管理信息系统MIS(91).pdf

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1、第八章 信息系统的伦理与社会议题 8.2 商业伦理的模型 2 -思考伦理、社会、政治三者之间的动态关系 -信息社会的道德层面，它横跨了三个不同层层级的行为：个人、社会、政治 商业伦理、社会与政治的关系模型 8.2 信息技术 与系统 伦理 社会 政治 议题 议题 议题 个人 社会 政治 生活质量 系统质量 产权与义务 信息权利 与义务 责任机制 与控制 导入信息技术产生的涟漪，涉及新的理 论、社会及政治议题，可以从个人、社 会、政治三个方面讨论。这些议题包括 五个道德维度，分别是信息权利与义务、 产权与义务、系统质量、生活质量，以 及责任机制与控制。 3 信息时代的五个道德维度 8.2 03 0

2、5 01 02 04 道德 维度 信息权利(Right) 与义务(Obligation) 财产权利(Right) 与义务(Obligation) 责任(Accountability) 与控制(Control) 系统质量 生活质量 4 信息权利(Right)与义务(Obligation)： 个人或组织对与其相关信息具有何种权利？这些权利该如何保护？对于这些信息个人 和组织有何义务？ 财产权利(Right)与义务(Obligation) ： 如何在数字社会中保护传统的知识产权？在数字环境中，跟踪和追究所有权是很难的， 而忽视这些产权却很容易。 信息时代的五个道德维度 8.2 5 责任(Accoun

3、tability)与控制(Control)： 若个人或组织的信息隐私权或产权遭受侵犯，是否可以证实谁可以或应该由谁负责？ 系统质量： 为保护个人权利与社会安全，需要什么样的数据及系统需要何种质量标准？ 生活质量： 在信息与知识为基础的社会中，应该保留何种价值观？应该保护何种制度免于受到破坏？ IT又可以对文化价值观与实践提供怎样的帮助？ 信息时代的五个道德维度 8.2 6 信息技术引发伦理问题的原因 8.2 为犯罪提供了新的机会 如：E-mail 为使用“钓鱼” 等网络欺诈提供了条件。 改变现有利益、权力、义 务和其他资源的分配 如：IT使人们去下载视频 文件, 弱化了影院获利的 垄断的权利。

4、 7 为了更好地照顾老年人，我们开发了有各种现代化的设备，在老年人居住的地方安置了 各种传感器，以确保不会有意外发生。 但这却让很多老年人产生反感，觉得自己生活在监控之下。 该议题反映了信息技术与伦理道德之间的矛盾关系。 案例：用于老年人群体的信息技术引发的伦理议题 8.2 8 IT 领域三大定律 产生伦理问题的关键科技趋势 8.2 摩尔定律 (Moores Law) 吉尔德定律 (Gilders Law) 麦特卡尔夫定律 (Metcalfes Law) 摩尔（Gordon Moore）是 英特尔创办人。电脑速度和 容量每18个月翻一番，增 长一倍。 吉尔德（George Gilder） 认为

5、：在未来25年，主干 网的带宽将每6个月增加一 倍 ，而且上网终将免费的 预言。 麦特卡尔夫（Bob Metcalfe） 是以太网发明人。网络的价值 同网络用户数量的平方成正比， 也就是说，N 个联结可创造 出 N*N 的效益。 而电话的效 率是1:1，电视的效率是1:N。 9 产生伦理问题的关键科技趋势 8.2 计算机的计算能力提升 大部分的组织在核心业务 中采用信息系统，对计算 机系统的依赖性增加,系统 的脆弱性亦增加。 数据存储成本快速下滑 组织可更容易维护有关个人的 详细数据库。 数据分析技术的发展 比以往更容易搜索和整合出个 人的大量数据。 网络技术进步与互联网 异地复制和远程访问个人数据 更为容易。 移动设备的影响力持续增强 手机在未经许可的情况下被跟踪。 10 案例 NORA不明显关系认知技术 8.2 观察名单 事件及逮捕系统 客户交易系统 电话记录 人力资源系统 -姓名标准化 -匹配 -合并 NORA警报 11 利用网站访问统计系统，要知道网站的用户来自于哪里，IP地址是多少，通过哪种方式 访问本网站，使用什么关键字进行搜索，查看了本网站的哪些数据等，都能轻而易举地 记录下来。 在提高了网站分析用户行为能力的同时，也不可避免地存在着侵犯用户隐私的嫌疑。 案例 网站访问记录 8.2 12 Thank You