最新地铁员工年度个人总结范文三篇.docx

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1、最新地铁员工年度个人总结范文三篇总结要全面,一方面是指对所做的工作进展全面总结,另一方面是指在总结每一项工作时都要全面地看,进展全面分析并反思自己以往工作的缺乏之处，下面是我整理的地铁员工年度个人总结范文三篇。供您参考。 地铁员工年度个人总结1 首先特别感谢公司给我到xx轨道交通工作的时机，对此，我感到无比的荣幸和激烈。我必须会珍惜这来之不易的时机，在今后的工作中，好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为xx轨道交通的开展，奉献自己全部的力气。 我叫陈俊年，于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工，目前担当信号楼值班员一职，依据公司的相关规定，现申请转为公司正式员工。 在这3个月中，

2、让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作气氛和坚韧、善为、创新、求精的企业文化，要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和协助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。我本人性格开朗工作谨慎，擅长与他人沟通，注意团队的合作协调，责任感强。我会把全部的精力都投入到工作中去。踊跃协作各部门负责人，胜利地完成各项工作。今后，我会更踊跃学习新的学问，新技能，注意自身开展和进步，努力提高自己的综合素养，努力成为公司所须要的合格人才。 因现任工作与以前工作性质多少有些不同，公司支配我去xx地铁学习，为期一个月，通过这一个月的学习，我对自己的工作岗位有了更进一步的了解，也明白了该怎么开展工作、干好工作

3、以及本岗位的重要性。 在以后的工作中我还须要接着学习，盼望早日得到公司的认可，以便更踊跃地深化开展工作，同时，我还有许多缺乏，须要不断接着学习以提高自己工作实力。 总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个踊跃向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次时机，为公司的开展全力以赴。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己，实现志向的时机。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本质工作，为公司缔造价值，同公司一起展望美妙的将来！ 地铁员工年度个人总结2 从20_年7月1日正式的参加武汉地铁客运部这样的

4、集体，转瞬间半年过去了!时间的白驹过隙，让自己在成长，在成熟，在进步。特别的感谢始终鼓舞陪伴我的领导，同事们，我深知自己的每一点进步是离不开他们的。 别致血液 对于工作的激情，我是澎湃的。就像那别致的血液一样流淌在车站，客运部的每个角落。从起先的入职军训到岗前培训。我特别谨慎的学习了解公司的规章制度，岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的根底。培训完毕后安排到一号线西站区额头湾车站乙班接着学习实践。在车站有着老员工和师傅的照顾和协助。我工作各个方面都有着飞跃的提高，能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决，让他们快乐而行，满足而归。 强壮成长 我就像

5、一棵小苗，在全部人得呵护下强壮的成长。在领导，同事的关怀下我的工作实力都在稳步的提高着，我也接着发扬着一个预备党员的工作作风，提出自己的口号一点一滴干实事，一心一意为人民。在生活的每时每刻我都严格的要求自己，从不马虎。有幸自己在2021年9月份被调到客运部综合室帮助做车站标准化建立。从刚起先崇仁路示范站的建立到后期的每个车站标准化的建立都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样，它也须要我们的细心呵护，那样它才能强壮的成长。在今年11月份我又参加了站台先下后上标识安装的督工。对于这份工作担当的责任是巨大的，从施工人员的平安，到标识粘贴的状况，凡事都是须要自己亲历亲

6、为。遇到了许多的突发状况也解决了许多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经验都让我渐渐成长，都让我进步! 再接再厉 新的一年即将的到来，后面的工作更加的严峻!自己也须要更加的努力!20_年一月份有幸会去客运部综合室9355工作，我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的时机。我会更加的严格要求自己，做到最好。 追求卓越，追求品质这个是刘经理给我们全体党员提出的标准，我是受用的。20_年江城的第一条地铁就要开通，作为地铁人这是一件大事，也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我全部的力气去迎接20_的到来。再接再厉。迎接新的挑战。 地铁员工年度个人总结3 今年，我们西安财经学院行知学

7、院团工委举办了效劳地铁，回报社会的支援者活动，我身为校团工委委员同时又是一个地地道道的西安人，生在西安长在西安，对我们这个作为十三朝古都的国际化大都市有着难以分割的情意，所以我觉得我有责任和义务参与这次的活动，这不仅仅是一次有意义的志愿者活动，同时也是对我自己供应一次很好的社会实践时机。 我有幸的成为了志愿者效劳队第八组的组长，这意味着我肩负着比一般队员还要多的责任，我主要负责大家的调配，同时始终流淌的在每一个工作岗位，做到第一时间处理问题并且代替那些须要休息的队员。我们组在五月一日劳动节这一天正式到岗，第一次的志愿者效劳就要面临节假日的超高人流，大家要为过往乘客供应正确的信息询问、应急效劳等

