市场部年终工作总结优秀范文示例三篇.docx

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1、市场部年终工作总结优秀范文示例三篇 完成工作的方法是疼惜每一分钟，许多人都在逝去后才懂得，留给自己的时间已经所剩无几，好好总结反思自己的缺乏吧，你还在惆怅这个话题的工作总结怎么写吗，以下是我和大家共享市场部年终工作总结优秀范文例如三篇相关参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 市场部年终工作总结1 转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的开展也在强壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并构成了市场部的各项管

2、理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩：经过全员的共同努力开展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举办滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，华蜜明天共共享，并和滨海义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动

3、，和滨海时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座反抗苍老，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进学校，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中滨海

4、时报报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海播送电台报导2次。 在网络推广中参加QQ群40个，参加筹划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈江南style获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500屡次;搜搜百科上编制“于金”词条，阅读量达60屡次;百度 文库上传传播博寿堂的文档11份，阅读量达200屡次，被下载量达20屡次。20XX年11月10日在百 度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排行由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团开展到金牌团。并对全院员工进展了百度明白应用的培训，吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在百度明白回答下列问题2400多个，接受率到达

5、29%，级别升至八级。在互联网上进取地传播了博寿堂医院。运用新浪微博传播博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管一向在找寻中，现有相宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下头应有2-3名得力专员，医院营销人才的找寻和造就是个大问题，如何找寻及造就以及找到后或造就好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协

6、作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻相识，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，期望在以后的医疗工程推出中能够参考市场部相关人员的看法提议，仅有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20XX年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其进取作用，随着20XX年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，进取参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心

7、应向开发高端客户转移。 市场部年终工作总结2 很对时候许多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和登记一些东西。回想20_，仍旧还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还故意头，现将一些自己的积淀记录如下： 一、20_年工作中的三大关键词： 1、主动提升自己的市场悟性; 对于市场部人员来说，假如没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的期望，因为市场恒久是改变的，仅靠以前在学校里学的那点理论学问是没方法拿出来混饭吃的，务必靠着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20_年我充分利用屡次走访市场、每次都参与销售会议的时机，主动与市场一线严密接触，突破

8、以前的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等透过这些渠道驾驭市场信息的窠臼，努力主动地独立思索，不断地进展分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的视察变成一种职业的习惯。 2、保证足够的时间在工作上; 20_年我利用正常上班的时间、局部加班的时机保证有足够的时间投入在学习上，学习工作潜力，努力思索追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力，虽然此刻短时间内看不到特性明显效果，但是我坚信投入确定有回报。 3、安康平和的心态; 虽然我们处在市场部，学历等等比局部区域经理/业务人员高，投入时间为局部区域经理/业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些

9、东西，但是我心态很端正平和。即使是在投入了许多时间许多精力仍旧不能让领导完全满足的状况下，都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%，但是没有一个市场人员优秀到能够到达_0分满足的客观状况，尽管这样的状况经常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。 回忆自己_年，自己主要是跑了一些地方，进展了一些市场调研;参与屡次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做了一些根底性事务性工作。参照自己的表现发觉我个人还有许多缺乏，如在业务上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风，虽然_年我一向在努力

10、，但是发觉自己还是没有什么能拿出来说的实在成果，提出的一些引荐不够系统，没有给市场提出更多行之有效的方法_年将会透过努力会有效改观。 二、对市场部的工作引荐： 建立起强势的市场部是我们每个人共同的幻想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的根底。品牌的构成须要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不行能实现的。建立强势的市场部门或许是集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经验，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件： 1、缺乏足够的高层的支持： 虽然市场部担当着局部直线职能，但本质上仍旧是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却须要就许多事情做出

11、相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少就应包括三方面的资料，1、理念上的宣导，2、赐予实际的权限，3、适当的“偏心”，尤其是在市场部在20_年才成立，成立以来更是在一穷二白的根底上摸着石头过河，往往最简单发生错误，很简单引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性埋怨。这种时候，高层须要慎重分析，假如的确非战之罪时，可能还是要持续对市场部门的支持。 2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略： 没有明确的市场策略那么市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性那么市场部就无法建立威信。 3、对促销方案/营销打算缺乏检核监视权： 再好的打算没有好的执行也是失败，而要有好的执行

