售后服务保证书 商场售后服务保证书.doc

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1、售后效劳保证书_商场售后效劳保证书商场售后效劳是商场营销战略的重要内容之一。商场的市场地位的上下和市场份额的大小,很大程度上取决于售后效劳的质量和效率。WTT了一些商场售后效劳保证书的范文，希望你喜欢。商场售后效劳保证书篇一尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场效劳形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后效劳规定如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造气氛，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由效劳台人员负责登记，看管及销售。商场统一进展销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处

2、以1000-5000元罚款。二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一标准，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的考前须知要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。三、价格管理各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进展市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的

3、原那么进展销售，将对该展位处以1000元罚款。四、环保管理各展位所售商品需经过ISO9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进展检查，发现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的处理。以上为商场售后效劳的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。_家具装饰广场_-_-_商场售后效劳保证书篇二为落实昆政发20_58号昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动方案和官渡区20_年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动方案(官通20_21号)文件要求，昆明明通商场郑重做出如下保证：1、商场恢复营业后，商场内的经营户只从事零售经营，不再从事任何

4、批发或者批零兼营业态。2、商场统一合理布置收银台，实行分区域统一收银，统一售后效劳。3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营，不从事批发业务，假设商场内出现任何批发业务，商场甘愿承受处分。4、商场与所有入场商户签定合同补充条款，并要求商户必须承诺：在商场内只开展零售经营，不从事批发业务。假设有违背，商场将按照合同约定追究违约责任，直至无条件收回铺面。5、为缓解主城区交通压力，商场恢复营业后，只保存1-3楼的零售经营面积，4楼和5楼将调整为商务办公区和商场效劳区(餐饮、娱乐、休闲)。6、商场严格按照国家有关法律、法规守法经营，依法纳税，诚信经营，杜绝售卖假冒伪劣产品。文明效劳，维

5、护消费者合法权益，并自觉承受社会、群众、新闻检查。以上承诺保证做到，敬请社会各界、广阔市民予以监视。昆明市明通商场20_年7月29日商场售后效劳保证书篇三为维护广阔消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下：一、认真学习、贯彻执行消费者权益保护法;二、实行明码标价，不蒙骗消费者;三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购置，请积极检举;四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店;五、顾客至上，有问必答，微笑效劳，使消费者买得满意。售后效劳 ：举报投放 ：对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，承受消费争议仲裁中心仲裁。_年月日商场售后效劳保证书第 4 页 共 4 页