保安工作管理制度(4页).doc

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1、-保安工作管理制度-第 4 页保安工作管理制度职责1、公司办公室：为整个保安团队的直接主管部门，负责统筹管理。2、保安队长：对所有保安的训练、督导、考核等管理负责。3、保安人员：对全厂的厂纪厂规、消防、安全、节约等均有维持、监督、执行的责任。作业内容一、大门保安上班制度1、值班保安：准时上班、坚守岗位、不能擅自离岗；注意形象、服装整齐、仪表端正、精神饱满、文明站岗、礼貌待人；不干私事、服从指挥、尽职尽责；对领导指出的缺点，自我检讨、深刻反省、勇于改正。2、对进、出大门的来客及车辆礼貌询问、仔细查看，认真登记“来宾、车辆出入登记表”。3、特殊情形：工商税务、劳动局、派出所等地方政府人员进入大门时

2、必须及时通知相关部门主管及总经理。4、对所有人员出厂所携带的物品进行彻底检查，凭“物品放行条”对物品的名称、数量，是否经相关人员签批等状况核对无误后方可放行。5、维护好大门口秩序，使大门口保持时时畅通，对聚集在大门口两边聊天玩耍的闲杂人员，劝其离开。如有果皮、纸屑、烟头等垃圾杂物，应及时清理，随时保持大门口两边干净、整齐。6、夜班保安在巡逻时应时刻保持高度的注意力，细心观察厂区的事物和动态，对可疑情况和人员询问检查，如自己解决不了的事要及时上报。按指定时间熄灯，查看厂区各个地方的水、电、窗户是否全关闭，将检查状况仔细填写于“保安检查日报表”。二、保安上班时间规定1、保安每天工作12小时，分两班

3、值勤。2、大门保安值勤时间：白班8：0020：00、夜班20：00次日早上8：00。3、本公司保安人员值勤班次以每次公布排班表为上班依据，并提前15分钟换班交接，做好移交工作，填写于“保安交接班记录表”内。当班保安必须一人立正姿势站立在门口处，一人坐于保安室，且坐姿要端正，每30分钟换一次岗，发现一次站姿不端正或不站立者记警告，第二次记小过，再有违规者视情节轻重给予处罚。三、保安外出制度保安队长、保安在上班时间外出时必须要有部门主管核准的“外出放行条”或“请假条”，无单据者，当班保安第一次记警告、第二次记小过。四、惩罚制度1、保安有下列情况者给予警告处分。1、1 未按规定着装者，姿态欠佳者。1

4、、2 上班时礼节、礼貌较差者。1、3 上班时间闲谈、看小说、吃东西、处理私事者。1、4 私自换班、代班者。1、5 非值班人员在保安室逗留者。1、6 在电话中闲谈者。1、7 转接电话言语不礼貌者。2、有下列情况者给予记小过处分。2、1 不服从安排者。2、2 上班时执法不严，知情不报者。2、3 不按规定时间进行安全及卫生检查者。2、4 交接班时交接不清楚者。2、5 上班时未经允许擅自离岗者。2、6 故意隐瞒事情真相或为自己的错误找借口者。2、7 对大门口应聘人员言语粗暴或做负面宣传者。3、有下列情形者视情节轻重给予记大过或无薪开除处理。3、1 顶撞领导，屡教不改者。3、2 上班时间睡觉（打瞌睡）、

5、酗酒、赌博者。3、3 在厂区内打架者。3、4 私拆外来信函、包裹等物品者。3、5 徇私舞弊者。3、6 阳奉阴违者。3、7 在电话中闲谈造成不良后果经查属实者。除以上处罚制度外，结合“公司奖惩条例”的相关规定执行。五、 保安人员工作职责及注意事项1、保安人员要维护本公司人员及物资财产的安全，预防各种灾害、事故的发生。2、加强对厂区各大门的管理，严格执行门卫制度。3、加强对外来车辆进出厂的检查、登记，对出厂门物资的核对验证。4、加强对厂区、宿舍水电维护与管理，发现漏水、漏电等现象应立即排除，或通知相关人员处理。5、员工上下班打卡，如发现有替别人打卡者，应将其工号抄下报公司办公室处理。6、负责每日信

6、函、书报的收发工作。外来信件、电报、书籍、包裹等物品，必须由本人签名领取，保安要核对其厂证；总经理的物品可由公司办公室签名代领。保安不得私自拆阅任何外来信函、包裹等。7、值班保安要巡视厂区四周，清扫保安室、厂门口卫生，监督员工有无乱丢垃圾，如发现则记下其姓名，报公司办公室处理。8、值班保安监督员工穿工衣、戴厂证进出厂区，违者记下其姓名，报公司办公室依厂规处理。9、夜班值班保安要每小时在厂区巡逻一次，确保厂区安全。并将关灯铃响后未关灯的宿舍记下，第二天报送公司办公室处理。10、值班保安必须按规定穿戴制服（冬天必须打领带、戴帽子），注意仪容仪表。11、值班保安在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情待客