12、，没有有效的检核和监视就会形同空谈。 另外在市场部内部存在以下现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的化发挥： 1、团队绩效徘徊不前; 2、缺乏物质鼓励手段，团队士气低落。满足度较低; 3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向; 4、人员配备/功能设置不尽合理，根本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。 结合自己看到的问题对20_年市场部的引荐： 1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力; 2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进展细化明确; 3、对市场部现有人员进展优化及构成比例重组调整，在优化设计功能的根底上强化市场探究/市场筹划/媒介探究的功能;另外市场部内

13、部要努力营造和谐融洽的气氛，杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为; 4、提高市场部的鼓励措施; 此刻市场部实行的工资制度，没有任何鼓励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并缔造企业明天的销售额。因此，务必舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销筹划进展评估，赐予合理的嘉奖措施，这样才能提高和激发他们的工作热忱，否那么会面临着流失或者消极怠工的危急。 5、适时推动工程组工作模式; 市场部的许多工作要求各个部门共同完成，因此引荐以专题工程组的方式进展推动。市场部内部各岗位的职

14、责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是亲密合作。实行工程组工作模式后可依据不同阶段的须要召集工程组成员，透过召开会议、探讨等方式共同完成专题工程，工程完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员探讨透过。 6、定期或不定期让市场部人员深化区域市场学习，体验一线操作实务; 只有了解了一线操作，把握了市场的动脉，筹划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的筹划具备很强的实操性，最终能被市场一线人员接受并发挥效应，务必首先了解市场一线的操作实务，对市场操作的各个环节做到心中有数。 以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身

15、感受，20_，旧的一切，都远远的后退去了。离开的20_确定是有一些东西是我们须要留下、典藏和铭刻的。20_，迎着阳光、带着期望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中，确定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们坚信我们是一支有素养，有战斗力的团队，20_确定会取得新的成果。 市场部年终工作总结3 时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的时机和大家总结下20xx年工作中各种问题，回忆我们一起在这一年的工作，我们经过在这困难的20xx年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和踊跃与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发

16、客户的模式，我们20xx年必定会走的很困难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成果。 20xx年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场须要什么，我们做什么，市场如何改变我们也敏捷刚好如何改变，博林公司在市场中的优势与时机干脆确定我们业务部的销售额。 下面我总结下20xx年市场部的主要工作： 1、坚持公司的企业精神，与各部门做到速度 差异化 效劳三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大局部企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不待时，许多企业在年底，出口旺

17、季的时候都是谁有实力先抢占商机谁的时机越大，但是随着订单的加大与各个供给商生产实力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现过失，这个问题将是明年工作中须要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供给链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交盼望更大。另外效劳，以客户为导向更加确定我们客户漫长合作的根底， 1.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大局部是通过网络与

18、实际的考核，我们明年的工作中网络推广将接着做宽做广做到行内数一数二。 2.公司20xx年逐步完善市场部，工程部，选购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从传播、筹划、市场调研，创新模式的总结与推广，都进展了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的传播和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年头，产品专业的推广，活动筹划，品牌筹划至关重要。因此须要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总结，效劳好我们的客户。20xx年从我们的销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司

19、最有优势的产品，别的产品如喇叭 咪头等做的量销售额还是不够，在20xx年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 3. 完善了必要的市场助宣资料，如企业传播片，企业手册，创新专业的广告。20xx年，公司专业制作了新产品的传播资料，保证了在新产品上市的之前，传播资料就到位。 4.踊跃参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是101个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 5.完全公司产品的各种认证与客户要求，REACH ROHS 无卤素资料 3a等认证。 2、明年工作

20、中须要坚持20xx年的工作经历并踊跃改善 1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供给链系统 市场系统 售后效劳系统 人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最至少要做到客户的认可，只有这样才能真正到达可持续开展的目的 2.标准管理体系，踊跃实现绩效考核，提高管理效率，节约管理本钱，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部平台的，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不须要每天出门探望，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。 3.加强市场销售推广等方面的培训。 昨天的胜利昨天的缺乏今日且不说，今日的艰辛让明年胜利更有把握!明天的市场将属于有打算的我们!聚天下英豪，铸阳光伟业!充分发挥我们的团队精神，为20xx博林和芢福努力吧!实现更多的企业价值与个人价值，最终祝大家身体安康!财源广进!阖家快乐!万事如意!感谢!