实习期工作总结大全.docx

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1、实习期工作总结大全实习期工作总结大全 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，因此非常有必需要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?下面是我整理的实习工作总结10篇，供大家参考借鉴，盼望可以协助到有须要的挚友。实习期工作总结一 10月14日，我们实习小组的九个人一起安静地离开了我们的实习学校韶关市第一中学。这意味着近两个月的实习工作已经划上了句号。在这一个月实习的日子中，我们惊慌过、努力过、快乐过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经验让我们进步了、成长了。 学会了一

2、些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探究。 这一个多月里有我的许多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了许多话、第一次有人甜甜的叫我教师。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次宏大的经验。将是我今后走上工作岗位后的一笔财产。 教学工作篇 作为一名老师，首先上好课是最根本的要求。在实习前我做了比拟充分的打算，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为教师，就须要渐渐的摸索与积累。首先，实习的第一周，我听了指导教师和其他科任教师的课。对于每次的听课，我都谨慎做好听课笔记，听课的重点是留意各教师讲解思路与组织学生的方法

3、跟自己的想法的差异，以汲取教师的优点。 过了一个星期，我的指导教师就起先让我上主题班会课了，那时候我真的很意外，那么快就让我上课了，我胆怯自己做得不好。接下来的时间，我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我，我真的有点不知所措，但经过了一连几个小时的奋斗，我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导教师很谨慎的为我指出教案的问题，还有一些要留意的问题，这样我的第一份正式的教案最终过关了。 我的第一节主题班会是树立正确的学习目标，我教的班级刚刚升上高一，大局部的同学都在适应当中，摸索着学习生活的方式，许多同学还不明确学习的目的，对于中学的学习，他们还是觉得很迷茫，因此开展这个主题班会，意义

4、很重要。在课堂上，我让学生探讨入学以来的种种不适应的地方，之后我们共同探讨了解决的方法，还有关于学习上的种种问题，课后同学们都反映着堂班会课，给他们上了一场刚好雨，他们的收获都很大！之后的接连我也相继的给他们上了其它主体的班会课，效果都很好！ 班主任工作篇 做一名好的班主任确实很难。不但教学工作困难而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求老师不能只为了完成教学任务，而且还要多关怀留意学生，经常与学生沟通，赐予学生协助，让他们感觉教师是在关怀他，照看他。 一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。在注意教学工作的同时，

5、也要努力地做好班主任的工作。对于班主任交付了一些工作任务，我都按时谨慎的完成。早上去看他们早读，课间操，晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时，我有了一些领悟，要做好班主任就必需要多一点了解学生，关怀学生，信任学生。在这一个多月的班主任实习中，我渐渐记住每一个学生的名字，并初步了解他们的性格，特长以及优缺点，这是作为一个班主任的根本要求。 关怀学生就不但要关怀学生的学习，生活以及思想情感，而且也应当坚信学生的实力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我留意把握了一个度，多与学生沟通，从心了解学生，做好学生的思想工作，与学生打成一片。而我在上课时，经常要求他们上课要有上课的样子，必须

6、要谨慎听课，下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保存必须的肃穆。在这期间，我和另一个实习班主任谨慎打算并召开了一次题为团结就是力气的主题班会。让学生有所感有所悟，让他们在活动中体会团结就是力气，珍惜集体的团结，促进同学间更进一步的了解，能够自觉维护集体的荣誉。 虽然班主任工作是辛苦与繁琐的，但是每天早上来到班上看到学生的时候，我就不由自主地想起当年的我为了考上志向的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充溢了动力接着迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是以后当班主任的一笔珍贵的财产。 3。教育调查与探究报告方面 进入韶关第一中学学校之后，综合学校

7、的现状及学生特点我做了细致的分析，同打算阶段的教育调查打算一并制定了本次教育调查的主题及调查步骤，绽开教育调查，并同周边的几所中学的实际状况相结合，作了此次报告。此次调查报告的方向重点是加强班主任心理安康教育技能的重要性。班主任是学生的重要他人，一名合格的班主任老师应当是心理医生已经成为现代教育对老师的新要求，它要求老师不仅仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者，是学生心理安康的维护者。作为一名老师，教书育人，这也是一个教师的根本工作之一。而作为一班之主的班主任，能否以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的安康成长，将对教育工作成败具有确定性的作用。 因此正确地进

