2021年年末年底工作总结10篇.docx

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1、2021年年末年底工作总结10篇2021年年末年底工作总结1一年工作结束，我们客房部，遵循领导的安排，做好工作，听从调遣，在我们客房部所 有人的共同努力下把工作做好，现对20_年工作简单总结如下：一、遵守部门规章制度我们客房部的规章制度与公司的总体制度有段出入，我们上班时间要更早，这也是的区 别，因为我们的工作比拟重要需要我们及时去给客户提供帮助，来到我们酒店的客户有很多, 对于上边时间有时候是不确定的，因为我们的上班时间会颠倒，服从安排是我来到岗位上的 第一选择，我也从不敢有所忘怀，一直都知道，对于晚班很多同事都不太愿意，因为晚班非 常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，为了能够调

2、节工作，我服从客房部的 要求值晚班，每天偶读会忙到很晚知道第二天早上有人接班才会休息，随着工作的延长也已 经习惯了，对于上晚班我也没有任何的排斥。除了上班之外我一直都听从领导的调遣，服从安排遵守我们部门的任务，从不会抱怨也 不会怠慢工作，作为一个员工我始终把责任扛在肩上，始终认为想要有所收获就要付出，每 天需要付出的努力都需要我们加油付出，我从不敢有任何忘怀。二、积极工作在工作岗位.上坚持上班，完成每天上级安排的任务这是必须的，每天的任务我都会在当 天完成，不会拖延也不会袋面一直都奉行努力工作。在工作的时候我也会思考而不是光做不 动脑，很多时候一些简单的申请只需要我们好好考虑一下就能够得到很好

3、的解决就能欧股获 得新的进展，对于这样的结果我也一直都非常认同的，也一直这样做，我会向他人学习，也 会自己努力，在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量，公司不缺乏基础员工缺的是 有能力的员工，想要做出成绩就要实现自己的价值，在工作中实现自己的价值才是我们要做 的。三、面对困难不退缩早任何时候，那会遇到困哪，在遇到困难的时候考验的就是我们的心态，是选择逃避还 是选择迎难而上，这就要我们自己努力，我想象只要勇敢的去闯就一定会取得好成绩，只要针对以上几个问题,在工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与 管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水

4、平,不断完善小区各项管理工 作，为使早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的开展添砖加瓦。2021年年末年底工作总结6我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以 来的工作向领导汇报：一、20_年主要工作业绩及存在的缺乏（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比拟局限，所以我们把重点放在网 络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才 市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、 录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都

5、会进行意见反应，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大 提升了员工的知识面和业务水平。（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月 统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同 的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上 报本工程的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致 花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我 明白了，做人事工作，不得有丝亳的马虎，因为一点点的疏忽对员工

6、造成的损失是无法弥补 的。（三）保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于 之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我 清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到 略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户， 并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此 项工作，为员工服务。（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门 按计划进行培训，以及一些活

7、动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作 内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风, 受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有缺乏的地方。九月份郑 州监察室对我们新乡工程进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的 指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比方说对郑州 传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是 一项需要日积月累的工作，把每次需

8、要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工 作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多缺乏：由于我本身经验缺乏，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小过失，加上做事考虑 的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中 的失误。二、20_年工作计划通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花 更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成 日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面

9、能够独挡一面。2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成H常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的缺乏。20_ 年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公 司O2021年年末年底工作总结7光阴似箭，H月如梭，时间过得真快，转眼间，一年即将来临，在过去的一年当中忙碌、 充实并快乐着，同时也收获了很多。旧的学年已将结束，新的学年即将开始，在制定新学年 的教学计划之前，我先来回顾参加工作一年多以来的酸甜苦辣，并以此来激

10、励和鞭策自己取 得更大的进步。下面我把本年度的工作简要汇报如下。一、坚持以正确的思想为指导在这一学年里，我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。 服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响 应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育 活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，所写材料受到局领导和同志们 的好评。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安 排，人际关系融洽。二、修师德、练师功、铸师魂在德育工作方面，我认为，你做了什么样的教育，就会出什么样的人

11、才。在教育改革的 潮流中，“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才 是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人。所以音乐是手段， 育人才是目的。关心学生、热爱学生，做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过： “虽然你面对的是四、五十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是的， 是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职 业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有方法去准确地衡量！ 。我始终以这位老师的 话为旗帜，在日常工作中对所有学生都一视同仁，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我 的朋

