精选办公室文员年终总结范文.docx

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1、精选关于办公室文员年终总结范文 写工作总结就是把在工作中取得的成果，存在的问题以及得到的经历教训进展一次全面总结的书面材料，那么写好一篇总结真的很难么？下面是我整理的精选关于办公室文员年终总结范文，以供参考。精选关于办公室文员年终总结范文 一年来，在各个领导的关怀支持协助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比拟大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。依据我这一年的工作状况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况： 一、谨慎学习，努力提高 时代不断更替，我们的工作也在不断改变，要适应工作须要，唯一须要做的就是加强学习。一年来，我首先是谨慎学习了马克思列宁主义。加强理论素养的学习，用正确的理论思路

2、来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是谨慎学习党的精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度相同；第三是谨慎努力学习工作须要的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了必须的提高。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固

3、树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。 首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解相识，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是谨慎对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，谨慎对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原那

4、么范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。 第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 一年来，在各位领导的关怀协助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，谨慎做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活

5、中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那么，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、了解还不够多，还不能完全适应工作须要； 2、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当； 3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心； 4、工作方法上还有待改良。 这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去

6、做，就必须能够做好。精选关于办公室文员年终总结范文 时间就像一支离弦的箭，嗖的一声，就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的时间，嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进展的更加顺当。我要在月末的时候，好好的沉下心来，好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。 3月份的工作不是许多，但是却很杂。作为办公室里面的一名文员，对于这些杂乱的工作，我也已经习以为常了。 3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘，信息保密工作。还有办公室的传播栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户，做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言，但是实际做起

7、来却要非常的耐性和细心。所以我们文员的工作也是须要谨慎对待和专心负责的。 首先我们来说一下，接听和转接电话工作。这个工作看似简洁，实那么学问很深。因为打来我们办公室的电话有许多，我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里，把关键的信息点登记来。并做好总结， 反应给领导。所以这个看似简洁的工作，不仅要求我们理解实力好，还要求我们表达实力也好。 再来说我们办公室的文秘信息保密工作，这要求我们要有特别高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密工作。因为这些文件，有许多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息，一旦泄露，后果不可思议。所以我们文员的保密工作必须要做好。 接下来我们说一

8、下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是非常的困难，它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到非常的娴熟。这才能够保证我们工作的效率。 最终我们再来说一下，接待来访客户的工作。接待工作也是非常的讲究，因为到我们办公室来访的客人，大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们必须要做好各方面的接待礼仪，既不能亏待了领导，也要给领导们呈现我们办公室最好的一面。 所以总的说来，3月份的工作，不算多和困难，但是我都有专心的对待。在之后的工作里，我会面临更多更难的挑战，我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰，才能不被这个社会所淘汰。精选关于办公室文员年终总结范文 实习，顾名思义，在实

9、践中学习。20xx年9月4日起先，我在吉林省延吉市格林医院进展了为期两个月的文员实习工作。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充溢那么是在这段时间里，我学到在校内里无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我必须的工作经历，为将来谋求一份好职业打下了根底。现将这些日子在工作中取得的成果和缺乏做个小结。一来总结一下经历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。 办公室文员的工作是特别细致与杂乱的，尽管在将来办公室之前也有所了解，但是真正进入办公室后，了解感受就更深了。确实，文员的工作很零碎，很杂

10、乱，但是通过这两个月的工作实习生活，我发觉文员有着其独特的魅力。无论是医院还是公司不行能没有文员，这就说明白文员的重要性。这些琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不行缺少的作用。因为有了在办公室实习的时机，我才更全面而深刻的了解了文员的工作，更详细而具体的了解了这个行业。 在这两个月的时间里，我的主要工作内容是帮助医院办公室人员做好办公室的材料整理工作，同时也会帮助院里医护人员做好工作。 所以我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。我每天按时上班，来到办 公室的第一件事就是清扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的根底。之后我会把一天的工作

11、支配细致看好，并起先谨慎执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简洁了。刚起先的时候，我可能连复印机都不会开，但通过渐渐地学习，我不仅娴熟驾驭了复印机的操作，还学会了传播栏的布置、财务账单的制作、传真的收发、会议的记录和与人交际的技巧等等技能，这些技能是在课本上学不到的，是一笔珍贵的经历财产。 以下几点是自己通过实习的收获总结。 一、努力学习，注意实践，不断提高自身素养和工作实力 始终把学习作为获得新知、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，所以在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是

12、我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己缺乏的有效方式，刚起先的时候，我连复印机都不会运用，但通过渐渐学习，我已经能够很好的运用它了。社会在改变，人也在改变，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，已经根本上了解了办公室工作的一些根本流程。 二、以极大的热忱投入到工作中，做事要踊跃主动 刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点悲观，起先的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干大事的看法

13、，不断的做好一些小事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，坚信自己必须会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。 工作当中做任何的事情，都要勤快。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。要知道办公室里的前辈也是像我们一样从新人走过来的，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不必须就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习时机就愈多，便愈能熬炼我们自己。我们的主动踊跃会给我们缔造更好的环境和更多的时机

14、，只有去做，去付出，才会有收获。 三、与人相处，缔造和谐工作环境 与同事和谐相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进展。在工作中，我们会遇到许多的人，要懂得与人相处的沟通技巧。 在办公室中，我们要建立良好的人际关系网，让自己尽快融入到大家的团队中，有了团体的力气支持，你的工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地，同时还能让自己在一个轻松、和谐的环境中工作。而对外办公更须要我们与他人建立良好的人际关系，大家以挚友相待，自然“有话好说，有事好商议”。办起事来自然事半功倍，水到渠成。面对不同的人，要懂得什么样的人，说什么样的话。沟通，会使你变得更加自信。 实习生活圆满的完毕了，这次文员的实习经验是本人收获的一笔不小的财产。它让我在实践中了解社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，使我受益匪浅，同时也翻开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的根底，也为以后能够进入公司从事文职工作供应一个良好的前提条件。