8、展心理上的辅导与疏导，造就学生安康的心理和健全的人格，是班主任工作的重中之重听取了指导教师的一些看法，我请教了一些教学经历丰富的老师，查询了有关资料，并结合了当前课程标准完成了教育调查报告，报告得到了指导教师的认可。实习期工作总结二 今日受理一公证案件，如下，张先生以20万的价格买下了李女士在京郊的一套二手房，双方在卖房协议中约定：在卖方交房屋钥匙和房屋产权证时，买方交付房款，公证工作实习总结。一手交钱一手交货，本是天经地义的事，但当双方办理完立契手续，到房管局办理产权过户时，两人发觉上述约定只是一种美妙的愿望。因为办理过户登记并非立等可取，依据规定在交易部门办结买卖过户手续至少需20天，从登

9、记部门拿到产权证最少也要30天。两人在购房款何时交付上发生了分歧：张先生担忧在拿到房产证之前把20万购房款交付给李女士，房产证过户登记手续办不成怎么办?李女士那么担忧交了房产证却拿不到钱，自己也很被动。在这种状况下，两人选择了提存公证。两人约定：双方到房地局交易所办理相关手续后，买方先将购房款人民币20万元整提存于北京市公证处，待买方张先生领到房屋产权证后，双方到房屋所在地，翻开房门，卖方李女士将房子钥匙全部交给买方之后，双方共同到公证处提取购房款交给卖方。 通过提存公证，两人都把悬着的一颗心放了下来。张先生把房款提存公证处后，只要满意双方约定的提款条件，李女士就可以持有关证明和张先生一起从公

10、证处提取购房款，从而使李女士的债权实现得到了保障；从张先生的角度来说，办理了提存公证后，由于房款交给公证处保存而不是由债权人李女士干脆取得，李女士从公证处取得房款的前提必需是已经办理完产权过户手续，使张先生实际拿到了产权证，否那么，张先生仍可从公证处取回自己的购房款，爱护自己的切身利益。提存公证起到了催促房屋买卖双方按约履行合同的担保作用，同时，也为房屋买卖双方解决了产权证下发前的付款平安问题。 提存公证依据提存的目的不同，分为清偿提存和担保提存。依据提存公证规那么第3条：以清偿为目的的提存公证具有债的歼灭和债之标的物风险责任转移的法律效力。以担保为目的的提存公证具有保证债务履行和替代其他担保

11、形式的法律效力。清偿提存公证是为幸免因债权人的缘由或法定缘由使债务人履行债务受阻而制定的一种爱护债务人得以履行债务的制度。担保提存那么是为防范合同交易过程中买卖双方所担当的合同落空风险，通过提存购物款或其它有价证券、权利凭证以催促合同双方如约履行合同的制度。由于现代商业交往中的可变因素大量存在，如：意外、不行抗力及违约、毁约、欺诈等行为都是威逼当事人实现合同利益的不利因素，提存公证防范合同风险的担保作用越来越被人们所重视，特殊是以货币、物品、有价证券为给付标的的买卖合同，合同双方当事人为防止自己先履行了合同义务后，由于对方的缘由致使合同不能得到完全、实际履行，往往先订立一个提存协议，将买方付款

12、方的货款以提存的形式由公证处负责保存，并约定卖方提款的条件和买方取回货款的理由。只有在满意约定条件的前提下，才能使货款的交付成为可能。 在私房买卖中运用提存公证做为合同履行尤其是房款交付的担保有以下优势：私房买卖对买卖双方都是数额巨大的一次性交易，双方由于互不了解，彼此之间缺乏信任的根底，都想尽量降低自己的风险。在不动产的买卖中，运用公证机构的国家司法证明力、公信力，对双方的买卖资格进展把关是非常必要的。由于购房行为不具平凡商品买卖的即时性，而是一个相对持续的过程，在购房的各个环节中，只要有一个环节出了问题，都可能影响房屋买卖的顺当进展，所以在这个过程中将购房款提存，既可以保证卖房人的债权得以

13、实现，也可以使买房人幸免承受不动产交易过程中可能出现的各种不利益，对购房双方都是一种保障，但双方也要留意将提存协议约定得尽量具体，以便在实务中可以顺当执行。实习期工作总结三 首先要感谢公司给我这个时机在实习完毕后能够参加中联房地产有限公司这个大家庭，让我在以后的工作生活中更上一个新台阶，我感到无比的骄傲和荣幸！在这四个多月的实习生活中，我从一个在校大学生渐渐成长为一个正式的在职工作者，体会到了在校生活所不能体会的使命感和责任感。四个月的实习中我深深体会到了领导和同事的关心。在领导的指导和同事的帮助下快速适应了工作环境、进入了良好的工作状态，将精力充分投入到工作中。工作期间我爱岗敬业、脚踏实地，

