个人年终总结10篇文档.doc

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1、个人年终总结10篇文档个人年终总结 篇120_年是公司开展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都获得了的很大的成效，为公司的开展壮大奠定了坚实的根底。过去的一年里，我一直从事售后技术效劳工作，目睹公司的开展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作经历，自己对售后效劳多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术效劳也不例外。我认为售后效劳工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是进步我们产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做好售后效劳

2、工作，同时也为了及时反响产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改良，使产品更好的满足客户的使用要求。二、精于专业技能，勤于积累学习作为一个技术效劳人员，要在现场勤于观察，独立考虑，多与客户、同事沟通,这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。三、擅长沟通交流，强于协助协调现场技术效劳人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流才能，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们

3、找出症结所在，和客户进展交流，标准操作，从而防止对产品的不信任乃至对企业形象的损害。向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更擅长从技术的角度分析p ，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及时向业务员反响商机，发挥好桥梁的作用。20_年公司成立售后效劳部，使得公司的售后效劳工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的进步。获得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后效劳部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后效劳部的负责人，现将售后效劳部工作总结如下:一、努力做好各项工作作为售后

4、效劳部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后效劳部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后效劳部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户效劳工作，不断进步客户对公司的满意度和忠诚度。二、干中学、学中干，不断进步自身工作才能售后效劳部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作才能和工作效率。我要负责的售后效劳，把的售后工作做的井井有条，大大进步了客户的满意

5、度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；陈洪主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20_年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，进步自己解决问题的才能；唐斌作为公司的老售后效劳人员，负责机械方面工作,承受才能强，擅长干中总结，不断进步自身技能，把售后工作做的让客户满意。三,20_年售后效劳数据统计20_年全年出差人数607人/次，其中安装后改造_1人/次，不到一年换件85人/次，有赏效劳42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后效劳161人/次。四,缺乏之处售后效劳部由于人员缺乏，造成有些维护，不及时造成客

6、户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时理解；售后人员之间经历交流太少，不能及时分享各自的工作经历和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善；五,改良措施1.售后效劳工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线，但是售后效劳，是决定这个生命线是否存亡的重要因素；2.定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通及经历交流。个人年终总结 篇2一、 教学方案贯彻情况 ：学期初， 认真学习学校工作方案和教务处工作方案， 明确了学期工作的目的和任务， 结合本教研组工作的现状和特点，按照初

7、中美术教学大纲的要求，本学期新课开场之前 即已制定了周密详尽的教学计划。 教学中认真遵照教学大纲的要求， 认真贯彻党的教育方针， 坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。教学工作的总结： 二.教学工作的总结： 教学工作的总结1.教学工作情况： 教学工作情况： 教学工作情况教育教学是我们老师工作的首要任务。 本学期， 我努力将所学的新课程理念应用到 课堂教学理论中，立足“用活新老教材，理论新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成 独具风格的教学形式，更好地表达素质教育的要求，进步美术教学质量。我任教初一初二的美术课，共十二个班，一个班每周一节课。在日常教学

8、中，我坚 持实在做好课堂教学“五认真”。 课前认真作好充分准备， 精心设计教案， 并结合各班的实际， 灵敏上好每一堂课， 尽可能做到课堂内容当堂完成， 课后仔细修改学生作业， 不同类型的课， 不同年级采用不同的修改方法，使学生对美术更有兴趣，同时进步学生的美术程度。另外， 授课根据得失及时写反思，目的是为以后的教学积累经历。同时，因为初一初二处于叛逆时 期，我还积极和班主任进展沟通，理解学生，改良教法，打破学法。针对旧教材内容陈旧、 单一、脱离学生实际问题，我积极进展校本课程的开发与设计，设计了”叶贴画”,”吹塑纸版 画的制作“等课程，着重培养学生的综合理论才能和创新思维才能。美术课教学中，我

