23年中级经济师考试《工商管理》真题答案(题库版).docx
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1、23年中级经济师考试工商管理真题 答案(题库版)1.以下网络市场调查的方法中,属于网络市场直接调研的方法有()oA.搜索引擎法B.网上观察法C.在线问卷法D.网上实验法E.网上数据库法【答案】:B|C|D【解析】:网络市场调查有两种方法:网上直接调查,是指在互联网上收集一 手资料或原始信息的过程,按调查思路不同可分为网上观察法、专题 讨论法、在线问卷法和网上实验法四种方法;网上间接调查,是指 利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环 境等方面的二手资料信息。2.以下要素中,属于麦肯锡公司提出的7s框架硬件要素的有()o【答案】:B【解析】:企业采购流程是指有制造需求的厂家选
2、择和购买生产所需的各种原 材料、零部件等物料的全过程,具体包括:提出采购申请;选择 供应商;进行采购谈判;签发采购订单;跟踪订单;物料验 收;付款及评价。13.适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是()。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法【答案】:A【解析】:安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同, 主要有:在制品定额法,又称连锁计算法,是指根据大量大批生产 的特点,用在制品定额作为调节生产任务数量的标准,以保证车间之 间的衔接。这种方法是运用预先制定的在制品定额,按照工艺反顺序 计算方法,调整车间的投入和出产数量,顺次确定各车间的生产任务
3、, 适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。提前期法,又称 累计编号法,适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制,是成批 生产作业计划重要的期量标准之一。生产周期法,适用单件小批生 产类型企业的生产作业计划编制。14.企业根据现有的企业组织条件和技术水平等因素所能够到达的现 实生产能力是指()oA.设计生产能力B.预期生产能力C.计划生产能力D.调控生产能力【答案】:C【解析】:生产能力按其技术组织条件的不同可分为三种:设计生产能力,是 指企业在搞基本建设时,在设计任务书和技术文件中所写明的生产能 力;查定生产能力,是指企业没有设计生产能力资料或设计生产能 力资料可靠性低的情况下,根据企业
4、现有的生产组织条件和技术水平 等因素,而重新审查核定的生产能力;计划生产能力,是指企业在 计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的 生产能力。15.某股份董事会由13名董事组成,根据我国公司法,该公 司的董事会会议必须至少有()人出席方可举行。A. 59B. 117【答案】:D【解析】:董事会决议的表决实行两个原那么:“一人一票”的原那么;多数通 过原那么。我国公司法规定,股份的董事会会议应有过半 数的董事出席方可举行。题中,该股份董事会共有13名董 事,故需要至少7名董事出席方可举行。16 .以下绩效考核活动中,属于绩效考核结果反应阶段的有()。A.分析整理绩效考核结果B.
5、改进人力资源开发与管理工作C.与被考核者沟通绩效考核结果D.指出被考核者在绩效方面的问题E.指导被考核者制订绩效改进计划【答案】:C|D|E【解析】:绩效考核结果的反应阶段的主要任务包括:上级领导就绩效考核的 结果与考核对象沟通;具体指出员工在绩效方面存在的问题;指 导员工制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行效果进行跟踪并 给予指导。AB两项属于绩效考核结果的运用阶段。17 .生产进度控制的基本内容包括()。A.投入进度控制B.库存进度控制C.工序进度控制D.出产进度控制E.销售进度控制【答案】:A|C|D【解析】:生产控制的核心在于进度管理,生产进度控制包括投入进度控制,工 序进度控制,
6、出产进度控制。其基本过程主要包括分配作业、测定差 距、处理差距、提出报告等。18 .根据决策的重要程度,经营决策可分为()。A.长期决策和短期决策B.战略决策、战术决策和业务决策C.初始决策和追踪决策D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策【答案】:B【解析】:从决策的重要性分类,经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决 策。A项的划分标准是决策影响的时间;C项的划分标准是决策的起 点;D项的划分标准是环境因素的可控程度。19.某服装生产企业通过特许经营形式与多家服装零售企业建立战略 联盟,该战略联盟属于()o 2013年真题A.研发联盟B.产品联盟C.营销联盟D.产品协调联盟【答案】:C【解
7、析】:营销联盟可以通过联盟伙伴的分销系统增加销售,从而绕过各种贸易 壁垒,迅速开拓市场,赢得顾客,其具体形式包括特许经营、连锁加 盟、品牌营销、销售渠道共享等。20.某企业为了增强生产和经营能力,通过契约交易,以联合生产形 式与某世界500强企业建立战略联盟,该战略联盟属于()o 2011 年真题A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟【答案】:D【解析】:产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增加企业的生产和经营实 力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大 生产规模、降低生产本钱,提高产品价值。题中,该企业与某世界 500强企业以联合生产形式建立的战略
8、联盟,那么属于产品联盟。21.以下商品中,适合完全电子商务的有()oA.视频B.音乐C.计算机软件D.汽车E.信息咨询【答案】:A|B|C|E【解析】:完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流等四 个流程都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络 上实现的电子商务。其交易对象主要包括无形货物和服务,如某些计 算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信 息服务。完全电子商务是电子商务开展的高级阶段。22.农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买 到农产品。这主要表达了仓储管理的()功能。A.供需调节B.价格调节C.货物运输能力调节D.
