公司年终总结范文大全 药品销售年终总结范文大全.doc

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1、公司年终总结 药品销售年终总结药品消费与销售企业随着国民经济的不断开展,企业消费规模的不断扩大,产品产量的不断增长,其经营获利也不断增多。今天WTT给大家整理了药品销售年终总结，有所帮助。药品销售年终总结范文一作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只承受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的根本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区(或区域)管理，就通过合理使用资(销售

2、时间、销售工具、促销费用、人力资)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，进步销售业绩，降低销售费用。(一)药品的流通渠道：1、通常情况下的药品流通渠道为：制药公司-经销商-医院、零售药店-患者经销商2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂-药库-小药房 医师-患者(二) 药品流通渠道的疏通一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院承受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。1、经销商的疏通：(1)富有吸引力的

3、商业政策：注意：a、永远站在客户(经销商)的立场上来议论一切b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益c、沟通如今和将来的远大目的(2)良好的朋友、伙伴关系a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方b、良好的沟通技巧和经常交流来维持亲密关系c、正确应用利益驱动原那么，处理好与公司及个人关系d、理解不同客户的需求(3)较强的自我开发市场才能a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略c、详细理解公司产品疗效，主治及应用推广情况d、讨论双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。具备上述三条，一个新药被经销商认可并承受应是一件非常容易的事2、医院药库

4、(也称大药房)的疏通(1)新药进入医院库房：a、详细搜集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或方案员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和理解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。c、接触重要人物(可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等)说服其作出决策。(2)维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不连续，一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方理解，采取长远目光处理双方合作中出的问题。3、医院药房(小库房、小药房)的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人

5、(组长或主管)良好的个人关系至关重要，因此应做到：(1)加倍尊重他，满足心里需求(2)经常拜访，加深印象和理解(3)合理的交际费用较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通那么不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议，采用宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提出改良方法，亲密双方的关系4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，

6、使药品消失于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创造效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分理解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重点医师，通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出，因此，科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特别重要，于核心其疏通方式如下：(1)面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师(药师)等进展推销自己，推销公司产品，目的就是让医师

7、从心里承受，让医师处方本公司消费的药品，对面拜访有如下特点：a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深化讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。药品销售年终总结范文二(一)善始善终、从严履职，食品平安综合监视一着不让。一是落实责任，督查督办。协助政府制发全市_年食品平安工作意见，以目的任务分解形式把食品平安责任落实到各级政府和相关部门。通过召开全市食品平安工作会议、联络员例会等，层层推进食品平安工作。对国家、省、市的工作文件、要求及时传达贯彻到位，做到有布置、有检查、有反响。二是专项整治，净化市场。组织开展重大节日和世博会期间食品平安、校园周边食品平安、食品平安整顿等专项整

8、治，清查销毁_年问题乳粉原料750千克和含乳ho雪饼532箱(1489.6公斤)。5月份省督查组对我市食品平安整顿工作成效给予了“领导重视、措施有力、目的明确、成效显著”的高度评价。三是统筹协调，当好抓手。严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度，按季度汇总全市种养、消费、流通、消费环节等相关部门执法、检测信息。连续第四年编印镇江市食品平安状况报告，加强食品平安法律、法规宣传，普及食品平安知识。稳固食品平安“三网”建立和食品平安示范县创立工作成果，全程指导帮助丹徒区创立省级食品平安示范区，目前该区正在积极迎检中。四是过渡监管，破解难题。配合有关部门认真抓好过渡时期餐饮监管工作，上半年全市发放

9、餐饮效劳答应证487张。针对食品加工小作坊及保健食品消费与销售平安监管所面临的一些新情况和新问题，及时向省食安委和市政府作出请示，并提出可行性建议。主动走访相关单位，调研餐饮环节、保健食品、化装品监管现状，学习交流监管经历，初步形成下一阶段餐饮、保化监管的详细设想。(二)依法行政、打假治劣，药品平安全程监管扎实有效。一是突出质量认证管理。加强新版gmp相关政策宣传，前期介入企业申报新版gmp认证，监视帮助5家企业顺利通过gmp复认证;健全gsp认证监视管理制度，加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度，上半年受理gsp认证136家，安排认证113家，配合省局对江苏科诚、康仁公司进展了g

