项目经理年终总结优秀范文三篇.docx
《项目经理年终总结优秀范文三篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《项目经理年终总结优秀范文三篇.docx(9页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、项目经理年终总结优秀范文三篇 工作中的潜力就像井水一样,只要挖得够深,拥有足够的志气,得到的能量会越来越多,你知道工程经理的工作总结怎么写才精彩吗?以下是我和大家共享工程经理年终总结优秀范文三篇相关参考资料,供应参考,欢送你的参阅。 工程经理年终总结 篇1 20xx年在公司各级领导的关心与支持下,在公司工程推行工程经理责任制的改革浪潮下,都市阳光工程经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的效劳理念,遵循“品质效劳、精细管理”的原那么精神,开展各项效劳与管理工作,取得了必须的成果也暴露出一些缺乏,现将一年的工作总结汇报如下: 一、顺当完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝合力
2、和战斗力,团队建立从初创期到磨合期到标准期平稳过渡。 20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光工程经理部工作,起初工程立足当地,多渠道开展人员聘请工作,在4月下旬交房前根本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动乱走向稳定。工程经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达101%。 今年7月16日,由于施工单位的疏漏,黄昏一场大雨造成小区地下室大量漏水,工程经理部马上启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫
3、至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,工程经理部马上采纳措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员清扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内复原原样。这些事例充分反映了员工们的工作踊跃性和“主子翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。 二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。 1、在收费方面:我工程人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,踊跃主动的想方法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。 2、在物资选购方面
4、:工程坚持就近、价低、质高的原那么开展当地的供货商家,限制本钱支出。 3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及聘请50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力本钱开支约27万元; 4、在节能降耗方面:通过限制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器削减无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元; 5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约荣耀”的意识。今年6月通过与施工方的屡次协商,顺当接手其电梯轿厢爱护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋
5、自己动手制作临时雨篦子,既幸免了不让业主车辆有损伤,又节约了本钱开支近千元。 20xx年,工程经理部调动全体员工的踊跃性,同心同德,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预料全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。 三、坚持“品质效劳、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理标准工作流程,逐步提升效劳质量和管理水平,从而提高业主满足度。 1、交房手续、装修办理、整改协作等工作流程标准化 从四月下旬起先的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,工程经理部的客服人员都在疲乏和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步标准,既表达了优
6、质的效劳质量又躲避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,供应诉求效劳1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。 2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化 工程经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他工程移交的经历,踊跃协作开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养打算,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业效劳中心修理的工作
7、刚好率101%,合格率101%。 3、突出抓好安防工作的重点化 由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较困难,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流淌较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经验了各类突发事务7起,处置刚好妥当,较好的躲避了风险,同时秩序维护队谨慎总结吸取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,工程经理部的平安防范及消防平安工作有较大的提高。 4、外包单位、维保单位、便民服效劳及驻场维保人员监管制度化 小区保洁属于外包,大半年来工程经理部坚持质量标准,加
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 项目经理 年终总结 优秀 范文
限制150内