9、配送与流通加工【答案】:B【解析】: 企业的仓储活动是伴随着生产的不断开展而出现的,从现代物流系统 观点来看,企业仓储管理具有以下几个功能:供需调节功能;价 格调节功能;调节货物运输能力的功能;配送和流通加工的功能。 其中,价格调节功能是指由于仓储对供需的调节功能,商品才能从中 取得自身的最高价值,取得理想的效益。题中,“农产品仓储使消费 者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品”,就是仓储 通过调节农产品供需平衡,最终稳定价格,发挥价格调节功能的表现。 23.企业进行科学经营决策的前提是()0 2010年真题A.确定决策目标B.调查分析决策条件C.确定决策标准D.评估决策备选方案【答
10、案】:A【解析】:确定目标是企业经营决策的前提,企业经营目标确实定建立在信息收 集的基础上。通过收集组织所处的环境中有关决策的各方面情报,并 加以分析,从而识别企业经营过程中存在的问题,以便诊断出问题出 现的原因,从而针对问题和原因制定企业经营决策的目标。24.某企业对一名生产主管进绩效考核。首先由该生产主管做个人述 职报告;然后由生产部经理、其他生产主管以及该生产主管所管理的 员工对该主管的工作绩效做出评价;最后综合分析各方面意见得出该 主管的绩效考核结果。这种绩效考核方法是()。A.民主评议法B.关键事件法C.目标管理法D.行为锚定法【答案】:A【解析】:常见的绩效考核方法有:民主评议法;
11、书面鉴定法;关键事件 法;比拟法,包括直接排序法、交替排序法和一一比照法;量表 法,包括评级量表法和行为锚定法;平衡计分卡;关键绩效指标 法;目标管理法。其中,民主评议法是指在听取考核对象个人的述 职报告的基础上,由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工A.制度B.共同价值观C.结构D.风格E.战略【答案】:A|C|E【解析】:麦肯锡公司提出的7S模型指出,企业在开展过程中需要全面考虑结 构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面的情况。 该模型认为,企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”,而风格、 人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。3.根据一元回归分析法计算,该企
12、业2010年需要销售人员()人。A. 2030B. 50D. 64作关系的人员,对其工作绩效做出评价,然后综合分析各方面的意见 得出该考核对象的绩效考核结果。25.以下人力资源信息中,属于外部环境信息的有()oA.劳动力市场需求状况B.员工使用情况C.人口变化趋势D.员工教育培训情况E.劳动力市场供应状况【答案】:A|C|E【解析】:企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术开展趋 势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会开展趋势 以及政府管制情况等。企业内部信息包括企业开展战略、经营计划、 人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、 离职率和流动性等
13、)。26 .由于消费者对某产品缺乏了解,导致该产品在市场上难以翻开销 路。市场对该产品的需求状况称为()oA.负需求B.充分需求C.无需求D.过量需求【答案】:C【解析】:无需求是指顾客对为其设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的 需求状态。这种状态产生的原因是人们不了解产品;不习惯使用这种 产品;认为过去没有这种东西没觉得不好,现在有了这种产品也没感 觉有太大变化。27 .拟定公司管理机构设置方案的职权属于公司的()。A.监事B.经理C.董事D.股东【解析】:经理对董事会负责,行使的职权主要有:主持公司的生产经营管理 工作,组织实施董事会决议;组织实施公司年度经营和投资方案; 拟订公司管理
14、机构设置方案;拟订公司的基本管理制度;制定 公司的具体规章;提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人; 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员;公司章 程和董事会授予的其他职权。28.企业的资本本钱包括()。A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.筹资费用E.制造费用【答案】:A|D【解析】:资本本钱是企业筹资和使用资本而承付的代价。从绝对量的构成来 看,资本本钱包括用资费用和筹资费用。29 .在进行抽样调查时,由于被调查人员对主题缺乏了解而形成的误差属于()oA.抽样误差B.抽样框误差C.应答误差D.无应答误差【答案】:C【解析】:A项,抽样误差是指样本指标值与被推断的总体指标值之
15、差;B项, 抽样框误差是因不准确或不完整的抽样框而引起的误差;C项,应答 误差,主要表现为力图给出一个愉悦调查人员的答复、错误的记忆、 疲劳或弄错了问题的性质、对主题缺乏了解、力图给出社会认同的答 复、受到访问人员的影响等,这些误差都可能导致应答误差;D项, 无应答误差,主要表现为低的答复率、不具代表性的样本等。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。30 .主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化的企业 战略层次是()oA.企业总体战略B.企业成长战略C,企业业务战略D.企业职能战略【答案】:D【解析】:企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职 能活动做出的统
