银行主管年度工作总结五篇.docx
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1、银行主管年度工作总结五篇银行主管年度工作总结 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌,更加以踊跃主动的看法去迎接新的挑战,在本职工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。下面是我为大家整理的银行主管年度工作总结范文5篇,盼望能协助到大家! 银行主管工作总结1 _年是我在招商银行寮步支行工作的其次年,在领导的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的效劳和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在效劳还是管理方面都有了很大的提升。以下是我_年几个方面的工作总结: 1、效劳方面: 作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务学问熟识外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在效
2、劳礼仪上要做到热忱大方,动作标准,而且还要处事机灵,刚好处理一些突发事务,幸免不必要的投诉。在大堂效劳上,要协作柜台刚好分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。 2、大堂团队管理: _年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的协作和沟通。遵照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度催促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成果。 3、个人业绩: 一年来,个人在大堂用更贴心的效劳挖掘客户,赢取客户的信任,得到客
3、户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,101多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1010多万。本人能在本年度取得如此优异的成果,当然离不开同事们的协作和领导的支持。 当然,在这一年的工作中,本人也有自己的缺乏之处,也曾出过失误,但在领导的教育下都得以刚好的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。银行主管工作总结2 作为一个银行会计主管,本人始终以来都保持着在升为主管之前的工作习惯,每到月末之时或者年终之时,都做一做工作总结,以做一个工作总结为契机去整理过去一个月
4、或者过去一年的自己,好让自己捋清了自己的工作,更好地走向将来。下面本人就将今年的工作做一下整理和总结,为自己捋清方向: 一、思想方面 在今年的工作中,本人从思想上来说,照旧是一个踊跃向上的好青年!本人在青年时期能够成为银行的会计主管,始终以来是别人都很艳羡的事情,但本人自己特别清晰,这份艳羡是他们也能够做到的,只要他们像我一样勤奋努力的话,就必须也能到达的!所以,本人在升为银行会计主管的第一年里,还是像过去的自己一样勤奋努力,特殊是在思想上,本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是本人在思想方面的建树,是本人做好银行会计主管的信念。 二、行动方面 今年的工作,从会计员
5、工上升为银行会计主管,其改变还是很大的,不过这里面的工作不是变少了,而是变得更多了。当然,这多不是我想要表达的疲倦,而是本人想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难,本人在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后,更为了对得起领导对我的期望,本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对本人的会计工作做出了行动,也对本人所带着的会计团队做出了行动。 三、详细工作 从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话,总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的详细工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外,本人也还是接着负责进展银行的存款、取款业务,也受理一些客户个人信息更改的业务,进展了两次针对会计部门的
6、专题培训,带着着会计团队的全部员工进展了本年度的会计事务有奖竞猜活动,还跟随上级领导去我行其他城市的分部进展考察工作,考察回来将我行的财务部进展了小局部的人员调动。假如这些工作确实太琐碎的话,也可以讲这些工作总结为一句话:负责银行会计就主管任务辖区内的一切工作,做得很好,明年可以接着。银行主管工作总结3 为了加强新任委派营业主管业务培训,提升履职实力,市分行会计营运管理部于12月8日举办了一期新任委派营业主管培训班。我有幸成为其中一员,参与了这次培训。市分行会计营运管理部的检查辅导员给我们讲解了委派会计主管日常工作标准、营业主管委派制实施细那么、日常工作流程、营运稽核过失类型、柜面业务操作风险
7、分析与防范,市分行公司业务部给我们进展了资金结算产品学问培训。通过这次培训,让我对委派营业主管工作有了进一步了解,增加了自己战胜困难,搞好工作的信念和决心。下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会: 一、委派营业主管要以加强管理、限制风险为主要责任。 一坚持制度管理,严格把好各类业务关口。制度是会计工作的生命线。首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分别制度。其次严格监控重点业务,如现金尾款、对账、重空凭证等。 二切实抓好操作标准,有效防范操作风险。通过采纳业务学习和技能训练考核措施,强化员工的标准化操作意识和实力的造就。严格进展各类业务的授权,刚好发觉违规操作问题。 三加强检查监视,刚好
8、发觉和整改问题。委派营业主管必需坚持每日重点业务的必审制度,特殊关注意点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特别业务的处理。利用监控系统进展录像调阅,发觉问题。要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度,制订考核方法,严格奖惩兑现。 二、委派营业主管要以提升会计根底工作质量为核心内容,在创立工作上扩大成果。 会计根底工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。委派营业主管要组织全体员工谨慎学习创立会计等级一级的标准和考核细那么,把创立标准分解到每个岗位,使之贯彻于日常的工作之中。坚持按月参照自查,刚好整改到位,确保受派网点在原有等级根底上有新的提升。 三、委派营业主管要以争创一流工作业绩为目标,在
9、主动谨慎履职上追求卓越。 委派营业主管对待工作要有一种目标追求,就是争创一流的工作业绩,这是实现自身价值的一种表达。一是要加强学习,不断提高自己的政策业务水平和协调实力;二是要以身作那么,努力发挥表率作用;三是要敢抓敢管,一丝不苟抓好监视管理;四是要勤于思索,不断增加履职实力,要每天进展以下思索:当天柜员有哪些值得关注的思想苗头,重要制度有哪些执行不到位,当天的业务有哪些须要重点检查,明天应重点抓好哪些工作;五是要关怀员工,表达人性化管理;六是要主动争取当家行长支持,要经常向行长汇报工作,对工作中遇到的困难和问题刚好沟通,取得理解、支持和协助。 四、委派营业主管要以加强教育培训为重要手段,在抓
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