企业领导个人年终总结.doc

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1、企业领导个人年终总结2022年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。_酒店可以乘风破浪、勇往直前，可以做到不亏损不冷落，完全是靠的是_酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。2022年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进展了大洗礼、大变革。过去是门庭假设市笑脸相迎，如今是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要，把我们的效劳质量进步到极致，把我们的社会形象树立的更高，把我们的营销利润创造到极限

2、。一年来，工作成绩斐然卓著，2022年3月，被中共_市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被_市食品药品监视局授予“_市食品平安示范单位”;6月，被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;7月，总经理管_被_市行风政风评议领导组办公室特聘为“_市政风行风监视员”;12月，被共青团_市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有困难的泪水也有丰收的喜悦。_酒店的每一个成功成果都凝聚着_酒店上上下下所有人的心血。现将2022年的工作情况总结如下：一，经营硕果累累，酒店开展活力勃勃。2022年_酒店共接待大小会议会议_次。主题宴会厅从开业至今，共接待各种宴会_余次。婚宴、寿宴_次(包括40岁生日纪念)、生日宴_余次

3、。酒店餐饮接待宾客_人次，客房_人次，总计_人次。全年营业额累计达_万元。二，加强人才的培育，积蓄酒店管理层的正能量。_酒店2022年不惜代价，先后组织_批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺_生、餐饮部赵_到武汉学习考察、武_去北京等地学习;总经理率前厅部经理张_到南京“_宾馆”学习考察;总经理率武_赵_等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后_次到太原，_等参加“_”培训等。三，提升企业文化含金量，培养员工的整体素质。1，2022年11月_酒店建立了自己的“微信平台”，目前已经发布酒店信息_余条，有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次，先后表彰优秀

4、员工和拾金不昧者_余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹_件，归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达_万元以上，其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。2、酒店组织了主题演讲活动_次，“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干晋级培训分享”演讲活动。3，全年共编辑出版魅力_店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报_期，总经办出版工作简报5期。有效推动了管理，丰富了_的企业文化。4，坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成20页的学习笔记任务，全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面，更换“文化宣传走廊”5次

5、。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容，丰富了_的企业文化。四，积极参与社会公益活动，树立_酒店的好形象。2022年我们再次出资_元，开展了第二次捐助贫困家庭大学生“_圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近，我们又与共青团市委结合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前，酒店已经拿出_万元资金用于公益事业，受到政府部门及社会各界的称赞与好评。五，关爱员工的生活，做好员工的后勤保障。每逢节日期间，酒店除了在员工餐改善生活之外，还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。2022年5月份先后组织了三批员工分别到_山、_山、_外出旅游，活泼了员工的业余文化生活，鼓励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动，除了及时在店报上公布过生日员工之外，还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。总的讲，_酒店2022年成绩是有目共睹的。但是，我们如今所面临的最大挑战就是效劳质量的再进步，经营策略的再提升。如何才可以使_酒店保持常胜不败之地，这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的开展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的最大需求。用我们的智慧和才能占领市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造_酒店的光芒形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。第 4 页 共 4 页