银行员工个人工作计划精选范文三篇.docx
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1、关于银行员工个人工作计划精选范文三篇 工作打算须要有针对性地制定,这样我们在实施起来才会更加简单达成,赶快写份工作打算吧,下面是我整理的关于银行员工个人工作打算精选范文三篇,以供参考。银行员工个人工作打算 一、 以客户为中心,做好结算效劳工作 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏干脆影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财
2、政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争实力。 3、主动加强与个人业务的干脆联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。 二、 强内限制度管理,防范风险,保证工作质量 随着近年来金融犯
3、罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格遵照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的运用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对
4、分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养 员工的素养如何是银行能否开展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有必须的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高银行员工的踊跃性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训打算上报人事部门,打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明
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