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1、一周工作总结范本集合2022(九篇)一周工作总结范文集合九篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析p 的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是WTT搜集整理的一周工作总结9篇,欢送大家分享。一周工作总结 篇1我这周刚开场接触本公司的工作,一周完毕了,我对自己在这周的工作内容做一下简单的总结。这周的工作主要由两个局部:一是参加公司的培训;二是开场打 招观。首先在本公司承受了近三天的培训,对我们进展培训的是李经理,因为这次展会是关于光伏的,所以我们首先要理解光伏的相关知识,以便我们可以更
2、加的理解本次展会以及更好的与客户进展沟通。第一天上午我们看了本次展会的详细资料简单的理解本次展会,然后在网上了查找相关光伏的信息,简单的理解一下光伏。下午李经理亲自给我们讲解本次展会以及关于光伏的相关知识。通过这一天的学习我对这次展会有了更深的理解,同时知道了光伏的很多知识,也知道了什么是光伏。第二天上午我们还是自己在网上查找信息,理解光伏信息,李经理给我们布置了一份关于光伏的作业,从这个作业中我知道了很多光伏企业、光伏展会、光伏网站以及光伏产业园等更多光伏的信息。更深化的理解了这个行业,这天主要就是完成这份作业。第三天李经理就我们的作业进展了指导,指出优缺点,从中认识到了自己在工作上的缺乏。
3、然后就是自己在网上看光伏行业信息。下午就尝试着打一些 ,找找感觉吧。以前没接触过所以有很多缺乏。一开场心里有点害怕,说话感觉有点紧张,在接下来的两天中也是一直打 ,比之前好点,就是说话没那么紧张了,但还是会说错,从打 的过程中,认识到了自己很多的缺乏,每打一次 都有不同的感受,每打一次 都会想想自己刚刚打的 ,刚刚自己是否表达不清,是不是说话方式不太好呢,有哪些遗漏了。没打一次 ,都要面对不同客户的不同提问,而对一些提问自己不能及时地应对,以致于客户不想再听,同时我觉得自己还是对光伏理解不多,对展会的信息不能有效的传达,这也是我的缺乏,不能更好利用这些知识信息。这周就要完毕,我对下周的工作也简
4、单列一下方案,我主要的工作时打 ,将展会的信息传给客户,让客户知道理解我们这个展会,我要做的就是更加深化理解这次展会信息以及这个行业信息,更好的与客户沟通。自己去理解学习这次展会信息以及这个行业信息,有不懂得我会问,直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的进入工作状态,面对客户的提问可以更好地应对,将展会的信息更有效的传达给客户。一周工作总结 篇2参加远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新颖事物还是感受颇深,现总结如下:一、本周工作简述为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网
5、络办公流程和相关规章制度,理解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20_年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。二、印象和感受1、公司管理标准,高效运转进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚决了我来远洋的正确选择。2、部门各司其责,有序配合我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个局部,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。
6、3、交流气氛融洽,无抱怨状部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛交融。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。三、想法和建议1、提倡适度工作创新参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改良,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台效劳,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进展品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入群众,对产品销售
7、无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承当起品牌推广的工作,可在今后每年都有方案有步骤地进展下去。2、加强业务知识培训秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司开展战略进展整体把控,也需从开发环节对公司详细业务有所掌握,做到“目光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化效劳效力公司。无论是日理百事的秘书效劳,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的根底上。因此,建议可
8、在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业根底。3、正确对待加班现象据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事分开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原那么上不鼓励加班,防止工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公本钱,但一切以业绩说话
9、,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。4、关于秘书工作以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。一周工作总结 篇3社区严格按照_镇党委、政府的安排部署,认真开展低保调整调标、社保卡办理、残疾人摸底等工作,及时高效地完成了_镇党委、政府交办的各项工作任务。现就本周工作总结如下:一、居民信息摸底登记工作。截至目前,入户登记居民292户833人,其中在泉古沟、马家沟、对坡根、敏家巷、小咀庙、达子沟、江红坡、瓦窑片区登记居民248户712人,识别党员4人(2人为待业学生),两半户40户,下岗工人14人,享受廉租房补贴2人,退伍军人2人。二、党建工作。参加_县_镇党委组织的干部夜
10、校学习2次,并组织开展了内容丰富的“党员活动日”活动,一是组织党员学习了中国共产党廉洁自律准那么等党内法规;二是开展了平安知识宣传活动,宣传人数达300多人;三是在馒头咀开展了义务植树活动;四是集中收缴了党费,共计收缴党费142.6元。三、社保工作。社保卡办理目前受理资料230人,其中12岁以上150人,录入系统85人;12岁以下80人,录入系统62人。养老保险认证51人。本周发放社保卡11张。四、低保调整调标工作。截止目前,共受理低保申请书等档案资料158户405人,已入户核查118户308人,清理清退不符合城镇低保申请或享受资格的32户74人。五、残联工作。本周水电暖补贴摸底一二级残疾25
11、人,三四级残疾9人,残疾人净水器1人。六、老龄工作。摸底60岁以上老年人意外伤害保险6人,受理80岁以上高龄老人资料4份。七、方案生育工作。截至目前,完成孕前安康检查(抽血)4对。一周工作总结 篇4一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作方案,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现三创目的,二是齐心蓄积三方优势等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之三标一体认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年_届四中全会强 劲东风的鼓励,酒店总经理班子带着各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,
12、在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的奉献,获得了颇为可观的业绩。1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工本钱、能费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加
13、 万元和 %。其中,人工本钱为 万元,能费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。3、效劳创优。酒店通过引进品牌管理,强化员工待客根本行为准那么关于仪表、微笑、问候等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断进步员工的优质效劳水准。因此,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质效劳较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待效劳中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆
