全国高等教育自学考试组织行为学历年真题.doc

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1、全国2011年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A.管理心理学B.组织行为学C.社会心理学D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( )A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性3.当测量的数值数列n为奇数时，其中位在( )A.B.C.D.4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( )A.能力B.个性C.气质D.性格5.“信息就是

2、资源”这是一种( )A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( )A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( )A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( )A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约10.关于从众行为，下列说法中正确的是( )A.情绪比较稳定

3、的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( )A.三种B.四种C.五种D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( )A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?(

4、)A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( )A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( )A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( )A.始发机能B.沟通机能C.选择和导向机能D.强化机能19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( )A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚20.当代行为改造型激励理

5、论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( )A.操作性行为与非操作性行为B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( )A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属于( )A.保健激励B.成就激励C.责任激励D.情感激励23.下列不属于现代组织结构形式的是( )A.事业部制B.立体组织制C

6、.矩阵制D.职能制24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反对变革，这是( )A.依赖性心理B.保守性心理C.习惯性心理D.求稳性心理25.组织文化的传统表现形式是( )A.文字和标识B.物质象征C.仪式D.实物形象和艺术造型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.创造性行为的特点包括( )A.有效性B.首创性C.有用性D.适应性E.主动性27.影响合作与竞争的因素有( )A.个性特征B.动机C.信息沟通D.群体规模

7、E.领导水平28.领导者决定着组织运行与发展的( )A.方向B.层次C.高度D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括( )A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化D.决策研究的公开化E.决策的法制化30.组织文化的特点包括( )A.阶级性B.民族性C.整体性与个体性D.历史连续性E.创新性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.组织行为学32.观察法33.群体转移34.事业生涯35.组织行为科学化四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。37.简述制约群体有效性的因素。38.简述集权型领导的主要特征。3

8、9.简述动机产生的条件及其之间的关系。40.简述激励因素与保健因素的区别。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门( )A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )A.现场实验法B

9、.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态

10、度与实际角色行为的一致性是( )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.集

11、权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( )A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动

12、机的( )A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( )A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是( )A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成的效价D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是( )A.组织决策民主化B.组织决策手段科学化C

13、.组织决策者素质的现代化D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( )A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( )A.保守性心理B.恐惧性心理C.求稳性心理D.习惯性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( )A.操作程序更新B.开辟新市场C.工艺流程自动化D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、

14、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人力资源管理研究的内容包括( )A.行为规范B.行为技巧C.行为方法D.行为标准E.行为科学27.创造性行为的特点包括( )A.有用性B.有效性C.适应性D.多变性E.主动性28.小道消息的目标包括( )A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力

15、E.强化正式沟通效果29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( )A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体30.影响人的优势动机变化的因素有( )A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31投射32群体凝聚力33决策智囊团34客观不公平感35组织发展四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简要说明组织行为学的性质与特点。37组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？38影响从众行为的环境因素有哪些？39建立组织文化一般应遵循哪些原则

16、？40简述组织行为科学化的内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述归因论的基本内容。42联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。全国2012年4月自考组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学把组织看作是一个( )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的

17、方法是( )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )A.有用性B.自创性C适应性D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )A.标准功能B.导向功能C.评价功能

18、D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的

19、组织最适宜采用的领导方式是( )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( )A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的

20、需要是( )A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是( )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( )A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变

21、应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( )A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )A.文字表现形式B.

22、实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人的行为特点包括( )A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性27.创造性行为的特点包括( )A.首创性B.有用性C.适应性D.主动性E.变通性28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( )A.集束式B.偶然式C.流言式D.单线式E.全通道式29.下列关于领导者的表述正确的有( )A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中各种工作关

23、系的中心D.组织中各种人际关系的中心E.组织中多种社会关系的中心30.需要的特征包括( )A.指向性B.再生性C.交替性D.转移性E.发展性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.首因效应32.规范33.决策体制34.公平差别阈（EDT）35.组织结构合理化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述事业生涯自我管理的主要内容。37.简述影响群体间互动的因素。38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？39.简述领导行为方格论的基本内容。40.简述职业生活质量的基本内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述价格观在管

24、理中的作用。42.结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织行为学的研究对象是（ ）A.一切人的行为B一切人的心理活动C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为2组织最基本的构成要素是（ ）A.个体B群体C团队D部门3度量离中趋势常用的指标是（ ）A.简单算术平均数B加权算术平均数C标准差D中位数4按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史

25、布兰格把人的价值观分为（ ）A.五类B六类C七类D八类5更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ）A.内因控制论者B外因控制论者CA型性格的人DB型性格的人6创造性行为最显著的特点是（ ）A.系统性B开放性C社会性D主动性7个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ ）A.圆柱体B圆锥体C正方体D圆球体8-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ）A.利益型群体B友谊型群体C同质性群体D异质性群体9在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ）A.协同效应B群体促进效应C从众效应D社会惰化效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ）A.圆式B轮式C全方位式D链式11.