12、友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，三、抓好课堂教学，向四十五分钟要质量抓好课堂教学，提高课堂效益.音乐课的内容是丰富多彩的，它的特点就是通过艺术活 动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这特征，“新标准”把“情 感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术 教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教育属于艺术教育的范 晡，是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此，如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主 动的作用，作为一名音乐教师，我觉得如何抓好课堂教学，提高教学效益这是重中之重。为 此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改

13、革标准，深入钻研教育教学大纲，订阅大量与自 己教育教学相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。本学期我所承当的是高二和高三的 音乐教学课程，根据不同年级的不同特点进行教学。对于高二年级，新课程教材内容灵活、 涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，本学期教学时间又短，肯定不能完成。于是我充 分听取的韩立英老师的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然后进行讨论，最后由教师根 据教材特点，重点定下来本学期所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一 定距离的内容。在备课时，我尽可能的设计出符合他们特点的方案。比方在新授歌曲时，本 届高二年级灵性较好，音乐水平不错，一首新歌用不了几分钟就能学会。

14、为了更好的让他们 理解歌词，感受歌曲情绪，我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不 仅掌握了该掌握的知识，而且兴趣倍增，课堂气氛灵活多样，学的非常轻松。同时在让动脑 筋，编动作、节奏的过程中，还充分发挥了他们的想象力，极大的激发了们创新思维的火花。对于高三年级，仍然形象思维活动为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐 兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动，其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要 更加丰富，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖 的教学手段来培养其音乐兴趣，每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习，这个工程非 常喜欢。我总

15、在出示节奏类型后，请尝试拍打节奏，亲身感受节奏带来的美感，再由互相启 发评价，最后由教师讲解，授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程, 就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、 升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小来说比拟深，我常用漂亮 的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学起来就不 会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让整体感知 乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视 唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有

16、针对性，学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更 浓厚了。在教学过程中，既要通过音乐到达教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。四、问渠那得清如许，为有源头活水来，积极教科研继续教育我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让能多听、多看、多接触优秀 的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让适当地接触一 下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：参加市里的音乐教研活动;练习专业技能; 阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高中 教师进行交流。我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我 的

17、快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过 的这一年是幸福的，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在即将到来的 新学年，我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。五、其它及奖惩情况我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我 的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过 的这几年是幸福的，因为在这几年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在即将到来的 新学年，我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。2021年年末年底工作总结820_年将近尾声，I可

18、顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的, 但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主 要表现在以下几个方面，现总结如下：一、在工作中长期坚持一个勤字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作， 离开了勒字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实那么不然，就拿我们一天的工作来说吧, 一要经常开关门，二是每天进出的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，清扫周边的环境 卫生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成 呢？当然靠的就是个勤字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到， 不折不扣去完

19、成。二、在工作中，始终围绕一个责字，我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校 的开展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进 迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无 关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘杳、登记和引 导。三、一直以来，我遵遁着一个爱字来管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱 护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放 学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们 也有了回报，是什么呢?是孩

20、子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子 们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。以上就是我一年来的工作，不到之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制， 还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我 会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学 校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保平安无事故。2021年年末年底工作总结920_年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工 作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工 作，

21、办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等.业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利 完成了年初既定的各工程标及计划。截止到20年 月一日共办理交房手续一户。办理二次装 修手续一户，二次装修验房一户，二次装修已退押金一户。车位报名一户。以下是重要工作任务 完成情况及分析：一、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处 理结果，及时反应、 回访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20屡次。运用.发送通知累计968条，做 到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三、业主遗漏工程投诉

22、处理工作20_年_月_日之前共发出一份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单. 份，完成率机一月一日以后共递交客户投诉信息日报表一份，投诉处理单份。开发公司工程 部维修完成回单一份，业主投诉报修维修率一%。我部门回访一份，回访率一近工程维修满意率 _%o四、地下室透水事故处理工作20_年_月_曰地下室透水事故共造成一户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部 联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵 补偿金。五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，各类客户对物业 管理过程中的意见及建议，不断提高世纪

23、新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到20.年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访一户，并发放物业服务 意见表一份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达接待 报修的满意率 达回访工作的满意率达_%。六、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案份，并持续补充整理业主电子档案。七、协助政府部门完成的工作协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为一户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。八、培训学习工作在物业公司杨经理的屡次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物 业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的

24、法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识缺乏、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对 行业开展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一 个具一定物业管理常识的团队。工作中存在的缺乏、发现的问题及遇到的困难总结如下:1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进步加强。2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反应不够及时。3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1 户。水电费预交费用缺乏业主49户，未交7户。4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调

