保险公司年度工作计划通用三篇.docx

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1、保险公司年度工作计划通用三篇 转瞬已经到2022年了，我们是时候要为自己下阶段的工作做一个工作打算了，你知道关于保险公司年度的工作打算怎么写吗？以下是和大家共享的保险公司年度工作打算通用三篇的参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 保险公司年度工作打算通用1 一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在-年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署看法后上报审批

2、，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务打算。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务开展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量，建立一流的客户

3、效劳平台 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过-年的努力，我司已在市场占有了必须的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在-年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的传播力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音

4、效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原那么，严格遵照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在-年6月之前完成营销效劳部、营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效

5、劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌 依据-年保费收入X万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。-年度，中心支公司拟定业务开展规划打算为实现全年保费收入X万元，各险种比例打算为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，打算的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，-年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以

6、实现车险业务更上一个新的台阶。 2、谨慎做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在-年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。 3、踊跃做好与银行的代理业务工作。-年-月我司经过踊跃地努力已与-银行、-银行、x银行、x银行、x银行等签定了兼业代理合作协议，-年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实现效益

7、化奠定良好的根底。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，将开拓思路，奋力进取，去缔造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 保险公司年度工作打算通用2 新的一年，我们将遵照保监局下发的规划的各项开展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的详细要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学开展上使狠劲，在人才建立上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建立在原有的良好根底上有新的提升。 (一)不断转变思维观念，增加开展信念 强化危机意识，增加开展的紧迫感。面对竟争剧烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存

8、空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调开工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合17公司的实际状况，针对车险规模大，效益根底差的问题，采纳业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的开展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式开展。强化换位意识，全面提升支公司的效劳形象。保险的竞争已经是效劳的竞争，在新的一年里，我们将把效劳的观念谨慎落实到每一笔业务中，细化效劳流程，明确效劳内容，标准效劳质量，通过我们的效劳来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的

9、时机。 (二)不断优化经营构造，实现科学开展 接着抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益始终是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将依据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，到达提高车均保费、削减赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要稳固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的效劳优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在20-年保险公司工作打算以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要接着以营运车辆为主，使其成为车险开展的主渠道。三是要踊跃开拓新的车险渠

10、道，我们打算20-年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。 始终以来优质的非车险业务其市场竞争特别剧烈，17公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显削减。20-年我们除了要接着争取做好非车险的续保工作以外，还要踊跃开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和限制风险具有重要的作用。我们打算重点开展“信用险+车险”的联动业务，踊跃争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的根底上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20-年上涨50%以上。大力深化人身险业务。 从20-年的经营状况来分析，我们的人身险业务还没有快速开展，但是在

11、今年年末我们已经作了有效和踊跃的打算，力争在20-年促进人身险业务快速开展。我们打算运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道开展，争取有稳定的保费来源。 (三)不断强化队伍建立，夯实开展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理实力。谨慎探究和分析市场，驾驭宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判定和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发觉问题解决问题的实力。 依据万总在十月份司务会会议中提出的要

12、“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个实力”的要求，我们将把管理人员实力素养的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践实力，发挥考核载体的作用增加管理人员工作的责随意识。通过一级抓一线，到达一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性开展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把造就和引进人才作为公司开展的根本大计来抓，为公司持续安康开展供应强大动力。 今年，我们将接着保持队伍的持续稳定，并把别致血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进展洽谈沟通，一旦条件成熟我们将马上引进。同时我们将加大

13、业务培训力度，除了参与分公司组织的各项培训，我们还将依据分公司各业务部门的要求，有针对性的进展业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司开展要求的理解实力和执行实力，使全体员工把公司的开展要求和自身的利益结合在一起。 (四)不断标准法规意识，加大风险防范 用文件防范风险。接着执行70号文件精神。70号文件是公司安康开展的指导性文件，我们要接着深化学习，谨慎执行，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立限制承保风险的机制，在展业过程中要敬重保险规律，严格遵照总分公司的承保规定和要求， 对保险工程谨慎

14、审核，保优限劣，回避高风险工程。用细心躲避失误。接着做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要接着保持下去。 保险公司年度工作打算通用3 -年，-公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的开展上也取得了较好的成果，占据了必须的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结20-年的工作经历并结合地区的实际状况，制定如下工作打算： 一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，

15、在-年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务打算。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标

16、准，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务开展供应良好的保障。好文章尽在公文易 二、提高客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过-年的努力，我司已在市场占有了必须的份额，同时也拥有了较大的客户群

17、体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，-公司在20-年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的传播力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原那么，严格遵照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、

18、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在20-年6月之前完成营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据20-年中支保费收入X万元为依据，其中在各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20-年度，中心支公司拟定业务开展规划打算为实现全年保费收入X万元，各险种比例打算为机动车辆险75%，非车险15%，

19、人意险10%，打算的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20-年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、谨慎的做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在-年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。 3、踊跃的做好与银行的代理业务工作。-年10月我司经过踊跃地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，-年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里，虽然市场的竞争将会更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去缔造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。