后勤保障个人工作总结范文三篇.docx

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1、后勤保障个人工作总结范文三篇 劳碌而又充溢的2022年的工作已经告一段落了，回忆工作中的点点滴滴，坚信你必须感慨万千，这时候就须要写总结记录下来。下面是我和大家共享的后勤保障个人工作总结范文三篇，供应参考，欢送你的参阅。 后勤保障个人工作总结范文 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。结合以前的工作经验，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅相识。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突” 一是处理好大局和小局的冲突 办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在效劳性上，内勤人员主要是为领导和基层效劳。首先是为领导效劳。因此，“一切听从大局

2、，一切效劳大局”就是内勤工作的启程点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。 二是处理好主动和被动的冲突 办公室工作的效劳性职能确定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要踊跃适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前效劳。 三是处

3、理好政务和事务的冲突 政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查探究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，必须要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急

4、，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要踊跃谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，探究问题，擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新相识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查探究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策效劳;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施

5、方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成，踊跃主动去干好，做到踊跃而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动协助办理各种相关手续，让办事人员满足;主动关怀员工的工作和生活，员工的合理诉求刚好向领导汇报，刚好赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关

6、的“内当家”。要谨慎抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要谨慎抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监视管理，按时统计公示;要踊跃搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋效劳更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备” 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足开展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，发挥参谋助手作用，不断提高参加决策实力;要有较强的政治意识、责随意识，增加工作的

7、主动性、预见性、缔造性，以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么，既要全面了解领导们各方面工作状况，为领导们工作的顺当开展缔造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项

8、项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，谨慎再谨慎，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原那么问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标记。因

9、此，工作必需讲原那么，肃穆办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原那么办事，坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表文章。 后勤保障个人工作总结范文 20xx年即将完毕，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾效劳的宗旨，坚持以提升后勤效劳质量为重点，提高广阔员工

10、满足度为目标，以热忱、专心的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的效劳质量和管理水平。为了总结经历，克制缺乏，更好完成20xx年的工作任务，现将2021年工作总结和20xx年工作思路汇报如下： 20xx年工作总结： 一、加强根底管理，提升效劳质量，确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通；透过每周班组例会，做到工作目标清楚、职责明确，使各项工作有打算、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的

11、主子翁意识、群众意识，增加班组的凝合力； 2、制定各岗位周打算卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查，编制检查通报，对存在的问题进展刚好催促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进展检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进展维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态； 3、依据公司开展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作打算，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造

12、了良好的后勤效劳团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。 二、增加效劳意识，征集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反应于广阔员工，理解广阔员工的监视，并透过生活委员将广阔员工的看法收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤效劳回访为契机，刚好了解后勤效劳承诺的履行状况和广阔员工的效劳需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满意广阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购的打算性和选购速度，不断提高后勤管理水平和效劳质量，用

13、我们主动、热忱、周到的效劳换来广阔员工的满足，12年月度综合满足度平均到达95。3%。 三、完善物资选购验收流程，有效限制本钱，确保饮食平安 1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查，选取质优价廉的供给商与之签订选购合同，另增加了大米和蔬菜供给商，构成竞争，保障食品原材料选购的刚好性和选购质量，有效的限制了食品原材料的选购本钱； 2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清

14、楚，选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购以从紧限制、够用为度的原那么；食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认，财务人员、选购员负责对数量进展验收，厨师负责对质量进展验收，严格遵照员工食堂物资供给管理暂行规定的验收标准进展验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。 四、完善硬件配置，提高后勤效劳档次 经过前期惊慌、有序的打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、选购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进展了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提

15、升了公司对外形象，提高了后勤效劳质量。 五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进展研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员管理，克制人员缺乏，完成公司各项接待工作 20xx年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进展调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作；大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体

16、系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2021年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤效劳人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高效劳质量。 七、加强班组人员平安意识的宣贯，平安工作零事故坚持每日平安检查记录，刚好发觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，透过每一天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌

17、输平安工作职责重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，20xx年各项平安工作零事故。存在缺乏： 1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台； 2、人员思想引导不到位，2021年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，效劳质量和效劳意识不能得到很好的提高； 3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。20xx年工作思路： 1、加强标准化管理，完善管理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，标准工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和

18、食品加工过程等进展督查，透过检查，刚好发觉问题，提高各岗位工作质量。 2、加强培训，强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训，着力造就多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，采纳“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高效劳水平。 3、细化效劳措施，提高满足度 实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的业务技能和综合效劳水平，增加员工之间的技能沟通，构成比、学、赶、帮的良好气氛；利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的效劳案例进展剖析，从

19、广阔员工/来宾的角度谛视我们的效劳，以便找出效劳中存在的问题根源，以优质效劳稳定民心，以满足效劳赢得民心，提高宾馆、食堂的效劳满足度。 4、加大人员思想引导，提高优质效劳 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项效劳工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质效劳的目的。 5、稳固6s推行成果，强化根底管理 梳理2021年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进展针对性整改，逐步建立干净干净的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在惊慌的工作状态下按时按

20、量、高效率、高标准的完成任务，强化根底管理，全面表达高素养企业形象。 6、加强食堂本钱管控，制定食堂标准菜谱 以降低选购本钱，节约支出，提高管理效率，提升员工满足度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进展菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反应等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂本钱，稳定效劳质量。 以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正缺乏，不断积累经历，与宾馆、食堂全体员工团结相同、开拓进取，为公司的开展做出最大的奉献。 后勤保障个人工作总结范文 20xx年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “专心做事，追求卓越”的企

21、业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升效劳质量，通过抓转变、促效劳，抓管理、促效益，推动后勤管理水平与效劳质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变，增加效劳意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和xx公司的细心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，酷爱大集团，效劳三产工程，工作作风明显转变，专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”，以效劳为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动效劳为主动效劳，不断提高效劳实力和水平。 2、餐厅努力克制困难，提高员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中

22、难点之一，尤其是2021年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况，采纳挖潜降耗，统一选购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克制了物价上涨带来的诸多困难。 餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时谨慎学习贯彻食品平安法，加强内部管理，办理上岗证、安康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安。 3、加强平安检查，刚好消退平安隐患。“平安是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把平安放在第一位，每天在公寓楼内巡察，严查员工运用大功率电器、出门

23、不关停用电器等行为。 同时加强出入宿舍的平安管理工作，对来访人员进展登记，每晚11时查房，对留宿人员进展登记，保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通，随时随地驾驭员工思想动态，刚好发觉问题并予以解决。 4、 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门屡次对公司后广场的袒露地面进展平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格限制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，去除花池及死角杂物，刚好对枯死的树木进展移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门

24、的好评。 物业中心效劳热忱周到，建立巡察机制和24小时值班制度，保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 二、存在的问题 后勤部门在2021年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力局部内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视，也须要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表此时此刻工作上跟进仍旧不够，员工承受工作和领导支配工作不清楚，有时会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监视，导

25、致不应出现的问题出现。 三、工作重点 1、接着深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化效劳提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细微环节和流程上不断提高。 2、加强人性化效劳管理理念。在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力”的理念，实现精确调动、快速行动，有电必接、接电必应的快速反响体系，加强电工岗位人员的素养培训，提升队伍的整体素养，做到严管理、细落实使人性化效劳贯穿到每个三产工程用户。 3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学问，注意与准军事化、精细化管理学问相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和效劳质量。 4、加强节能工作。谨慎贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出详细措施，谨慎组织实施，形成“人人节约、时季节约、事事节约”的良好气氛。 5、加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训，不断完善平安管理体系，确保完成平安工作目标。