个人培训总结10篇.doc
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1、个人培训总结10篇精选个人培训总结合集十篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价,从而肯定成绩,得到经历,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是WTT搜集整理的个人培训总结10篇,有所帮助。个人培训总结 篇1总结:一、 培训工作培训是进步员工素质的有效手段,是进步效劳质量的根底性工作。在20_年,我部培训主要做了以下工作:上半年:1、春季消防知识培训及演练2、 组织酒店网络平安讲座3、组织酒店客房技能大赛4、组织彩妆培
2、训下半年:1、企业文化学习酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化参谋,每月为酒店讲授3天的课程,自20_年7月开场已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建立起到了积极的作用。2、 各部门组织培训要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训方案,本部门根据各部门送交培训方案,施行检查,进步部门效劳技能程度。3、 宿舍评优8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍相貌发生了极大的变化,涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。4、饭店外语考试今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。5、 组织技能比赛在饭
3、店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进展了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进展了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年效劳技能比武,通过这些比赛增强员工的效劳意识、鼓励员工努力提升自己的岗位程度,在酒店范围内形成良好的学习气氛。6、组织各类文化娱乐活动11月份组织冬季运动会,进展了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进展了篮球比赛还进展了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。7、 舍长沟通会从11月开场组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议
4、意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。8、 抓好抓新员工的培训确定新员工入职培训资料,标准培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所理解,并且能很快地进入角色,为以后的待客效劳打下良好的根底。全年共培训新员工1106人次。9、 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进展的还不细致,在20_必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。二、 质检工作20_年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20_
5、年我们做了大量的工作,虽然获得了一些工作成绩,但与酒店的长远开展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面: 1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处分员工,不分析p 员工犯错的根,进展及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。这种现象主要于部门不能客观地分析p 所发生的问题,往往在实际的处分中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。3、质检部人员不
6、能全面有效地进展现场监视。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深化,对所存在的问题不能及时进展现场纠正,不能及时地进展现场指导。主要原因是20_年质检部的刚刚成立,部门缺员。4、质检部在表格化、标准化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析p 汇总方面还比拟单一,层次不够深,内容搜集不完好,合理化建议少。5、培训工作的方案性、系统性、整体性不够到位。根据目前的效劳质量现状分析p ,员工间隔 标准化、标准化、程序化操作还有些差距。6、部门之间的沟通才能与协作才能方面还需加强。作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。三、 处分奖励统计工作方
7、案:一年来虽然我们的各项工作获得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和缺乏。如:1、是培训的效果不明显;2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。明年我们将在以下方面下工夫:1、制定阶段性的培训方案,对方案和效果进展评价。2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、效劳知识和效劳技能进展全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,进步培训效果。3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,方案在20_年完善培训的方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作