25、节能力需不断提高。5、客服工作内容琐碎繁发，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软 件来提高工作效率，简化工作难度。6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活开工作上 尚未组织开展起来。2021年年末年底工作总结10岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20_步声已经离我们远去。回首20经琐事，历历再现。 一年来，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。全面、高效、圆满的完成了 上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一 个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神， 遵守“用心服务，感

26、动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的 服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：一、政治业务学习本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提 高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制 度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从程度上防止误诊 误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面, 不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。二、遵守规章制度，强化作风纪律作为一名医务工作者，本人平时注重强

27、化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项 规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成 和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自 觉行为，坚决防止和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和过失误漏现象，做到工作之前有请示、 完成工作有汇报，踏踏实实、步个脚印的提高自控能力，做到坚持原那么，按规章制度办 事。三、强化业务学习，增强服务意识医学是门博大精深的科学，深知自己的缺乏，为此，我一方面加强理论学习，一方面从 其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的 新知识和新进展;在工作学习期间，积

28、极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解; 在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循 医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我 更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手 术期的处理方案。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了 自己的临床经验，增强了自己的服务意识。四、脚踏实地的做好日常门诊工作严格按照市局、县局的工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工 作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报

29、和登 计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这 种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止 庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。五、积极做好新农合的宣传工作积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、 更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。我在日常工作中主动 向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。接待本村患者和村外患者，能够做到小病不 出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理, 详细填写门诊补偿登记表，及时上报。20_再

30、见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业, 脚踏实地的实干精神，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全 面而不懈奋斗！努力就一定会获得成功，不要因为一旦问题就抱怨，在困难面前服软不见得是一件好事，敢 于去面对问题，勇于去承当责任去实现自己的目标不因为困哪就退缩这次啊是我们要做的。四、服务好客户在我们客房部,我们经常与客户接触因为很多客户有住房需求,我们会满足他们的要求, 对于客户我们保持的是，努力做好自己的工作，不去与客户做对，不去怀疑客户，只要客户 需要我们帮助的时候我们就会第一时间去帮助客户，让我们良好的服务去打动客户，让客户 知道我们酒

31、店的特殊性。在工作中想要完成工作任务，需要的是配合，需要大家努力，与同事i起工作以前完成 任务，让我知道了集体的力量，在以后的工作中我会继续努力做好自己的工作。2021年年末年底工作总结2在这一年的时间里，自己在车间领导的带着下，和同事团结合作下，学到了很多的知识, 工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能， 现将20_年的工作情况总结如下：一、工作方面在这一年里，我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺利完成了公司 和车间交给的生产任务，一次性合格率100%,保证了市场的需求。现场管理，工艺，卫生, 平安，质量，纪律等在车间和公司检杳中保持零

32、纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一 位新人，我都认真教给他机器的平安操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。 在实际工作中，也存在一些缺乏的地方。主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂 纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在一定的质量隐患。我和同事们认真排查找原因，配 件是主要的原因。在不能更改配件的情况下，我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花, 一有发现不合格的配件马上就更换，这样稍微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建设, 现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。二、思想方面车间屡次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织讨论了 “热情，责任，忠诚” 和“增强工作责任心，

33、推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热情和 工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，”态度决定一切”。有 了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为 工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻 底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功, 期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。具体到人，专 业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承当责任的能力，冒 险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命

34、力。一个在事业上成功的人，必是两种能 力能够很好地协调开展和运作的人。三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作 打好坚实的基盘在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态 度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事， 勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领 导交给的任务。搞好班组建设，把每一项工作抓得细处，做到细化管理。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。 积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规

35、章制度，做好本职工作。2021年年末年底工作总结3对公司而言是提升的一年，自从今年x月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工 作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。 我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，提供公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一 段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：一、工作方面今年年初，一大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工 单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。LED幕墙灯运 行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。x月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的缺乏

36、之处提出改进意见，于x月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件 不适应的过程，在经过屡次的培训、屡次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标淮、 新规程进行操作。做为强电领班，带着员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范 操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。今年X月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作， 合理安排，充分调发动工的工作积极性，在X月、X月班组缺人手的情况下，进行各班组穿 又合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，到达不拖单的良好习惯。当然，在

37、 初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断 的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事 情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的 热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有开展才能、增长知识的机会。X月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进 行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加 此次意见1口1访，客户对我们的I可访表示满意，特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司 工程技术人员的维修质量及工作

38、的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费 培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。二、团队建设方面作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机 会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、提供成功 的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一局部，每个人都是这个团队有价值的贡 献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知 道团队需要他们，激发他们的T.作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个 人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们