9、采用 系统性、阶段性相结合的原那么，做到每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还 是在课外教学中，我都以培养学生才能，进步学生的素质为目的，增强学生的创新精神，力 求让美术教学对学生的成长和开展起到更大的作用。2.考核成绩：本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主，期末理论考试为辅， 考核成绩：本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主，期末理论考试为辅， 考核成绩 综合评定学生的成绩。 综合评定学生的成绩。3.教学研究的方案完成情况： 教学研究的方案完成情况： 教学研究的方案完成情况积极参加校际、教研组、备课组教研活动，认真做好听课，评课。还积极参加学校 的运动会宣传工作，以及学校宣传

10、栏的宣传。4.课外兴趣小组工作情况： 课外兴趣小组工作情况： 课外兴趣小组工作情况利用每星期六下午的时间指导初一初二的学生参加美术兴趣小组活动， 主要开设了 美术根底课程：石膏几何素描，风景速写等，同时加以一些水果拼盘，花鸟写意国画等等， 获得了较好的效果。自身素质的进步： 三.自身素质的进步： 自身素质的进步课堂之余， 我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外， 参加进修学 校组织的每次远程教育网络学习活动，以及每个寒假暑假都参加了泉州师院的函授本科学 习，同时还订阅了教育教学刊物从理论上进步自己，完善自己，并虚心向其他的一些新老教 师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进

11、展教育教法工作，从而可以更快地适 应二十一世纪的现代化教学形式。四、加强反思，及时总结教学得失。 加强反思，及时总结教学得失。个人年终总结 篇3不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始临近。20_年已经完毕，回首20_年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很理解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很理解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料

12、的过程中渐渐去理解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培，我很感谢你们给我的这个时机，虽然有些事情做的还不够完好，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的经历和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的缺乏，对市场理解的匮乏，设计经历的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加积极的去理解市场及销售，积累自己

13、的知识面，去汲取更广泛的设计知识。在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开场了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开场进展，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去表达，我知道我如今不能去到达量的飞跃，但我要抓住质的积累。在经历了两季的设计，我体会到了许多，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，然后消费，更主要的是在这个过程中一点点的去积累，把更好的东西渐渐坚持下来，把缺乏的地方去弥

14、补完善，让自己的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，哪些是可以缓解的，就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去理解市场及客户的需求，对自己知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，理解到时尚的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简单，但是那些简单的东西中才能表达出细节，一颗扣子，一个配色线，假如在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多费事，所以要更加仔细，认真。在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对廓型描绘的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让

15、款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满足与自己，这些只是一个开场，在渐渐的积累中会有更多的成果，因为我一直在努力，因为我会一直保持我的积极、乐观!在临近的20_年的开场,我对自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能打破如今的自己，从质到达量的过渡，从简到达细的提升，从思到达做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里：龙腾虎跃，财运亨通，事事顺利，财广进!个人年终总结 篇4自20_年入职公司至今已经七年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个

16、温暖的大家庭学到了很多很多“受人之托，终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望,为了可以制定更好的工作目的，获得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：一、前期工作总结:对于企业来说，才能往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是才能第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥才能、决策才能、创新才能、社会活动才能、技术才能、协调与沟通才能等。第一阶段(20_年20_年)：初学阶段;20_年毕业之初，在无任何工作经历、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作日常收费银行

17、对接建立收费台帐与总部财务对接，一切都是从零开场。我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的间隔 。客户 的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通才能，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好那么工作会非常被动。这就要求在效劳过程中不断进步自己与外界的沟通才能，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有

18、沟通好了，才能进步工作效率，减少不必要的人工本钱。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。第二阶段(20_年20_年)：职业开展阶段：这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作经历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。工程进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经历整理成文字后逐点的与新人一起理论，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经可以很

19、好的胜任财务助理工作了。20_年底我又被调往公司新接收的“亲爱的VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。第三阶段(20_年如今)，职场提升阶段：20_年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何过失，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心慎重，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经根本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保

20、证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。20_年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，进步迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析p ，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务根据。今年6月我的工作内容再次调整，工

21、资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。二、主要经历和收获：在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经历，尤其是管理处基层财务工作经历，同时也获得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位;(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断进步、获得进步。三

22、、确立职业目的，加强协作。财务工作象年轮，一个月工作的完毕，意味着下一个月工作的重新开场。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目的：1、以预算为根据，积极控制本钱、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目的作用，不断完善事前方案、事中控制、事后总结反响的财务管理体系。2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给