10、sp复认证。二是突出日常监视管理。完成21家药品消费企业的换证材料审核、8个药品和药包材品种注册核查及抽样。开展药品消费企业飞行检查25家次。日常监视检查医疗器械消费企业14家(次)，登记不良行为1次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗情况、疫苗以及冷链药品、医疗机构药房、特殊药品等监管。加快城市社区药品“两网”创立步伐，成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相关部门分管领导为成员的领导小组，出台创立城市社区药品“两网”建立示范区工作施行方案，并两个街道先行开展试点工作，力争京口、润州区第一批通过城市社区药品“两网”建立示范区验收。加强药品不良反响监测，累计上报药品不

11、良反响报告723份，其中新的、严重的报告205份，报告质量评比位列全省第一。三是突出根本药物质量监管。出台关于加强全市根本药物质量平安监管工作意见，建立根本药物中标情况报备等制度。完成5家药品消费企业17个根本药物品种的报备、2家企业8个根本药物品种的处方和工艺核查，对4家根本药物配送单位进展了严格检查。四是突出专项整治。结合七部门开展药品平安专项整治，制定专项整治联席会议、催促检查、情况通报、新闻发布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂牌督办等制度，扎实推进。结合镇江实际，开展利用互联网等媒体发布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药、节日期间药品市场、非药品冒充药品、中成药非法添加药物活性

12、成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、虚假药品广告等专项检查活动。上半年累计出动执法人员4385人次，检查涉药械单位1458家次，受理投诉、举报59件，立案查处案件 55件，结案65件，涉案物品标值30.96万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、某大药房涉嫌出租答应证给别人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超_年全年总量。五是突出检验技术支撑。市药检所顺利通过实验室认可第二次监视评审。共完成抽样455批，送样63批，净化检测17批;抽样不合格39批，不合格率8.6%。非标检验获得打破，麝香接骨胶囊薄层高效液相色谱法和化学高效液相色谱两种检验方法、骨筋丸胶囊化学高效

13、液相色谱法两个品种的补充检验方法已经通过省所复核。(三)只争朝夕、效劳开展，医药产业迅猛开展朝气蓬勃。一是效劳重点挂钩医药工程。制定_年振兴镇江医药产业施行方案，打造“三大工程”，即：医药经济开展环境优化工程、医药科技创新和产学研对接工程、效劳药企招商引资和质量强基工程，对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资14.38亿元的17个重点工程开展挂钩帮扶指导。这一做法得到了市委许津荣书记的充充分肯定，许书记的批示是：“加快振兴镇江新医药产业正当时、很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实”。上半年，局领导先后赴企业开展密集型调研指导 次，为企业在科技创新、招商引资、工程推进、人才培养等方面排忧解难。截止目前，17

14、个重点工程进展顺利，呈现快速增长态势，如：索普兴大药业“双环铂”完成二期临床试验，即将申领药品消费答应证;江苏天晟药业新建新品研发中心已于4月中旬投入使用;吉贝尔药业投资6000万元的二期工程进入桩基阶段;江苏707公司投资8000万元的中药消费基地即将开工;江苏鱼跃今年投资4亿元用于工程建立，其中数字_射线机已拿到产品注册证，电动轮椅车已通过美国fda、欧盟ce和日本sg认证;海昌隐形眼镜投资5000万元引进的英国产隐形眼镜消费线和新仓库设施已投入使用;苏南制药投资6000万元的新厂搬迁工程已经启动;等等。二是效劳药械企业行政答应。进一步简化审批程序，缩短办理时限，减免收费工程，推行“四零效

15、劳”(零收费、零间隔 指导、零时限办理、零假日效劳)和vip效劳，实行“一次性”告知、“一站式”效劳和“一条龙”审批，全力打造全省同行业“办事效率最高、收费标准最低、效劳态度最好”和“党和政府满意、人民群众满意、行政相对人满意”的医药经济开展环境。目前，药品、医疗器械经营企业的行政答应办理时限分别减少为10个和20个，申报材料工程分别减少为14种19项和6种16项，办理环节减少为4个和2个。累计接待各类咨询1070余人次，受理各类办件243件，办结率100%。三是效劳创业型城市建立。成立创业帮扶领导小组，明确11个职能处室与丹徒新城管委会11个村(社区)实现点对点结对帮扶。上半年，局领导屡次与