16、筹安排,是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略 而在特定的职能领域内所制定的实施战略,包括生产制造战略、市场 营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。 企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大 化。31.党的十九大报告提出的技术创新体系的主体是()。A.社会B.政府C.企业D.市场【答案】:c【解析】:党的十九大报告指出,深化科技体制改革,建立以企业为主体、市场 为导向、产学研深度融合的技术创新体系,加强对中小企业创新的支 持,促进科技成果转化。倡导创新文化,强化知识产权创造、保护、 运用。培养造就一大批具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才、 青年科
17、技人才和高水平创新团队。32.以下反映数据离散程度的指标中,()反映了所有数据与均值离 差平方的平均数。A.极差B.平均差C.标准差D.方差【答案】:D【解析】:CD两项,方差是一组数据中各变量值与均值离差平方的平均数;方 差的平方根称为标准差;A项,极差又称全距,是一组数据中最大值 与最小值之差;B项,平均差,又称平均离差,是各变量值与其均值 离差绝对值的平均数。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。33.装卸搬运可分为连续装卸、间歇装卸,其分类依据是装卸搬运的 ()oA.物流设施B.作业特点C.对象D.运动形式【答案】:B【解析】:根据不同标准,可以将装卸搬运分为不同种类。按装卸搬运
18、施行的物 流设施、设备对象分类,可分为仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽 车装卸、飞机装卸等;按装卸搬运的作业特点分类,可分成连续装卸 与间歇装卸两类。34.假设采用后悔值原那么计算,使公司获得最大经济效益的车型为()。A. A型汽车B型汽车B. C型汽车B型汽车和C型汽车【答案】:B35.根据我国公司法,董事会表决实行()。2013年真题A. 一人一票一股一票C.累积投票D.资本多数决【答案】:A【解析】:董事会决议的表决实行两个原那么:“一人一票”的原那么;多数通过原那么。我国公司法明确规定“董事会决议的表决,实行一人一西” o36.以下生产控制方式中,具有实时控制特点的是()。A.事后控制
19、方式B.全员控制方式C.事中控制方式D.事前控制方式【答案】:C【解析】:根据生产管理的自身特点,常把生产控制方式划分为事后控制方式、 事中控制方式和事前控制方式三种。事中控制是通过对作业现场获取 信息,实时地进行作业核算,并把结果与作业计划有关指标进行比照 分析。假设有偏差,及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制, 以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开,控制的重点是当前的生 产过程。其优点是“实时”控制,保证本期计划如期完成;缺点是控 制费用较高。37.世界知识产权组织界定的知识产权包括()。A.关于集成电路布图设计的权利B.关于未披露信息的权利C.关于科学发现的权利D.关于工业品外观
20、设计的权利E.关于文学、艺术和科学作品的权利【答案】:C|D|E【解析】:世界知识产权组织(WIPO)把知识产权界定为:关于文学、艺术 和科学作品的权利;关于表演艺术家的表演以及唱片和广播节目的 权利;关于人类一切活动领域的创造的权利;关于科学发现的权 利;关于工业品外观设计的权利;关于商标、服务标记以及商业 名称和标志的权利;关于制止不正当竞争的权利;在工业、科学、 文学艺术领域内由于智力创造活动而产生的一切其他权利。38.某公司只生产洗衣机、空调、冰箱三种产品,且均使用“星星” 这一品牌推广销售,这种品牌战略属于()。A.伞形品牌战略B.产品线单一品牌战略【答案】:c【解析】:根据过去10
21、年的统计资料建立了一元线性回归预测模型:Y=a+bX,其 中,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20, b=0.03o 该企业预计2010年销售额将到达1000万元,所以2010年需要销售 人员 Y=20+0.03X=20+0.03X 1000=50 (人)。4.稳定战略的类型有()oA.无变化战略B.维持利润战略C.暂停战略D.转向战略E.谨慎实施战略【答案】:A|B|C|E【解析】:C.组合品牌战略D.多品牌战略【答案】:A【解析】:伞形品牌战略是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单 一品牌战略。产品线单一品牌战略指品牌扩张时,使用单一品牌对企 业同一产品线上的产品进行扩
22、张。一个企业同时经营两个以上相互独 立、彼此没有联系的品牌,就是多品牌战略,又称为“独立品牌战略”。 39.丰田生产方式最基本的理念是()oA.以人为本B.从顾客出发、杜绝浪费C.更短的生产周期D.彻底降低本钱【答案】:B【解析】: 丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体 系。丰田生产方式不仅是一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵 活性的生产管理工具及技术,更是一种管理理念。它的最基本的理念 就是从顾客的需求出发,杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、 能量和运输等资源。40.以下薪酬内容中,与员工的工作绩效无关,具有促使员工忠诚于 企业作用的是()oA.福利B.奖金C
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