成撤除，环环相扣，步步推进，手续完备，操作标准，资料齐全，经得起任何检验。二是依法推进。所有的拆迁工作都在符合拆迁法律法规规定的前提下完成，在程序上、在实际中，给拆迁当事人以充分的表达权利意愿的空间，实在维护被拆迁群众的合法权益，同时对无理要求、漫天要价者坚决给予否认和回绝，在协商不成的情况下依法推动进入行政裁决、施行强迫拆迁。对于试图借拆迁之机抢搭抢建、谋取不正不当利益者，坚决予以查处，一视同仁，一查到底，决不姑息迁就，对已经查实的，坚决从补

25、偿款中扣除，不予补偿。同时成立控建队伍，对迎风而上、违法抢建的，依法予以撤除。三是施行全程监视，公开、公平、公正。古城拆迁将纪检监察部门、检察部门的监视贯穿于全过程，从入户调查、勘查丈量到调查复核、数据评估、确认补偿，将有效监视浸透到每一个工作环节，落实到每一张数据材料上；对每个数据确实定、每项资金的补偿兑付、重大政策问题的商讨研究，都有监视机构人员参加，发表意见，核实签字，保证了拆迁程序的标准和拆迁资金的使用平安。在承受专门机关监视的同时，也邀请了社区干部、群众代表进展监视、见证，将评估结果发放到户，并进展张榜公示，随时承受群众的咨询、建议和意见，对群众确有疑问的及时提供资料查询效劳，并进展

26、标准解释。拆迁整个过程公开、透明，消除了群众疑虑，加快了工作进度。三、和谐拆迁，化解矛盾，为促进社会稳定做出应有努力。房屋拆迁工作中，法、理、情三者交织，不能只顾一头，而要三者兼顾。既要依法行政，严格执法，也要以理服人，以情感人。为此，在拆迁工作中，我们始终坚持以人为本、将群众利益放在第一位，带着对老百姓深沉的感情，充分考虑被拆迁者的实际利益，把拆迁工作做深做细，得到了广阔被拆迁群众的理解和支持，最终实现了古城拆迁与群众利益的双赢。每次拆迁前，我们都会认真分析p 拆迁区域的特点、人员构造以及拆迁工作可能出现的不稳定因素和各类矛盾、纠纷等问题，及时发现，有效化解。在法律工作组的协助下，我们拆迁工

27、作人员妥善处理了多起兄弟、父子产权纠纷问题、困难群众经济保障问题，及时化解了隐藏多年的利益矛盾，通过拆迁使产权更加明晰，让群众感受到政府的公正，消除了不稳定因素和纠纷隐患，促进了社会稳定和家庭和谐，通过拆迁也建立起处理基层矛盾纠纷的可靠力量和工作阵地。上半年工作总结 篇7县邮政局_年上半年工作总结我局根据全省“商业化经营，集约化开展”战略，确定了今年开展目的，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建立，强化根底工作，进步效劳质量，较好地完成了上半年工作任务。一、上半年工作回忆：16月份经营各项指标完成情况：

28、1、收入完成情况：业务总收入完成_万元,比上年同期下降_%，完成年方案的_%。其中通信业务收入完成_万元，比上年同期下降_%，完成年方案的_%；其他业务收入完成_万元，完成年方案的_%。函件收入完成_万元，完成年方案的_%；包件收入完成_万元，完成年方案的_%,其中快递包裹收入完成_万元，完成年方案的_%；汇票收入完成_万元，完成年方案的_%；特快专递收入完成_万元，完成年方案的_%；机要收入完成_万元，完成年方案的_%；物流收入完成_万元，完成年方案的_%；报刊收入累计完成_万元，完成年方案的_%；集邮收入完成_万元，完成年方案的_%；储蓄收入完成_万元，完成年方案的_%，其中保险收入完成_

29、万元，完成年方案的_%；代办收入完成_万元，完成年方案的_%。2、支出完成情况：本钱费用总支出完成_万元，完成年方案%。其中通信业务本钱完成_万元，同比增长_%；管理费用完成_万元，同比增加_%；财务费用完成_万元；其他费用支出完成_万元，同比增长_%。3、收支差额完成情况：完成_元，完成年方案_%。4、效劳满意度：87.88分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成_万元，完成年方案_%；保险业务完成_万元保额，完成年方案_%。6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号_户，完成年方案_%；完成C网放号_户，完成年方案_%。采取的经营措施：1、施行人才战略，调整岗位发挥人才效应。今

30、年上半年我局进展了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资的潜能，使人力资组合到达最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员，进展了竞争上岗制，经过4个月的比拟使优秀人才脱颖而出，如今留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务开展打下了根底。2、推进三项制度，进步劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断标准用工管理，优化人员构造。在分配制度方面，深层次表达薪酬靠奉献，晋升靠