39、的需求。随着这方面能力的加 强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。三、缺乏之处与目标方向过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在口历上记录了自己前行的一些点滴，在看 到自己成绩的同时也清醒的看到自己的缺乏，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握 程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的缺乏有时自己反而看不清楚，在工 作中真诚希望领导和同事多提珍贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律 己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己, 从而提高自己的管理能力。四、小结我始终遵崇这样一句哲言一一天行健，君子自强以不息。我自己也因此而

40、进步。公司的 辉煌需要我们用努力去创造，个人的开展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我 一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家 一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目标。2021年年末年底工作总结4我叫男，一年x月出生于_省_县，汉族。一年x月考入一大学.专业学习，一年x月毕业, 学制x年，大学本科学历，共青团团员。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的 了解，现对自己以往的思想、学习、生活情况做如下小结。一、思想方面长期以来，我思想上积极上进，行动上时刻以优秀共青团员模范标兵为指引，时时处处 严格要求自己。通

41、过马克思主义哲学等课程的学习，我树立了全心全意为人民服务的人生观, 坚决抵抗各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。同时，用马克思主 义思想武装自己，加强自己的理论修养，争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的 工作、学习和生活中，我能够认真学习党的基本路线方针政策，主动通过报纸、杂志、书籍、 网络等积极学习政治理论，不断提高自己的理论和思想水平。作为一名公务员，要始终把党 和政府交给自己的任务放在第一位并坚决贯彻落实，以实际行动践行科学开展观。多与群众 沟通交流，认真传达党和政府的有关指示和精神，真正的解决人民群众的最现实、最直接、 最根本的利益问题和矛盾，为党和政府树立

42、良好的形象。二、学习方面在校期间，我时刻将学习作为我的第一要务。我学的是临床医学专业，经过五年的系统 学习，我己具备扎实的专业知识，在学习课本知识、掌握专业理论的同时，我积极培养自己 的动手实践能力和解决实际问题的技能。在课余生活中，我注意培养、开展自己的兴趣和特 长，在计算机操作和书法方面有一定功底。课余时间，我积极参加学校组织的社会实践活动 和志愿者服务活动，认真完成专业实践和实习安排，使自己能够学习与实践相结合，学以致 用，在实践过程中更提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高了我综合运用知 识的能力。对于学习，无论是在学校还是以后工作，我始终树立全面学习、创新学习、终身 学习的

43、理念，因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作, 更好的完成各项任务。三、生活方面在生活上，我严格要求自己，与同学、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。多年来，我一 直坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节约，不乱花一分钱。在学校和家庭，我总是友好 对人，从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽 自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，因为他们传授了我知识并 在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多一年来的学习、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。 比方由于一直在校学习，工作经验缺乏，这就需要

44、在今后的工作中不断加强学习，向领导和 同事就教，使自己的缺乏加以改进。生活是锻炼一个人整体素质的大舞台，在生活的实践中 我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，加强自身修养，不断完善 和提高自己。在今后的工作和生活中，我会不断的学习理论专业知识，提高自己的业务素质,同时我 会妥善处理好各种人际关系，为工作营造和谐有利的环境：在工作中团结协作，与领导同事 保持良好的人际关系，形成和谐的工作环境，为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活 中，正确处理各种问题和矛盾，始终坚持原那么性和灵活性的统一，为工作创造良好环境。总 之，我会力争做好生活工作的每个细节，出色的完成党和政府布置的

45、任务，做个组织放 心，领导信任，群众满意的公务员。2021年年末年底工作总结520.寻求开展的一年。在这一年里，物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终 贯彻为业主构筑优质生活”的企业理念,遵循“业主至匕服务第一的原那么精神，根据 的 实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐 步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳 付出密不可分，现将的工作总结如下：一、日常管理工作目标完成情况：（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观 各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面

46、破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不而 足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务 工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业开展的突出问题。为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作：1）针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引，就装修单元的重点部位防水、 消防平安、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引，让业主与装修公司提 前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备。2）从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手 册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面

47、从严审核，给出审批 意见与建议。3）建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管 理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态。4）定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出 整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。5）从十月份起，根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由 保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。（二）小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个平安舒适的居 住环境,我们

48、狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训I,考核,制定了严 格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真 巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本 完成了公司安排的各项工作任务。1）继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了平安管理的成效，同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效；2）为加强装修搬运的监管，防止违章使用电梯搬运装修材料的情况，从下半年起管理处 实行了装修搬运押金管理制度”，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破 坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；3）严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与 登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行，小 区的平安才能得到保障；4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保 消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的 商铺均已按要求配备了灭火器；5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专 项整治工作,并安排落实相关