2021年邮政管理局政务公开工作自评报告.doc

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1、2022年邮政管理局政务公开工作自评报告20_年，市邮政管理局认真贯彻执行中华人民共和国政府信息公开条例，深化推行政府信息公开，实在进步行政效能，努力构建人民群众满意型政府部门。针对_市人民政府办公室关于印发20_年全市政务公开政务效劳工作要点的通知_政办20_24号和_市人民政府办公室关于做好全市信息公开存在问题整改工作的通知_政办传20_135号文件精神，市邮政管理局采取有效措施，建立和完善各项制度，深化政府信息公开内容，标准公开载体形式，确保工作的全面落实。现按照_市人民政府办公室关于开展20_年度政务公开考评工作的通知_政办传20_32号要求，对我局一年来政府信息公开工作情况开展自评，

2、报告如下：一、概述20_年，我局政府信息公开工作在市公创办的直接指导下，按照省、市政府信息公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监视，获得了一定成效。一加强组织领导，工作机制逐步健全完善为使政府信息公开工作不流于形式，不走过场，获得实效，我局着眼于建立政府信息公开长效机制，使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立由党组书记、局长任组长，秦万良任副组长，各科室人员参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政府信息公开工作的组织施行。详细日常工作由办公室主要负责，落实政府信息公开的各项要求，做好牵头协调和监视检查。做到了领导、机构、人员“三到位

3、”，同时，我局把政府信息公开工作分解到单位内部的科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导详细抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全多项制度。我局通过建立健全政府信息公开责任、监视和投诉受理等制度，促进政府信息公开工作走上制度化、标准化的轨道。二完善公开机制，进步政府信息公开质量积极推进展政权利、电子政务等多项内容的公开，不断扩大公开领域，进一步进步政府信息公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发_市邮政管理局政务公开工作施行方案，对政府信息公开的范围、政府信息公开的内容、政府信息公开的形式、政府信息公开的制度等作了进一步的明确。对行政权利予以确认，编制了行

4、政权利目录以及行政权利运行流程图，在市政府信息公开网站以及我局门户网站上公布。在国家局省局允许的范围内，最大程度地公开了单位的各方面信息，包括部门领导、单位介绍、动态信息、干部任用、统计数据等。二是公开的时间更加及时。针对公开工程的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要理解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政府信息公开的重点，从信息公开、电子政务和便民效劳三个方面入手，加大推行政府信息公开的力度。通过推行政府信息公开，监视和制约行政权利的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建立。我局还按照市委、市政府的

5、要求，结合本单位的实际，编制详细公开工程目录，不但使政府信息公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易承受评议、检查和监视。三充分运用载体，拓宽政府信息公开渠道在进一步坚持和完善政府信息公开栏这一公开形式的根底上，按照便利、实用、有效的原那么，认真创新政府信息公开的新载体、新形式，使政府信息公开的形式呈现灵敏多样。一是依托_市邮政管理局网站，推进网上政府信息公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设政策法规、行政答应、普遍效劳、市场监管、行业统计、便门效劳、党风廉政等专栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。设立局长信箱、公众留言，公布投诉 ，专门承受群众投诉举报。20_年我局

6、共受理投诉123起，都得到了满意的处理。二是充分利用办公场所，通过印发邮政法、邮政效劳指南和快递效劳指南等小册子，以及设立政府信息公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利效劳，让各科室的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让群众通过不同渠道获取信息。我局参加市效能办和_新闻网主办的效能连线；在_日报颍州晚报以及手机报上屡次登载关于我市邮政行业的信息；在_电视台新闻联播中播放关于单位动态以及邮政行业的节目，让群众理解邮政信息。四是进一步发挥我局咨询投诉热线的效劳功能。用户通过拨打2700027咨询理解有关邮政快递信息，实现“贴近式”效劳

7、功能，满足用户个性化效劳需求。四强化监视，确保政府信息公开落实在狠抓内部制约机制的同时，重点以快递市场管理方法施行为打破口，抓好外部监视制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度标准行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政府信息公开工作与党风廉政建立、行风建立综合进展检查、考评。严把公开内容和工程关，既防止该公开的不公开、半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监视检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。同时，鼓励广阔干部、群众积极参与监视，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。二、公开政府信息详细情况20_年，我局在门户网站、市政府信息公开

8、等网站公开信息达113条，全方位向公众公开 ，进一步丰富了信息公开内容。主动公开的政府信息主要包括政策法规、行政答应、普遍效劳、市场监管、行业统计、人事教育、三公经费、便民效劳、党风廉政等方面的信息。公开形式分别为政府网站、信息公开专栏和便民手册。_市邮政管理局网站和_市人民政府信息公开网站可查阅市邮政管理局主动公开的信息，为方便群众查阅我局主动公开政府信息，实现了“政府信息公开”全文检索功能。市邮政管理局在楼道醒目位置设立了宣传栏，对单位介绍、职责、局领导等内容集中公开，并在办公场所张贴常用手续办理流程，做到了“人性化、专业化”，真正为群众提供快捷、便利、高效的效劳。同时，借助颍州晚报、电视

9、台等媒体的宣传力量，对相关政府信息进展广泛宣传。印发邮政法、邮政效劳指南和快递效劳指南等实用资料小手册，免费提供应前来办事的群众，为群众提供便利效劳。全年无政府信息公开申请，无政府信息公开的收费，没有因政府信息公开申请发生行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。三、政府信息公开工作存在的主要问题及改良情况20_年，我局的政府信息公开工作有了较大的进步，但与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的多样性、便民性等方面工作还须进一步改良。主要问题表如今：对政府信息公开工作认识不到位，主动公开意识不强；监视检查力度不够，责任落实不够到位；更新速度缓慢等。针对以上存在的缺乏，在今后的工

10、作中，我局将继续把政府信息公开工作摆在重要位置，强化措施，狠抓落实，确保政府信息公开工作扎实有序推进。一要加大宣传力度，努力营造政府信息公开的气氛。开展更多形式的宣传活动，让更多人理解市邮政管理局信息公开工作，争获得到理解与支持。加大督办力度，催促负责人员严格按有关规定和制度做好信息公开工作，及时更新政务信息。二要加深公开力度，实在丰富政府信息公开的内容。按照政府信息公开工作的要求，加强与上级主管部门联络。同时，对政府及部门的信息，按以公开为原那么，不公开为例外的要求，除政策、法律明确规定不予公开的信息外，进一步加大政府信息公开力度，丰富公开内容，不断充实和完善政府信息公开内容。三要加强创新力度，不断拓宽政府信息公开的渠道。努力探究信息公开的新路子、新途径，拓宽信息公开方式，畅通公开渠道，方便邮政快递企业、效劳群众，有针对性开展工作，广泛听取群众的意见与建议，把人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为政府信息公开工作的重点内容。四要建立长效机制，认真做好政府信息公开的维护。把信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，健全工作机制，层层落实责任，认真做好信息公开的日常维护工作，及时更新发生变化、变更的信息，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，推动我局政府信息公开工作创始新场面。第 7 页 共 7 页