中级经济师考试《工商管理》2023年完整版考试真题.docx

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1、中级经济师考试工商管理2023年完 整版考试真题1.某企业推出新产品时，制定了一个较低的价格，以求迅速占领市场。这种新产品定价策略属于（）。A.市场渗透定价策略B.备选产品定价策略C.撇脂定价策略D.心理定价策略【答案】：A【解析】：市场渗透定价策略是一种低价策略，是指在新产品上市之初，将价格 定得较低，利用价廉物美迅速占领市场，取得较高市场占有率，以获 得较大利润。2.仓储使消费者可以在任何季节都能购买到粮食，这主要表达了仓储 管理的（）功能。【解析】:企业采购流程是指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原 材料、零部件等物料的全过程，具体包括：提出采购申请；选择 供应商；进行采购谈判；

2、签发采购订单；跟踪订单；物料验 收；付款及评价。13.企业电子商务系统设计与开发的主要任务包括（）。A.网站设计B.数据库设计C.组织结构设计D.功能设计E.流程设计【答案】：A|B|D|E【解析】：企业电子商务系统设计与开发的主要任务包括：功能设计；流程 设计；网站设计；数据库设计；系统开发。14 .企业为保护技术排他权应首先选择的法律是（）。A.技术秘密保护法B.专利法C.合同法D.商标法【答案】：B【解析】：以取得技术排他权为目标，企业选择法律的优先顺序是：专利法、 技术秘密保护、著作权法、合同法、商标法。15 .当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所 订立的合同是（）

3、oA.技术开发合同B.技术服务合同C.技术转让合同D.技术许可合同【答案】：A【解析】：技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料 及其系统的研究开发所订立的合同，包括委托开发合同和合作开发合 同。16.以下绩效考核活动中，属于绩效考核结果反响阶段的有（）。A.分析整理绩效考核结果B.改进人力资源开发与管理工作C.与被考核者沟通绩效考核结果D.指出被考核者在绩效方面的问题E.指导被考核者制订绩效改进计划【答案】：C|D|E【解析】：绩效考核结果的反响阶段的主要任务包括：上级领导就绩效考核的 结果与考核对象沟通；具体指出员工在绩效方面存在的问题；指 导员工制订出绩效改进的计划，

4、还要对该计划的执行效果进行跟踪并 给予指导。AB两项属于绩效考核结果的运用阶段。17.根据我国公司法，国有独资公司的董事会成员产生的形式包括 ()。A.股东大会选举B.职工代表大会选举C.国有资产监督管理机构委派D.独立董事聘任E.现任公司领导委派【答案】：B|C【解析】：国有独资公司的董事会成员由两局部组成：国资监管机构的委派和公 司职工代表大会的选举。国资监管机构委派董事成员是其履行出资人 职责的表达；公司职工代表大会选举职工代表作为董事会成员参与公 司管理是国有独资公司全部资产国家所有性质的更深层次表达。18.企业采用类比法制订生产控制标准的依据有()。A.上游企业的先进水平B.合作伙伴

5、的历史水平C.本企业的历史水平D.同行业的先进水平E.下游企业的先进水平【答案】：C|D【解析】：企业采用类比法制订生产控制标准，既可以参照本企业的历史水平， 又可以参照同行业的先进水平。这种方法简单易行，标准也比拟客观 可行。19.代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的风险属于（）oA.法律风险B.技术风险C.政治风险D.道德风险【答案】：D【解析】： 道德风险是指在信息不对称的情形下，市场交易一方参与人不能观察 另一方的行动或当观察（监督）的本钱太高时，一方行为的变化导致 另一方的利益受到损害。在一定程度上，经理人的道德风险是难以避 免的。中外公司的经营管理

