部门月度工作总结通用三篇.docx

《部门月度工作总结通用三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门月度工作总结通用三篇.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、部门月度工作总结通用三篇 有的公司会每月进展工作上的总结，这是一个很好的工作习惯，这样有助于员工刚好发觉工作中的问题并加以改正，你知道怎么写吗？以下是和大家共享的部门月度工作总结通用三篇的参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 部门月度工作总结通用1 不知不觉参加东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进展总结。 一、业务开展的状况 在东南一个月，其中有两个星期进展了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进展业务探望。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的

2、对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进展业务探望。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发觉更多的销售时机，才能保证销售额。 开发客户是一个比拟漫长的时间。大局部客户对我们都有一段时间的信任期，特殊是高校和科研单位，由于其潜力无限，被许多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必需做好打长久战的心理。最起先的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进展探望!由于之前没有进展过此类工作，打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话探望，我就带着资料过去探望客户。起初探望客户，我并不懂得如何去挖掘购置信息。后来通过向资深销售

3、学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相比照较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己找寻客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进展面访。凭借着大家的协助，我相识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购置的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的离心机，二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次探望的客户，经常会因为没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料

4、和问公司同事，再打电话答复客户的疑问。但这样会奢侈许多时间，有时不能刚好解答客户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能刚好解决，错过了最正确的时机。 4、在商务方面，由于始终以来没有承受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。 5、对工作的踊跃性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比拟怯懦。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态 销售技巧方面，须要在

5、工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进展工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进展销售的工作。 2、深化学习产品学问 对自己销售产品有良好的相识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应当努力学习产品学问!其学习方向如下： (1)了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 (2)对不同品牌的同类产品进展比拟，得出其优缺点。 (3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。 3、加深和资深销售的沟通 在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。分析其解

6、决问题的原那么，规律!沟通方式可以面谈，QQ等。 4、加强商务方面的技巧 通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比拟好的印象。 5、加强自身的时间管理和励志管理 通过时间管理软件，刚好处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)刚好完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用比照鼓励法，提高斗志! 部门月度工作总结通用2 一、_年_月工作状况： 主要工作内容(重点说明跟进工程的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、_市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小剧场工程、_区少年

7、宫工程、_省审计厅、_省质量技术监视局办公大楼工程、_烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进工程数量，风管面积20000平方米，详细分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和产品，找寻有价值的客户资源。并去_胜利开发代理商1家，当月代理商就在_跟进亚运会的场管工程。另在探望客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：_丰田汽车厂房扩能工程)，风管根本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的工程，因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到必须影响。 下半月主要是跟进关于_年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于_年2月份开工，如：赤岗领事

8、馆外交效劳管理大楼工程、_省审计厅、_省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月探望客户前遇到最大的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经验放在亚运会前必建的工程上。 另在_年_亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预料在_年初可成单，年底在协作代理商做大量攻关。 二、成单工程分析和丢单工程状况分析 如何改良和提高。本月最大的问题是：工程信息方面会出现改变，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改良与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程

9、信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲方需指定，故甲方只会坚信设计院的引荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1、受_客户邀请，去_探望_年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新谛视_周边市场。力争在_年开工前拿下两个以上重点工程。并提高代理商和本人对探望工程的质量。 2、在_市市政工程上做文章：在_年必建工程上关于赤岗另零 部门月度工作总结通用3 一、_年_月工作状况： 主要工作内容(重点说明跟进工程的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、_市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小

10、剧场工程、_区少年宫工程、_省审计厅、_省质量技术监视局办公大楼工程、_烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进工程数量，风管面积20000平方米，详细分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和产品，找寻有价值的客户资源。并去_胜利开发代理商1家，当月代理商就在_跟进亚运会的场管工程。另在探望客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：_丰田汽车厂房扩能工程)，风管根本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的工程，因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到必须影响。 下半月主要是跟进关于_年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于_年2月份

11、开工，如：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、_省审计厅、_省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月探望客户前遇到最大的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经验放在亚运会前必建的工程上。 另在_年_亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预料在_年初可成单，年底在协作代理商做大量攻关。 二、成单工程分析和丢单工程状况分析，如何改良和提高。 本月最大的问题是：工程信息方面会出现改变，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改良与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲方需指定，故甲方只会坚信设计院的引荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1、受_客户邀请，去_探望_年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新谛视_周边市场。力争在_年开工前拿下两个以上重点工程。并提高代理商和本人对探望工程的质量。 2、在_市市政工程上做文章：在_年必建工程上关于赤岗另零