2021季度工作总结范本2021.doc
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1、2022季度工作总结范本2022季度工作总结 篇1物业收费季度工作总结该怎么写呢?下面我们吧!光阴荏苒,日月如梭,转眼又一年过去了。20_年即将完毕,回忆这一年来,我在公司领导的正确指导与监视下,通过各位同事的的配合与帮助下,获得了一定成绩,我也按年初的方案顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人20_年的工作情况总结如下:一、抓好物业管理日常工作一、做好物业收费工作物业费的收取是一个看似轻松,实那么不易的工作。因此,我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户,并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及 催缴等方式,实现对物管费的顺
2、利收取。二、加强对配电房的管理1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上,严格执行维修保养方案和巡查制度,定期对相关设备进展维护,认真巡查设备的运行情况,发现问题及时处理,防止出现较大隐患,确保共用设备的正常运行。2、做好夏季用电顶峰期用电平安的准备,配合电业局对小区供电设备进展全面的平安检查,更换了3#变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。3、水电维修工共更换了小区节能灯26个;电熔器2个;自来水球阀7个;免费上门为业主效劳40屡次,及时为各业主排忧解难。4、配合有关部门对配电室、消防设施的平安检查工作。三、抓好小区的保洁、绿化工作1、做好迎接创立文明城市检查工作,给业主、租户分发文明检查
3、考前须知,并要求租户保持良好卫生环境2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫,不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾,确保了公共区域的清洁、美观。3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进展灭蟑消杀,对公共区域进展除“四害”。4、与个别业主沟通,要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内,确保小区干净整洁。5、同时,加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进展养护,对花草树木进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。6、修复破损的小区路面和停车场路面7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏,做
4、好维护、改造工作。8、2次全面清理小区内三个化粪池,通往市政化粪池的污水管网进展二次全面疏通,清理沉淀井、雨水井三十多个次。二、积极发挥物管处的作用,配合完成的其它工作1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作,并两次对小区A、B幢化粪池清理。同时,配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。5、配合消防支队对配电室的安检工作。6、做好小区秩序维护员的交接工作。7、春节做好小区的气氛布置8、配合供电局对小区三台变压器进展年检9、配合天鹅工程部做好配电室630KVA变压器开关
5、老化维修更换工作。10、配合书院国学论坛的后勤工作。11、到思明区建立局办理前期物业合同备案申请。12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。三、加强与业主的交流,做好日常管理工作在一年的工作中,我非常注意加强与业主、租户的沟通和交流,及时理解业主的真实需求,对业主的投诉、报修、求助等问题,在最短的时间内迅速的解决处理,并做好解释工作,尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议,认真倾听,做好详细的记录,认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的效劳,树立物业公司的良好形象,与业
6、主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进展沟通,做好了对小区物业管理效劳合同的续签工作。同时,对有的业主在小区的违章搭建行为及时进展制止和劝说。特别是今年对7号楼装修屡次出现的不标准行为进展了制止,并要求业主增强公共意识,注意保持周边环境的卫生。回忆今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改良和进步的地方。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,进步效劳程度,为物管处的开展奉献自己的力量,为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。季度工作总结 篇2一、销售业绩数据汇总:全年销售目的 20_年第一季度销售方案 季度销售额汇总比照
7、季度回款汇总比照 20_年第一季度销售订单完成情况(单位:单)20_年第四季度销售额 20_年第一季度销售额 20_年第四季度 20_年第一季度 季度下达销售方案 按期完成 未按期完成 备注3500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表完成率:% 增长率:% 增长率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%二、与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我获得长足进步;不管是与客户会谈、销售经历,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。三、第二季度销售目的:¥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此
8、严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。四、市场开发战略:我司是专业消费汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽局部产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“_公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深化此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步稳固重庆市场份额的根底上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目的;对企
9、业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远利益。2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20_年产销打破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,技术部门应拿出柴油机
