2021年人社局政务信息公开工作总结.doc

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1、2022年人社局政务信息公开工作总结20_年人社局政务信息公开工作总结20_年，我局根据国家和省市关于政务信息公开的工作部署，围绕全市政务信息公开的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，努力打造阳光人社。现总结如下：一、健全政务宣传工作制度。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理方法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度标准政务宣传工作。落实依申请公开工作制度。及时在市政府政务公开网发布相关政务信息，做好办结情况的公开工作，方便群众在网络上及时查询办理情况；做好依申请公开的政

2、务信息公开工作，制定政府信息依申请公开工作方案，严格遵循有关规定，及时回复相关申请。 二、扩大公开范围，细化公开内容。一是扩大公开范围。我局根据人社会事业开展的需要和广阔群众的诉求，围绕“方便群众办事、方便群众监视”的公开原那么，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。二是细化公开内容。对工作职责、行政审批事项、效劳工程、收费根据及标准、政策法规、效劳承诺等，细化公开内容，在政策调整后及时更换公开内容。对清理现有的行政权利、标准行政权利公开内容，明确行政处分自由裁量的范围和程序、制定相关配套制度，简化审批流程、逐步推进审批事项公开，做到导向群众化和内容实用化。

3、对运用行政权利办理的与群众利益相关的事项，除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度。特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，施行过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监视权。三、丰富公开形式，创新载体建立。我局坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，从方便群众理解信息、办理业务和有利于监视出发，在充分利用现有渠道的根底上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资社会保障门户网站的各项网上效劳查询功能，进步群众信息搜索的便捷性，开设“局长信箱”、“12333

4、热线”等咨询交流平台；做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作宣传人社政策，努力进步政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、播送等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。围绕“主攻外乡、辐射全国”的公关策略，不断增强与外乡传媒的合作默契，形成友好严密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，继续推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，提供社会保障建立方面的成功经历和重要成果，宣传经历做法。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务效劳着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建立。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传

5、海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询效劳平台；结合城乡居保参保等契机深化基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。提升信息宣传效劳才能。全年共编发人力资资社会保障信息48期、150条，要情专报、送阅材料17期；编写上报信息600多条，其中市委_信息采用93条，市政府昨日要情采用61条，淮河晨刊等媒体采用100余条。为全局中心工作和领导决策效劳发挥了积极作用。在全市党委政府系统信息工作考评采用得分继续位居市直机关前列。在“_市人民政府信息公开网”发布信息981条，信息公开总量居市直机关前

6、列。局人力资社会保障门户网站目前日访问量达4000余人次。四、强化监视检查，加强学习交流。我局定期或不定期自查政务公开落实情况，进一步落实公开责任，加强监视检查，通过建立督查落实制度、引进外部监视力量不断进步公开质量和公开程度。一是加大局内公开情况监视检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，对各科室、局属单位公开信息的数量、更新的时效进展监视检查，对不作为或违背规定的追究其责任。建立督查通报机制。二是让群众参与对政务公开的监视。我局采取邀请参保人对我局政务公开内容、公开形式等方面提出珍贵意见和建议。进一步完善行政审批办事窗口效劳满意度评价系统。 20_年，我们将加强学习交流，通过向先进单位学习，提升政务信息公开程度。一是举办业务培训班。组织开展政务信息公开培训有关工作人员，深化学习条例的有关内容，进步政务信息公开工作的业务程度。二是建立内部交流制度。加强与主管部门及相关科室的沟通联络，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，及时总结经历。三是组织交流。组织政务信息公开业务人员到政务信息工作先进单位交流学习，汲取先进的工作方法和经历。四是参加全市政务信息公开专题培训班，进步业务程度。第 5 页 共 5 页