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1、一周工作总结模板集合9篇精选一周工作总结模板集合9篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究,做出带有规律性结论的书面材料,它是增长才干的一种好方法,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是WTT整理的一周工作总结9篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。一周工作总结 篇1我这周刚开场接触本公司的工作,一周完毕了,我对自己在这周的工作内容做一下简单的总结。这周的工作主要由两个局部:一是参加公司的培训;二是开场打 招观。首先在本公司承受了近三天的培训,对我们进展培训的是李经理,因为这次展会是关于光伏的,所以我们首先要理解光伏的相关知识,以便我们可以更加的理解本
2、次展会以及更好的与客户进展沟通。第一天上午我们看了本次展会的详细资料简单的理解本次展会,然后在网上了查找相关光伏的信息,简单的理解一下光伏。下午李经理亲自给我们讲解本次展会以及关于光伏的相关知识。通过这一天的学习我对这次展会有了更深的理解,同时知道了光伏的很多知识,也知道了什么是光伏。第二天上午我们还是自己在网上查找信息,理解光伏信息,李经理给我们布置了一份关于光伏的作业,从这个作业中我知道了很多光伏企业、光伏展会、光伏网站以及光伏产业园等更多光伏的信息。更深化的理解了这个行业,这天主要就是完成这份作业。第三天李经理就我们的作业进展了指导,指出优缺点,从中认识到了自己在工作上的缺乏。然后就是自
3、己在网上看光伏行业信息。下午就尝试着打一些 ,找找感觉吧。以前没接触过所以有很多缺乏。一开场心里有点害怕,说话感觉有点紧张,在接下来的两天中也是一直打 ,比之前好点,就是说话没那么紧张了,但还是会说错,从打 的过程中,认识到了自己很多的缺乏,每打一次 都有不同的感受,每打一次 都会想想自己刚刚打的 ,刚刚自己是否表达不清,是不是说话方式不太好呢,有哪些遗漏了。没打一次 ,都要面对不同客户的不同提问,而对一些提问自己不能及时地应对,以致于客户不想再听,同时我觉得自己还是对光伏理解不多,对展会的信息不能有效的传达,这也是我的缺乏,不能更好利用这些知识信息。这周就要完毕,我对下周的工作也简单列一下方
4、案,我主要的工作时打 ,将展会的信息传给客户,让客户知道理解我们这个展会,我要做的就是更加深化理解这次展会信息以及这个行业信息,更好的与客户沟通。自己去理解学习这次展会信息以及这个行业信息,有不懂得我会问,直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的进入工作状态,面对客户的提问可以更好地应对,将展会的信息更有效的传达给客户。一周工作总结 篇2参加远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新颖事物还是感受颇深,现总结如下:一、本周工作简述为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程
5、和相关规章制度,理解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20_年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。二、印象和感受1、公司管理标准,高效运转进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚决了我来远洋的正确选择。2、部门各司其责,有序配合我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个局部,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。3、交流气
6、氛融洽,无抱怨状部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛交融。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。三、想法和建议1、提倡适度工作创新参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改良,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台效劳,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进展品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入群众,对产品销售无疑具有相
7、当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承当起品牌推广的工作,可在今后每年都有方案有步骤地进展下去。2、加强业务知识培训秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司开展战略进展整体把控,也需从开发环节对公司详细业务有所掌握,做到“目光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化效劳效力公司。无论是日理百事的秘书效劳,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的根底上。因此,建议可在内部开展
8、系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业根底。3、正确对待加班现象据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事分开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原那么上不鼓励加班,防止工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公本钱,但一切以业绩说话,付出更多
9、的时间和精力,才能创造更有用的价值。4、关于秘书工作以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。一周工作总结 篇3一、日常周工作在_年上半年,从总体来讲,日常的数据采集仍然占据了非常大的比重。在数据录入方面,我仍然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我仍然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。另外,在日常周工作之余,也向周_学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不生疏,因为以前曾经也接触过,考核规那么简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么,本年度除日常周工作外,应
10、中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达,由李_和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,进步周工作效率。二、调研工程人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁_共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放比照分析p ,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深化分析p ,在金融危机的影响下,对_年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使
11、我的思路更加开阔,学到了非常多东西,也掌握了一些撰写专项分析p 报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁_的信任和指导。_电器调研工程:4月份,在领导的指示下,我们与_电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比拟特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单项选择、多项选择以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在1