23、予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经历;努力学习，不断进步自己的专业知识和业务才能，以新形象，新相貌，为公司的辉煌开展而努力奋斗。个人年终总结 篇5一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心请教，团结同事，不断进步工作才能，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克制孕期反响等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作，电厂个人年终自我总结。特别是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬艰辛奋斗的作风，不怕苦，不怕累，克制一个

24、有一个的难题，使四期工程得以顺利圆满的成功运转。二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学习资料;理论上严格遵守运行规程，培养独立操作才能，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和获得的经历、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强，工作总结电厂个人年终自我总结。即使放假假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。三、才能包括协调才能和处理事故才能，假设说“技术”比

25、作“智商”的话，那么“才能”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，才能是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。四、积累工作经历，贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的根底上，精益求精，平安运行是首要，还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动询问集控室，理解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的根底上尽力节省资，把握两者平衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。五、建议：1、平安设施能否更加完善、细致一些，设定设

26、备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监视观念，变被动处置为主动预见预防。2、加强微机自动化程度，最好能充分利用网络资，让其物尽其用，使电气监视更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学准确。个人年终总结 篇6离成功又近了一步 在写这篇总结之前，首先我要感谢我的家人，没有父母做为坚强的后盾我永远不可能有今天的收获，所以在这里我要向我辛劳的父母说一声爸妈辛苦了！ 每年到了年终我都会认真仔细总结一年来走过的路，以指导我下步将要走的路。过去的一年感觉很不平凡，是我的一生中第三个转折点的年份，想想去年的这个时候真的不知道怎么渡过的，今年年初我为自己定下两个目的，一是

27、希望孩子健安康康开开心心的成长，二是业务方面努力的学习。奔这这两个目的，我一直默默的努力着，这个梦是多少跑业务人为之追求的，我在想假如今年我也没有通过，那我如今会怎么样呢，因为付出的太多了，而且我太需要这个证了，幸运的是它属于了我。记得每次有人到我房间看到我房间内两穗稻谷就会问这是什么寓意，今天我想说这是我的两个梦想，它今天终于收获了，这是两个桔祥的稻谷，我要把这两个桔祥的稻谷拍下来这张相片要一直鼓励 我前进。想起20_的日日夜夜，我无时无刻不在想这一年我期待的太久，这一年是我在火车轮子上渡过的最多的一年，这一年也是我摸着石头过河到总结出经历的一年，今年被北京公司评为优秀监理工程师，也是一个意

28、外，我所负责的标段在全线属于第二名，而且是从未出过事情的标段，领导对我的信任也是最高的，我想假如我在这里继续下去的话，没多久会得到提升的，至少可以是个副处长的职务或者总监，但是我的梦比这个更大，我的梦是要做一名优秀的工程管理者，多学习一下工程管理方面的经验，所以明年要先从工程经理这个位置开场做起，做一个合格的管理者，最终成立自己的工程公司或者劳务公司，这才是我的梦。 展望20_已俱备起飞条件的我定能把握好方向，走好下步路，前面的路很困难，也更加有挑战性，不能因一时的成功冲昏了头脑，等着我的是更大的挑战，我坚信在这坚实的根底之上，我定能筑起人生的辉煌，相信我的20_会更加精彩，明年的这个时候再看

29、我走过的路吧，到时候我想验证今天的寓言个人年终总结 篇7光阴飞逝,不知不觉即将迎来新的一年,在即将过去的_年里,在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了自己的相应的工作,如今其自己_年度工作做个总结:一、在理论中学习，努力适应工作。作为vip前台这份工作的新人，在刚参加部门时，我对部门的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在。都说接待员是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 要态度和蔼，处理办公日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。二.主要工作：来访客人通

30、报及接待;以下：每天班前工作准备到位，做好界面相关事项，如事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑“呀诺达v礼迎接问侯，问询客人的需要，做好免票购票登记，指引客人到所需地方等候接洽，必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没分开，自己就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮助。以及协助宾客的相关事宜，做到我们的效劳理念让游客“乘兴而来，感动而归”。做好迎来送往，做到站岗一分钟，尽职六十秒。三、除此之外还要做好部门领导分配自己的工作；1.完成部门交办的事项：以下：将每个月的签单每周入往电脑一次，不同类目的签单报表(每半个月一

