药店收银员工作总结 药店收银半年个人总结.doc

《药店收银员工作总结 药店收银半年个人总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药店收银员工作总结 药店收银半年个人总结.doc（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、药店收银员工作总结_药店收银半年个人总结随着社会经济的开展,药店的开展较为迅猛,而药店的管理程度也在不断提升,对于更好地效劳于患者,实现患者病情的快速改善起到了较大的帮助作用。今天WTT给大家整理了药店收银半年个人总结，有所帮助。药店收银半年个人总结范文一我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务程度离工作的实际要求还有一定的差距。但我可以克制困难，努力学习，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的开展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总

2、结吧。下面就是我药店收银员工作总结。(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于别人私利，或可能产生的内外勾结的“盗窃&;现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购置的药品，假如有私人物品也放在收银台上，容

3、易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引人注目并引发不平安因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必须用链条拦住，否那么会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和防止不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装

4、袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意分开收银台时的工作程序。分开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将分开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;分开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即分开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可分开。上面就是我

5、在实际工作中的药店收银员工作总结，请各位领导和同事批评指正。药店收银半年个人总结范文二在药店工作期间，我认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、高品质质量养护等相关法规。积极参加药品监视、管理局组织创办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情效劳，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断理论中进步自己的职业道德素质和业务程度，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2-10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2-10摄氏度之间，每天上

6、午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。在销售过程中，除了热情礼貌为患者效劳外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而进步自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者提供平安、有效、适宜的药物，并详细向患者告知用法用量、及考前须知和副作用、禁忌等。让患者可以放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们效劳外，而在必要时，在售出药品后亦可进展 回访。一来理解一些药品确实切疗效;而来对他们进展心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭

7、药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!在工作学习的过程中，我虚心向各位教师、同仁请教。并熟悉理解了中药材的区分方法、及用处。尤是一些名贵中药材的煎熬等。工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好卫生检查记录。中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成局部。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。通过这几年的工作学习，我坚持理论联络实际，不断探究创新!我深入感到只有认真踏实、虚心向别人请教并深入反思所学到的知识，才能更

8、优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的根底，为药业的开展做出宏大的奉献!同时在这个社会大家庭中奉献出自己的一份力量!今特申请药士职业学位,以求更大的进步和开展!请上级领导给予批准和认可!药店收银半年个人总结范文三时间过得真快,一转眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种种,天天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比拟重要的

9、东西,什么重要什么先做,保证工作质量及进步工作效率。说起工作,一般我都会提早10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”“不好意思”“您请稍等一会”“谢谢”等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到“三声”“四心”“五效劳”,以“顾客是上帝”为准那么保证客户的满足度。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的不可无视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注重,加强标准和电脑学习，严格按照工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得根本上做得很好了。当然,还是有些缺乏的地方,这还要自己在今后的工作当中

10、不断学习不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中汲取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。我热爱如今这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作气氛创造得更好,不是能做得更开心。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个

11、员工发生的事情,教育批评我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的效劳。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到如今只剩下23名了。这期连续断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有开展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和开展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素质程度根本差不多,但因个人性格不同,家庭教育不同,难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助沟通引导,及公司能进展更合理的,更有针对性的培训和教育。在今后的日子里,我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司可以更健步如飞的开展壮大。看了“药店收银半年个人总结”的人还看了1.在药房上班三个月的个人总结2.药房个人半年工作总结3.收银员个人工作总结4._年门诊药房工作总结5.收银员工作总结心得第 8 页 共 8 页