6、实践也说明，由于经理作为代理人在公司 经营中具有内部人的优势地位，经理人以权谋私、损害公司利益，从 而损害委托人利益的可能性，往往会成为现实。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。20.某手表企业高层管理人员认为，“只要手表质量好，就一定有销 路”，这种营销观念是（）oA.生产观念B.营销观念C.产品观念D.社会市场营销观念【答案】：C【解析】：传统市场营销观念的内容包括：生产观念，其主要表现是“我生产 什么，就卖什么”；产品观念，是与生产观念并存的市场营销观念, 其主要表现是“只要产品质量好，就一定有销路”；推销观念，产 生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段，其主 要

7、表现是“我推销什么，你就买什么”。21.关于国有独资公司董事会的说法，正确的有（）。A.董事会成员中的职工代表由公司职工代表大会选举产生B.董事会成员由上级人民政府委派C.董事会中职工代表不得少于3D.董事每届任职不得超过3年E.董事长由董事会成员选举产生【答案】：A|D【解析】：BCD三项，我国公司法规定，国有独资公司的董事每届任期不得 超过3年。董事会成员由国有资产监督管理机构委派，但是，董事会 成员中应当有公司职工代表。职工代表由公司职工代表大会选举产 生，其比例由公司章程规定。AE两项，国有独资公司必须设立董事 会。董事会是国有独资公司的常设经营管理机构。国有独资公司的董 事会成员为3

8、13人，其中应当有公司职工代表。董事由国家授权投 资的机构或者部门按照董事会的任期委派或者更换，职工董事那么由公 司职工民主选举产生。董事会设董事长一人，可以根据需要设或不设 副董事长。董事长和副董事长由国家授权投资的机构或者部门从董事 会成员中指定。22 .公司制企业有明晰的产权关系，其中对全部法人财产依法拥有独 立支配权力的主体是（）。A.股东B.公司C.董事会D.经营层【答案】：B【解析】：公司对其全部法人财产依法拥有独立支配的权力，即公司拥有法人财 产权（或称法人产权）。公司拥有的法人财产和法人财产权是其确立 法人地位的基础，而公司产权制度是以公司在法律上具有独立法人地 位为前提的。2

9、3 .根据我国公司法，关于发起人股东的说法，错误的选项是（）。2014 年真题A.股份公司的发起人必须一半以上在中国有住所B.发起人持有的公司的股份自公司成立之日起三年内不得转让C.自然人发起人应当具备完全行为能力D.发起人对设立行为产生的债务承当连带责任【答案】：B【解析】：B项，公司法对发起人转让股份的行为作了限制，规定发起人持 有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。24 .在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指 ()oA.抱怨的客户数量与客户总数的比值B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C.准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D.问题得到解决的顾客数量与出

10、现抱怨的顾客总数的比值【答案】：A【解析】：在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意 度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：货物到达客户手 中的及时率、货物发送的正确率、货物出现损伤的频率、完成一次销 售的周期和时间、客户的抱怨率、问题的处理率。其中，客户的抱怨 率=抱怨的客户数量/客户的总数。25.以下绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）。A.平衡计分卡B.评价量表法C.书面鉴定法D.交替排序法【答案】：A【解析】：A,供需调节B.配送与流通加工C.货物运输能力调节D.价格调节【答案】：A【解析】：从现代物流系统观点来看，企业仓储管理的功能有:供需调节功能

11、; 价格调节功能；调节货物运输能力的功能；配送和流通加工的 功能。其中，生产和消费不可能完全同步。一些产品的需求季节性很 强，消费有很强的波动性，然而其生产却是均衡的；相反，像粮食等 产品，生产节奏有间隔而消费那么是连续的。这两种情况都产生了供需 不平衡，这就需要有仓储作为平衡环节加以调控，把生产和消费协调 起来。这便是仓储管理的供需调节功能。3.对企业R&D进行工程管理是一种通行的做法,工程管理的特点主要 有（）oA.管理的方式是目标管理B.工程组织是长期性的组织结构 向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素（CSF）,并建立与关键成 功因素有密切联系的关键绩效指标体系（KPl）o通过关键绩效

