2021年服装销售个人工作总结五篇.doc

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1、2022年服装销售个人工作总结五篇虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力进步效劳质量，微笑面对顾客，用心效劳，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。那服装销售工作总结怎么写呢?下面是WTT整理的一些关于服装销售工作总结的文章，欢送参考和借鉴,希望对你有所帮助。服装销售工作总结1回忆这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下：一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目的前进的中

2、心，因此：首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大，而我的学识、才能及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，可以沉着的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目的的81.07%。三、存在的问题及改良首先，存在的问题：由于我学识有限、经历尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶然上班时情绪消极而影响销售。其次，需要改良

3、的：1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的才能，不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作气氛，进步工作积极性。3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目的。以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里获得更好的成绩!服装销售工作总结2在王总和徐总及各部门领导的带着下，贯彻公司文化及理念，创始行业重大创新为我们共同的目的去奋斗。回忆这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目的，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目的，特对阶段性的销售工作进展总结。刚进

4、公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及探索，我主要从以下几个方面来总结与展望将来。1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力进步效劳质量，微笑面对顾客，用心效劳，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进展消费。2、学习方面。为进步销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰辛奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事

5、斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，进步销售利润为目的。经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回忆，目的在于汲取教训，进步自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。服装销售工作总结3光阴飞逝转眼又到了年底，回忆即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的进步自身素质。虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏

6、的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改良，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的效劳态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下汇报：一、 顾客方面：我把进店的顾客分为两种：1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活

7、动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面：店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购置的兴趣。推荐服装可运用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进展说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。3、配合手势向顾客推荐。4

8、、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原那么：1、从4

9、W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、理解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。三、地理位置方面：我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停

10、机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的进步销售。我们可以根据客流的上下制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈

11、列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。 我今后的努力方向：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极：积极理解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的同事关系，认真向领

12、导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯开展。同时认真的方案、学习知识、进步销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断进步自己的综合素质。感谢公司给予我时机与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。服装销售工作总结420_年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经历，加强自身思想修养，努力进步综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：一、加强业务学习，不断进步业务素质，努力做出更大奉献。

13、回想在_的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经历，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才获得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步进步各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作.令活动顺利完成。与同事们共

14、同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予筹划工作,努力完成上级领导的方案内容。从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。同时进步效劳增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力进步效劳程度。成为一个富有朝气、充满活力与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到最好，为进步业绩打下坚实的根底，也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与缺乏。综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和缺乏，处理问题的经历方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己各项才能。深知自己还缺乏根本的办公室工作知识，在开展

15、详细工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原那么，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良进步方案并能做到及时向上级部门进展信息反应，及时纠正问题。服装销售工作总结5在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析p ，做到细致，再以第一手的销售数据反应设计及消费。一、销售1、由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的

16、苛刻。以我西单_店的运动100店铺为分析p 对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警觉重用，人们对运动类的消费势必会大力开展。2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略开展进程中我们可以超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在可以承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的开展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战

17、。3、不过，要灵敏运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵敏运用。比方，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假如，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比方，假如我的.男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为假如这样调整

18、，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，假如，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完好性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的开展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是

19、，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的为难场面。6、在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反应于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面搜集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才可以最准确地反应设计及消费。在销售过程中碰到的挫折要进展下一季方案的弥补。比方说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考

20、虑为什么是10%，可以在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断必需要有根据和战略的目光。二、促销方面促销要有方案的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销方案，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走、促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：进步销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以参加其他文化的介入，比方，与一个其他行业的强势品牌结合。每次促销之后，要进展及时地检讨和总结，把握接下来的货品流

21、向问题。三、买货1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的交融一些潮流变化的元素，以不变应万变。3、理解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完好性，但要尽量防止重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性，比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例确实定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完好性。7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进展大规模的消费。只能对优秀的产品进展大规模的消费。四、代理商要尽量的教诲和辅助，换位考虑，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析p 方面要尽量完善的提供应代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。五、服装品质要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保存的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经历总结。由于文字的局限性，很多方面，还为可以全面展开。2022年服装销售个人工作总结第 15 页 共 15 页