31、次)给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及 记录交给内务主管留底汇报，尽量做到节省公司资;每个月各类商品费用的统计，做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录，做到认真仔细，尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作。2.完成日常的正常涉及范围内的工作：以下：商品类较杂入各个点水的签单，鞋子，衣服类，桔祥睡蛙，烟类等，滑索，踏瀑戏水，茶叶，精油产品，蟒蛇产品，花梨木.j就以上信心尽量做到每天入单一次，防止月底手忙脚乱，同时要跟踪各个领导签字工作。3.讯息处理和工作记录：以下：过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目，

32、;以及记录好常用联络方的联络方式，认真做到一眼就能看到所需资料。四._年即将过去充满挑战和机遇的_即将到来，在新的一年里，我将总结经历，克制自己的缺乏，加强学习，为公司的开展壮大自己饿绵薄之力。个人年终总结 篇8一、认真履行职责，努力抓好职工队伍建立。刨煤机作为集团公司20_年度十八项重点工程之一，因此，从一开场集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持，同时也寄予了很高的厚望：希望刨煤队能成为我矿的王牌之师，能成为我矿培养人才的基地，能成为我矿学习型组织的典范。他深深知道，要打造一支过硬的职工队伍，绝不是一件容易的事情。要想把刨煤队建立好，必须紧紧依靠广阔职工，充分发扬_，发挥大家的聪明才智，

33、凭借严明的纪律和顽强的作风，才能有所收获。在建队之初，他就广泛地征集大家的意见，同老工人进展座谈，耐心地倾听大家对区队建立的看法和建议，集思广益，然后又组织队委会进展研究，经过将近三个月的时间，刨煤队管理条例历经几次修改后终于出台，在队委会上得到一致通过，为搞好区队管理奠定了根底。二、积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开。工会工作是区队管理的一项重要内容，是职工当家作主、_监视的一个关键所在。作为队长，在努力搞好本队平安消费的同时，积极关心工会工作的开展，并为工会工作的开展创造宽松的环境，积极鼓励和支持工会主席开展工作，在力所能及的情况下，给工会主席腾出更多的时间和精力来搞

34、好工会的各项工作。刨煤队职工队伍普遍比拟年轻，文化素质比拟高，思想相比照拟活泼，针对这种特点，深化地同职工进展座谈，开展“谈理想、谈人生、比奉献”活动，使广阔职工树立正确的人生观和世界观，“怕吃苦，我们就不到煤矿工作”，坚决了大家干好刨煤机的信心和决心。刨煤机是集团公司20_年职代会中确立的十八项重点工程之一，许晋斌同志利用专门的学习会时间对职工认真贯彻学习集团公司和矿两级职代会精神，使每一个人都明白自己所肩负的使命，为了集团公司的宏伟前景，为了不辜负广阔职工的厚望，他们甘洒青春和汗水。“队兴我荣、队难我急、队衰我耻”是他们共同的心声。队务公开是区队管理工作的一项重要内容，也是在队干和职工中架

35、起的一座连心桥。刨煤队每天都要将当天工人工分上墙公布，每月将当月的扣款数量和支出情况上墙公布，队委的各项重大决定都要递交职代会进展讨论。真正给职工一个明白，还干部一个清白。三、努力搞好职工业务技能培训，为实现刨煤机全自动消费奠定良好的根底。刨煤机是一种自动化消费设备，它有一套全新的消费工艺。新设备，新岗位，对这支新队伍来说，确实是一种挑战。所以一开场，他就与全队职工在培训上狠下功夫，采取理论培训与理论相结合的方式，从矿内培训与矿外培训中，汲取各方面的经历，不断进步职工的整体素质与各种专业技能。为进一步搞好职工培训，他和队干们经过两个多月的时间，编制完成了刨煤机培训教材，主要内容包括刨煤机采煤工