14、赞扬道:酒店员工热情周到的效劳,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们可以圆满地完成此次活动。4、平安创稳定。酒店通过制定大型活动安保方案等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等六防,全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反应会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进,提升开展,酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会_届四中全会精神。结合酒店经营、管理
15、、效劳等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表如今干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养精气神。酒店的管理效劳不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与效劳内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目的和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因此,部门经理之间互相推诿和讥贬的.现象少
16、了,那么代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,那么代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中,在店级领导的典范作用下,部门经理带着着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光荣。三、品牌管理,酒店主抓八大工作在今年抓三标一体6s管理的推行认证过程中,酒店召开了屡次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更标准地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经历,结合年初制定的管理目的和工作方案,酒店及各部门全年主要抓了八大
17、工作。(一)以效益为目的,抓好销售工作1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析p 原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学根据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的销售方案。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的根底上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等
18、渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客应占酒店总客的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能鼓励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五那么明显促进了销售业绩的提升。3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店房提的一些成功经历,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和效劳态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。4、窗口形象。销售
19、部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的进步。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了宾客结算帐单,减少了客人等待结帐的 时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑效劳方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天
20、每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带着下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %进步到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着宾客至上、效劳第 一和让客人完全满意的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情效劳外,还能化解矛盾,妥善处理大大小
21、小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损践约 元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开场从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效会谈到中效会谈、从无市场调研分析p 等无根底管理到每月一次市场调研分析p 和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著上升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。(二)以改革为动力,抓好餐饮工作1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛
22、利率标准下,假设超额完成或未完成营收指标,那么按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、效劳员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵敏。管理者能上能下,员工能进能出,根据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行制止。当然,主要管理者假设素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表
23、现和才能较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务程度,同时对根本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的效劳接待工作得到了酒店和
24、上级领导的根本肯定和表扬。(三)以客户为重点,抓好物业工作1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是 他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常适宜。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率到达了 %,超过了去年同期程度。2、售后效劳。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到
25、了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉 时从不推卸责任,首先向客人抱歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进展回访直到令其满意为止。3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进展催账,不仅是打 ,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。(四)以质量为前提,抓好客房工作1、班组晨会。为保证酒店根本产品客房质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进展布置,对每个员工的仪表仪容不整进展标准,从而使全体员工在思想上可以保持一致,保证了各项工作可以落实到位。在班组的周例会中对上周工作进展
26、总结,对下周的工作进展 布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内包容入其中,充分表达了严、细、实的工作作风。2、平安检查。除部门设立专职平安保卫分管负责人外,将平安知识培训开成系统在全年展开,表达不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理方法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的平安负责人,以文字形式上墙,强调谁主管、谁负责群策群力的工作原那么。一周工作总结 篇5随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车对于我们来说也是一种享受,可以聊天,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。上海是我高中时代一直向往的城
27、市,繁华色彩光影,谁不为它迷倒?梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。来上海最大的感触就是两个字“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最剧烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业形式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”8月4号,我们就开场正式的工作了,上海分公司市场