14、谨慎学习，踊跃主动，勤奋刻苦，遇到不懂的主动向同事和领导请教。与各参建单位踊跃沟通、主动协调，在建立了良好工作关系的同时坚持原那么。对现场经常巡察，做到对现场状况了然于心，对存在的问题和状况踊跃主动的报告领导，刚好协作领导同事完成各项工程任务。在此期间本人的工作内容如下： 1、每日4次现场巡察，统计人、材、机配备状况，并予以记录分析其合理程度，发觉无法满意现场需求时马上与施工方联系，并监视其刚好调整，确保进度目标的实现。 2、帮助赵XX和黄XX做好每天的工作事宜。现场问题刚好协商，做出整改方案。协调总包分包及监理和建立单位的关系。 3、混凝土浇筑时，催促监理人员旁站，并自己检查现场人员配备和振

15、动棒的设备数量及支配是否合理。发觉问题刚好催促整改。 4、混凝土拆模后，组织人员检查现浇混凝土的现浇构造尺寸及观感质量。发觉问题刚好向领导反映。 5、市建管站领导过来踊跃陪伴其巡察检查钢筋绑扎，模板封模状况的检查及验收。发觉问题后刚好要求施工单位进展整改。 6、按时参与监理例会，谨慎听取各位领导同事及总分包单位负责人的发言，踊跃做好会议记录，踊跃发表自己的个人看法及建议。 7、收发施工单位、监理单位、及设计院对进度、技术、总分包和组织协调的各种文件。工程部须要盖章或须要上交公司的文件刚好前往送递。 8、组织施工单位、监理单位、分包单位对工程施工质量进展检查如钢筋的绑扎状况，脚手架满堂架的搭设状

16、况，模板的封模状况，各钢混柱、梁和墙、板的钢筋配筋状况、规格数量、现场平安措施、动火防治状况等。并做好相关记录，便于后期施工复查。 我酷爱我的专业，更酷爱我的岗位，经过四个月的实习工作我深知公司这个大家庭正是我始终找寻的。此刻的我已完全适应工作环境，进入工作状态，请坚信我能做的更好，因为我会更加努力；请坚信我会更加努力，因为年轻的我渴望进步！实习期工作总结四 十年树木，百年树人，三年来，我以做一名高素养的优秀师范生为目标，全面要求自己，不断追求进步，不断完善自己，超越自己，近来一段时间的实习，使我真正体会到做一名教师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟的教学变为真正的面对面的教学

17、，回想前一段时间的实习工作，感觉还可以说是不错。当我闲逛校内，那来自学生的一声声教师好的感觉真好！ 听了一周课后，我起先走上了讲台，起先了自己的第一堂正式课。当时我的心情非常惊慌，我教的是初二14班的美术课，由于经历缺乏和应变实力不强，课堂上出现了讲课依次不清，师生协作不默契等等的问题。针对出现的问题，指导教师对我进展了谨慎细致的辅导，传授了我许多的授课经历。她帮我修改教案，没有丝毫的架子，有更多的时候使如挚友般的交谈。经过指导教师的教授和我自己的反思，接下来的一周课程我根本可以把预期的授课目的到达，让学生学会更多的美术学问。课堂上，学生对我的提问踊跃答复，课下学生也对我所教的美术学问很感爱好

18、，非常盼望我能辅导他们进展美术根本功的训练，这就是对我最大的回报。 今年是我大学生活的最终一年，毕业后我们立刻就会面临择业的问题，我们学的是思想政治教育，也就是说毕业后我们中的相当一局部人会到学校从事老师工作，所以这学期我们都各自到初中学进展实习，为的就是毕业后能够立刻进入工作状态，能够很好的胜任老师的工作，能够很好的扮演老师的角色，进而为学生更好的效劳！ 我的实习地点选在了一所中学，这也是我曾经就读过的学校，虽说曾经教过我的教师都已经不在这里了，但是这里的教师们还是给了我力大的支持和协助，让我受益匪浅。 说实话，刚来的时候觉得很惊奇，虽说这里有很大的改变，房间变亮了，设备齐全了，留意凳子不那

