2021年区信访局局长述职述廉报告.doc

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1、2022年区信访局局长述职述廉报告20_年9月述职述廉人：_，现任区信访局局长。一年来，在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门的大力支持和配合下，我与区信访局全体干部一道，以深化开展“迎创”活动为契机，紧扣“维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、推动东宝跨越开展”主线，努力学习，恪尽职守，率先垂范，廉洁自律，较好地完成了各项工作目的。全区呈现出信访总量下降、集体上访下降、越级上访下降、重复访下降，进京非访得到遏制的“四下降一遏制”良好态势。在全国两会和省第十次党代会等重点敏感时期，全区信访秩序良好。区信访局先后获得“省级文明群众信访接待效劳中心”、“全省信访系统先进集体”、

2、“全区创先争优先进基层党组织”、“全区机关作风建立先进单位”、“全区党风廉政建立先进单位”等荣誉称号，受到中央督察组和省市领导的高度肯定，我个人也被评为“湖北省领导干部四访促和谐活动先进个人”。现将一年来工作学习以及廉洁自律情况报告如下：一、加强学习，不断提升效劳本领一是做到“三个保证”。即保证学习时间，保证学习容量，保证学习质量。信访工作涉及广，事务多，责任重，要求高，但无论工作再忙，事情再多，我也坚持学习不放松，做到工学结合，以学促工。二是强化理论学习。今年以来，我进一步学习了科学开展观理论，学习了党的十七届六中全会和省第十次党代会精神，认真研读了中央和省、市、区关于信访工作的文件，坚持阅

3、读各级党报党刊和人民信访、湖北信访。通过学习增强做好信访工作的责任感、使命感和自信心，进步领导才能和执行才能。三是坚持联络实际。为了做好信访工作，我还广泛涉猎经济、法律、科技等相关知识，每天观看各级新闻联播节目，理解时事政治和市情区情。我坚持学习信访战线泉、吴天祥等模范的先进经历，对照他们寻找自身的差距，不断加强反思与整改，进步自己的精神境界和工作才能。二、苦练内功，狠抓干部队伍建立一是狠抓学习型机关创立活动。针对局机关事务繁杂，工作涉及面广，政策性强，在局机关专门确立多种学习方式，规定每双周星期五下午为集中学习时间，先后两次组织机关干部到周边县市学习交流，有方案的开展政策、法律知识的学习。在

4、局机关倡导“读一本好书、上一堂好课、办一件铁案”等“七个一”的活动，带头讲课点评，促进机关形成浓郁的学习气氛。二是狠抓“五亮五比五创”活动。以“迎创”活动为契机，在局机关深化开展承诺、践诺、履诺及“五亮五比五创”活动，明确机关干部的工作职责和目的，严格检查考评，实在进步争创实效，形成创立声势。将作风建立融入到日常工作中，从机关考勤、文明用语、礼仪接访等入手，积极倡导“热心、耐心、细心、真心”的“四心”工作理念，机关干部朴实的工作作风得到了来访群众的一致好评。三是狠抓结对帮扶活动。以新班子走亲戚活动为契机，组织机关干部深化到社区、农村、拆迁户的家中，体察民情民意，在扎实开展结对村、社区的结队共建

5、活动同时，结信访亲戚一人，重点帮扶困难群众一户，做爱心妈妈关爱留守儿童一位。组织机关干部集体捐款帮助两名学生完成高中学业，帮助一名基层困难群众入院治疗，帮助包联拆迁户家庭解决实际困难，率先完成拆迁任务，进一步亲密了干群关系。三、认真履职，努力构建和谐信访一是有访必接。我始终牢记信访宗旨，热情接访，对重点信访案件做到案情清、底数明，政策法律掌握全面，家庭以及社会关系摸得准，及时掌握信访人的心理，既做到文明接待，又及时开展心理疏导、政策法律宣传，主动公开 ，与信访人保持最直接便捷的联络。今年以来共接待来访群众275批、398人次。二是有信必阅。充分发挥网上信访的职能作用，将省长信箱、书记区长信箱、