31、业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局_年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务开展的根底。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进展了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进展营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程600多公里进展9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45

32、.7万元，开展G网用户181户、C网用户109户；推销42箱叶面肥；销售出540元的大图书；报刊短期收订完成2万元；签定1000版个性化邮票开发意向书。4、根据业务特点提供个性化效劳个性化效劳即根据不同用户确定不同效劳方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助工程，上半年实现收入8090元；3月份我局与人民银行屡次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元；4月份正式启动_酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至_的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进展年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投

33、递时限，得到了学校师生的欢送。5、锁定目的市场确定拓展业务开展空间只有锁定了目的市场才能确定业务开展方向。我局报刊短期收订方案2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进展统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进展逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在开展新用户方面，进展用户细分，开展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争鼓励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此翻开了乡镇包围城市的场面。同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务

34、，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。、根底工作情况：1、完善各项制度：我局今年年初在根底管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上，根据省、地文件要求完善资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费。在视检视察工作方面，6月份重新修订的管理方法对34个监视岗位人员职责进展了落实、标准了管理、推动邮政平安工作由防范向头管理、由事后检查向务实根底管理，努力杜绝案件的发生。2、制定增效节支21项规定：我局不断革故鼎新，

35、将降本增效定为攻克目的。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定，3月24日职代会通过执行。3、进步职工素质：职工岗前培训，做到培训有方案、有准备，岗位练功与每日一题活动有效结合，各班组根本上可以按照要求进展，但存在有的做的不实、不透，下步我局将按照方案实行阶梯式管理，使此项工作做实做透，加大监视管理力度。队伍建立情况：当前我场面临着前所未有的困难，企业要开展离不开人，人的素质进步了，经营工作才会不断深化，经营程度才会不断进步。今年上半年我局继续以促进企业开展为目的，以管理、营销、专业技术三支队伍建立为重点。首先加强干部队

36、伍建立，主动适应形势开展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素质得到进步，树立了班子的整体形象，注重了团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的开展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要进步职工队伍的整体素质，努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快开展上来，实在调动职工队伍的积极性与创造性，增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断进步营销人员的理论技能与操作技能。不断估化干部队伍的才能构造，进步干部队伍的领导才能与管理程度。做好标准用工、依法用工工作，加快人员流动与合理配置，满

37、足企业对人才的需求。加强岗位技能培训，建立职工培训平台。平安工作情况：加强了企业内部的平安防范、防火、平安消费、内部治理综合治理等各项工作。将各类平安责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核方法，做到了责任清楚。平安保卫工作，16月份长途押运240次，市内押运500次，顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进展业务学习、纪律整顿，思想教育、逐步进步队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动，从而进步队员的凝聚力、战斗力，为全局的平安保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进展维护，使平安防火工作落实到实处。二、下半年工作安排振奋精神，增强开展意识，坚决完成全年任务的信心

38、任何改革创新的本质都是思想观念的转变，班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此，我局将开展的切入点放在职工思想观念的转变上，结合“增强开展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动，针对6月份职工思想状态调查问卷情况，解决在职工中存在的影响开展的思想观念和精神状态问题，树立和增强开展的紧迫感和责任感，以思想观念的高度统一，稳步引领企业开展。虽然我县地处偏远，自然条件差，地方经济不景气，据统计局统计较_年固定人员减少6000人，流动人口减少10000人，企业开展业务遇到了困难，但“方法总比困难多”、“思路决定出路”，我们要积极看到地方政策和当地资市场都将为邮政业务开展提供机遇，下半年

39、我县对俄口岸的开通势必形成资金流，这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额；上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机；农资分销叶面肥业务正逐步形成规模；“不打无准备仗”，充分的市场调查和方案营销都将为专业化开展提供保障，算细每分收入，确定目的市场，就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有才能完成今年任务方案。因此我们要营造“以人为本，以情为重，以局为家，以和为贵”的气氛，要一心想着职工，一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事，形成岗位上分、思想上合，工作上分、目的上合，职责上分、步调上合的“三分三合”

40、管理形式，班子成员的率先垂范将成为广阔职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力，上下一盘棋，把开展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目的，紧紧抓住经营这个中心不松劲，积极强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，加强学习，形成每天学，每周学，讲政策、学业务、提升理念的良好气氛。转变营销方式，确定开展重点，进一步深化专业化经营转变营销方式把握五个着力:着力培育邮政业务开展市场，一方面坚持在不断扩大邮储规模的根底上调整储蓄定活存款构造及开发增值金融业务；一方面以“工程营销”为打破，不断扩大邮递类业务收入规模；着力讲求运行效率和质量，做到效益优先，从过去的注重数量规模向量、质并重转变，