12、指标的 跟踪监测，衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正，以实现战略 的成功实施及绩效的持续增长。26.某企业在战略控制过程中，注意掌握控制时机、选择恰当的时间 进行战略修正，尽可能防止在不该修正时进行修正或需要纠正时没有 及时纠正，这表达了战略控制的（）原那么。A.确保目标B.适度控制C.适应性D.适时控制【答案】：D【解析】：战略控制的原那么包括：确保目标原那么；适度控制原那么；适时控 制原那么；适应性原那么。其中，适时控制原那么是指控制要掌握适当时 机、选择适当的时候进行战略修正，要尽可能防止在不该修正时采取 行动或者在需要纠正时没有及时采取行动。27.与传统银行相比，网上银行的主要优势

13、有（）。A.吸纳就业数量大B.经营本钱低廉C.资金往来限制少D.服务方便快捷E.实现无纸化交易【答案】：B|D|E【解析】：网上银行主要优势有：全面实现无纸化交易；服务方便、快捷、 高效、可靠；经营本钱低廉；简单易用。28.以下本钱费用工程中，在估算营业现金流量时，每年的营业现金 支出不包括（）oA.管理费用B.财务费用C.折旧D.制造费用【答案】：c【解析】：营业现金流量是指投资工程投入使用后，在其寿命周期内由于生产经 营所带来的现金流入和流出的数量。一般设定投资工程的每年销售收 入等于营业现金收入，付现本钱（需要当期支付现金的本钱，不包括 折旧）等于营业现金支出，那么每年净现金流量=每年营

14、业收入一付现 本钱一所得税=净利+折旧。29.某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，该企业采 取的是（）oA.本钱领先策略B.多元化战略C. 一体化战略D.集中战略【答案】：D【解析】： 集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的 购买者群、产品线的某一局部或某一地区市场上的战略。题中，某食 品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，采取的是集中战略。 30. 一家钢铁公司用自有资金并购了其铁石供应商，此项并购属于()oA.混合并购B.杠杆并购C.横向并购D.纵向并购【答案】：D【解析】：纵向并购，即处于同类产品且不同产销阶段的两个或多个企业所进行 的并购。这种并

15、购可以是向前并购，也可以是向后并购。向前并购， 是指向其最终客户的并购；向后并购，是指向其供应商的并购。纵向 并购可以加强企业对销售和采购的控制，以稳定生产经营活动和节约 交易本钱。31.某旅游集团公司以本公司旗下的一个酒楼的资产作为出资，新组建一个有限责任公司，集团公司拥有新公司54%的股权，此项重组属 于（）。A.资产置换B.以股抵债C.分拆D.出售【答案】：C【解析】：分拆又称持股分立，是将公司的一局部分立为一个独立的新公司的同 时，以新公司的名义对外发行股票，而原公司仍持有新公司的局部股 票。此题中，该旅游集团公司的行为即属于分拆。32.将调整本钱纳入最优资本结构分析的理论是（）oA.

16、代理本钱理论B.啄序理论C.动态权衡理论D.市场择时理论【答案】：c【解析】：动态权衡理论是指将调整本钱纳入模型之中，发现即使很小的调整成 本也会使公司的负债率与最优水平发生较大的偏离。当调整本钱小于 次优资本结构所代来的公司价值损失时，公司的实际资本结构就会向 其最优资本结构状态进行调整；否那么，公司将不进行这种调整。33.根据我国公司法，代表V10以上表决权的股东提议召开董事会临 时会议时，董事长应当自接到提议后（）日内，召集和主持董事会 会议。2012年真题7A. 1015B. 30【答案】：B【解析】： 我国公司法对于股份董事会临时会议作了规定，明确了 “代表V10以上表决权的股东、V

