销售员个人年终总结多篇.docx
《销售员个人年终总结多篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售员个人年终总结多篇.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售员个人年终总结多篇销售员个人年终总结多篇 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格遵照职责中的条款要求自己的行为。我为大家整理的销售员个人年终总结相关资料。供应参考, 欢送阅读。 总结一 光阴似箭,转瞬间,20xx年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家双旦欢乐。总的来说,在这一年里还是学到了许多,进步了许多。因为主要是负责网络发布这一块,今日我对网络发布这一块的状况做如下总结。 在互联网如此兴旺的今日,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布状况来说,网站平台的选择不外
2、乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比拟注意中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了必须的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点渐渐移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了必须的排名。对于详细的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,根本上在各大搜寻引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。 从总体网站发布量来看,也许地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜寻引擎都喜爱原创的东西,所以平常在产品简介局部也下了必须的功夫。还有就是每天都会上去更新
3、产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比拟麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜寻引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜寻率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,盼望能吸引必须的阅读量。 对于公司的企业网站,平常也会定期上去完善一些资料,比方上去发布一些行业动态,充溢并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及效劳,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有局部产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,假如没必要的话短暂最
4、好不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜寻引擎收录的状况(一般新网站被收录的时间也许在1个月左右)。 由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、开展历程这几块,盼望以后能渐渐完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被阅读到的概率是多少,而且看起来也不是很完备,但凑合着先用着吧,以后有时机再重新做一个。 至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得开心的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了许多,盼望他们能再接再厉,当然也盼望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得
5、设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,那么会熊熊燃烧。盼望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的踊跃性,以百分百的热忱投入到工作中。 都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为全部的人干全部的事。其实不管是人还是产品的实力都是有限的,一个人不行能样样都行,一台设备不行能做出全部产品。所以不管是人还是产品都应当有一个定位,必须要清晰自己能做什么,应当做什么。 最终盼望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。盼望公司全部的员工都能同心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。总结
6、二 自己从20xx年起起先从事工程销售工作,三年来在*领导的带着和协助下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额666666元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,谨慎履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、踊跃广泛收集市场信息并刚
7、好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格遵照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时谨慎分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,踊跃着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,
8、通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动踊跃,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面踊跃了解领导意图及须要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要踊跃考虑并补充完善。 例如: 1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,
9、出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到蒲城分厂,按原打算三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车完毕后,约剩10吨左右,自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。 2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢*东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的选购,事关重大,自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料选购单
10、位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论,最终功夫不负有心人,最终我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格遵照厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应谨慎做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导
11、及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、谨慎学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能驾驭用途、安装。 依据厂总体支配代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生
12、产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建立相对落后,随着电网改造的深化,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建立,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下: (一)市场需求分析 陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料选购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料选购归省招标局统一招标,其选购模式为由该局引荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其选购确定权在省招标局,而我
13、厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据此时此刻搜集的信息来看,榆林供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款,缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停顿。 (二)竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂根本一样,所以已形成规模销售;另一类是河
14、北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/101销售价格为60元/支,此类企业根本占据了代销领域。 六、2021年区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,今年自己打算在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)依据20xx年区域销售状况和市场改变,自己打算将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,选择几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造完毕三年之久,应做其
15、所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料选购,三是在延安区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开县局的销售工作。 (二)针对榆林地区县局无权力选购的状况,打算对榆林供电局接着工作不能松懈,在刚好得到准确消息后做到有的放矢,同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时打算在大柳塔找寻有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。 (三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停根本无用量,2021年打算踊跃搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)为踊跃协作代理销售,自己打算在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能
16、、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)自己在搞好业务的同时打算谨慎学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再开展奠定人力资源根底。 (六)为确保完成全年销售任务,自己平常就踊跃搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)2021年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。 (二)2021年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下谨慎修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,
17、每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)2021年应在状况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有足够的时间进展销售筹划。 (四)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,20xx年领导应谨慎考察并综合市场行情及业务员的信息反应,制定出符合厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。总结三 完毕了一年的工作,来到了新一年的工作。此刻就像是人一个阶段的新起点,充溢了活力,迸发着朝气。让我对新一年的工作充溢信念和盼望。对于新起点的起先前,要做好
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售员 个人 年终总结
限制150内