19、么糟糕了，而且还新增了许多像工具箱之类的人性化极强的东西，但终归我曾经在这里生活学习了三年的时间，那时的我是学生，而此时此刻的我却以老师的身份来到这里，真的觉得有种怪怪的感觉，身份的转换还真是让我有点一下干脆受不了呢。不过，很快我就被支配了指导教师，并很快投入了工作，心里这小小的波澜也就很快消逝了！呵呵，很不一样的感觉！ 在一个多月的实习生活里，我始终以老师身份严格要求自己，到处留意言行和仪表，热心爱惜实习学校和班级学生，本着对学生负责的看法尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，始终紧记实习守那么，遵守实习学校的规章制度，敬重学校领导和教师，虚心听取他们的看法，学习他们的经历，主动完成实习学

20、校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、教师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和教师的相同好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进展了教学工作实习和班主任工作实习。 怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚起先的两个礼拜的任务是听课和自己进展试讲工作。在这期间我听了3个课任教师共10节课。在听课前，谨慎阅读了教材中的相关章节，假如是习题课，那么事前谨慎做完题目，把做题的思路简洁登记，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，谨慎记好笔记，重点留意教师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的局部，同时留意学生的反响，汲取教师的优点。同时简洁登记自己的怀疑，想教师为什么这样讲

21、。在正式上讲台前我还进展了屡次试讲。在打算教案前，谨慎阅读教材，并与任课教师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任教师的要求与自己打算的内容经常有出入，所以对教案作了必须的修改，做到自己的思路不乱，又能到达课任教师的要求。为了克制上讲台时的惊慌，不断的进展试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的打算。 经过几次实战的磨练，此时此刻的我已经根本能够驾驭课堂，胜任老师的角色了。虽然我还有许多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到老师工作的辛苦，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的老师，不仅要学识渊

22、博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到传道、授业、解惑，是一件任重道远的事情，我更加须要不断努力提高自身的综合素养和教学水平。实习期工作总结五 各位来宾、各位领导、同志们： 上午好！ 教育实习是我院一项重要工作，是学院突出职师特色和落实开展应用性教育、造就应用性人才、建立应用型大学办学宗旨的重要途径，是师范教育贯彻理论联系实际原那么的重要教学实践环节，是教学打算中不行或缺的组成局部。通过教育实习，可使实习生熟识学校教育的状况；初步驾驭学校教育的规律；造就其独立从事教育教学工作的实力；稳固其专业思想，增加其从事教育工作的事业心和责任感；使

23、其将所学的根底理论、专业学问和根本技能综合运用于教育和教学实践，提高实际实力和整体素养。 为做好教育实习工作，我院开展了多方面的工作，其中，教育实习基地建立是一项重要工作。在建立教育实习基地工作中，从xx年起先，就与在座的各学校保持着长期稳定的合作关系，我们得到了大家的珍贵支持和无私奉献，各学校为我院教育实习工作做出了重要奉献。在此，我代表学院对各学校和各位校长、主任深表感谢！ 在今年，我院共有178名师范生和59名非师范生于20xx年xx月x日-xx月xx日期间到42所中等职业学校和平凡中小学进展了为期4-5周的教育实习。本次实习取得了良好的实习效果，不仅学生教育教学实力得到了稳固和提高，而

24、且学院与各实习学校的合作更加深化和亲密，是一次特别胜利的教育实习。为了更好的总结过去，展望将来，现将本次教育实习工作汇报如下： 一高度重视，踊跃筹备，各项打算工作有条不紊 1.学院领导高度重视教育实习打算工作，进一步加大实现经费支持力度。 今年的教育实习期间，正是我校承受本科教学工作水平评估的关键时期，做好实习打算及管理工作是迎接考察评估的重要环节。为此，上学期末起先，学院领导就屡次在教学会议上强调各有关单位要高度重视实习工作，要刚好做好各项打算工作，确保实习效果，从而在思想上保障了教育实习工作。学院还刚好召开院务会，通过调整教育实习经费的确定，加大了实习经费支持力度，使教育实习经费总额翻了一

25、番，缓解了教育实习经费比拟惊慌的问题，为教育实习工作供应了经费保障，使实习工作更加顺畅。 2.学院以评促建，进一步完善实习管理制度。 为使教育实习更加标准、高效，针对我院教育实习工作状况，结合我院进展的本科教学工作水平评估的要求，学院教务处于20xx年6月对北京联合大学师范学院教育实习文件汇编、教育实习教案格式要求进展了系统修改，既标准了原有管理，又同时增加了教育实习报告、教育实习记录等工程，使我院的教育实习管理文件更加完善、合理，为实习工作供应了制度保障。 3.各系细心打算各项实习工作。 各系结合学院统一要求和教育实习管理文件的修改，在实习起先前均成立了实习领导小组，选派带队老师和指导老师。