17、3以上董事或者监事，可以提议召 开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后10日内，召集和主持 董事会会议”。34.股份的股东大会类型包括（）。A.大股东会议B.定期股东会议C.股东年会D.临时股东会议E.特别会议【答案】：C|D【解析】：股份的股东大会会议由全体股东出席，分为股东年会和临时 股东大会。35用矩阵法分析技术组合时采用的维度包括（）oA.技术先进性B.技术重要性C.技术复杂性D.技术相对竞争地位E.技术兼容性【答案】：B|D【解析】：矩阵法的分析步骤为：评估企业技术实力；分析技术组合；比 较技术战略和商业战略；确定技术工程优先次序。其中，分析技术 组合主要对企业的每一项重要技术从两

18、个维度进行分析，第一个维度 代表某一具体技术对行业开展的重要性；另一个维度表示企业在此技 术上的投资和相对竞争地位。36.在有限责任公司和股份中，经理被授予了局部董事会的 职权，经理对董事会负责，行使的职权包括（）。A.主持公司的生产经营管理工作B.决定公司管理机构设置方案C.确定公司的基本管理制度D.实施公司年度经营和投资方案E.聘任或解聘副经理、财务负责人【答案】：A|D【解析】：经理被授予了局部董事会的职权，经理对董事会负责，行使以下职权: 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施 公司年度经营和投资方案；拟订公司管理机构设置方案；拟订公 司的基本管理制度；制定公司的具体

19、规章；提请聘任或者解聘公 司副经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘 以外的管理人员；公司章程和董事会授予的其他职权。BCE三项属 于董事会的职权。37.在波士顿矩阵分析工具中，代表产品业务增长率高、市场占有率低的 区域是（）。A.幼童区B.明星区C.瘦狗区D.金牛区【答案】：A38.战略控制过程的步骤有（）。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果E.采取纠偏措施【答案】：A|B|D|E【解析】：战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期 目标。为了到达该目标，战略控制过程可以分为四个步骤：制定绩 效标准；衡量实际绩效；审查结果；采取纠偏措

20、施。39.企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种 战略实施（）模式。A.指挥型C.实施垂直化的领导D.运用多学科的知识E.管理的方法具有封闭性【答案】:A|D【解析】：工程管理的特点有：工程管理的方式是目标管理；工程的组织通 常是临时性、柔性、扁平化的组织；管理过程贯穿着系统工程的思 想；管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性，用到多学科的 知识和工具。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。4.以下关于企业生产物流的说法中，错误的选项是（）。A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生 产物流B,工序间物流是指生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物

21、流指物料离散地运动，最后形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流B.转化型C.合作型D.增长型【答案】：D【解析】：在增长型模式中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生。它的关 键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略，使企业的能量 得以发挥，并使企业实力得到增强。40.()是企业在长期的生产经营过程中形成的，并为全体员工共同 认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。A.战略B.共同价值观C.风格D.制度【答案】：C【解析】：麦肯锡公司提出的7s模型指出，企业在开展过程中，需要全面考虑 结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这7个方面的情 况。其

22、中，风格主要指企业文化，是企业在长期的生产经营过程中形 成的，并为全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规 范的总和。41 .财务杠杆系数是指（）的变动率与息税前利润变动率的比值。A.普通股每股税后利润B,营业额C,营业利润D.产销量【答案】：A【解析】：财务杠杆又称融资杠杆，是指由于固定财务费用的存在，使权益资本 净利率（或每股利润）的变动率大于息税前利润变动率的现象。定量 衡量影响程度用财务杠杆系数。财务杠杆系数，是指普通股每股税后 利润变动率与息税前利润变动率的比值。42 .以下关于技术创新的特点的说法中，正确的有（）oA.不同层次的技术创新所需时间存在差异性B.技术创新从根本