6、人民网留言板以及全国信访信息系统、市长专线以及群众来信等群众诉求渠道整合为一个平台，形成“受理、登记、分类、交办、督办、反应、归档”一条龙的工作形式。今年以来，共阅批群众来信85件，提出拟办意见135条，审核办理结果46次，亲自督办疑难案件18件，及时有效地解决了一批群众反映的问题，进一步畅通了信访渠道。三是化解积案。坚持把“事要解决，人要稳定”作为信访工作的第一原那么，着力化解信访疑难积案，最大限度地减少不稳定因素。加大协调力度，凝聚共识解决疑难信访案件。今年以来通过逐案审查，召开协调会议25次，通过集体协调会商，增进沟通理解力度，促进案件的化解。加大依法终结力度，按程序化解疑难信访案件。按

7、照东宝区信访事项复查暂行方法，通过加大对上的联络力度，共对9件信访事项“三级终结”。推动领导接访，大员上阵化解信访案件。以信访值周、领导干部带案下访、县级领导包案为载体，结合县级领导分工，有方案的组织接访活动，通过领导的参与和协调促进案件的化解，共化解案件23件。加大督办力度，限期化解疑难信访案件。在挂牌督办，领导督、督领导的根底上，加大对责任单位的督办，截止目前，共深化基层现场督办信访案件31批次，化解信访案件6件。四是勇于创新。通过上一年度的探究和准备，今年，我着手推行了一系列改革创新措施。率先建立信访听证制度，通过听证终结疑难信访案件。完善信访解难资金运行机制，将信访解难资金改良为滚存管

8、理。健全通报、快报制度，今年在原有每月通报的根底上，每周编发信访周报、信访形势分析p 报告，每月搜集整理社情民意，便于领导及时掌握全区信访形势。完善结合接访形式，增强中心接访功能，将原“1+13”结合接访工作形式改为“1+5”结合接访工作形式，对群众信访事项实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，并分片接访，明确分工，既强化责任又促进学习。四、廉洁自律，始终保持公仆本色一是加强党性修养，牢牢筑起思想防线。作为一名党员干部，我时时刻刻警醒自己：常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉加强党性修养，不仅自己认真学习建立健全教育制度监视并重的惩治和预防腐败体系施行纲要、领导干部廉洁自律有关规

9、定等文件，还组织全体机关工作人员集中观看警示教育片,加强所有干部的党性修炼，坚守拒腐防变的思想防线。二是加强迫度建立，牢牢筑起体制防线。年初，我主持修定完善了党风廉政建立责任制、财务管理制度、接待管理制度、小车管理制度，一切依法规行事，靠制度运作。自觉做到讲原那么、讲正气，要求别人做到的事情，自己首先做到，要求别人不能做的事情，自己坚决不做。工作中秉公办事，不偏袒、不徇私，以维护群众利益为出发点，没有以任何理由承受过上访群众和地方、单位、企业的感谢馈赠。三是加强民主集中制，牢牢筑起监视防线。一年来，我自觉按照民主集中制的要求，定期召开班子会议和，维护班子团结，大力倡导批评和自我批评，建立重大事

10、项报告制度，对干部提拔使用、人员调进调出、大额资金使用等实行民主决策，加强民主监视。我作为支部书记，和每一个党员干部签定了党风廉政责任书，严格落实一岗双责，打造出一支风清气正、谋事创业的班子队伍。回忆一年的工作，自己在履行信访局长职责的同时，综合素质、工作才能都得到了锻炼和进步，更加贴近了对新时期党员干部的总体要求。但是离组织、领导和人民群众的要求与期许还有一定的差距，在详细工作上还存在一些问题，有待改良，一是面对繁忙工作有时还存在急躁情绪；二是在管理上要求过于苛刻，追求完美；三是在学习上还需进一步系统化。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩，克制缺乏，自我加压，克难奋进，力争获得更大的成绩。第 7 页 共 7 页