8、光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,进步培训效率,这也是20_年培训工作的重点。4、20_年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、构造全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原那么,把培训工作建立成为企业文化重要的组成局部,通过培训为酒店经营奠定良好根底。今年还是全国效劳质量年,质检工作尤为重要,20_年质检工作方案如下:一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序
9、进展。2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,进步工作效率。二、抓好质量管理工作,不断进步质检的业务程度,管理程度。1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的例会对质检报告进展通报和分析p ,从全店各部门效劳态度、卫生、设施设备、平安质量管理等方面进展认真分析p 与总结。2、招聘质检人员,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真理解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。三、质检部要与各部门进展良好的工作交流和沟通,使其更好的工作。1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,进步效劳质量。为了标准操作流程,明年对部门将按季度进展业务知识竞答比赛、技能操作比
10、赛,体育工程比赛等。通过比赛,来进步员工工作的积极性、兴趣性,形成你追我赶的工作气氛。对获得优异成绩的员工进展奖励。今年已做有待加强方案性。2、质检部要不定期到各部门进展效劳流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的效劳献给客人。3、进一步标准各部门的工作程序与标准,提供四星级的软件效劳。部门开展作为质检培训部门,队伍开展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定,创立学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应剧烈的竞争环境,需要进展一种全新的、现代化的核心建立。在进展流程再造和效劳创新的时候,我们将进步出品质量、效劳质量、卫生质量、进步顾客满意度,作为我部门10年方案的目的。在新的一年里,我们将继续
11、完善质量管理,按照制定的部门目的,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断地进步自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门间的沟通与合作,促进互相理解与协调开展。总之,在新的一年,质检培训部的全体人员,将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理可以根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目的的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。个人培训总结 篇2这次新警初任培训是按照公安部出入境管理局统一部署展开的,从从7月6日开场,9月7日完毕,为期两个月。从刚刚新警学员的警体汇报表演,我们看到,经
12、过两个月的艰辛训练,新警学员的精神相貌和警体素质变化明显,精神抖擞,动作到位,气势逼人,神采飞扬,训练成果非常令人满意。今年新招录的120名学员是总站职业化改革以来招录的最大规模的新警队伍。为圆满完本钱次培训任务,在培训工作中,总站结合新形势新任务的需要,以筑牢新警思想和军事素质根底、进步警体军事技能、塑造新警良好的纪律作风和精神相貌为目的,为振翅欲飞的雏鹰鼓劲,为扬帆破浪的新警护航,帮助他们实现从大学生到人民警察的角色转换,为成为一名合格的国门卫士打下坚实的根底。一、领导重视,精心组织,确保初任培训工作顺利进展新警培训是关乎总站将来的一件大事。总站领导对培训工作非常重视,组织总站机关有关处(
13、室)严格按照部局要求,积极做好培训前各项准备工作。一是成立组织领导机构。为加强组织领导,总站专门成立了以任英超总站长为组长的培训领导小组,组建成立了新警培训大队,并及时成立临时党总支部和团总支部,加强培训大队的党团组织管理。二是选定培训基地。针对这次培训工作的实际需要,任英超总站长亲自带队调研考察培训基地,经过深化走访和认真比拟,最终确定了设施比拟齐全的万山站新建监护楼作为此次新警培训场地。三是制定工作方案。根据部局要求,结合实际,培训大队研究和制定了20_年新招民警初任培训方案、培训学员量化管理施行细那么,细化了每周课程安排表,统筹安排好各项培训内容。四是集中培训新警班长。6月间,总站从机关
14、和各站抽调了16名作风好、素质高、有一定警务技能根底的大学生民警到珠海市警校进展为期30天的“四会”强化集训。五是做好新警报到接待工作。考虑在海岛培训,总站政治处和新警培训大队制定了非常严密的接警方案,确保接警、物品发放、学员上岛入住等环节平安周全,秩序井然。二、坚持标准,按纲施训,实在增强培训工作实效 新招民警初任培训内容多,时间短,任务重,如何在两个月的时间内,高标准完成各项训练科目,是搞好培训的关键。培训大队突出抓了以下四方面的工作。一是坚持标准,科学合理安排培训内容。根据部局训练方案中规定内容的要求,结合岗位实际需要,培训大队先后组织安排了人民警察根本政治理论、廉政教育、出入境边防检查
15、根本业务理论、边检法律法规、保密知识、梅沙查验系统、人民警察根本警务技能、队列和体能等近20种根底训练课目。在此根底上,适当增加局部特色课目,安排了边检进步效劳程度教育、边检文化探析、边检历史传统教育、警察心理安康和紧急救护知识等相关专题的学习,拓宽学员视野,增加知识技能,使全体学员进一步明确形势和任务,强化责任心和使命感。二是注重实效,精心设臵课程。在整个培训过程中,参训学员人均训练达520学时。不仅妥善安排各项课程的内容、形式,更千方百计地进步新警的学习效果,使课上的知识更好地运用到新警以后的工作中。比方在每堂课后都要求学员们认真复习并撰写学习心得,以便及时消化所学内容,稳固专业知识;采取