23、上说是一种技术行为C.技术创新是一项高风险活动D.技术创新具有较强的内部性E.技术创新是一种一体化和国际化的活动【答案】:A|C|E【解析】：B项，技术创新不是技术行为，而是一种经济行为；D项，由于科技 创新成果具有使用的非排他性，创新投入主体很难对成果实现独占， 所以具有准公共物品的性质，具有较强的正外部性。43 .企业实施差异化战略的途径包括（）。A.发挥规模效应B.创新产品的功能C.整合企业资源D.更换为具有吸引力的产品名称E.提升产品的质量【答案】：B|D|E【解析】：差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需 求，从而形成一种独特的优势。企业实施差异化战略的途径包括

24、： 通过产品质量的不同实现差异化战略；通过提高产品的可靠性实现 产品差异化战略；通过产品创新实现差异化战略；通过产品特性 差异实现差异化战略；通过产品名称的不同实现差异化战略；通 过提供不同的服务实现差异化战略。44 .如果股票市场处于上升趋势中，公司的股票价格被高估，根据资 本结构理论中的信号传递理论，公司应选择（）的方式筹资。A.发行股票B,发行债券C.维持资本结构不变D.发行混合型证券【答案】：A【解析】：信号传递理论认为，公司可以通过调整资本结构来传递有关获利能力 和风险方面的消息，以及公司如何看待股票市场的信息。按照这种理 论，公司被低估时会增加债权资本。反之，公司价值被高估时会增加

25、 股权资本。因此，在公司股票价格被高估时，公司应选择发行股票的 方式筹资。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。45 .根据中华人民共和国公司法的规定，有限责任公司董事会享 有的职权有（）。A.决定公司内部管理机构的设置B.决定公司合并、分立和解散C.制定公司的基本管理制度D.执行股东会的决议E.批准公司利润分配方案【答案】：A|C|D【解析】：中华人民共和国公司法列举规定了董事会的以下职权：董事会 作为股东机构会的常设机关，是股东机构的合法召集人，不管是股东 年会还是临时股东会议，均应由董事会召集；作为股东会的受托机 构，执行股东机构的决议；决定公司的经营要务；为股东机构准 备财务预算

26、方案、决算方案；为股东机构准备利润分配方案和弥补 亏损方案；为股东机构准备增资或减资方案以及发行公司债券的方 案；制订公司合并、分立、解散的方案；决定公司内部管理机构 的设置；聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其 报酬事项；制定公司的基本管理制度。46.借款合同如果附加补偿性余额条款，会使企业借款的资本本钱率 ()oA.上升B.下降C.不变D.先上升后下降【答案】：A【解析】： 当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资总 额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本本钱率将会上升。47.在企业物流的效率评价指标中，经济效率指的是()的比值。A.销售物流实现利税与

27、销售物流占用资金B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量【答案】：A【解析】：经济效率计算式为：经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占 用。B项是迅速物流及时率；C项是耗损率；D项是准确完成物流率。 48.()是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或 地位的一组企业。A.战略群体B.战略集团C.战略组织D.战略伙伴【答案】：A【解析】：战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征 或地位的一组企业。如果行业中的各个厂家的战略基本一致，市场地 位相称，那么，该行业实际上就只有一个战略群体，相

28、反，如果行业 中的竞争厂家所追求的竞争策略互不相同，各自在市场上的竞争地位 也有着很大的差异，那么在该行业中，有多少竞争厂商就有多少战略 群体。49.企业价值链的主体活动除原料供应外，还包括（）oA.技术开发B.生产加工C.成品储运D.市场营销E.售后服务【答案】：B|C|D|E【解析】：企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动是指企业生产经营 的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销 和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是 企业基本的价值增值活动，又称基本活动。A项属于企业价值链的辅 助活动。50.企业核心竞争力的主要表达不包括（）oA.关系竞争