8、志愿效劳，还要踊跃的与地铁站的效劳相协作，具体的介绍地铁搭乘路途和相应所到站点的选择，热忱、耐性答复游客的询问，为旅客指路、解疑。除此以外，我们还须要热忱地协助小挚友、协助带许多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。这些艰难的任务摆在大家面前，但是我们的组员缺没有临阵退缩，而是大胆的走进拥挤的人潮，很快的投入到工作之中，这也是我作为组长须要感谢大家的地方，假如没有大家的支持和协助，我们八组就不能完成接下来两个月的任务，在这里也对我们八组的其余队员说声大家辛苦了，感谢大家！ 我在人员安排上，一般状况主要是在地下两线各支配一名同学，他们的工作主要是疏导乘客上下车，由于我们在钟楼站，人流量可以

9、说是全线最多的，我们的志愿者必需时刻警觉，高度的留意力在乘客的上下车上，尤其是在列车关门的瞬间胆怯夹住一些乘客，这些都是非常担心全的，所以对于我们的支援者是要求很高的。这些工作还远远不够，我记得在一次效劳中，一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了，小挚友在地铁站口大声的哭喊，我们的队员杜彪彪看到后，刚好过去劝慰小挚友，并且第一时间向值班站长汇报，在与孩子的母亲取得联系之后，将小挚友送到了永宁门站，协助乘客解决了困难。也同时受到了四周乘客的表扬，并且一一询问我们来自哪一所大学，这无疑不是在为我们学校做很好的传播。 在出站口abcd口各支配一名志愿者进展人员的疏导，由于出站的刷卡机经常把卡卡住，或者

10、是卡满了工作人员没有刚好更换，我们的支援者也成为了刷卡机的保姆，大家都学会了简洁的修理工作，对有故障的刷卡机刚好的修理，这样既协助地铁站工作人员的工作量，同时可以第一时间的解决问题，使人流可以很快的通过，为疏导起了很大的作用，有的时候我走过他们时都为他们加油大气，在那里多站一会儿协助他们的工作。 剩下的主要工作便是协助乘客买票了，这里我们的工作是非常艰难的。由于地铁站买票的地方经常聚集许多乘客，所以志愿者一方面要协助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少的售票处购票，就这一看似简洁的工作，却比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大声的疏导乘客，从下午三点到晚上八点，大家的嘴就没有停，有时

11、候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了，尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰，让人看着就心疼。协助乘客买票主要就是告知他们操作流程或者干脆帮他们买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍稍指一下就会换来别人的一句感谢；有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者疑心这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要我们的队员看法坚决的告知他必须到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就须要找站上的工作人员问问为什么会这样，然后协助乘客解决问题；有时又会因为票价余额不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措

12、，这时候带着他去补票，协助他去效劳台查找缘由或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个乘客都不会遗忘说上一句感谢。这样大家再苦在累，换来一句感谢也是心里甜滋滋的。但是有时候也会面对一些乘客的无理要求，他们还要细心耐性的对他们进展劝导，甚至有时候还会受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，还是一次次精彩的完成任务。 我们这一组的效劳时间是每周日的下午三点到八点，大家每次都要在晚上完毕后结伴回到白鹿原上，原来就带着一身疲倦，在回学校的路途中有时候可能还要站一路，大家都是很不简单。但即便志愿者活动很辛苦，大家还是坚持了下来。没有一个人埋怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着相互鼓舞着，因为我们身上穿

13、的是志愿者特地的红马甲，我们不能辜负它！ 两个月的效劳已经完毕了，但是大家从原来的生疏变成了熟识，走在校内里，照旧会开快乐心的见面打招呼，然后骄傲的告知身边的同学，那个人是我们地铁志愿者八组的组员，大家都引以为荣。 在地铁工作的这十天，我受益匪浅，即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然每天始终都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批了，我也都忍过来了，因为在我心里始终坚信着：路是自己选择的，不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多，经验了形形色色的人，我可以一一应付，遇到事情可以镇静处理。在效劳中我感受到了倾听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难，从效劳中我还感受到了微笑的力气，虽然效劳很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲倦都会消逝心情也极其惬意。我喜爱笑，所以给我一个微笑就是给我的最好的良药，我盼望每个人都能呈现出自己的微笑，因为这样我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。 在今后的学习和生活中我会深层次的变更自己的看法，不管是在为人处事的看法上还是学习上，我都会端正看法，用踊跃的心态去面对，我会不断给自己充电，丰富自己的学问和阅历，努力跟上时代开展的步伐，抓住每一次可以熬炼的时机，多融入社会，了解社会。把自己熬炼成一名合格的中国青年。