26、人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ）A人际反应特质理论B社会比较理论C人际相互作用理论D社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ ）A设置层次等级B设计联络员角色C成立工作团队D设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）A.管理B领导C冲突D合作14.将权力定位于群体的领导作风是（ ）A.民主型B独裁型C协商型D集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ ）A.贫乏式B乡村俱乐部式C团队式D任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是

27、（ ）A.社会需要B法律责任C组织资源D创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ ）A.原始动机B习得动机C衍生动机D优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ）A.同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ）A.内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造型激励理论D结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ）A=B=C=D=21日本

28、的自主管理(JK)活动的目的是（ ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高B人人能畅所欲言C向能力的极限挑战D每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ ）A.领导特性有效论B领导权变有效论C领导行为有效论D领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ ）A.信息系统更新B开辟新市场C工作设计改革D工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ ）A.组织文化的活跃程度B组织文化的内容性质C组织的工作作风D组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、

29、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ ）A.价值原则B卓越原则C个性原则D目标原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.个性的主要性质有（ ）A.组合性B独特性C稳定性D倾向性E整体性27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ）A设计B规划C实施D协调E监控28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ）A.正式领导B群体任务C群体构成D群体规模E群体规范29一个良好的决策目标应具备的条件有（ ）A目标内容明确B时间规定清楚C实施程序科学

30、D计量标准准确E目标责任明确30.组织内部结构一般包括（ ）A纵向层次结构B横向层次结构C横向部门结构D纵向部门结构E整体组织体制三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31参与观察法32.职业锚33.竞争34.领导35.组织体制四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。37.简述社会知觉的内容。38.群体互动行为是怎样产生的？39.简述途径目标理论的原理和指导原则。40.简述组织文化的内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。42.联系实际谈谈组织管理者应如何进

31、行组织文化变革，重塑组织文化。全国2013年4月自考组织行为学试题课程代码：00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1着重对人的个别差异研究的学科

32、是A普通心理学B社会心理学C人事心理学D劳动心理学2行为的理论模式用函数关系式表达为AB=f(sp)BB=f(pE)CB=f(sE)DB=f(pM)3组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A四个步骤B五个步骤C六个步骤D七个步骤4人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是A知觉防御B晕轮效应C投射效应D首因效应5激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是A需要B动机C态度D信念6最早提出归因理论的美国心理学家是A麦克里兰B史布兰格C海德D特尔曼7创造性行为的主要特点是A系统性B有用性C社会性D差异性8对个人今后所要从事的职

33、业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是A事业生涯开发B事业生涯设计C事业生涯决策D事业生涯管理9在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是A正式群体B非正式群体C命令群体D任务群体10影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和A群体结构B群体规范C性格特点D相互依赖性11最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是A轮式B全方位式C链式DY式12小道消息传播的方式主要是A流言式B偶然式C单线式D集束式13最早提出社会测量理论的学者是A莫里诺B霍曼斯C韦伯D阿西14最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是A运用层次等级B设立特别工作组C构建规则与程序D成

34、立工作团队15对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的A奖罚权B专长权C资源控制权D决策权16衡量领导有效性的最重要的指标是A工作绩效B工作计划C德才兼备D工作目标17影响领导有效性的最重要的权变因素是A领导者自身的特点B被领导者的特点C领导的情景D领导者与被领导者之间的互动关系18无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于A决策的合理性B决策的科学性C决策的前瞻性D决策的有效性19动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有A始发机能B反馈机能C选择机能D强化机能20在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为A原始动机B习得动机C一般动机D生理性动

35、机21用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是A正强化B负强化C自然消退D惩罚22期望理论的提出者是著名心理学家A马斯洛B麦克里兰C弗鲁姆D亚当斯23在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为A斯隆模型B直线职能制C立体组织制D职能制24组织变革力场分析的提出者是A勒温B卡斯特C罗西D艾诺芬25在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A组织理念B组织伦理C组织规范D组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将

36、“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26态度的构成因素有A认知B情感C意向D行为E价值观27研究群体发展的模型有A五阶段模型B群体阶段模型C生命周期模型D间断平衡模型E激励模型28按沟通的表现形式来划分，沟通可分为A正式沟通B口头沟通C书面沟通D非言语性沟通E非正式沟通29影响人际吸引的因素有A容貌B个性特点C邻近D相似E互惠30根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为A自然需要B社会需要C物质需要D生理需要E精神需要非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31组织行为学32群体结构33角色冲突34领导35激励四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36决定群体规范重要性的因素有哪些?37简述人际反应特质理论的内容。38在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?39什么是领导二元四分图模式?40简述组织文化的基本功能。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。42联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。19 / 19