29、力B.资源竞争力C.能力竞争力D.财务竞争力【答案】：D【解析】：企业的核心竞争力主要表达在以下三个方面：关系竞争力，企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”；资源竞争力，企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”；能力竞争力，能够保证企业生存和开展以及实施战略的“能力二51 .在企业销售物流的效率评价指标中经济效率指的是（）的比值。A.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量B.销售物流实现利税与销售物流资金占用C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量【答案】：B【解析】：企业销售经济效率=销售物流实现利税+销售物流资金占用。A项， 迅速物流及时率=迅速

30、及时完成销售物流量+销售物流总完成量；C 项，耗损率=耗损量销售物流总完成量；D项，准确完成物流率= 准确无误完成销售物流量销售物流总完成量。52 .对研究开发工作进行科学管理的通行做法是实行（）。A.绩效管理【答案】：D【解析】：AC两项，企业生产物流按工艺过程特点可分为两种类型：连续型 生产物流，是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不 断改变形态和性能，最后形成产品；离散型生产物流，是指物料离 散地运动，最后形成产品。表现为产品由许多零部件构成，各个零部 件的加工过程彼此独立，制成的零部件通过各个部件装配和总装最后 形成产品。BD两项，企业生产物流按物流流经的区域可分为两种类

31、型：工厂间物流；工序间物流，又称车间物流，是指生产过程中 车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。5.财务杠杆系数是指（）的变动率与息税前利润变动率的比值。A.普通股每股税前利润B.营业额C.普通股每股税后利润D.销售毛利【答案】：C6.影响企业薪酬制度制定的内在因素有（）oB.投资管理C.核算管理D.工程管理【答案】：D【解析】：对研究开发实行工程管理，是目前的一种通行做法，有利于资源的优 化与筛选，有利于研发工程在更高的水准上进行。R&D工程可分为国 家级R&D工程、省级R&D工程和企业级R&D工程。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。53 .李某主张权利的途径可以是（）oA

32、.请求消费者协会调解B,向工商行政管理部门申诉C.提请仲裁机构仲裁D.向人民法院起诉【答案】：A|B|D【解析】：根据消费者权益保护法第三十四条的规定，解决消费者权益争议 的途径主要有五种:与经营者协商和解；消费者协会调解；向 行政机关申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。C项，案例中没有说明李某与经营者已经达 成了仲裁协议。54 .企业愿景主要包括（）oA.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位【答案】：A【解析】：企业愿景包括：核心信仰。核心信仰包括核心价值观和核心使命， 它用以规定企业的基本价值观和存在的原因

33、，是企业长期不变的信 条，如同把组织聚合起来的黏合剂。未来前景。未来前景是企业未 来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。55 .原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的()oA.经济利益关系B.经济责任关系C.经济权力关系D.经济法律关系【答案】：D【解析】：股东作为原始所有者保存对资产的价值形态一一股票占有的权利，法 人享有对实物资产的占有权利。这样，原始所有权与法人产权的客体 是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。即原始所有权表达这 一财产最终归谁所有，法人产权那么表达这一财产由谁占有、使用和处 分。56 .销售物流本钱控制是指对物流各环节发生的本钱进行有计划、有 步骤

34、地管理，以到达预期设定的目标。以下关于销售物流本钱控制方 法的表达中，错误的选项是()oA.过去业绩标准是依据前期实际水平制定的标准B.标准本钱是指在目前条件下，为提高效率、防止损失耗费的情况下 所应到达的水平C.理想标准是在现有最理想、最有利的作业情况下，到达最优水平的 本钱指标D.相对本钱控制是寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种 控制技术【答案】：B【解析】：销售物流本钱控制的方法包括：绝对本钱控制，是指把本钱支出控 制在一个绝对余额以内的控制方式标准本钱和预算控制是主要方法。 其中，标准本钱是指在一定假设条件下应该发生的本钱；理想标准是 在现有最理想、最有利的作业情况下，到达最优