12、0-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随意糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体工程人员的努力,本次调研工程执行到位,保质保量的完成了任务,到达预期要求。版面监测调研:4月份,与_市场研究公司合作开展了“_年第一期版面监测调研工程”。针对工程执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有根底上增加了定性研究与版面的直观比照,对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研:6月末,在集团要求下,和祁_一起完成了_年上半年客户满意度调研报
13、告,为经营周工作考核提供了一定的数据根据。发行调研:在_年初,发行调研已经全部由市场部独立进展,每月进展一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进展。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在_年下半年应当改良调研方式,不再单纯进展要报销报的数量,要在原有根底上有方案的进展较为深化的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。三、活动配合与外出培训在上半年,市场部配合房产专刊部进展了“购房消费卷”活动,在活动完毕之后,为领导撰写了春暖花开购房消费卷报告,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地
14、产商投放广告心态进展了分析p ,得到了领导的认可。另外,在5月末,在中心领导的指示下,深化研究了_活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了_活动筹划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深化,理解到自己的周工作思路要根据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究根底知识培训”。本次培训主要是数据根底分析p 与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件e_ecl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的根底操作。这次学习时机对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了非常大的
15、帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中仍然可以去学习参加,进步自己的分析p 程度,业务才能。四、展望从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研工程也开展了非常多,如何在数据分析p 与调查研究中更加深造自己,将是我_年下半年的周工作重点。我想,下半年的周工作中,除了进展各种调研工程意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进展专一行业的深度分析p 研究。一周工作总结 篇4这一周刚刚参加了这个工程里面,对这ASP.这个平台不是很理解,所以这几天来都在学一点根本的东西。看看师姐师兄们留下来的一些素材,发现里面要用到的东西很多,不只是C#,同时还要用到JS,还有JQuery,所以针对这些情况,通
16、过学习网上教程传智博客,理解这些知识的大致内容还有一些最根本的用法,不然连代码都看不懂。其实针对JS,主要是针对于前台的处理,觉得里面的语法随意性很大,没有C,或者C+那么严格,所以用起来有一定的迷惑性。JQuery其实也是JS来的,只不过是先把其中的很多东西都给封装好,然后我们直接去调用就行了,发现师姐师兄们的代码里有很多关于这方面得东西的内容,所以个人觉得有必要在这里面多花一点时间。而针对教师提的新闻中心那里面的一些改良的东西,里面针对点击后导航条收缩的问题,觉得这是因为这是整个页面被跳转了,所以不会保存以前导航栏的状态,只是发现了这种情况,至于解决的方法暂时还没有想到。同时对于导航栏的同
17、步性,这个问题一直搞不懂,新闻中心这个模块跟其他的模块是不一样,因为这个采用了将导航栏作为一个数据表,所以不像其实的那些,只要通过JS就可以控制,在点击的时候,可以看到传值已经进去,但是不知道刷新后不会修改,一直搞不懂其中的原因,大家可以从这方面去研究一下。一周工作总结 篇5一、 工作的总体感受一周的工作总体感觉还是很充实的,每天都是那么的繁忙,虽然总是做着同样的工作,但是这样不断的重复做同一件事情,从中还是可以得到锻炼,比方耐心,细心,控制自己的情绪,明白了这些东西,也是自己所得到的珍贵财富。来到新的一家公司,作为新的员工就要不断的学习,从工作中找到快乐。一步一步的,从根底开场学习,锻炼自己
18、,同事们也给了自己不少的帮助,让我很快熟悉货品,熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的问题,要向老同事请教学习,当然自己也要多家考虑。二、 工作环境的感受对于公司的环境还是很满意的,能和领导在同一间办公室办公,真的很快乐,也是没有想到的,虽然看上去像是监视我,但我觉得还是好处多啊,可以多和领导接触就有更多的时机学习,向领导多请教,这样可以更好的完成自己的工作,进步的更快。认识了老员工,我们都在一起办公,他们给我的感觉很热情也很亲切,希望以后的工作中他们多给我一些指点不管是工作还是生活中。工作中遇到问题,他们总是可以耐心的帮助我,使我在工作中没有那么紧张,他们制造的环境是那么舒适,轻松快乐,紧张有序
19、。我很喜欢,也很适应。三、 工作岗位的认识目前,自己定编的岗位是物流配送专员,我非常喜欢这个岗位,每天都要接触很多客户,可以从中学到很多东西,接触的环境也不同,不会让自己感到枯燥。反而是一种挑战,和我的性格很像,我就是喜欢挑战,这样自己才会不断的成长。作为物流行业的一员,最重要的是要有责任感,细心度,还有就是自身的素质,必需要有一定的修养,要有足够的耐心。才能完成好物流配送工作,因为只有你直接和客户接触,你自己永远代表的是公司的形象。四、 自己在工作中的缺乏一周的工作下来,在自己的身上出现了一些问题,检验货品比拟慢,没有及时的完成任务,做记录都是领导要求去做才去做,没有自己主动的做好产品的记录
20、,还有货品多的时候,性子就比拟急了,希望能多干一些,但是往往会出现错误。希望在以后的工作中自己要针对这些问题加以改良,多与同事交流,多向同事请教,减少和杜绝一些问题的发生。五、 接下来工作的打算经过一周的工作理论,自己渐渐的熟悉和适应了收货,验货,出货的工作,但还需要进步验货质量和速度,进步出货量,减少错误率。纠正工作中出现的问题,与同事和领导不断加深交流,不断学习和总结工作的经历。以上就是我对自己一周的工作总结,如有缺乏之处,请领导和同事们批评 指正!总结人:李振东时间: 20_年6月9日一周工作总结 篇6绝大多数的业务员都有这样的错误观念:1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到
21、无聊无用。也侵占了不少你在外面推销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等,与个人的推销活动以及成交率的进步扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。从今天起,你必须牢记:各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改良你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能施行“有效的实验”。又如,翻阅各种记录表就能理解推销员为理解保已有的交易对象所
22、做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中开掘出来。业务员工作总结的范例:下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的.弱点。星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销时机的次数成功推销次数从这个记录表,可以分析p 出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现可以晤谈的准顾客接触前的准备缺乏,就会发生这种现象。因此业务员工作总结中的要点:一、根底数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数