7、，并进行登记，发给“来访证”，填写“来宾登记表”方可允许其进入工作楼。12、保安人员值班时，须全神贯注，不准打瞌睡或公然大睡，严禁饮酒、看小说、听收音机、打游戏机等妨碍工作或做与工作无关的事。13、保安人员值班未经主管许可，不得擅自调班或休假，要调班者需提前提出，并经核准后，方可调班。14、保安人员值班时，应至少提前15分钟接班，并主动到保安室接班，不可等待交班保安催促，或故意延迟接班时间。15、值班保安下班时须与接班保安完成交接，交接事项如下：15、1 上级规定或指示的事项。15、2 入场宾客或工作人员尚未出厂的事项。15、3 送货或寄存物品需交班转交者。15、4 厂内外出现的可疑情况。15

8、、5 公用物品清点的事项。16、上班时间严禁上班员工外出或回宿舍，上班时间外出时必须要有“外出放行条”或“请假条”：16、1 “外出放行条”签批：主管级以下人员由该部门最高主管签批，主管级以上人员由总经理签批后方可执行。一张“外出放行条”仅限于一人一次。16、2 “请假条”：（1）请假不超过三天者：主管级以下人员由该部门最高主管签批；主管级以上人员由副总签批。（2）请假超过三天者由总经理签批。16、3 违反上述规定者，保安人员要阻止其外出，对强行外出者，记下姓名，上报处理。若保安无进行阻止而放行者，值班保安第一次记申诫处分，第二次记小过。17、值班保安要控制闲杂人员进入警卫室，公访人员在保安室

9、就坐，不得吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾。18、值班保安在接待公访、私访人员时，要注意证件检查与登记，无证拒绝来访，对来访者的证件要妥善保管，不可遗失或发错。19、对来访者及外出员工所带的行李，包裹要严格检查，但要注意以下几点：19、1 不可触及人身。19、2 主要检查有无公司产品、物料、半成品或工作器具等公司财产。19、3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人员的误会，必要时婉言说明，并征得其谅解。严禁借故公报私仇，故意刁难。20、值班保安转接电话时应注意礼貌、热情，不能及时交办的，要详细记录以便次日告知。21、值班保安如遇突发事件要及时处理。按突发事件处理程序尽快通知相关人员，不得拖延或乱报。

10、22、值班人员除正常值班外，尚须接受其他时间或上级指定的派遣，一旦受命不得拒绝。23、对来访者态度要热情，对进出厂客户、公司经理级以上领导要立正敬礼，违者记小过一次，对重大客户不敬礼者记大过一次。24、对待所有进出厂门的客户，保安必须起立立正，礼貌接待，并为其开、关门，对重要人物来访一两次后必须熟记其容貌；对外来探访人员，要先呈报被访者，征得对方同意后办好登记手续，并由前台通知被访者与客户会面后方可执行，离厂时须经接待部门在“来宾登记表”上签字，把“来访证”交回保安室。对不明身份人员严禁泄露公司内情，违者记大过。25、离职人员办妥离职手续，保安接到公司办公室通知后要严禁阻止其离职人员（特别是被

11、辞退的人员）再进入写字楼，并跟进其准时离厂的时间。保安失职，第一次记警告，第二次记小过。26、对厂区水电加强管理，对未关水龙头、上班后未关灯或门窗的，要及时关上或通知相关人员，若保安熟视无睹第一次记警告、第二次记小过。27、平时厂门必须关闭，夜间上锁，有人、车进出时方可打开；物品、人员进出严格按有关规定处理，否则记大过。若导致公司财产丢失，除赔偿并开除外，还得视情节严重送交司法机关处理。28、值班时发现有违犯厂规的员工以及不明身份的人要及时举报、制止；如发现涉及公司利益的异常情况，应及时处理并立即上报。29、保安人员除遇特殊紧急的事项外，平时不得越级上报。30、保安部人员不得监守自盗，营私舞弊

12、，假公济私，若有违犯，将依法追究。31、保安人员要互相尊重、真诚团结，遇到困难应同心协力，全力以赴，充分发挥正义感，绝不允许各存私心、相互攻击，致使工作无法开展。32、保安人员在公司服务期间应一本初衷的工作精神及服务态度，并以高度的热情完成上级交代的任务，公私分明，服从领导，严禁暴力行为及违反以上规定。六、保安人员培训1、新进的保安人员由公司办公室进行工作职责及要求的培训。2、消防知识、消防器材使用方法、消防安全检查指导的培训由保安队长定期执行。3、为了提高保安人员的工作士气，定期进行保安人员的素质培训，由保安队长安排执行。七、工作宗旨1、服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务。2、热爱本职工作，积极参加军事训练，增强体质。3、爱护公司财产，维护公司名誉。