35、水平的本钱指标；正 常标准是在目前条件下，为提高效率、防止损失、耗费的情况下所应 到达的水平；过去业绩标准是依据前期实际水平制定的标准。相对 本钱控制，是指通过对本钱与产值、利润和服务等指标进行比照分析, 寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术。57.企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成 竞争优势的战略是（）oA.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略【答案】：B【解析】：差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需 求，从而形成一种独特的优势。其核心是取得某种对顾客有价值的独 特性。58 .某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫

36、描仪业务市场机会大, 面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁一机会矩阵图中的（）。A.冒险业务B.理想业务C.成熟业务D.困难业务【答案】：B.丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术 体系，其具体的思想和手段主要包括（）。A.准时化B.自动化C.差异化D.标准化E.看板管理【答案】：A|B|D|E【解析】：丰田生产方式的具体思想和手段包括：准时化；自动化；标准 化；多技能作业员；看板管理；全员参加的现场改善活动； 全面质量管理。60.电子商务与白内障系统中，保障相关主体身份真实性和交易平安 性的机构是（）oA.企业B.物流配送机构C. CA认证中心D.银行【答案】：C【解析

37、】：电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式，为了保证相关主 体身份的真实性和交易的平安性，这就需要一个具有权威性和公正性 的第三方信任机构,即CA (Certificate Authority)认证中心。A.劳动力市场状况B.国家有关的法律法规C.企业所在地的生活水平D.企业的业务性质E.企业的经营状况与财力【答案】：D|E【解析】：影响企业薪酬制度制定的内在因素有：企业的业务性质与内容； 企业的经营状况与财力；企业的管理哲学与企业文化；企业员工 自身的差异。ABC三项属于影响企业薪酬制度制定的外在因素。7 .某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的 重要行为，以对员工的

38、工作绩效进行评价，该企业采取的绩效考核方 法是()oA.民主评议法8 .书面鉴定法C.关键事件法D.关键绩效指标法【答案】：c【解析】：关键事件法是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发 生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。关键事件必须 是具体的事件或行为，而非某种品质或能力的评价判断。8.大卫艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品 牌的记忆程度称为（）oA.品牌认知度8 .品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度【答案】：D【解析】：大卫艾克（Aaker）于1991年提出品牌资产的“五星”概念模型, 包括：品牌知名度；品牌认知度；品牌联想度；品牌忠诚度;品牌

39、其他资产。其中，品牌忠诚度是在购买决策中屡次表现出来的 对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反响，也是消费者对某种 品牌的心理决策和评估过程。9 .影响企业生产能力的因素有（）。A.固定资产数量B.品牌的价值C.固定资产的工作时间D.固定资产的生产效率E.流动资产的变现时间【答案】：A|C|D【解析】：影响企业生产能力的各种因素很多，最主要的因素包括以下三个： 固定资产的数量，是指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂 房和其他生产性建筑的面积；固定资产的工作时间，是指按照企业 现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全 部有效利用时间；固定资产的生产效率，是指单位机器设备

40、的产量定额或单位产品的台时定额，单位时间、单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。10.以下物品中，属于包装用辅助材料的是（）。A.纸板B.塑料袋C.打包带D.铁桶【答案】：C【解析】：包装的作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过程中不 受损坏。包装材料主要有纸和纸板品、塑料制品、木质容器、金属容 器和包装用辅助材料等类型。其中，包装用辅助材料主要有：黏合 剂；黏合带；捆扎材料。C项，打包带属于捆扎材料。11.与传统商务相比，电子商务的特点有（）。A.运作高效化B.本钱低廉化C.交易虚拟化D.支付现金化E.交易透明化【答案】:A|B|C|E【解析】：较之传统商务，电子商务的特点有：市场全球化；跨时空限制；交易虚拟化；本钱低廉化；交易透明化；操作方便化；服 务个性化；运作高效化。12.企业采购部门接到来购申请后的下一步工作是（）。A.与供应商进行采购谈判B.选择供应商C.与供应商签订采购合同D.确定采购价格【答案】：B