加油站个人工作总结精选优秀模板三篇.docx

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1、加油站个人工作总结精选优秀模板三篇 加油站员工须要熟识加油站的相关章程，在合理公允的制度面前人人都是同等的，必须要遵守哦，不妨写一写相关的工作总结吧，以下是我和大家共享加油站个人工作总结精选优秀模板三篇相关参考资料，供应参考，欢送你的参阅。加油站个人工作总结 篇1 自我介绍一下，我叫x时时，20xx年参与工作。20xx年4月起担当xx加油站站经理。在担当站经理的两年中无论在个人实力上，还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关怀，同事的支持，才使我有了今日的成长，在这里我要向大家表示感谢！缩小眼光看成果，放大视野看问题。在工作中我还有许多缺乏，但我请大家坚信，我做得不是最好的，但是我

2、是最努力的。 对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手： 一、进一步做好加油站平安管理工作 平安工作是企业开展的生命线，任何工作都不能离开平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各项工作。 1、进一步增加平安意识，加强平安引导，削减平安隐患。做好加油站员工的平安意识教育工作，同时，谨慎做好警示、提示、劝导，杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等平安隐患；加强油品装卸环节管理，标准操作程序，消退事故隐患，杜绝事故发生。 2、制定完善加油站平安预案，防患于未然。依据实际状况编制加油站应急预案，并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，能够真正保证加油站人员及财产的平安。 3、加强班组平

3、安管理。班组是企业的最基层组织，是我们销售企业最前沿的工作集体，班组的平安生产可以说干脆关系着整个加油站的平安，关系整个企业的平安生产形势。因此，要高度重视基层班组的平安管理，谨慎落实平安管理制度，落实责任，标准操作程序，加强平安检查，使平安管理切实到位。 二、营销工作 随着社会的开展，马路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广袤。但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。 今年上半年销售形势出现了前所未有的局面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局势发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的改变，怎样应对，怎样在营销上翻开局面，怎样增加销售已成为关键。 面对

4、这种局面，我们须要转变观念，扩大销量，翻开一片广袤的市场。 首先，要提高员工的效劳意识，凭借优质效劳，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。 效劳的质量将在很大程度上确定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄重和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠效劳来抢占市场。 同时进一步了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流淌过客变成固定客户，与客户进展真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温改变更换加油品号等，增进了与客户的情感沟通。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。 其次，转变

5、观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进展面谈推销，针对各个客户的不同特点进展推销，开发客户。 另外，对于加油站来说，扩大必须的知名度和美誉度对于传播加油站形象，传播“中国石油”的品牌形象也是特别重要的。所以要鼓舞员工做好我们品牌的推销工作，提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式，在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋便利面，但我们的真正目

6、标是要成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特别的工作环境，确定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。所以必需从加强自身形象传播，引导客户消费，营造消费气氛入手。“先做形象，后做销量，再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以须要引导员工，鼓励员工踊跃主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。 三、加油站的精细化管理 加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理，严格遵守各项操作标准，谨慎执行班前会制度、考核机制等管理方法，执行内控流程，做好加油站的日常管理工作。 四、接着学习，

7、不断提高 学无止境，勤于学习、勤于做事、勤于思索，只有不断的学习，才能够适应不断改变的状况。在过去的工作中，自身的学习还不够，所以我在今后，我将加强自身的学习，学政治，学本事，同时也将与大家一同学习，不断的提高，适应企业的开展。 这次竞聘，给了我一次呈现自我的时机，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次学习和提高的时机，我都会一如既往地以饱满的热忱去工作、去奋斗。保持一颗平常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我坚信时机对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获！只要我英勇参加，就有盼望胜利，我诚心盼望大家坚信我，支持我！加油站个人工作总结 篇2 理争效益，优质效劳铸精品

8、。在公司领导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的踊跃努力和严密协作下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素养都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。 一、经营状况 今年公司严把数质量关，给我站经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，个人简历“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为

9、顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年打算的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更踊跃，发觉隐患刚好整改，幸免事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因

10、素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。 三、效劳方面 1、从现场效劳水平来看，我们加油的效劳水平在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是挚友的理念，在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客供应协助、顾客势必给你回报。 2、企业开展不是一个人的事，只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针谨慎

11、落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。 加油站个人工作总结 篇3 不知不觉在中石油工作已经三年之余，回忆这段时间，感受颇多，收获也许多。尤其是在工作上成长了很多，也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢，也是人员管理向生产经营过程的延长，在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。 一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的相识。 初到加油站做站经理时，那里对我来说，既别致也有挑战。谨慎做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等

12、。熟识加油站流程，做好日常的原始凭证的审核和检查，保证根底工作数据的精确记录和加油站管理资料的真实完整，做到精确刚好上报，确保数据质量，随着公司的不断开展壮大，公司领导对站经理工作更加重视起来，这就要求我们的管理工作更加精益求精，同时也鼓励我更好的做好站经理工作。 二、做真诚营销。 加油站是一项干脆应对消费者的窗口工作，随着经济的开展，我们的工作更须要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作看法，干脆反映了加油站的形象，越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素养和潜力是不够的，务必要做到业务素养和道德素养双过硬。我从参与工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素养建立，自觉地将自己

13、的形象作为本站一个窗口，自己对自己所担当的那份职责负责。对待消费者热忱细致、耐性周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点。 员工和顾客都是企业的无形资产，企业的利润来源于顾客确定企业的生存和开展，顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量，企业就没有利润，员工就没有收入。所以我们要专心的维护好每一位顾客，到处为顾客着想，客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客，用真情赢得顾客。每一个动作，每一句话，都让顾客感受到你的真诚和热忱。使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。 三、做好加油站效劳工作，树立良好的效劳意识。 用真诚与微笑对待每一位司机师傅，拉近与师傅们之间的距离，真正的做到让客户

14、满足。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样，脚踏实地从最基层做起。她干一行，爱一行，钻一行，不管处在什么岗位，都专心去做，追求精彩，追求完备。在工作中倾注汗水、奉献才智，她真心诚意效劳顾客、关怀照看油站员工、用心学习业务学问、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有酷爱自己的职业，坚守自己的岗位，无悔于自己的选取，工作中才能洋溢着缔造的激情、隐藏着追求的动力。 在今后工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几个方面努力： 1、学无止境。时代的开展瞬息万变，我将坚持不懈地努力工作，提高自身的业务水平，在实践中发挥自己最大的潜力。 2、熬炼自己的潜力和毅力，提高自己解决实际问题的应急处理潜力，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，专心、热忱、细致地对待每一项工作。 总而言之，在工作中能过专心主动、娴熟地完成自己的岗位工作；在工作中要擅长发觉问题，并专心全面协作领导，遵照要求来开展工作，与同事们能够很好地协作和协调，与人为善、对工作力求完善，不断提升自己的水平及综合素养，为公司的开展尽自己的一份力气。