28、部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的根本情况后,我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的,大多数同时都很有激情,态度也都很认真,但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项知识的缺乏从而导致底气缺乏、缺少自信,在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。苏宁店作为全国位居第二的家电
29、连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威胁最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购置我们的电视,并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。1、要获得别人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的,但我们可以做一些辅助性的工作,比方擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记
30、住产品的价格等等,付出总是有回报的。2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,及时讲声音也不大,因为对产品知识理解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气缺乏,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简单的品牌布局图,人流图以及产品陈列图,以后的几天在意识到自己的缺乏下进展了大胆的尝试,虽然没能成功卖出机器,但胆子大了很多,其实顾客懂得比我们还少,只要可以自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!3、擅长利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去理解竞品的情况,和他们的促销员聊天以获得一些信息
31、,或者看一下自己的产品知识,时间是挤出来的,只有擅长利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏标准化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从如今开场做起,逐渐我们就会形成自己的体系。5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑,搬一张椅子给顾客坐,从顾客的角度去帮他挑选适宜的电视,都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易,在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察,学习。6、不断的充实自己。这个就不用多说了。7、成功就是简单的事情重复做。相信自己,能来到上海实习的同事都
32、是精英,谁也不比谁差,要想做得比别人优秀,就得付出更多的努力,英勇的尝试,遇到挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。这周总的来说还存在以下一些问题:1、对产品的理解还未找到行之有效的方法。比方在公司的产品构造及价格方面,缺乏一个整体的掌握,从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸,不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结,先从整体上掌握框架,再详细到细节。这个过程对于我来说有些不适应,但必须是要改变的。2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时,如何做到有效的沟通,是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中,这一点是相当重要的,良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大
33、的便利。要做到这一点更是需要更多的积累,更多的去听、去看、去想。3、对终端的概念仍很模糊,在工作方面主动性还不够,仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上,很少主动的去考虑对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察,用心去考虑,做出实际的行动。以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!一周工作总结 篇6一、维修任务完成清单(1月15日1月19日)维修车辆统计分别为,二维31辆,小修4辆,售后85辆,事故车2辆。二、检测线验车完成清单(1月15日1月16日)因17日下午以后公安车管所网络不通导致至今不能验车车辆分别统计为:公交车24辆,外检车33辆。三、持续推进车间班前会
34、制度修理公司领导对平安工作非常重视,各种会议必讲平安。通过班前会加强平安根底管理(主要是车间平安例会、车间班前会上的总结、班前预知和预控等)。1、在人员保证上,职工都必须坚持参加会议。2、对上周工作的总结回忆,本周消费的方案和布置。3、班前预知和预控是当日工作平安要点的提示,对可能存在的风险进展告知和警示。4、认真执行车间一班三检制度,做到班前讲平安思想上根弦,班中讲平安操作保平安,班后讲平安警钟鸣不断。一周工作总结 篇7一周短短的六天,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目的。我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学
35、习了工作机台的根本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,理解了扩“三指套”机台的特性,懂得了扩“三指套”的根本技巧。在工作中,我理解了“电缆接头”的消费过程,也知道了消费“电缆接头”的根本使用本钱。在周五时,车间的消费“绕管带子”的那台机台出了一些小问题,使机台无法正常消费,我与曾德长师傅学习,师傅也传授了一些根底知识,如何把“带子”对齐,在水箱该加多少的水,才能消费出所需的带子,该调多大的转速,才能消费出不同产品所需的不同带子等。本周我也面试了公司的“电工、设备维护”的岗位,我的兴趣是做电工,所以学习的也是相关专业内容,我知道要做一名合格的电工,是需要具备许多知识与一定的才能。
36、我在校根本上都是学习理论知识,专业成绩均在中上程度,但是实操还有待进步,希望公司能给我一次时机展现自己、发挥所学的知识,我一定会认真学习,仔细钻研,用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习,做一名“小学徒”。一周工作总结 篇8这是我完好的上班的第一周,从一个学生转变成了一个职业者,有些许的不适,但是必须克制,并且尽快适应。公司的环境很温馨,有家的感觉。吴教师的指导给了我方向。在这一周中,我发现自己很多缺乏,在与人沟通方面,以及对专业知识的理解和理解上还不够深化,很多的知识只是空有印象却没有真正意义上的掌握。这需要继续努力,利用工作,学习之余多看,多听,多考虑,以及多动手。在吴教师进展产品知识
37、的培训的时候,发现很多专业术语我似乎很生疏,我想我还是一个缺乏理论又对理论知识掌握不够的菜鸟。菜鸟要飞,必需要加倍的努力。在与业务员沟通方面,自我感觉还好,也许是大学时期的类似经历对我有很大的帮助。但是这是两种不同性质的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,可以做对并且做好这样的工作。发现自己有个最大的缺点,那就是经常为自己找借口,刚刚到公司上班很多东西都不理解,很多人都没有接触,因此我常常为自己找个借口:我是刚来的,很多东西都不理解,很抱歉。对着 我总是这样跟 里的人这么说。 完毕又总觉得这是自己的借口,所以我要在最短的时间内去理解公司产品,理解业务员,还有理解自己。一周工作总结 篇920
38、_年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比较的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购置的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购置的兴趣。推荐服装可运用以下方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进展说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,
39、向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原那么:1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购置参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、理解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作方案,及时总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到最好。第 26 页 共 26 页
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