医疗机构实施“6S”标准化管理活动实施方案2-6-16.docx

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1、医疗机构实施“6S”标准化管理活动实施方案为进一步加强医院形象建设，营造整洁、温馨、舒适的就医 环境，提升员工素质和医疗服务品质，塑造良好职业形象，医务 科及护理部于20xx年度将在全院临床科室实施“6S”标准化管 理模式。为全面做好此项工作，成立临床科室实施“6S”标准化 管理领导小组，制定具体实施方案如下。一、“6S”管理的基本含义：所谓“6S”管理，是指对生产、办公现场各要素不断的进行 整理、整顿、清扫、清洁、强化安全管理工作，从而提升员工素 养的活动。整理(Seiri)：指经常组织清除、清理活动，定期处置不用 的、与工作相制约的物品。整顿(Seiton)：指经过整理，在最短的时间内就可

2、找到所 需物品。清扫(Seiso)：指经常性的负责自己区域范围内卫生的清扫 工作。清洁(Seiketsu)：指保持整理、整顿、清扫、安全的标准 化、规范化，每天都有明确的管理内容。素养(Shitsuke)：指经过整理、整顿、清扫、安全、清洁 之后真正提高员工自身素质和修养，最终养成良好的工作习惯和 团队精神。安全(Safety)：指及时消除安全隐患、排除险情，依据相 关制度、作业规程等保障企业运行正常与员工的人身安全。二、实施目的：通过对临床科室实施6S标准化管理，实现科室管理的“5 化”标准，即标准化、制度化、规范化、常态化、人性化；创建 干净整洁的工作环境，营造病区安静、舒适的患者修养环境

3、。三、领导小组：成员：略办公室设在医务科及护理部工作职责：1、负责“6S”活动的计划和开展工作。2、负责全程执行及督导。3、进行宣传教育、推行“6S”等；定期检讨、推动改善。4、进行活动指导及有争议的处理。5、负责其他有关“6S”活动事务。四、工作范围：全院所有临床科室及社区五、工作计划：第一阶段（20xx年1月6日一1月30日）发动与宣传动 员；第二阶段（20xx年1月6日一1月30日）“6S标准化管理 培训；第三阶段（20xx年1月6日一3月31日）自查与各种标准 化的建立；第四阶段（20xx年4月1日6月30日）实施“6S”标准 化管理的工作督导检查；第五阶段（20xx年7月1日一8月3

4、1日）“6S”标准化管理 达标评比及管理实例交流分享六、具体要求1、统一思想，提高认识。在6s管理活动推行初期，各科室 要重视6s管理知识的宣传和培训，并明确医院推行6s管理的目 的和意义，使科室从上到下都能够达成共识，6S管理是促进医 院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。2、全员行动，营造良好的氛围。科主任、护士长要对6s管 理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入科室重要议 事日程之中。做好科室全员宣传发动工作，形成人人参与6s管 理的良好氛围。3、明确需任、加强督导。各科室根据实际情况，制订实施 计划，进一步明确职责、落实分工。成立由科主任带头的科内 6s管理行动小组，

5、负责6s管理日常工作的组织、落实与监督。奖惩分明，有效激励和促进6s管理工作稳步提高。临床科室推进6S管理工作是进一步改善医疗服务行动的重 要部分，有利于提高工作效率，增强工作的责任感，营造文明、 和谐、温馨、整洁的就医环境和工作环境，对医院外树形象、内 强素质，提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用，各科室务 必要高度重视该项工作，让医院环境更美、效率更高。附件：临床科室“6S”标准化管理专项标准。附件临床科室“6S”标准化管理专项标准一、科室内标准：1、科室房间标示清楚、规范；功能使用正确；2、科室使用物品要按使用顺序依次摆放，做到干净、整齐、 美观、舒适、大方；3、办公室内与工作无关的物

6、品，一律不得存放；三天以上 的报纸（除对科室有用的外），由科室自己统一回收，每周处理 一次；4、文件资料柜要统一位置摆放；文件资料柜的每类物品都 要贴上标 签，标明物品名称，摆放整齐，保持柜内清洁，随时 进行清理整顿；文件资料柜上方不能放置杂物；5、窗台禁放杂物；6、实施排班值日，负责卫生清扫及检查物品摆放情况，地 面上出现垃圾、液体痕迹要及时清理；7、饮水机、冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西，每天 清洁一次.口8、.室内所有办公电器及放置在楼道的体重秤等每天打扫 一次；9、洗手池整洁，无明显污渍，洗手用品齐全，洗手池边无 积水。10、电源插座要离地放置，走线要集束固定，安全、美观和11、下

7、班后关闭不使用的电脑，最后离开的人员关灯后离开。12、人员离开办公室，椅子必须归位。二、医生办公室、办公桌面标准：1、办公桌摆放整齐，按照统一标准摆放；2、办公桌上物品要分门别类放置，按照使用的取放方便度 整理；3.物品摆放位置要体现顺手、方面、整洁、美观、有利于 提高工作效率；与工作无关的物品不要放在办公桌上；4、桌面所有物品都要放在标签所标记的位置；5、办公桌抽屉统一贴标签注明名称，存放物品与标签统一; 抽屉内的物品要按类别摆放整齐。三、护士站标准：1、环境整洁，无卫生死角。抽屉内物品与标签相符，每周整理；k台面干净、每日擦拭，无杂物放置；桌面区域无张贴纸 张；3、废物、纸张等随即丢弃，保

8、持台面整洁；4、护士站备3-4把椅子，每台电脑前1把，其余定位放置;5、病历车、病历夹干净整洁，病历车及时上锁；四、其他公共区域标准：（一）护理单元环境标准：1、护理单元要随时保持干净、整齐；2、楼道内的废弃物品、设备要及时处理；3 地而整洁 而用4死隹14：护理单元的工作板、鲁传板要悬挂整齐，且要不定期 清洁；5、护理单元内设备物品要不定期清洁.（二）治疗室换药室标准：1、各种药品要按照使用目的分类摆放；2、药品的摆放应按有效期时间摆放，药物标识与实际放置 的药物名称、数量相符，无过期药品；3、存放药品的用具，保持干净、整洁，纸箱、纸盒、塑料 袋等物品要定期处理，保持整洁。4、一次性物品：抽

9、屉、柜内物品标签清楚，标签和内在物 品一致，按有效期先后摆放，无过期物品。5、治疗车、治疗盘：台面整洁干净，定位放置。使用后台 面即时整理，治疗车抽屉内物品分类，摆放整齐。6、治疗台：配置好药品放于输液框内，顺序正确。台面整 洁干净，无不明药品，无抽药/化药后空注射器。7、设备要依照整齐、方便使用的标准摆放；在使用完之后 要整齐地摆放在标签所标示的位置；对设备每周清洁一次；（三）更衣室内标准1、环境整洁、舒适，地面清洁，物架无灰尘；及时清理不必要的物品及垃圾。2、床上床下干净整洁，床单被套及时更换。3、鞋子放于鞋架上，工作服挂于同一位置。柜顶整洁，无 杂物。（四）库房标准1、环境整洁，物品摆放整齐，无卫生死角。2、物品分类放置，符合科室库存量要求，标签准确、明显。 常用物品方便取用。