精选收银员年终工作总结3篇.docx

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1、精选最新收银员年终工作总结3篇 收银的工作是须要耐性和细心的，那么作为收银的你，来写一份个人工作总结吧，以下是我和大家共享的精选最新收银员年终工作总结3篇，以供参考。 收银员个人总结 光阴似剑，时间如梭，转瞬_年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经验了很多事情，从工作过程中也总结了很多经历和教训。 我于_年_月到_商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客看法，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境商场收银员年终总结及小结商场收银员年终总结及小结。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切

2、，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。 当然也有很多缺乏之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和协助，给我一个工作的时机。我坚信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！ 收银员个人总结 整个上半年的收

3、银工作就完毕了，在餐厅的工作，在这半年里，是对我的挑战，也对是对我的一个熬炼，我该庆幸的是我完成了这上半年的工作，面对这样的状况，也对自己收银的工作做总结。 餐厅在上半年所接待的顾客比以往还要多，因为上半年的节假日比拟多，所以许多人都会来餐厅办小酒席聚餐庆祝，因此我的收银工作也就很繁忙，不仅要监视顾客付款，还要留意顾客的订单上有无添加新的吃食，整个餐厅的收银就呈现一种困难的状况，我也忙的焦头烂额，但是总体的收银还是不错的，一天的生意成交是满的。有时候还会有大订单，这时候我就更忙了，作为前台一个收银员，我不仅要去协助顾客写订单，还要去计算订单总账，这其实是比拟有难度的，因为一旦出了错，就有可能会

4、损失很大，那餐厅其实是不能去承受的，因此我这时候的责任就很大了。上半年里这种订单将近有xx单，我在完成这些工作的同时，还要去支配每一个订单要去负责的人，从接待到最终结账，我一人担当，所幸都没有出大问题，这也算是好的结果了。 当然，工作有好的地方，也有坏的地方。我在这上半年里，因为餐厅生意太好的原因，又是一个人在忙，难免就会有一些小失误。比方在给顾客收银算账时，有时眼花算错价钱，这也就会导致餐厅有要一小局部的损失。虽然损失不大，但是也是我工作没能够做好的一个表现，所以这也是我的一个缺点，还好在这半年发觉了这问题，也就能幸免出现更多的这样的事情，之后，我也就采纳措施改正了，没有在犯过这样的错误，很

5、好的完成自己的收银工作。每天餐厅关门之后，在对一天的账做一个总账，便利自己去查账。 有了这上半年的工作体验，我在下半年的工作，我应当能做的更好，而且下半年的工作也就中秋、国庆假忙一些，以及年底忙一些，其他时间都相比照较轻松了。我会去吸取在上半年出现的教训，把错误矫正，协助我们餐厅更好的收银，结算好每一笔订单的账，也做好每个月的月账和总账。我会让自己的工作有更好的成果，让餐厅的领导对我工作更满足，然后更加信任我。 收银员个人总结 转瞬间，来到x这个大家庭里已经x个月的时间了，20xx年x月在xx的号召下，我们从四面八方聚集到这里，为了我们共同的目标在努力奋斗着。从一片狼藉到x月x日以一个崭新的面

6、貌呈现给广阔客户，我们走过的路是坎坷的，但这一路是华蜜的。因为我们见证了这个我们亲自创立的酒店、一个全新企业的诞生与成长。我们前台收银在这个过程中从不熟识到娴熟，在工作中哭过笑过，但也得到了提高和成长。 在过去一年工作中，收银全体同事很好的完成了酒店交给我们的各项工作任务，谨慎对待工作中的每一个问题。努力学习、坚持不懈，打好了酒店开业来的第一仗。在前期会员卡、高价房的销售和合作企业客户的维护上，取得了必须的成果。在人员方面，我们做到了员工主动辞职率为“0”，有效的降低了酒店的聘请和培训本钱。但在以往的工作中还有缺乏之处，如： 1、沟通不到位，同事间沟通还存在不太顺畅的地方，沟通的方式方法仍须要

7、改善，与财务的沟通应当再进一步，合作上还应当加强。 2、账务处理方面还需加强学习，建议财务应定期的对收银进展财务方面的培训和业务指导。 3、销售方面，在近年关的工作过程中，前台销售业绩不志向，会员卡和高价房的销售下滑。在下一年我们会打起精神，加强推销力度，努力提升前台销售业绩。 20xx年是一个崭新的起先，但也将是不平凡的一年，因为我们要面对是更加困难的市场环境和更加严酷的竞争局势。20xx年我们应当问自己，我们以什么立足市场，拿什么与涌现的众多竞争者抗衡，凭什么占据新亚洲的一个份额。作为前台，我们要做的是提高我们的效劳品质，加强业务操作，只有更好没有。团结相同、再接再厉，努力做好一名合格并且优秀的xx人，在平凡的岗位上缔造出不平台凡的成果，与xx共同进步！