银行柜员工作能力自我评价 银行柜员简短自我评价.doc

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1、银行柜员工作才能自我评价_银行柜员简短自我评价银行柜员对于自己的工作才能已经很清楚了，但是自我评价要怎么写呢?下面是WTT为大家带来的范文，相信对你会有帮助的。银行柜员工作才能自我评价篇一_年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了宏大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的效劳，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确

2、的反应、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚慎重的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在理解的层面上，更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经历，在综合业务才能、综合分析p 才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了很大的进步。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的时机，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进展反应、回忆，及时解决自身存在的问题，获得了一定的成绩和进步。工

3、作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 _年是我社效劳创优工程和精细化工程深化开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务开展”为目的，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵敏的表达在工作中，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的效劳，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开场”，在繁忙的工作

4、中，我坚持做好“微笑效劳”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因此出现的客户投诉或不满意。银行柜员工作才能自我评价篇二我是_从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我纯熟掌握了个人业务操作和会计制度，积累了珍贵的经历，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财富。个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个_行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理睬在银行的开展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质

5、客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐适宜的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。假如我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其平安得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联络客户与_行的桥梁，躲避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分理解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐适宜的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，有针对性

6、地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原那么，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，有局部客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对_行的不理解，就去中行办理，造成资的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的_汇款、旅行支票、信誉卡等产品，为客户提供多方面的外汇效劳。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在比照了我行于中行的效劳后，还是选择了我行，为女儿购置了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理

7、的工作，对不同的客户施行不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争剧烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深沉的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。银行柜员工作才能自我评价篇三工作10几年来，在党组织和行领导的精心培育下和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，现将工作业绩总结如下：记得，刚进_行，为了尽快掌握_行业务，我每天都提早一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰

8、天雪地，怕挤不上车，我常常要提早两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，如今每天都是第一个到行里，先清扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的根底。至今仍然肩负着十几项工作，包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领取、网上银行)、方案(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等，仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做，由于有报表工作，每到月末，无论是否节假日都要及时上报，所以我从来就没有休息过一个完好的五一、十一和元旦，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我

9、始终坚信_行今天的改革和开展的成绩获得，与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我应该做的。除了在效劳客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并获得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。记得_年行里号召献血，由于社会上正谣传献血损害安康等，行里没有人主动出来献血，但我为了证实谣传是假，主动请示行长出来献血，因我瘦小，起先行长和工会主席都不同意我献血，我说：“那正好应该我献血，我这样的体格都可以，别人更没有事了”，也正因为我带了头，在以后的几年中我行献血活动中，从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。上面只是我工作中获得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，但是_行要开展、要改革也不是单靠某个人的，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴，那么会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召鼓励着同事们为_行奉献、进取、立功、建业.第 6 页 共 6 页