41、所有工作的重心要转移到经济运行质量的提升上来；着力落实标准性管理工作，夯实根底保证开展，整合邮政网络资，由全员营销向方案营销转变，加大市场开发，推进构造调整；着力提升效劳程度，推进“进步效劳质量让用户满意活动”的深化开展，提供诚信效劳、个性化效劳、差异化效劳，不断进步邮政效劳质量；着力建立企业文化，“以人为本”，用邮政文化品牌提升竞争力。专业化经营要以市场为导向，不断拓展业务新领域，实现整体业务的平衡、高效和快速开展，在“构造调整”的进程中，我局要认真剖析企业自身存在的问题，借鉴采纳先进经历，做到依靠专业化经营实现经济效益的稳步进步。做大重点业务，做强竞争性业务，进步邮递类业务开展程度，提升集

42、邮业务开展空间1、金融类业务我们要树立品牌经营意识，强化根底管理，完善各项业务流程，使业务操作正规化、程序化、标准化，开展流动效劳网点，扩大流动效劳区域范围。成立邮储增值业务开展工程组，选定代发工资、养老金等“代”字业务作为切入点，进步绿卡业务的开发量和使用率，开展邮政绿卡对帐单业务，注重进步储蓄定活比例，增加储蓄业务收入，提升邮政储蓄在全县金融市场的占有率。保险业务要加大营销力度，发挥专业人员的营销才能，强化相关保险知识培训，以窗口效劳和上门效劳为主，充分发挥能人战略，做好宣传筹划，寻找重点用户，有效的进展宣传和讲解，使邮政保险业务在全县范围内众所周知。利用邮政网络的优势翻开乡镇市场，组织各

43、支局之间保险业务竞赛活动。汇兑业务要开展窗口多说一句话，多办理一项增值业务的竞赛活动，增加回执、2小时汇款、实时汇款业务量。以上门效劳、 预约效劳等多种方式满足不同用户的需求。2、邮递类业务广告业务在邮资封方面继续加大对政府机关和各单位的营销力度，如今已经与_乡政府、电业局进展了初步的邮资封样搞核定，同意制定邮资封_枚，_政府已签定了制作合同，_电业局正在洽谈中，我们还要针对_林业局、鹿厂进展宣传、铜板印刷业务，特别是鹿酒本册式产品说明书，单页式产品说明书上下工夫；广告牌匾业务利用好网络优势实现乡镇户外广告的开发，继续做好与_林业局防火办、_林业局防火办的合作关系，扩大业务种类范围，例如开发防

44、火袖标、条幅、电脑刻字等业务，抓住社区建立，搜集好各种与社区有关系的文字资料和图片，做好宣传样稿，争取为新建社区做全面宣传工作；邮送广告业务以丰富广告内涵，拓宽广告素材为重点；广告专业技能实现进步制作才能，尽量缩短制作时间，用品质提升竞争才能。速递业务要成立工程开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作开展领域。结合法律文书、银行票据的次日递成功经历，做好第二代身份证速递业务继续加大对物品型特别是矿产品类的揽收力度，建立大用户档案。加大窗口营销力度，引导用户500克以下的普通包裹、快递包裹转寄特快的意识。加强与社会主持人、文体局沟通作好礼仪业务。物流业务继续做好

45、农资分销工作，全力打赢叶面肥攻坚战，作好用户的跟踪回访及时理解情况，为用户解决使用过程中遇到的问题，建全用户资料档案。与木耳经销商和中草药经销商进展沟通，开发中邮快货和易通快件业务，做好批量山产品批量包裹的揽收。加大快递包裹柜台营销的力度，继续发挥营业员多说话的精神，加大普包转快包的力度。加大报刊零售工作力度，利用好报刊亭、零售网点，与地区局及时沟通购进畅销、打折类书刊，本着少进快销的原那么，加大零售业务开展。保证投递质量，维护好报刊收订用户群。3、电信类业务：量质并重开展，以维系老用户、大用户的稳定，增加新用户和集团用户为主，以竞争对手的高端用户的资料整理挖掘为辅。在县内所有企事业单位集团为主，利用G网80元包年和新的小区计费政策进展攻关，C网利用小区计费政策，大利开展农村市场，开通一处开展一处。实行大客户经理制，动态掌握和分析p 大用户的变化，及时进展跟踪回访，作好记录及时反应信息。严格控制欠费率，做好欠费管理工作。加强话吧业务的增收力度，做到细分市场，落实到人，及时制定任务指标，以到达占领市场的目地。4、集邮业务集邮业务重点以个性化邮票、边缘邮品开发为主，在个性化邮票开发的工作上，要找准工作的切入点，有针对性的进展营销，将全县的企事业单位进展细分，明确目的，开展大用户、重点用户。在边缘邮品的销售上要根据用户需求选择邮品。特别在抓住近