26、在谨慎学习学院教育实习文件汇编、教育实习手册及总结前几届实习经历根底上，对教育实xxx行了细心的支配。各系还踊跃与各实习学校联系，并得到了42所学校的大力支持。每个系都在各个方面开展了有特点的、有针对性的细心打算工作。各系通过传播栏等形式加强教育实习传播，并踊跃进展相关课程改革，为教育实习做好打算。各系领导对带队老师和学生做了教育实习发动，明的确习的目的及意义，明的确习完毕应当完成任务，以及一些留意事项和纪律要求，还进一步明确了指导老师的职责，并就学校有关教育实习的规定做了具体的介绍，使带队老师和学生从思想上更加重视教育实习工作。 二深化各教育实习单位，踊跃开展教育实习工作 自20xx年xx月

27、x日起先我院各系的教育实习工作全面进入实战阶段，深化到实习学校，系带队老师、实习生以及实习学校有关领导和指导教师全力以赴起先了惊慌的实习工作。 在实习过程中，院领导随时了解实习状况，催促、指导和检查教育实习工作和实习效果，把握和审定教育实习成果，并于20xx年xx月xx日在尹庆民副院长的带着下深化实习学校，与实习学校领导、指导教师和实习生取得联系和沟通，观摩了实习课堂教学和实习班会活动。 在实习过程中，我院带队老师与实习学校共同制定实习日程，组织、落实教育实习工作，与实习学校指导老师探究制定实习生的教学实习和班主任实习打算，协作实习学校指导老师做好实习工作，做到经常与实习学校领导、指导教师、实

28、习生沟通信息、沟通思想、交换看法，细心指导实习生观摩课、备课、试讲、上课、课后辅导，刚好处理实习过程中出现的新状况、新问题，刚好向系里汇报实xxx展状况，谨慎参加实习成果的评定，严格把握实习成果评定标准，做好实习小组总结。 在实习过程中，我院实习生端正实习看法，明的确习目的，充分相识到师范生实习当教师是大学生活中一个必不行少的环节，这是把自己学到的专业学问理论和教育教学实践相结合的重要环节，通过实习，可以磨练自己，使自己更加成熟，为今后从事教育事业打下坚实的根底。实习期工作总结六 一转瞬，又一个多月的本职销售实习完毕了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就

29、感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经验都是那么值得我去回味，值得我去思索。 在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里，我除了对河南天丰的企业定位、开展历程、长期目标和现行的业务学问有了较明确的相识以外，对天丰板材的将来开展和河南天丰集团的企业文化也有了必须的相识，并且非常认同这种文化，很盼望自己能尽快地融入到整个公司的文化中！一个多月的业务学问学习和业务实力的造就，我渐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变！在进入天丰前，我对天丰的了解并不多，只知河南天丰是新乡知名企业，是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后，我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼

30、佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。 经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训，我走向工作岗位的实习工作。我谨慎完成工作，努力学习，踊跃思索，工作实力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和协助，有了正确的方向，我的工作实力提高很快，这为我的开展打下了良好的根底。 看法确定一切。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正

31、确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己酷爱的，然后为自己的所酷爱的尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的酷爱这份工作，你才能充分的体会到其中的欢乐。我坚信我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力气。其次，是实力问题，又可以分成专业实力和根本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，思想汇报专题而根本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种

32、工作，根本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及开展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调开展和运作的人。 下面我总结下我自己的一下销售看法与认知：我们时时以为客户对自己的需求特别清晰，只要我们告知他们我们产品的特点，可以充分地满意他们的需求，就必须能获得客户的定单，这样的想法我觉得本身就犯了个错误客户并不清晰地知道自己的需求，许多状况下他们只是感觉到自己有某种的问题，往往是模糊的，由于客户不是专家，他们首先依据遇到的现象来清楚自己的问题，而许多的客户不能正确发觉自己的问题所在。例如： 所以我们做业务的，首先就是要协助客户相识问题，这样客户需求才会强化，当然这个需求与自己的产品供应的利益有关，所以，销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中，客户重复最多的一句话是：太贵了，许多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在，这个价值不是一般性产品的价值，而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中，用的最多的就是我们的产品某个特征，能为你带来某种好处，也就是产品特征销售法，但这些好处与客户有多少关系?客户须要的好处是他相识到的好处，而不是销售人员心目中的好处。