16、多媒体教学,使课堂积极互动,气氛轻松活泼;严抓课堂纪律,各中队长和班长跟班作业,使新警时刻保持边检队伍应有的组织纪律性和令行制止的作风。三、严格训练,严格管理,培养学员良好作风纪律意识 在军事训练方面,培训大队坚持高标准、严要求,同时做到科学安排训练科目,做到劳逸结合。一是严格要求。军事训练占了全部内容的65%,培训大队坚持“大队统一授课,中队组织施行,各班分解落实”的训练制度,根据训练课时要求,每周安排一至两个科目,每个科目完毕都举行会操检验训练效果,做到逐步推进,稳固进步。海岛太阳直晒,户外气温高达35-38度,一天下来,学员汗流浃背,训练服湿了又干,干了又湿。大队、中队领导根据时间紧、任
17、务重的实际,充分利用早操、晚上小操时间进展警体技能训练。在天气炎热、气温较高和训练强度较大的情况下,全体学员克制了天气炎热、体能消耗过度等不利因素,经过两个月刻苦训练,学员军事动作可以做到标准到位。二是科学施训。针对训练科目的实际,为保证学员始终以饱满的精神状态投入训练,大队领导统筹安排警务技能、体能、队列和理论学习,每天早晚安排学员进展体能等适应性训练,下午炎热高温时段安排学员进展兴趣小组活动。培训大队研究建立各项规章制度,做到以制度保证培训工作运行顺畅:一是落实了内务条令。根据公安机关人民警察内务条令和公安机关人民警察训练条令的要求,坚决贯彻从严治警方针,建立警务管理和一日生活条令化、制度
18、化。二是细化了量化管理制度。结合实际制定了培训大队量化管理规定,从早上起床到晚上休息,从内务卫生到军事训练,从警容警姿到礼节礼貌,大队从每一个环节和动作抓起,培养学员的严谨作风。三是制定了检查评比方法。培训大队根据实际,按警体训练、内务卫生、信息报道和好人好事等八项内容设立了评比竞赛栏,由大队对表现优秀班级授予流动红旗,对表现突出的个人在大队每周晚点名时进展表扬。四是加强值班工作。在学员培训期间,培训大队实行严格的日常行政值班制度,在学员宿舍楼设臵了值勤岗哨,由学员轮流值勤,既保证营区平安,也培养了学员严格的自我约束和纪律意识。通过狠抓军事训练,落实各项规章制度,逐步纠正了学员的散漫言行,使学
19、员能意识到自己的身上的责任,以高涨的训练热情投身到军事训练中去,作风纪律和服从意识得到了加强,根本到达了服从命令、听从指挥的要求。四、从优待警,文化育警,引导学员在思想上认同边检核心价值观总站各级领导关心培训学员的学习与生活,营造拴心留人的温暖气氛,培训大队因势利导,通过多种渠道传递边检主流文化,广阔民警深化了扎根边检的思想意识。一是从优待警,全方位关爱学员。假如将今年这批新警比喻为一叶叶扬帆试水、实战练兵、乘风破浪的航船,那么总站各级领导和相关职能部门就是为他们导航向、保平安、送补给的护航舰群编队。总站领导非常关心培训大队的生活,要求各单位以实际行动关心培训大队的训练与生活,为新警们提供了设
20、施一流、条件优越的培训环境:全新装修的培训大楼,宽阔亮堂,空气清新,依山傍海,舒适宜人;新警房间配有空调、液晶电视,楼道有专门配臵的20_卡 ,电教室有可以上网的电脑,方便与亲友联络;新警的生活、训练和学习等用品一应俱全,全部为总站统一配发;总站门诊部医生进驻培训大队,为新警提供及时的医疗保障;伙食营养丰富,菜式多样,满足新警不同的饮食习惯;操课间隙有凉茶供给我们力求做到最好,方方面面细致入微,让每一位新警学员在这里随处都能感觉到如家一般温馨、体贴的温暖。培训中,总站、机关各部门和各站领导屡次到培训大队看望和慰问学员。在保障方面,承当后勤保障任务的万山边检站可以说是那么是为培训提供补给和后勤支
21、援的重型补给舰。无论台风暴雨,他们都会。二是组织丰富多彩的兴趣小组活动,为新警打造展示自我、发挥特长的舞台。珠海总站举办 “边检文化节”。为配合此次活动,培训大队积极开展文体活动,为新警打造了尽情展示自我,充分发挥特长的舞台,真正发挥他们敢想敢干、会唱会跳的优势和初生牛犊不怕虎、敢为天下先的激情冲劲,今夏的珠海边检总站也因为这120名朝气蓬勃、怀抱壮志的年青人的到来而愈发彰显活力。培训大队组织了丰富多彩的文体活动,分为球类组、创作组、合唱队、啦啦操队、编辑组等,新警可根据自身爱好和特长报名参加兴趣小组活动,在紧张的训练之余放松疲惫的身心。这样的安排既到达了劳逸结合的效果,又充分表达了培训大队科
22、学施训、讲究效率的工作宗旨。经过培训大队领导和全体新警的努力,文体活动硕果累累。在8月4日晚举行的第二届珠海市“歌唱祖国”合唱大赛机关专场决赛中,新警合唱团在总站党委成员、政治处主任徐济高的带着下,不畏强手,出色发挥,荣获机关专场决赛三等奖,充分展现出珠海边检人朝气蓬勃的青春活力及良好的精神风貌。8月7日至14日,珠海总站壮志濠情摄制组进驻桂山岛。为完成一些集体画面的拍摄,剧组从培训大队抽调了18名新警担任临时演员,在烈日炎炎下穿着厚厚的作训服拍摄。18名新警听从调遣,任劳任怨,全力配合剧组工作,使拍摄任务得以顺利完成。此外,培训大队还分别为培训期间生日的新警举办了两场题为“温馨祝福,共同成长
23、”的集体生日晚会。晚会节目形式新颖,内容丰富多彩,现场笑声不断,高潮迭起,让新警实在感受到了边检大家庭的温暖以及可贵的战友友谊。结训前,培训大队还将组织以“扬帆启航”为主题的文艺汇报演出,展现了初任培训成果与民警风采。三是加强教育引导,确保队伍思想稳定。针对大学生思想多元化、个别学员自由散漫的倾向,培训大队充分发挥大学生班长带警优势,各位班长与学员同吃同住,从把握学员的思想特点入手,采取谈心谈话、解决实际困难等多种方式,针对性开展经常性思想政治工作,及时纠正思想认识上的偏向,使学员较快适应纪律部队学习与生活。四是实地参观,引导学员爱国爱边检。培训大队坚持学以致用,在强化理论知识学习的根底上,组
24、织参观桂山舰登陆点和海防二团营区,激发新警的爱国热情。通过组织学员在台风过后清扫街道、与驻岛军警民进展联欢、看电影等活动,增强与海岛友领单位和当地人民的友谊。五是加强内外宣传,增强学员归属感。为活泼学员们的文化生活,培训大队编印了月刊扬帆两期、新警培训快报15期,组织学员积极向公安网及总站网投稿篇,既全方位反映培训动态和学员心得体会,又增强了他们的对边检的认同与归属感。这次培训平安平稳、成效显著,得益于总站及相关职能部门的大力支持,通力合作,全程跟踪,坚实保障,得益于新警培训大队的高度责任感和全身心的投入,更得益于全体新警的亲密配合。通过培训,新警学员初步掌握了根本知识技能,相关法律、业务知识
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