16、结对帮扶单位对接帮扶，全局共计有250余人次深化镇村宣传发动，印发创业宣传海报3000余份，举办食品药品创业人员培训班4期，受训人次达400余人次。截止6月底，共帮扶创业基数 238 户，个体工商户188户，私营企业50户，企业注册资金总数7.8亿元，树立创业典型2个，综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业81家，增长了7.5%。药品经营销售增长了6.7%。药品批发企业销售4.03亿元，比去年同期增长41.4%。(四)效能建立、弘扬文明，食品药品监管事业欣欣向荣。上半年，我们以迎接市人大效能建立评议和省级文明行业创立检查为契机，以开展“打造‘三型机关、效劳跨越开展”主题

17、理论活动为平台，大力加强干部队伍建立，力务实现全局干部职工“精神状态大振奋、工作作风大转变、履职才能大增强、办事效率大提速、效劳程度大进步、队伍形象大提升”。一是提升队伍素质。出台_年干部教育培训方案，实行“分层次、分级别、多渠道、重实效”培训，通过开展“为谁监管、怎样监管”、“为谁检验、怎样检验”大讨论、优质效劳竞赛、读书日、党风廉政教育等活动，全面提升干部职工科学开展的才能、依法行政的才能、创新创优的才能、破解难题的才能和勤政廉政的才能。二是开展自查自纠。以“五个不让”为标准(即不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种过失在我这里出现、不让食品药品监管部门的良好

18、形象在我这里受到损害、不让一起重大食品药品平安事件由于我的忽略而发生)，努力寻找部门或个人在才能素质、工作效能和效劳程度等方面的差距，做到边查边纠，边整边改。三是完善规章制度。对建局以来的103项规章制度进展梳理完善，对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业开展的制度进展修订或废除。截止目前，已废除17条、修订41条、新订10条规章制度。四是加强督查督办。确定了9大类18项重点督查督办事项，实行“一月一督查、一季一通报”，确保各项重点工作落到实处。出台效能建立绩效考核施行方法，把改良工作作风、进步行政效能、创优开展环境等工作与部门推优、个人评先等结合起来，与干部职工工作津补贴发放等奖

19、惩措施结合起来，以形成弘扬先进、发奋向上的工作气氛。五是推进文明创立。通过每天在镇江电视台滚动播出食品药品平安消费警示、每半月编印效能建立简报、每月印发食品药品监管简报以及拍摄专题片、制作宣传画册等强化对外宣传，通过发放征求意见表、开通12345效劳热线等加强社会监视，通过开展廉政书画征集、每周“志愿奉献一小时，全民共创文明城”志愿效劳行动等丰富创立载体。目前已通过省级文明创立检查验收。六是加快食品药品质量检验检测大楼建立。目前大楼地下局部已完成根底梁、承台等施工，平面设计、施工图设计、土建招投标等工作正在有序推进。(五)统一思想、因势利导，机构改革职能调整有序推进。一是严守纪律，营造良好改革

20、气氛。坚决不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律，加强思想政治工作，干部职工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作气氛已经形成。二是积极沟通，制定“三定方案”。在充分调研和科学论证的根底上，草拟了镇江市食品药品监视管理局主要职责内设机构和人员编制规定、关于镇江市食品药品监视管理局职能调整内设机构和人员编制情况的说明，并根据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善，最终获得了市政府的认可通过。同时，7月14日，镇江市餐饮平安监视所正式组建，为下一步履行监管新职能奠定了坚实的根底。三是加强协调，协助基层机构改革。将辖市、区局领导的人事档案移交地方，积极向各辖市、区组织部介绍辖市、

21、区局相关情况。在中编办关于药监系统体制改革紧急通知下达后，屡次与市编办及地方协调，建议食药监部门单独设置，保持队伍和人员相对稳定，保证其相对独立依法履行监管职责。目前，丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。药品销售年终总结范文三20_年已经过去了，我将借用这次时机给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年方案。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕，还是开场?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过.而对于新的一年，我的心中仍然有梦。

22、我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦

23、了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时

24、看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打 ，或者你给我打 来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没方法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我

25、们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开场，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的对待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个方案，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目

26、前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再进步点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的方案我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!一年的工作已经完毕了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法回绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会获得最圆满的成功。看了“药品销售年终总结”的人还看了1.医药公司年终总结范文3篇2.医药销售工作总结3.保健品销售工作总结4.销售年度工作总结5.业务员个人年终总结模板第 17 页 共 17 页