10、配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。各部门应严格按“TS16949”体系施行到位;确保外审通过的标准。进一步优化精益消费管理进步产品质量以及降低产品原材料采购、消费本钱;确保公司产品市场竞争力。为“_公司”全面进入汽车行业做好售前效劳。季度工作总结 篇3一、各项指标完成情况1.存款情况:20_年一季度末,我部存款余额为 万元,较年初净增 万元,完成一季度方案的 %,其中储蓄存款余额为 万元,较年初净增 万元,对公存款余额 万元,较年初下降 万元;2.电子银行情况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数 户,完成开门红占比 %,POS机 台。二、主要工作措施年初,我部便召集员工召
11、开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。1.抓考核,调开工作积极性。年初,我部结合总行目的任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广阔干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈气氛。2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部非常注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深化机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,进步客户对我行产品的认知度、满意度。1月13
12、日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的.一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,获得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进展了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一
13、步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,获得良好的效果。3.抓转型,进步效劳质量,夯实业务开展的根底。我部作为总行第一批试点转型机构,自20_年10月施行转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,进步了员工的工作效率和效劳质量。主要表如今:一是客户等待时间明显减少。通过进展数据测量发现施行转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差异化
14、效劳进步了客户承受效劳的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助效劳区,进步了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深化挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐合适的产品及效劳,进一步增加了我行中高端客户群体。4.抓单位存款,进展分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进展分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通
15、过社会关系理解到贫困户住房建立贷款分险基金的 ,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就理解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。三、存在的问题和缺乏我部还存在一些问题和缺乏,详细表如今以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,理解新产品,不理解总行方针等现象。业务程度始终停留在原来的根底上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无
16、人理,更无汇报反应。比方工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反应,或者干脆不做,要重三四道的安排。第三,效劳意识不够强,对效劳工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但如今内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工效劳。季度工作总结 篇420_年以来,在乡党委、政府的正确领导下,在乡人大的监
17、视支持下,在区民政局的详细指导和乡村全体干部的支持下,我乡民政工作立足现实,与时俱进,真抓实干,为全乡的经济社会开展积极营造良好的社会环境。现将上半年民政工作总结如下:一、努力完善城乡社会救助体系,实在保障困难群众根本生活。1、农村低保根本实现应保尽保。我乡对农村低保对象重新摸底建档,重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这局部人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户814户1388人。 2、实在进步了农村五保对象的供养程度。截至4月份,全乡有五保供养对象492人,其中集中供养对象42人,分散供养450人,分散供养标准为每人每年3960元,集中供养标准为每人每年4956元。3、城乡医疗救助深化开展。
18、严格按照新修定颍州区城乡医疗救助标准规定,重点救助五保户、低保户及重点优抚对象,对符合救助标准的,及时免费办理相关手续,按照上级要求打卡发放,有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活程度。我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴,实在减轻了残疾人的经济负担,缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217人,每人每月发放补贴60元。困难残疾人生活补贴447人,其中一二级800元/人,三四级400元/人。二、双拥、优抚工作扎实开展。今年以来,乡民政办严格按照上级部门的要求认真开展双拥,优抚工作,实在落实双拥各项工作,保障现役军人和复原病退军人的权益
19、。对205名优抚对象按季度及时打卡发放优抚金全部到位。三、加大殡改工作力度,使殡改工作逐步走上经常化、制度化严格执行国务院殡葬改革条例、省市殡葬管理方法,坚决执行签订的殡改目的管理责任书规定要求。截止到3月底全乡已火化遗体83具,完成全年任务数的33%。四、存在的问题主要有:一是民政业务工作繁重,缺少民政工作人员;二是对村务监视委员会的监管工作开展不够深化、全面;三是对殡改的宣传工作力度还有待于进一步加强等。五、下一步工作打算按照各级领导指示要求,结合工作方案扎实深化开展好各项民政工作,着重抓好社会救助工作、双拥工作、殡改工作等,实在贯彻落实“以人为本,为民解困”的效劳宗旨,认真履行民政部门工
20、作职责,实在落实好上级各项利民惠民政策。继续加强民政业务知识学习,转变工作作风,强化效劳理念,依法办事,努力建立运转协调、高效便捷、管理科学的民政管理体制,为我乡民政工作再上新台阶夯实根底。季度工作总结 篇5一、运营工作情况一线路1.20_年1月16日807路由客运枢纽站延伸至妇女儿童医院,线长13.1km,增加龙政路路段走向,增设站点华溪龙城、东城领秀、妇女儿童医院,首末班发车时间和发车间隔维持不变;2.20_年2月6日801路执行双班运营,线路用车11台,首末班发车时间维持不变,发车间隔略作调整,日运营班次118个,比原班次增加2个;3.20_年2月15日802路由东方嘉禾延伸至万峰大市场
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