36、艺、刨头、运行轨道、液压支架与泵站、pm4电液控制系统、promos控制系统等，共分为六章，计十二余万字。四、真抓实干，实在搞好刨煤机的地面调试和井下安装。10月27日设备开箱验收，刨煤队职工与职能部门协同作战，没有休息日，每天工作都在十二个小时以上，通过奋战，整个的开箱验贷时间比外方工程师方案时间整整提早了一个礼拜。11月2日开场进入地面调试阶段,11月25日开场转入井下安装。在整个过程中，全体职工发扬了特别能战斗的精神，没有休息日，不计较报酬多少，忘我地投入工作中，使以往需40天才能完成一个工作面的安装时间缩短为20天，并完成各种技术改造二十余项。同时，为了保证刨煤机工作面的顺利投产，他们

37、根据传统的采煤工艺，结合刨煤机的特点编制审批了92304刨煤机工作面(试行)作业规程，为刨煤机工作面的平安消费提供了保证。五、身先士卒、身体力行，实在抓好工作面的平安消费。煤地质构造异常复杂，频繁出现的断层、无炭柱、薄煤区等给平安和消费管理增加了很大的难度。针对这种情况，许晋斌同志和其他队干部一道，利用各种时机，做好职工的思想工作，晓之以情、动之以理，极大地增强了职工的凝聚力和向心力，为工作面的正常消费作了充分的思想准备。工作面在初采出切眼过程中，就遇到了下垂度达米的顶矸构造，出切眼后，正当工作面调整完毕，日产到达3500吨以上而准备上台阶的时候，20_年元月18日，工作面出现了大范围的薄煤区

38、，煤层平均厚度为0.10._,且煤质异常酥软,片帮深度到达_左右,顶板破碎,最大冒落高度到达_以上,为控制顶板,每个班用于勾顶的大小木料到达150根以上,许晋斌同志几乎每天都要跟班下井,一干就是十一、二个小时,极大地鼓舞了全队职工战胜困难的信心和决心,2月18日,历时一个月,通过比普通综采同等情况下提早了一个月,而且保证了平安工作的万无一失,无一人次轻伤以上人身事故,工程质量全部为优良品。个人年终总结 篇9律回春晖渐，万象始更新。我们辞别成绩斐然的_，迎来了充满希望的_。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。_年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我可以严格要求

39、自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多!_年工作总结及_年内容构架：1、情况回忆年终总结这是总结的开头局部，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这局部文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析p 、评议。2、经历体会这局部是总结的主体，在第一局部概述情况之后展开分述。有的用小标题分别说明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经历，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各局部之间的关系。各局部既有相对的独立性，又有亲密的内在联络，使之形

40、成合力，共同说明根本经历。3、今后打算这是总结的结尾局部。它是在上一局部总结出经历教训之后，根据已经获得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订方案的根据。内容包括应如何发扬成绩，克制存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目的。个人年终总结 篇10眨眼之间，光阴飞逝。20_年里的点点感受颇多。20_年初开场，我全程跟进_栋高层的水电安装工程的收尾工作、消防验收、防雷验收、峻工验收、交楼、维修。期间，同时管理幼儿园园林水电工程，ft高层游泳池更衣室水电安装工程，a、b区铁艺围栏灯具安装等零星工程。一直到十月初，开场接收c区别墅的室内水电安装工程及室外

41、园林水电工程。所以目前我的工作内容为：_栋高层水电维修，c区别墅所有的水电工程，以及个别零星工程。反思这一年里自己的所作所为，可以说是问心无愧。无论是在维修过程中遇到烦心棘手事情，还是在c区别墅水电工程管理中遇到各种矛盾和阻力，我都凭自己的专业知识和耐心，遵守岗位职责，以不阻碍工程进度，不损毁工程质量，不损害公司利益，不给领导添费事的原那么，处理好每个大大小小的问题。当然，这是我进该公司工作的第二年，很多时候，都处在一种边管理边学习的状态，难免对某些问题的处理睬有点有失偏颇，不过经过这一年的磨炼，无论是工作技能，还是工作心态，都渐渐成熟。这是我的收获。不过也是经过这一年的工作，我真正明白了自己追求的到底是什么。上半年，人事部组织一次20_年轻人来讲，工作有好的开展前景，才真正是工作热情的来，我也不例外。第 27 页 共 27 页