23、、做过商品说明次数、有过成功推销时机的次数、成功推销次数。这六大根底数据。二、实验策略:会谈话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最合适现阶段产品销售。三、阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做方案。根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。一周工作总结 篇7通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、 销售、生疏拜访、时间调度,以下做详细总结:一、职业素养1、穿着言行每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止符合标准,尤其是对于我们这样的效劳型企业,着正装能让我们产生一种“精致效劳”的心理,形成
24、一种心理暗示。2、效劳的心态每天上班拾掇桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“效劳”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的缺点。3、学习的才能这些天,一直在看一分钟销售,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。二、 销售1、 销售的最终目的是约见。2、感觉 销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。3、话术,也是我要解决的一个问题。4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意承受这种推销 时。总结我这段时间 销售中出现的问题,主
25、要集中在:1、 一开场就喜欢暴露我打 的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭回绝。2、没有在开场时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打 的兴奋感,直到最后一天才略微有些感觉,如何把自己调节到最正确状态也是我下一个要进步的地方。三、生疏拜访周五是我人生的第一次生疏拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作缺乏以及经历的缺乏。1、准备工作缺乏,表如今对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表如今对客户反映的一种估计缺乏,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对道路的考虑不周,导
26、致中间出现了很多的过失,结果延误了与客户见面的时间。2、经历的缺乏,主要表如今一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。四、时间的调度主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时到达一种最正确状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与考虑中。“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!最后,要感谢韦教师和路教师,还有杨教师、李教师这一周对我的关心与帮助,希望我们
27、以后开心共事,合作愉快!一周工作总结 篇8时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,如今的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,聊天交友,是把自己推销给生疏人,然后就是友谊的开场。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开场销售的是你自己。所以上周的工作主要是开场调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候可以揣摩的就是客
28、户打过来的字,以及速度的快慢,然后开场理解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购置。优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以如今要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。月份的周工作总结是网络销售新的开场,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。一周工作总结 篇9要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司
29、整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目的而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步考虑如何做好本职工作。以下是我20_年下半年工作总结:一、上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购置如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好网球预约,防止重复时间预约。打印机没有墨时,要 通知送机送墨。假如前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想方法解决。二、接收文件,要注意对方传给谁,以免接收送错文件,承受到文件要及时转交给相关
30、人员,要查收 有无缺漏。复印时要注意复印的资料完好否,防止复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,理解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要理解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。四、转接 ,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!香梅健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,理解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内
31、部人员的办公 短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要回绝。看到领导来电也可亲切问候。做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后可以更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在_年上半年里要不断进步自身形象,做好_年上半年工作方案,进步工作质量、效率。还有责任心。1努力进步效劳质量,做事敏捷,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接 时,也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。2加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。3加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接 。假如知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为俱乐部作宣传。4努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。第 22 页 共 22 页
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